Flex To Go  Bewertungen 

Wir hatten über Check 24 für 4 Tage ein Auto in Hamburg gemietet und bereits bezahlt. Shuttle und Übergabe waren ok.
Man wollte uns dann vor Ort teure Zusatzleistungen verkaufen (200 Euro sollten wir zusätzlich bezahlen, um das Auto unbetankt und nicht geputzt zurückgeben zu dürfen, 150 Euro, um es betankt, aber nicht gereinigt abgeben zu dürfen.) Seit wann muss ich einen Mietwagen reinigen??
Als wir das Auto übernommen haben, war Sand im Fahrer Fussraum und aussen Wasserflecken und andere Flecken. Das hat uns aber nicht gestört, da beides nicht extrem war, normale Gebrauchsspuren eben. Als wir es zurückgegeben haben, war noch der gleiche Sand im Fussraum, und aussen die gleichen Flecken, und es hatte zudem noch draufgeregnet. Also auch normaler Gebrauch. Bei Abgabe hat man uns gesagt, es wäre alles OK und uns auf einem Tablet unterschreiben lassen. 3 Tage später hat man uns 25 Euro von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht - mit dem Hinweis auf ein verschmutzt abgegebenes Fahrzeug. Wir haben mittels Folo mit Metadaten bewiesen, dass wir es mit dem Sand übernommen hatten. Jetzt schreiben sie zurück, die 25 Euro wären ja auch berechnet worden, weil es aussen schmutzig ist.
Diese Firma ist absolut unseriös, Finger weg!! Ich werde auch Check 24 informieren, wen sie da vermitteln.

Vorsicht vor diesem Mietwagenanbieter. Seit der Rückgabe des Fahrzeugs Toyota Proace City mit dem Kennzeichen 34 NSP 198 sind bereits 34 Tage vergangen. Die Kaution von 1209,98 Euro sollte laut Vereinbarung innerhalb von 28 Tagen erstattet werden. Trotz Fristablauf und dringender Zahlungsaufforderung ist bisher keine Zahlung erfolgt. Die vertragliche Zusage wurde nicht eingehalten. Ein Mahnschreiben wurde versendet und offizielle Beschwerden bei CİMER sowie den Verbraucherschutzbehörden wurden eingeleitet. Ich warne andere Kunden vor einer Buchung bei diesem Unternehmen, da ein dringendes Risiko besteht, das eigene Geld nicht wie vereinbart zurückzuerhalten.

Ich habe über Check24 einen Mietwagen bei Flex To Go (Manchester Airport) für 158,11 € gebucht, inklusive Vollkaskoversicherung. Vor der Reise fragte ich schriftlich an, ob meine Debitkarte akzeptiert wird – die Antwort war ein klares "Ja". Bei der Abholung hieß es dann plötzlich, meine Karte funktioniere nicht für die Kaution, und mir wurde ohne Erklärung oder Kostenübersicht eine zusätzliche "Risk Reduction Plus"-Versicherung in Höhe von umgerechnet ca. 520 € berechnet – obwohl im gebuchten Preis bereits eine Vollkaskoversicherung enthalten war. Ich unterschrieb nur auf einem digitalen Touchpad, ohne den Vertrag oder die Kosten vorher überhaupt zu sehen. Am Ende wurden mir £631,60 abgebucht statt der ursprünglich vereinbarten 158,11 €. Auf meine Beschwerde reagierte Flex To Go mit einer Ablehnung ("full and final response") und ging nur auf ihre Kartenregeln ein, nicht auf die fehlende Zustimmung oder die doppelte Versicherung. Auch das Europäische Verbraucherzentrum konnte hier leider nicht weiterhelfen.

Meine Erfahrung war tatsächlich super. Versteh die negativen Kommentare mancher gar nicht. Vermieter war so kulant das ich problemlos den Mietwagen verlängern konnte und er mich nach Abgabe sogar an den flughafen gefahren hat. So einen Service hatte ich lange zuvor nicht. Werde auf jedenfall in jedem Urlaub in der Türkei flex to go in Anspruch nehmen.

