Flextogo Bewertungen 

Vorsicht Betrug am Flughafen Antalya!!!! Wollen unbedingt Zusatzversicherung verkaufen. Zufällig wird immer die Internet Verbindung unterbrochen, wenn die Kaution hinterlegt werden soll. Angeblich würde es an der Kreditkarte liegen. Der angezeigte Fehler zeigt aber, dass keine Verbindung besteht. Es wird Druck aufgebaut, dass die Reservierung nur 1 Stunde aufrecht erhalten werden kann. Es wird vorher gefragt, ob man noch eine Karte hat damit von dieser die Zusatzversicherung abgebucht werden kann. Die Kaution beträgt dann weniger. Auch gut war, dass es an der Höhe der Kaution liegen würde. Bis 500 Eutin könnte blockiert werden bei mehr würde es oft Probleme geben. So ein Quatsch. Unser Kreditlimit liegt weit über 1000€. Immer wieder wurde der Fehler auf die Kreditkarte geschoben, obwohl das Kartenlesegerät ganz klar einen Verbindungsfehler anzeigt.

Betrug. Ich wurde abgezockt. Ich habe 360€ für das Fzg mit Check24 gezahlt, wollte die Kaution mit EC Karte zahlen. Das ging nicht, ich wurde in Bezug auf Alternativen nicht aufgeklärt (der Berater sprach nur gebrochen Englisch, nicht mal Deutsch). Man brummte mir 240€ Selbstbehalt auf. Ich zahlte für ein verunreinigtes Fahrzeug (da ich keine Zeit hatte dies zu reklamieren) insgesamt 720€! 360€+240 (für Selbstbehalt)+ 120€ für Sprit. Und musste noch einmal für 120€ tanken. Also 840€. Ich habe für das Fzg mehr gezahlt als für meinen Urlaub. Ich rate von Flextogo ab!!! Auch wenn dies am Schaltet Flughafen Hahn passiert ist, scheint dies gänge Praxis zu sein von diesem sch..ß Verein.

Sehr schlechter Service, haben mich 1,5 Std warten lassen und wollten trotzdem den vollen Preis haben. Den Termin müsste ich verlegen aber einen anderen Tag muss ich zusätzlich bezahlen. Wäre so, als ob man im Restaurant nichts zu Essen bekommt, es aber trotzdem bezahlen muss. Unterirdisch

Wenn ich könnte würde ich 0 Punkte geben. Ich hab noch nieee so eine schreckliche Autovermietung gesehen. Die nehmen nicht einmal das Telefon ab und was mit Mail verkehr aussieht keine chance. Wenn ihr euer Geld nicht verlieren möchtet reserviert euch kein Auto von hier

Achtung: Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Vermieter zu buchen. In meinem Fall (Flughafen Sarajevo) wäre mir das Fahrzeug nur unter der Bedingung ausgehändigt, dass ich vor Ort zusätzlich eine Versicherung um 189 € abschließe — obwohl bereits über das Vermittlungsportal check24 ein Versicherungsschutz bestand. Das empfinde ich als massiven Druck auf den Kunden und als äußerst fragwürdige Geschäftspraxis. Ebenso unverschämt war die Vorgabe, das Auto bei Rückgabe "clean"‘ zurückzugeben, andernfalls sollten weitere 50 € fällig werden. Solche aus meiner Sicht unangemessenen und kundenfeindlichen Vertragsbedingungen gehören eigentlich von Konsumentenschützern geprüft. Ich würde niemandem empfehlen, bei diesem Vermieter einen Vertrag abzuschließen. Habe eine Reklamation bei check24 eingereicht, um mein Geld für das nicht erhaltene Auto wieder zu erhalten.

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung.

Ich hatte meinen Mietwagen über Booking.com inklusive Vollkaskoversicherung gebucht. Bei der Abholung wurde meine Debitkarte für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert. Auch die Kreditkarte meiner Frau wurde abgelehnt, da sie nicht auf meinen Namen ausgestellt war.

Damit hatte ich grundsätzlich kein Problem – die Mietbedingungen waren entsprechend formuliert.

Problematisch war jedoch, dass ich das Fahrzeug anschließend nur erhalten konnte, wenn ich zusätzlich ein Versicherungspaket für 350 € sowie eine verpflichtende Tankvorauszahlung von 110 € abschloss. Insgesamt musste ich also 460 € zusätzlich bezahlen, obwohl ich das Fahrzeug bereits gebucht und versichert hatte.

