HomeToGo.nl Bewertungen 

Vakantievilla geboekt, wordt na 2 dagen zonder opgaaf van reden geannuleerd door Hometogo. Aanbetaling maar weer zien terug te krijgen…. en op zoek naar een ander vakantiehuis maar niet op deze site!

Als je hebt geboekt en betaald bij home to go voor een , in ons geval vakantiechalet, volgt direct nog een rekening maar dan van het vakantiepark. Dit staat nergens. Eigenlijk betaald je dus twee keer.
Deze lui (home to go)zijn telefonisch zo goed als onbereikbaar dus geen weg terug. Je hebt immers al betaald aan home to go.
Advies: boek zelf je vakantiepark maar sla home to go over. Het vakantiepark is WEL bereikbaar en kan je precies adviseren. Bovendien ben je VEEL goedkoper uit en je voelt je niet zo belazerd

Vorige review neem ik terug. Behalve dat de 'reservering annuleren' knop stuk was. Heb ik via de service desk wel de boeking kunnen annuleren. Contact was verder ook prima.

Boeken lijkt erg gemakkelijk te gaan.
Leuk vakantie adres met huisdier gevonden op Ameland.
Al snel een mail dat er een aanbetaling gedaan moet worden. Hierin werd het huisdier niet meer benoemd. Dus maar even bellen want we willen ons huisdier wel graag mee.
Dan begint de verwarring. Je krijgt een bevestiging van Belvilla maar daarna ook van Roompot. Waar heb ik nu geboekt en je vraagt je af niet 2 boekingen gedaan te hebben.
Hulp gezocht bij Home to go. Zij zijn alleen via de chatbox bereikbaar. Antwoord huisdier kan niet mee en we kunnen hier niks aan doen maar we gaan navraag doen, u hoort nog van ons. Niks meer gehoord.
Evenals Belvilla. Ook hun zijn alleen via chat bereikbaar. Geen duidelijkheid.
Mail gestuurd en dan een reactie krijgen van Landal. De verwarring wordt nog groter.
Toen contact gezocht bij het vakantie park Boomhiemke van Roompot. Gelukkig wel telefonisch bereikbaar. Hier heb ik het teleurstellende bericht gekregen dat ons huisdier niet mee kon en dat het huisje ook niet gewijzigd kon worden.
Volgens Roompot was er geen andere optie beschikbaar. Ons weekendje was van 28-11 tot 1-12 en het park was bijna uitgestorven zo weinig vakantie gangers er waren. Dus raar dat er dan niks beschikbaar is.
Wel de uitleg gekregen hoe de constructie van boeken bij hometogo in elkaar zit.
Je boekt bij hun een huisje die verhuurd wordt via Belvilla. Daarvoor de huurkosten. Dit huisje staat bij Roompot die schijnbaar op kort termijn overgenomen gaat worden door Landal en daar betaal je de service kosten.
Lang verhaal kort. Wanneer alle partijen dit allemaal duidelijk communiceren met huurder en beter bereikbaar zijn voor vragen zou veel verwarring wegnemen.
Voor ons geen boeking meer via hometogo

wij wachten nog altijd op ons geld dat we vorig jaar moesten terug krijgen. Als je 6 maanden vooraf een geldige reden moet hebben om af te melden, dan begrijp ik niet dat dit kan. De enigste reden kan zijn dat er een huwelijksfeest is. Jammer dat als je de week er voor slingerziek wordt dat geen reden is.
Het zijn zelf ziekelijke, oneerlijke, kotswerende mensen die no altijd de kans krijgen het geld van de mensen af te pakken. Probeer overal hun website te blokkeren. Algemene oproep !!!

na annulering van ons weekend weg, doordat er ineens 307,- bijkwam voor schoonmaakkosten en linnengoed.
Wat eerst stknd benoemd als borg. Heben wij dit geannuleerd. Krijg een mail van casamundo/belvilla die dit bij home to go afschuiven. Waar totaal geen contact mee te krijgen is.

Veel duurder dan andere aanbieders. Slechte service, moeilijk tot niet te bereiken. Niet kloppende informatie in de beschrijving...
Vanuit hometogo GEEN enkele oplossing of tegemoetkoming, diep teleurgesteld, voor ons nooit meer een boeking via hometogo, oplichters!