Bewertung für Mietwagen in Antalya.
!!!Finger Weg!!!

ich warte sei 66 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeuges auf die Freigabe meiner Kaution. Keiner geht ans Telefon, niemand medet sich zurück. Das Auto war dreckig und ich muste ca. 2 Stunden länger am Flughafen auf das Auto warten.
Ich kann es nicht empfehlen, auch wenn es günstig ist. Ich werde nie wieder bei diesem Anbieter ein Auto mieten, Ich fliege oft in die Türkei und miete mir Autos, aber das ist die Krönung gewesen. Ich kämpfe immer noch um die Freigabe meiner Kaution, obwoh das Auto ohne Schäden zurück gegeben worden ist. Nie wieder,
Personal Schlecht, ich musste mehr Kaution zahlen als vorher in der Buchung angeben worden ist.
Finder Weg!!!!

Lasst die Finger von Fex to go.

Es bestätigen sich eindeutig die identischen Vorgehensweisen,
mich hat man in Kattowitz am Flughafen getäuscht, ich habe ausdrücklich gesagt, dass ich keine zusätzlichen Versicherugen benötige.
Bin davon ausgegangen das ich lediglich eine Kaution wie üblich hinterlegen muss.
Die Farce geht bis heute weiter.
Ihr könnt euch bei der Europäischen Verbraucher Zentrale melden,dass habe ich auch gemacht. So geht es nicht weiter.....

Die Kaution wird erst nach 30 Tagen freigegeben und
mit dem Geld der Kunden Profit gemacht!
Es wird versucht Versicherungen zu verkaufen!

wir haben am Hamburg AP ein Auto gemietet. Die Dame war wohl nett bei der Übergabe, sprach jedoch nicht ein Wort deutsch. auch englisch war zum teil unverständlich. die Übergabe verlief so schnell, dass wir kaum Zeit hatten die Schäden die das Auto hatte zu dokumentieren, zumal wir keinen Vertrag in die Hände erhielten, dieser sollte via mail gesendet werden. Leider hatten wir während den 7 Tag Aufenthalt keine Möglichkeit den Vertrag aus zu drucken oder auf Handy zu ersehen. Die Rückgabe war eben so wischiwaschi, wieder ein Herr der kein Deutsch sprach nur schlechtes englisch. Esd sei alles IO wir sollen uns keine Sorgen macchen die Kaution würde und so schnell wie möglich zurück bezahlt. Fazit. wir bezahlen 640Euro für einen alten Schaden und und 1000 km zusätzlich. Wir bezweifeln sehr dass wir 2700 Km auf einer keinen Nordsee Insel fahren konnten. Hin und Rückweg zur Insel 290 KM.
Nie wieder Flex to goe wir sind sehr enttäuscht und fühlen uns betrogen.

Ich stimme allen zu! Auf keinen Fall hier Geschäfte machen. Würde ich jedem abraten! 1000€ Kaution bezahlt und noch nicht zurück bekommen. Mietstsdt war Antalya

Diese Pseudoautovermietung ist das übelste, was ich jemals in dieser Branche erlebt habe.
Hier wird einfach nur ein Geschäftsprinzip verfolgt und das ist ABZOCKE !! Diese Betrugsfirma ist sich nicht zu schade, bei der Rückgabe des Fahrzeuges einen bei Ihnen beschäftigten Burschen Wasser auf der Rückbank verschütten zu lassen, dies zu fotografieren und den „Schaden“ dann vom kreditkartenkonto ab zu buchen.
Dieser Laden ist einfach nur indiskutabel.

Der car rentabel ist nicht wie angegeben im Flughafen Nizza. Sondern rd. 2 km entfernt.
Die Kreditkarte mit der ich die Anzahlung gemacht hatte wurde bei Abholung des Fzg. nicht akzeptiert. Vielmehr sollte ich eine zusätzliche Versicherung i. H. v. 40 Euro/Tag abschließen.
Für mich ist das Betrug.

Ich kann Flex To Go Antalya leider überhaupt nicht empfehlen.

Ich habe über CHECK24 einen Mietwagen gebucht. Bei der Abholung wurde eine Kaution von ca. 1.200 € verlangt. Laut meinen Unterlagen sollte die Kaution lediglich auf meiner Kreditkarte blockiert werden.

