iLost Bewertungen 

Es wurde gesagt das es bis zu 2 Tage braucht bis ich mein Zubehör zurück geschickt bekomme. Leider habe ich es bis jetzt immer noch nicht versendet bekommen obwohl es schon fast eine Woche her ist und das man extrem viel versandt bezahlt für etwas kleines was man verloren hat ist auch etwas gemein. Aber sonst alles gut

die Angestellten von Ilost machten meinem Sohn Mut, und in der Tat wurde nach 4 Tagen die Geldbörse gelistet. Man konnte sehr gut Angaben zum verlorenenen Gegenstand machen, so dass die Zuordung eindeutig ist.
Alles wurde uns zugeschickt, sogar das Bargeld war vollzählich enthalten. Vielen, herzlichen dank, auch an den Finder!

Die Abholinformationen von E-Mails enthielten zwei verwirrende Abholadressen: Schönbrunner Schloßstraße 47 und 50. Als Abholzeitraum war der 31. August 2026 von 9:00 bis 17:00 Uhr angegeben.

Um 13:30 Uhr fand die abholende Person das Gruppen-Service-Center, jedoch wusste dort niemand, wo sich der verlorene Gegenstand befand. Anschließend wurden auch der Wachdienst am Eingang des Schlosses Schönbrunn sowie das Informationszentrum aufgesucht. Auch dort konnte niemand Auskunft darüber geben, wo die Abholung erfolgen sollte.

Erst nach mehreren Umwegen gelang es einer erfahrenen Kassiererin, telefonisch den für das Fundbüro zuständigen Ansprechpartner zu erreichen.

Der gesamte Prozess zur Wiederbeschaffung des verlorenen Gegenstands hat sich dadurch um mehrere Tage verzögert. Zunächst musste der Verlust online gemeldet werden, anschließend musste ein Antrag gestellt werden, bevor eine weitere Benachrichtigung erfolgte. Das gesamte Verfahren war äußerst umständlich und zeitaufwendig.

Der Rucksack war nicht der Richtige, Farbe und Inhalt habe nicht mit meinen Angaben über eingestimmt. Er würde mir trotzdem ausgehändigt. Leider habe ich die Abholung durch einen Freund erledigen lassen, der lediglich die Abholnummer kannte und den afehler daher nicht vor Ort bemerkt hat. Rucksack geht natürlich zurück an die Fundstelle.

Wahnsinn, das hat super geklappt mit dem verlorenen Portemonnaie, das gibts auch nur bei Arriva NL.
Hammer, der Service ist topp!
da könnten sich die Fundbüros der Öffis in Deutschland aber ne gaaanz dicke Scheibe abschneiden!

ich schreib es mal eben kurz in Deutsch, ich habe mein Portmonee in Den Haag im Bus verloren und zum Glück ist es bei I lost gelandet.
Ich konnte schnell online meine ganzen Daten angeben, und mir wurde es auch nach Deutschland nachgeschickt und es ging auch sehr schnell und alles war auch drin.
Vielen vielen Dank!

Ich bedanke mich herzlich für Ihre engagierte Arbeit und das gute System, das sie geschaffen haben, um Verlorenes wiederzufinden. Es ist beeindruckend, wie schnell Sie Fundstücke veröffentlichen und wie zielgerichtet und transparent Sie die Eigentümerschaft klären. Auch danke ich Ihnen sehr für die schnelle und freundlich Kommunikation.

Ich habe mein Portemonnaie im Parkhaus verloren,- es wurde bei der Information abgegeben. Der Fund meines Portemonnaie wurde sehr schnell gemeldet und sofort in das Portal mit Foto eingestellt,- so dass ich es direkt am nächsten Tag (unkompliziert) abholen konnte. Geld und Papiere waren noch vollständig vorhanden. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Ich habe mich sehr gefreut und bin begeistert von dem Portal/Servce.

Das Sachen verloren gehen kann passieren, dafür dann aber soviel Geld für einfache Versandaktionen uu verlangen ist unverschämt.

Auf den ersten Eindruck wirkt iLost wie ein sehr gutes und sinnvolles Tool, vor allem wenn man zum Beispiel in einem Hotel etwas vergessen oder verloren hat. Die Idee dahinter ist wirklich gut und zunächst hatte ich den Eindruck, dass die Rückführung verlorener Gegenstände damit einfach und unkompliziert ablaufen könnte.

Problematisch wird es allerdings dann, wenn man seinen Gegenstand tatsächlich zurückerhalten möchte. In meinem Fall wären dem Annehmen nach zwischen 50 und 60 EUR für den Versand einer Mütze angefallen. Das steht für mich in keinem nachvollziehbaren Verhältnis, da man so einen Artikel vermutlich auch einfach und deutlich günstiger für wenige Euro per Post hätte verschicken können.

Dadurch wird eine eigentlich gute Idee aus meiner Sicht leider ins Absurde geführt. Am Ende habe ich dadurch Zeit und Mühe verloren und war insgesamt eher enttäuscht.

Erst auf höchstpersönlichen Einsatz der Reiseleiterin und obwohl Kontaktdaten auf dem Schiff MS Poseidon am Anreisetag hinterlegt werden mussten, wurden meine klar zuordenbaren 5 Kleidungsstücke, die ich in der Kabine am Abreisetag vergessen hatte, endlich verpackt.- Die Versendung direkt an meine Anschrift war offensichtlich zu einfach...so wurde alles erst nach Amsterdam versendet, wo dann gegen eine Vorkasse von 57 Euro das Päckchen versendet wurde. Die Paketkosten betragen 30 Euro, der Rest von 25 Euro ist den Verwaltungskosten , die man wirklich bei bekannten Adressaten effizienter halten könnte, geschuldet. Bedanken möchte ich mich aber trotzdem, vor allem bei der Reiseleiterin, ohne sie hätte alles nicht funktioniert...

Nach kürzester Zeit wurde bestätigt, dass mein Schlüssel gefunden wurde. Der Rückversand aus Belgien wurde von mir unmittelbar bezahlt, eine Versandnummer habe ich auch noch erhalten, aber seitdem nichts mehr (eine Woche). Das Paket ist beim Versanddienstleister UPS lediglich angekündigt, keine Antworten auf Rückfragen…

Das ist eine geniale Hilfe bei Fundsachen. Ohne dieses Angebot hätte ich meine Börse nicht finden können.

Sehr nett , kompetent und hilfsbereit. Wir haben unseren Rucksack wieder !

Hat alles geklappt. Versandkosten sind hoch. Aber besser als 4 stunden fahrt um es selbst ab zu holen.

Meine Wertsachen wurden vollständig abgegeben. Geld war auch dabei. Vielen Dank!

Dieses System funktioniert einfach sehr gut! Vielen Dank!

Ich habe eine Gitarre liegen lassen. Nach deren Pflege ins System habe ich mich gemeldet und konnte es mir gegen Versandkosten nach Hause schicken lassen. Eine absolut super Sache.
Vielen Dank dafür!!

Die Dienstleistung ist grundsätzlich sehr gut, zuverlässig und serviceorientiert. Lediglich bei der Rücksendung meines Artikels wäre ein Hinweis hilfreich gewesen, wer als Absender einzutragen ist.

Nach meinem Telefonat mit MS Arkona wurde die vergessene Tasche mir zugeordnet und iLost eingeschaltet.
Der weitere Ablauf war sehr gut organisiert, ebenso die Identifizierung als mein Eigentum und die Bezahlungsmöglichkeiten.
Innerhalb weniger Tage nach der Bezahlung wurde die Tasche gut verpackt und ohne Beschädigungen bei mir angeliefert.