Wij huurden een privé-huis op Elba via Home to go. Na het boeken ging het al niet fijn. We kregen alle info in het Italiaans, van een verhuurbedrijf op Elba. Home to go om hulp gevraagd, maar dat moesten we zelf maar regelen.
Uiteindelijk alles gelukt, we hadden een mooi plekje, maar na 10 dagen op Elba kwamen we aan t einde van de dag bij ons huis, en bleek dat de achterste slaapkamer ineens bewoont werd, door bleek later de ouders van de eigenaar.
De slaapkamer had wel een eigen ingang, maar de terrassen moesten gedeeld worden. Ook hadden ze een hond mee, en ik ben allergisch! We hebben geprobeerd contact te leggen met de Italiaanse verhuurder, maar tevergeefs ivm taalbarrière. Dus vroegen we home-to-go om hulp, maar die deden niets. Moesten we daar maar regelen. En de Italianen zeiden uiteindelijk, ach is maar 3 dagen.
Wij zijn uiteindelijk 4 dagen eerder vertrokken. Vreselijke service Home-to-go!! Nooit weer boeken wij bij jullie, en zal het ook iedereen afraden!

Wij dachten een goedkope last-minute te boeken bij home to go. Prijs was akkoord, compleet overzicht met alle kosten met de totaalprijs. Krijgen we na het boeken (en betaling ) een mail van Belvilla voor de borg, na het lezen van de factuur voor de borg kwamen we erachter dat het geen borg is (borg impliceert dat je het bedrag terug krijgt) maar de kosten voor beddengoed en schoonmaak! Deze kosten kunnen niet teruggevorderd worden omdat home to go niet de verhurende partij is! Home to go en Belvilla zijn beide buitenlandse bedrijven die zich achter elkaar verschuilen dus je borg krijg je nooit terug.

Carnac and the surrounding area are fantastic. Only positive experiences. However, booking through Hometogo/Travelstation/Interhome was a huge disappointment. Interhome is now part of Hometogo, and Travelstation handles the payments. It's just very confusing, and you often don't know who to contact. The terms and conditions aren't always clear. For example, you have to contact Interhome separately for internet access, paying separately per day. Only on Sundays is there no one to tell you. Furthermore, the internet connection is poor, even though you have to pay separately for it. It's all very sloppy. The apartment wasn't really clean, and there were quite a few defects. My wife and I didn't enjoy renting through Hometogo/Travelstation/Interhome. Fortunately, Carnac and the surrounding area are fantastic, and that made our stay very enjoyable.

Appartement in Knokke geboekt met adres Zeedijk - Duinbergen 402 voor 1 week voor een dure prijs. 🥉 Bij aankomst veel gebreken geconstateerd zoals: 1) defect koffieapparaat 2) vieze pannen en waterkoker, dus voor alle warme dranken en eten zijn we buiten de deur moeten gaan. ( extra kosten )3) een defecte TV 4) een defecte douchedeur 5) de gordijnen aan de achterkant van het appartement hingen half uit de rails dus hebben we die maar de hele week dicht gelaten 6) De WC was vies en niet gepoetst 7) In de ruit van de schuifpui aan de voorkant van het appartement zat een scheur in het glas.8) Er staat een ongemakkelijke zitbank waarvan de kussens steeds naar voren schuiven als je erin zit.
De meeste problemen hebben we dezelfde dag gemeld via diverse e-mailadressen die we van hun hadden. Kreeg direct terugmeldingen dat e-mailadressen, waarmee ik mails van hun had ontvangen, niet bestonden. Van 1 adres kreeg ik een melding dat ze mijn klachten zouden doorgeven en dat men binnen 7 werkdagen contact met me zouden opnemen. We hebben een vervelende vakantie gehad, zijn een dag eerder naar huis gekomen en zijn reeds 1 week thuis. Toen we thuis waren heb ik de klachten nog een keer gemeld omdat men wou weten hoe het ons was bevallen.Tot op heden heeft niemand contact met ons opgenomen. Bij nader inzien heb ik geboekt bij HomeToGo, is mijn contactuele partner HUSWELL S.L. en was het bedrijf TIDYY degene die ons begeleidde tot we in Knokke waren. Heel vreemd allemaal 😉 Advies: bedenk je 3 keer voordat je boekt bij HomeToGo .