Meine Debitkarte wurde übrigens problemlos akzeptiert, um diese 460 € zu bezahlen – nur nicht für die Kaution.

Für mich entstand dadurch der Eindruck, dass ich keine echte Wahl mehr hatte, wenn ich das bereits gebuchte Fahrzeug übernehmen wollte.

Ich kann jedem nur empfehlen, die Zahlungsbedingungen und möglichen Zusatzkosten vor einer Buchung sehr genau zu prüfen und – sofern überhaupt bei diesem Anbieter gebucht wird – unbedingt eine klassische Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mitzuführen.

Das bestellte Fahrzeug stand nicht zur Verfügung, fast 2 Stunden Wartezeit am Schalter und dann auch noch unfreundlich. Absolut nicht zu empfehlen!

Vom Flughafen München noch mal 10 Min. mit dem Auto. Shuttle war nicht da - habe nach einer halben Std ein Taxi genommen. Das Büro schäbig und dreckig. Das Personal extrem unfreundlich. Telefonisch war dort auch keiner zu erreichen. Weder der Shuttle Fahrer noch dort in deren Büro.

Wir hatten Verspätung, dies aber per Mail und Telefon gemeldet. Trotzdem haben sie die Reservation storniert und die Anzahlung behalten. Da wir unter Zeitdruck standen, haben wir ein anderes Auto gleicher Kategorie gemietet, mussten jedoch das 5-fache des ursprünglichen Preises bezahlen. Keine Chance die Reklamation direkt anzubringen.

Erstmal haben wir eine geschlagene Stunde am Schalter in Düsseldorf warten müssen (4 Personen vor uns) um dann sehr dreist gesagt zu bekommen, dass die Reservierungszeit bereits abgelaufen ist und somit unsere Buchung storniert wurde. Danke für nichts und bestimmt nie wieder!

Leider war meine Erfahrung mit Flex To Go am Flughafen Kattowitz enttäuschend.

Das Fahrzeug an sich war in Ordnung, aber die Rückgabe verlief sehr unglücklich.

Laut meinem Mietvertrag sollte die Filiale in Kattowitz um 07:00 Uhr öffnen und die Fahrzeugrückgabe war für 08:00 Uhr geplant. Ich traf noch vor der vereinbarten Zeit ein und wartete gemeinsam mit mehreren anderen Kunden bis etwa 08:15 Uhr am Schalter. Während dieser Zeit war kein Mitarbeiter von Flex To Go anwesend.

Da ich meinen Flug erreichen musste, blieb mir keine andere Wahl, als den Schlüssel in die Rückgabebox einzuwerfen.

Im Nachhinein wurden mir 130 PLN für ein angeblich „verlorenes“ Parkticket des Flughafens berechnet. Das Ticket war jedoch nicht verloren gegangen. Ich besitze das Originalticket noch und habe Flex To Go sogar ein Foto vorgelegt, das die Einfahrtszeit und die Umstände der Rückgabe belegt. Dennoch weigerte sich das Unternehmen, die Gebühr zu erstatten, da ich das Originalticket nicht in die Rückgabebox gelegt hatte.

Am meisten enttäuscht hat mich nicht der Betrag an sich, sondern die mangelnde Flexibilität. Die Situation war entstanden, weil die Filiale während der offiziellen Öffnungszeiten nicht besetzt war; dennoch wurde die gesamte Verantwortung auf den Kunden abgewälzt.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Flex To Go nicht weiterempfehlen und würde mich beim nächsten Mal für einen anderen Autovermieter entscheiden.

Ich hoffe, dass Flex To Go die Personalausstattung seiner Flughafenstationen verbessert und in Zukunft fairer mit Ausnahmesituationen umgeht.

Man kann leider nicht null Sterne, oder minus Sterne vergeben!! Finger weg von dieser Autovermietung! Es fing schon bei der Übergabe an, am Besten sie lassen ihre Kreditkarte nicht aus der Hand! Angeblich war meine PIN falsch, der Typ dort hat dann die Karte auf die Schnelle noch 6-7 Mal durchgezogen und dann war natürlich die PIN gesperrt! Wir hatten einen Kombi bestellt, er wollte mir dann einen Golf geben, keinen Kombi, nach einigen hin und her, wurde es ein Peugeot 308 Kombi. So weit so gut, beim Losfahren bemerkten wir, der Tank war nicht einmal halb voll, die Scheibenwaschanlage leer! Nach zwei Tagen dann die Meldung, bitte Öl nachfüllen! Was wir auch gemacht haben. Das Auto hatte bereits 196000 Kilometer auf dem Tacho, hatte rundherum Schäden und dann wollte er uns bei der Rückgabe noch auf einen aufmerksam machen!! Diese Autovermietung ist der allerletzte Laden!!