Tatsächlich wurden mir jedoch 66.000 TRY bzw. 1.216,56 € tatsächlich von meiner Kreditkarte abgebucht.

Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben und ich habe sogar schriftlich einen „No Damage“-Beleg erhalten. Es geht also ausdrücklich nicht um einen Schaden oder eine berechtigte Schadensforderung.

Vor Ort wurde mir gesagt, dass die Angelegenheit mit der Bank bzw. Buchhaltung bis Montag geklärt wird. Nachdem mehrere Tage vergangen waren, habe ich mehrfach per WhatsApp nachgefragt. Teilweise bekam ich keine Antwort bzw. musste immer wieder selbst nachfragen.

Als ich schließlich eine Erklärung verlangt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Buchhaltung und die Bank zunächst prüfen müssten, wie die Zahlung verarbeitet wurde und wie die Rückerstattung erfolgt.

Was ich besonders enttäuschend finde: Mein Geld wurde bereits tatsächlich abgebucht. Wenn die Kaution nicht wegen eines Schadens einbehalten wird, erwarte ich eine schnelle und transparente Rückerstattung – und nicht, dass ich meinem eigenen Geld hinterherlaufen muss.

Ich habe alle Unterlagen, den Kartenumsatz, den „No Damage“-Beleg und den gesamten WhatsApp-Schriftverkehr dokumentiert. Sollte die Rückzahlung nicht zeitnah erfolgen, werde ich die Angelegenheit über meine Bank und CHECK24 weiterverfolgen.

Ich habe inzwischen außerdem zahlreiche ähnliche Erfahrungsberichte über verspätete bzw. ausbleibende Kautionsrückzahlungen bei Flex To Go Antalya gefunden.

Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde hier nicht noch einmal ein Fahrzeug mieten.

Extreme Abzocke!!!

Achtung sie buchen extra die Kaution nicht zurück. Nach mehrmaligem Nachfragen und Auffordern wird die Kaution nicht bezahlt. Ich habe sogar während der ersten Anmietung verlängert und musste eine weitere Kaution bezahlen. Es werden 1750€ verweigert. Macht ein Übergabe und Übernahme Protokoll.

Umständlich, weil man auf den Shuttle warten muss. Allerdings fährt der alle 15 min. oder 30 min. von 7 - 9 Uhr. Der bei check24 abgeschlossene Vertrag sollte geändert werden. Auch der Preis. Übergabeprotokoll digital. Erst zu Hause las ich, dass ich die Schäden vor dem Verlassen des Parkplatzes hätte reklamieren müssen - ich habe nur Fotos gemacht, weil der alleine war und drei Kunden anwesend waren. Die Preise für Schäden oder unsaubere Rückgaben sind gesalzen. Warte noch auf die Kaution. Aber alles andere ist gut gelaufen.

Für uns heißt es ganz klar: NIE WIEDER FLEX TO GO!

Ich kann nur jedem dringend empfehlen, nicht bei Flex To Go zu buchen und sich vorher sehr genau über die Erfahrungen anderer Kunden zu informieren.

Für mich wirkt der Umgang mit Kunden und Kautionen wie eine Betrugsmasche. So etwas habe ich bei einer Autovermietung noch nie erlebt.

Meine Meinung:

FINGER WEG – BLOSS NICHT BUCHEN!

Trotz einer vorab über CHECK24 getätigten Buchung wurde mir vor Ort das Auto verweigert. Die absurde Begründung: Meine physisch vorgelegte Klarna-Kreditkarte stamme von einer „Online-Bank“ und werde nicht akzeptiert.
Weder auf CHECK24 noch im Voucher gab es dazu irgendeinen Hinweis. Die Mitarbeiter vor Ort waren extrem unfreundlich und in keiner Weise lösungsorientiert. Ich stand ohne Fahrzeug da und musste kurzfristig für deutlich mehr Geld bei einem anderen Anbieter buchen.
Hier wird man als Kunde getäuscht und im Regen stehen gelassen. Pure Schikane und absolut unprofessionell – nie wieder!