Wij boekten een 6 pers. huisje voor 4 pers. bij de Oude Kempen in Stavenisse huisje 151, door ouder echtpaar verhuurd.
1. Vreselijk smerig, vriezer met troep en ijs, randen vies en vet ook de koelkast. 2. Afzuigkap vol vet. 3 Badkamer beschimmeld. 4. Schuifpui kan niet op slot is verzakt. 5. Keukenkastjes vies van binnen. 6. Slaapkamer 2 heeft geen deur. 7. Onderlaken van 2 pers. bed was voor 1 pers. bed. 8. de matjes voor de ingang vol met hondenharen, heel vies. Alles zeer gedateerd. Ik weiger schoonmaakkosten te betalen.
Deze mensen zijn te oud om dit nog te kunnen doen.

Wij probeerden te boeken via home2go. De website gaf een error en vertelde ons dat de boeking niet voltooid was. Later blek alsnog de aanbetaling afgeschreven en was er geboekt volgens home2go. na uitleg en annulering en contact met de klantenservice weigeren zij terugbetaling. Zeer slecht. Boek niet met home2go.

Het appartement was heel erg vuil, de vuile was van de vorige gasten is de hele week bij ons blijven liggen! Die zouden ze ophalen! Het was ook niet gepoetst voor wij kwamen. Het was uitgeleefd, miste basis dingen in de keuken, wc bleef constant lopen, matrassen versleten! Al met al heel veel geld voor heel weinig! Niet aan te raden!

Er is geen contact mee te krijgen. De betalingen blijken dan weer via Novasol te gaan. Novasol blijkt een bedrijf een Denemarken te zijn.
Novasol verwijst naar Home to Go en Homt to go verwijst naar Novasol.
Als je geluk hebt kan je chatten met ze. Lukt soms pas na 2 dagen! Bellen gaat sowieso niet.
Heb via Novasol 250 euro borg moeten betalen .
Daarbij vroeg de host een dag voor aankomst óók nog eens 250 euro borg. Niet betaald natuurlijk.
Maar de borg die via Novasol betaald was heb ik ook nog niet terug!
Zie dat maar eens op te lossen …..
Nooit en nooit meer zullen wij boeken bij HometoGo!!!
Ik raad het iedereen af. Het vergalt je vakantie!

Totaal geen communicatie ! 2 maal voorschot betaald en willen het niet terug geven . Gangster praktijken niet meer niet minder . Werken onder één hoedje met Novasol , een kluwen van email adressen en contactgegevens waardoor je altijd op een dwaalspoor zit. De uiteindelijk bestemming was knap maar vuil en vele dingen werken gewoon niet. Nooit meer HOME TO GO !!

Geboekt via Hometogo naar Gites de France. Het geld overgeschreven en de dag nadien krijg ik een annulatie van Gites de France. Ik heb zogezegd niet betaald. Beantwoord met een bankafschrift maar geen reactie. Dan contact opgenomen met HomeToGo die hetzelfde vragen. Alles doorgestuurd en daarna geen antwoord meer. Telefonisch niet bereikbaar. Dag vakantie

NIET bij boeken!! Had een huisje gevonden bij hun en was dit aan het boeken. De betaling was geslaagd! En werd ik doorgestuurd terug naar hun pagina waar stond dar boeking geannuleerd was maar het geld is wel van mijn rekening!!!!!!!! Krijg enkel contact via WhatsApp en zeide ze dat er geen boeking was (maar wel het geld kwijt!) Het geld zou binnen 2dagen terug gestort worden maar ondertussen zijn we 4 dagen verder en nog steeds geen geld terug gekregen op mijn rekening!!

Wat een slecht bedrijf. Bijna geen contact mee te krijgen. Je boekt iets en krijgt een bevestiging maar verder hoor je niks. Je kan niet bellen alleen chatten of mailen. Gevraagd of we nog verdere info kregen betreffende het huisje. Doorverwezen naar belvilla. Deze wisten van niks. Hadden geen boeking binnen. De dag van vertrek kregen we een mail dat de boeking werd geannuleerd. Echt te gek voor woorden natuurlijk. Wel het geld retour gekregen. Dat is het enige positieve. Nooit via hun boeken dus.