home24 Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 18.597 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die sehr übersichtliche und benutzerfreundliche Website, auf der man die gewünschten Einrichtungsgegenstände schnell finden kann. Die Bestellungen im Online-Shop werden stets als äußerst unkompliziert, transparent und reibungslos beschrieben, während auch vielfältige Zahlungsmöglichkeiten sehr positiv auffallen. Viele Verbraucher schätzen zudem die detaillierten Produktbeschreibungen sowie hilfreichen Bilder, die eine fundierte Kaufentscheidung deutlich erleichtern. Einige Rezensenten waren leider überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung und beklagten unerwartete Verzögerungen sowie mehrfach verschobene Liefertermine. Einige Personen berichteten außerdem wiederholt über beschädigte Möbelstücke und absolut unzureichende Rückmeldungen des Kundenservices bei der Reklamationsabwicklung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Produkt, da die Produktbeschreibungen und Bilder eine schnelle... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von großer Zufriedenheit beim Nutzererlebnis, da die Kauferfahrung sehr gut und alles... Mehr ansehen

Order

Benutzer erleben eine durchgehend hohe Zufriedenheit, da die Bestellung schnell, problemlos und unkompliziert... Mehr ansehen

Website

Kunden zeigen große Zufriedenheit mit der übersichtlichen Website, auf der gewünschte Artikel schnell... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher erleben die Lieferung durchaus zwiespältig, da manche Kunden von extrem schnellen Versandzeiten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe in den letzten Jahren wiederholt bei home24 gekauft. Bin nie entäuscht worden. Habe imme eine seriöse gute Kaufabwicklung vorgefunden. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Rundherum hat bis heute al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bekam bei meiner Suche gute Angebote, so dass ich mir dann alles nach meinen Wünschen zusammenstellen konnte. Es ist sehr gut, dass ich Lieferung, Aufbau und Altmöbelmitnahme buchen konnte und das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf bei Home24 problemlos. Bei Pelipal sind unterschiedliche Konfigurationen möglich - diese sind bei Home24 leider nicht aufgeführt, d.h. man muß sich auf das Bild verlassen - hoffentlich sind Bild... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin beeindruckt von den ausführlichen und sehr hilfreichen Angaben. Sie erleichtern damit den Online-Kauf, ihne das Möbelstück vorher optisch zu begutachten. MfG Christiane Schmidt


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. auch in
  3. Beleuchtungsgeschäft
  4. Bettenfachgeschäft
  5. Gartenmöbelgeschäft
  6. Sofageschäft
  7. Wohnmöbelgeschäft

Über home24

Vom Unternehmen geschrieben

Möbel einfach online kaufen, ganz bequem von zu Hause aus – der Onlineshop home24 macht's möglich. Egal, ob edle Designermöbel, Möbel im Industrial-, Skandi- oder Landhausstil oder elegante Wohnaccessoires – das umfangreiche Sortiment von home24 bietet für alle Einrichtungswünsche eine Vielzahl an Wohnideen. .

Einfach schön einrichten. www.home24.de - Große Auswahl an Möbeln, Lampen und Wohnaccessoires - Persönliche Beratung, online & vor Ort - 30 Tage Rückgaberecht


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

93 501 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(93 501)

16 901 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

intransparent

sehr intransparent hinsichtlich Zahlungsmethoden

4. November 2026
home24-Logo

Antwort von home24

Hallo Udo,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Nur durch konstruktive Kritik können wir unseren Shop verbessern.
Wir geben Ihren Hinweis gerne zur Optimierung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Antje Tahlbach von home24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider die falsche Küche wie auf den…

Leider die falsche Küche wie auf den Bildern geliefert.Nach dem halben Aufbau erst gemerkt das es kein Schrank sondern ein Geschirrspülerfach ist.Stand leider nur im Lierumfang dabei.Trotz allem wurde alles wieder abgeholt und mein volles Geld zurückerstattet. Deswegen auch 5 Sterne

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Home24…

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Home24 – absolut unzuverlässig!

Wir haben unsere Küche bereits im Juli bestellt und vollständig bezahlt. Als Lieferzeitraum wurden uns der 4. bis 9. September zugesagt. Dieser Termin wurde nicht eingehalten.

Trotz zahlreicher Telefonate und E-Mails erhielten wir keine kompetenten Auskünfte vom Kundenservice. Statt einer klaren Information gab es immer wieder nur Vertröstungen und leere Versprechungen.

Anschließend wurde uns der 6. November als neuer Liefertermin genannt. Auch dieser Termin wird nicht eingehalten. Jetzt soll die Lieferung plötzlich erst in der ersten oder zweiten Januarwoche erfolgen.

Das bedeutet eine monatelange Verzögerung, obwohl die Küche bereits im Juli bezahlt wurde!

Besonders ärgerlich ist, dass die Küche für unsere neue Wohnung bestimmt ist, die 450 km entfernt liegt. Wir mussten jedes Mal organisieren, dass jemand zum angekündigten Liefertermin vor Ort ist. All diese Planung und Organisation war völlig umsonst.

Viele Telefonate, zahlreiche E-Mails und immer wieder falsche Versprechungen. Eine verlässliche Information oder eine vernünftige Lösung? Fehlanzeige!

Unser Fazit: So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Wir sind maßlos enttäuscht und können Home24 aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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