Schulnote 6 – sehr enttäuschend

ich bin kein Mensch, der vorschnell schlecht bewertet und ich hab das auch bisher sehr selten gemacht. Das schadet den Firmen dachte ich, aber in diesem Fall hilft es den Kunden.
Meine Erfahrung mit CHECK24 Autovermietung war extrem schlecht. Unklare und unzureichende Angaben zu Debitkarten und Zahlungsbedingungen. Die Buchung hat unnötig viel Zeit und Nerven und vor allem viel Geld gekostet.

Von einem Portal dieser Reichweite erwarte ich viel mehr Transparenz und Verlässlichkeit und Kulanz, statt dessen von oben herab Erklärungen doch besser das Kleingedruckte zu lesen. Nie wieder.

Klare Schulnote 6 – nicht empfehlenswert.

The worst of the worse! Ich habe nach einer Stunde in der Warteschlange nur ein unfreundliches "Reservierung ist storniert" gehört und die Info, dass es keine Autos mehr gibt und ich mich an den Broker Check24 weden soll die aber auch keine Hilfe waren und nichts erreicht haben.
Das Ende vom Lied war, dass ich am Flughafen ohne Auto da stand und mit dem Zug inkl 4 Koffer und Familie weiter reisen musste.
Der Höhepunkt ist aber, dass ich KEIN Cent Entschädigung oder gar Rückzahlung erhalten habe!
Somit habe ich über 200 Euro für absolut nichts bezahlt, da kein Rückzahlung statt fand

Unser Flug nach Tirana verspätete sich, sodass wir erst etwa 2h nach geplanter Abholung bei der Vermietstation ankamen. Noch vor dem Abflug habe ich Flex To Go per WhatsApp über diese Verspätung informiert. Dies wurde mir vom Vermieter mit den Worten „Hello, okay“ bestätigt. Des Weiteren haben wir sowohl bei der Buchung als auch bei der WhatsApp-Nachricht unsere Flug­nummer genannt, womit für Flex To Go stets der Flugstatus klar einsehbar war.

Als wir am Schalter in Tirana eintrafen, wurde uns die Herausgabe des Fahrzeugs mit der Begründung verweigert, ich sei zu spät und die Buchung sei bereits durch Check24 storniert worden.

Ein Ersatzfahrzeug wurde uns nicht zur Verfügung gestellt mit der Begründung, dass unser Fahrzeug angeblich neu vergeben wurde (um 10 Uhr nachts). Ich konfrontierte den Mitarbeitenden von Flex To Go mit der Vorabinformation über die Verspätung per WhatsApp, aber dieser behauptete daraufhin, dass er nichts dafür könne, da alles wohl über Check24 storniert wurde. Dies war jedoch nicht der Fall, in der App sowie am Telefon mit dem Check24-Kundenservice war das Fahrzeug noch immer als gebucht zu sehen.
Die Anzahlung wurde uns ebenfalls nicht erstattet, stattdessen wurden wir nachts weg geschickt. Ein Ehepaar mit dem gleichen Problem wurde ebenfalls weggeschickt mit der gleichen Begründung.

Da sich unser eigentlich gebuchtes Hotel in Shkodra befand und wir dieses an dem Tag nicht mehr erreichten, mussten wir spontan eine zusätzliche Übernachtung in der Nähe des Flughafens buchen. Am nächsten Tag sind wir zu Alamo und haben uns ein neues Fahrzeug gebucht. Hier lief alles reibungslos. Also am besten gleich bei Alamo buchen.

Flex to Go hat bei uns folglich direkt einen sehr schlechten 1. Eindruck für das gesamte Land hinterlassen.

Vorsicht! Es sind Betrüger.. die wollen das man eine zusätzliche Versicherung abschließt und dann wird einem gesagt das die Kreditkarte nicht funktioniert dann wollen die Bargeld haben aber ohne Quittung.. wenn man was hi gefragt wird man ignoriert und bedrängt.
Ich bin am 01.08.2026 um 07:00 Uhr am vereinbarten Abholort am Flughafen Antalya erschienen und war bereit, das gebuchte Fahrzeug zu übernehmen. Die Fahrzeugübergabe wurde jedoch durch den örtlichen Vermieter FLEX TO GO nicht durchgeführt.