Finger weg, unseriös. Stellen unberechtigter Weise Nachforderungen, die nicht nachvollziehbar sind.

Nur Englisch, Auto nicht bereit, Ersatzwagen Innenraum dreckig (nicht nur schmutzig), unfreundlich, lange Wartezeit, niemand verantwortlich, kein Engagement. Definitiv nicht empfehlenswert!

Gute Autos, vernünftige Preise, sehr gute und umfangreiche Dienstleistung und am Flughafen in Katowice nettes und professionelles Personal. Verdiente 5 Sterne. Gerne wieder.

Da wir unseren neuen Mercedes -Benz von Wuppertal nach Österreich geholt haben und somit nach Köln geflogen sind, haben wir bei Carjet online einen PKW gebucht. Am Airport angelangt wollten wir das Fahrzeug abholen und nach Wuppertal weiterreisen.
Doch dann kam eine riesengroßes Ärgernis auf uns zu.
Da mein Mann als Fahrer eingetragen war, aber keine Kreditkartre besitzt, sondern eine Debitkarte wurde uns das Auto nicht ausgehändigt, obwohl ich eine Visa habe und mich als Fahrerin eintragen lassen wollte, wurde uns dies nicht gestattet. Wir bekamen eine spanische Telefonnummer und sollten dies mit dieser Service-Stelle besprechen. Was natütrlich nicht funktionierte!
Nach ca. 1 Stunde Zeitverlust nahmen wir ein Taxi und wollten den Auftrag stornieren, was natürlich auch nicht möglich war und wir somit €110.- verloren hatten und für die Fahrt mit dem Taxi € 170.- berappen mussten.
Mein Tip für ALLE Neumieter, nehmt lieber ALLE ANDEREN AUTOVERMIETER !!!!

Das sind Verbrecher! Ich gehe anwaltlich vor!!

Mein gültiger Führerschein wurde nicht anerkannt, man wollte 400€ zusätzlich für eine Versicherung, dann könnte ich das Auto haben. Welche Versicherung bezahlt Schäden, wenn der Führerschein nicht gültig ist ?
Das war am Flughafen Nürnberg, gebucht über RYANAIR..
ich habe bei einem anderen Anbieter problemlos ein Auto gemietet. Wollte mein Geld zurück ( Alle Unterlagen waren vorhanden )..Ablehnung von RYANAIR... warum arbeitet diese Fluggesellschaft mit solchen " Abzockern" zusammen ?

Meet and Greet Telefonnummer war nicht erreichbar. Shuttle Bus am Airport schwer zu finden. Fahrer im Shuttle unfreundlich. Fahrt dauert zu lange. Unfreundliches Büro, ungemütliche Einrichtung, lieblos, kein Wasserspender leer, keine Toilette. Ausstieg auf dem Parkplatz, langer Weg ins Büro um das Gepäck zu tragen, Gepäck wieder zurück tragen auf Parkplatz, keine Gepäckwagen, lange Dauer der Mietvertragsabwicklung ca. 20-25 Minuten pro Kunde, nur ein Schalter besetzt, über eine Stunde gewartet obwohl nur 2 Leute vor mir in der Schlange standen. Grenzfahrt nach Österreich mit 100 Euro und Androhung von Strafe zu teuer, Unfreundliche Mitarbeiter, Auto von außen total dreckig und verklebt, von innen nicht sauber und voller Krümel und Dreck, Tankfüllung auf 50% im Vertrag wurde Tank voll angegeben.... und so weiter....insgesamt sehr sehr schlechter Service für das gleiche Geld kann ich woanders im Terminal ein sauberes Fahrzeug mit freundlichen Mitarbeitern mieten. Flex to go ist genau so teuer wie andere Anbieter. Fazit: NIE WIEDER.

Rückgabe des Fahrzeugs am 10. Juni 2026. Pauschale bis heute, 23.06.26 nicht zurück!