Kleidermafia Bewertungen 

Klamotten sind gekommen. Zwei Pullis dabei waren zu klein. Umtausch per Rücksendelabel einmalig kostenfrei. Beide Pullis in XL bestellt. Als diese ankamen hat einer gepasst und einer war deutlich kleiner trotzdem beide XL waren. Also komplett unterschiedlich ausgefallen obwohl gleiche Kollektion. Den zu kleinen musste ich auf eigene Kosten zurück schicken (6€).
Dann zum Geburtstag einen Jogger geschenkt bekommen. Pulli in XL viel zu klein und Hose in L die ich zwei mal in der Größe bereits habe, aufeinmal VIEL ZU GROß!
Verarbeitung der Sachen ist okay, hier und da ein Loser Faden aber im gesamten eher wertig und angenehm zu tragen. Die extrem unterschiedlich ausfallenden Größen in Verbindung mit dem kostenpflichtigen Rückversand sind allerdings ein absolutes nogo. Für mich ein Grund dort nicht mehr zu bestellen.

Schlechte Qualität, Klamotten sehen nicht wie auf den Bildern aus und sitzen ganz anders, da KI Bilder und KI Models zum Vorführen benutzt werden.

Vom Rückversand will ich gar nicht erst sprechen. Das haben andere hier schon ganz gut beschrieben. Man bleibt voll und ganz auf den Versandkosten sitzen, obwohl laut EU-Recht zumindest der ursprüngliche Versand rückerstattet werden muss. Aber das juckt die nicht.

Also lasst euch nicht von den tollen Bildern auf Instagram und co. Blenden. Die Klamotten sehen nicht so aus und die Models sind KI.

Sehr schnell und sehr gute Qualität. Mir gefällt alles,

Qualität sehr gut, und passt auch sehr gut , würde ich immer wieder Bestellen.
Lieferung dauert auch nicht lange.

Ich mochte die Kleidung von Kleidermafia eigentlich wirklich gerne und habe deshalb auch mehrfach dort bestellt. Leider hatte ich in diesem und im letzten Jahr gefühlt ungefähr sechs verschiedene Probleme mit meinen Bestellungen.

Unter anderem hatte ich zwei falsche Lieferungen. Bei einer weiteren Lieferung waren die Sachen viel zu groß, obwohl ich entsprechend meiner üblichen Größe bestellt hatte. Bei zwei Artikeln hatte ich außerdem wirklich den Eindruck, als wären sie möglicherweise schon einmal getragen oder zumindest nicht mehr richtig neu gewesen, da sie Flecken bzw. Gebrauchsspuren hatten.

Dazu kamen weitere Probleme: Eine Jeans ist nach relativ kurzer Zeit an beiden hinteren Taschen eingerissen, eine andere Hose hatte ca. 2–3 cm unterschiedlich lange Hosenbeine und zuletzt fehlte eine schwarze Hose komplett in meinem Paket. Das Paket selbst kam beschädigt und teilweise nachträglich mit durchsichtigem Klebeband gesichert bei mir an.

Ich habe über die Zeit wirklich viele Stunden in Fotos, E-Mails, Rücksendungen, Erklärungen und Nachfragen investiert. Irgendwann verliert man einfach die Motivation.

Positiv möchte ich ausdrücklich erwähnen, dass der Support antwortet und versucht zu helfen. Für eine der reklamierten Jeans wurde mir beispielsweise kostenlos Ersatz angeboten. Mein Problem richtet sich daher ausdrücklich nicht gegen die einzelnen Support-Mitarbeiter.

Nach so vielen unterschiedlichen Problemen habe ich aber das Gefühl, dass irgendwann jemand aus einer verantwortlichen bzw. leitenden Position den gesamten Fall betrachten sollte. Deshalb habe ich ausdrücklich um eine persönliche Rückmeldung der Geschäftsführung oder einer verantwortlichen Stelle oberhalb des normalen Supports gebeten. Meine Nachricht war auch bewusst sehr persönlich geschrieben, trotzdem erhielt ich wieder eine normale Support-Antwort.

Bei der Hose mit den unterschiedlich langen Beinen möchte ich übrigens weder Geld noch Ersatz. Ich wollte Kleidermafia damit lediglich darauf aufmerksam machen, wie die Ware bei mir angekommen ist und welche Qualitätsprobleme ich festgestellt habe.

Bei der fehlenden schwarzen Hose wurde mir mitgeteilt, dass anhand des Versandgewichts beide Hosen verschickt worden seien. Ich kann dazu nur sagen: Bei mir ist diese Hose definitiv nicht angekommen. Das werde ich gegebenenfalls separat mit dem Versanddienstleister bzw. meinem Zahlungsanbieter klären.

Nach all diesen Erfahrungen bin ich einfach von Herzen enttäuscht. Besonders schade finde ich es, weil mir die Kleidung eigentlich wirklich gefallen hat und ich gerne dort bestellt habe.

Ich hätte mir nach den vielen Problemen weniger Standard-Kommunikation und stattdessen einmal eine persönliche Auseinandersetzung mit meiner gesamten Erfahrung als Kunde gewünscht. Mir geht es dabei nicht darum, kostenlose Sachen oder ständig Geld zurückzubekommen. Ich möchte einfach, dass solche wiederholten Probleme ernst genommen werden.

Ich würde hier nie wieder bestellen und warne jeden vor dem Unternehmen!!
Die Bestellung kam schnell an, die Qualität allerdings war überhaupt nicht gut, so dass ich mich entschlossen habe, ein Teil zurückzusenden... Mach über zwei Wochen ohne jede Reaktion habe ich einen Fall bei PayPal aufgemacht. Endlich meldete sich wer und bat mich dann Fall zu schließen...inzwischen sind 5 Woche Rum und noch immer keine Rückzahlung!!
Es wird diskutiert, einmal die Woche bekommt man eine Antwort von Unternehmen....es ist eine Frechheit...

Finger weg hier!

Top Kundenservice. Ich bin wirklich begeistert wie schnell und gut mir geholfen wurde.

Ich kann viele Erfahrungen die mit 1 Stern bewertet wurden nicht nachvollziehen.

Bereits 2x bestellt und beide Male war alles gut und schnell geliefert.
Die Klamotten sind häufig mal was anderes als es in bekannten Läden zu kaufen gibt. Schöne Farben, andere Schnitte und Muster - genau mein Ding.
Sonst war ich immer bei Zara. Ich mag es schlicht und Schick und da bekommt man gut was angeboten.
Eine Hose warf nach einmaligem Tragen ein Faden - diese wurde sofort umgetauscht.
Der Umgang hier ist mit das wichtigste und hier kann ich nur eine 10 von 10 geben.

Also - ich kaufe immer wieder. Probiert aus und testet selbst.

Alles war in ordnung wegen fehler von einem bestellung habe ich lieferung bezahlt

Top Shirts
Prima Qualität
Klasse Design

Die Lieferung kam schneller an als erwartet. Ich habe selten so einen gut verarbeiteten und qualitativ hochwertigen Hoodie in der Hand gehabt. Ich bestelle gerne wieder.

Das Hemd sitzt nicht so bequem, wie es am Model aussieht – es ist sehr eng, dehnt sich überhaupt nicht und der Stoff ist sehr dick! Außerdem besteht es zu 100 % aus Polyester, aber aus richtig schlechtem Polyester. Das Hemd roch bei der Lieferung furchtbar nach verbranntem Plastik; ich habe es zweimal gewaschen, aber der Geruch geht nicht weg. Und nebenbei hat es mich auch noch zum Schwitzen gebracht.

Ich habe 2 Anzüge bestellt, 1 Anzug ist in einer falschen Größe gekommen und der andere Anzug ist garnicht angekommen, Laut euch bekomme ich jetzt keine Erstattung durch euren Fehler, sehr unprofessionell, nicht hilfreich, da würde ich nie wieder bestellen

Tolle Qualität, schnelle Lieferung

Ich hab schon mehrmals bestellt. Bis jetzt alles Top. Extrem schneller Versand und als ich einmal ein Problem hatte wurde mir direkt eine passende Lösung angeboten.

Qualität billigste Chinaware gut vermarktet. Nicht dort bestellen!

Ich habe zum ersten Mal bei Kleidermafia bestellt. Ein Artikel hatte einen Fleck. Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert und sofort eine Antwort bekommen sowohl auch einen Ersatzartikel erhalten. Guter Kundendienst und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden

Die Klamotten sind in einer sehr guten Qualität. Preis/Leistung ist echt gut, aber der Kundenservice und die Rücksendung lässt zu wünschen übrig.

Vor ein paar Tagen habe ich das erste mal bei der Firma etwas bestellt weil die Preise einfach unschlagbar waren. Da dachte ich mir, so viel kann ich ja nicht falsch machen. Ich bin wirklich sehr positiv überrascht worden. Nachdem ich alle Daten in der Bestellung von mir eingegeben habe, erhielt ich am nächsten Tag eine Nachricht, dass meine Adresse unvollständig ist. Das war ziemlich merkwürdig weil ich sie online bereits zweimal eingegeben hatte und ich habe der Firma direkt eine Nachricht geschrieben. Ich habe tatsächlich sofort eine Antwort bekommen, dass alles in Ordnung war und die Nachricht wirklich von der Kleidermafia stammt. Das hat mir noch einmal großes Vertrauen geschenkt. Es hat gar nicht lange gedauert und die Ware kam ebenfalls bei mir an. Die Qualität kann sich wirklich sehen lassen und die Produkte sind wirklich sehr hübsch. Ich liebe die Statements und die Menschlichkeit dahinter. Eine wirklich tolle Firma, bei der ich immer wieder etwas bestellen würde.
Kleiner Tipp vielleicht für die Zukunft, Damenshirts wären unglaublich toll. Die Herrenshirts in XXS sind zwar irgendwie machbar aber doch extrem oversize und riesig.
Ich bin wirklich begeistert und kann euch nur weiterempfehlen!