Gebührenfrei Mastercard Gold (Advanzia Bank) Bewertungen 

Es war von Anfang an unkompliziert von der Beantragung bis zur Freischaltung der App.
Es war alles gut erklärt und umsetzbar.

Vielen Dank
Viele Grüße C.Möws

AllesSuper

Es gibt nix zu meckern.... ausser.... Die Bank bucht nicht ab und das finde ich schade. Fast jeder kennt es schliesslich....die Rechnung kommt am 1.-3. eines Monats und ist am 20. fällig.... wer keine Termin-Ausführung bei der Hausbank arrangiert oder gleich überweist vergisst es vielleicht mal ungewollt.

Die Einrichtung der Kreditkarte ging sehr schnell und unkompliziert. Konnte ich innerhalb von Stunden im Ausland verwenden. Ein Stern Abzug, weil der Kreditrahmen nur €200 beträgt. Da kommt man nicht weit. Ich habe die Bank angeschriieben, ob man mein Limit erhöhen könnte, aber nach 3 Tagen noch keine Antwort erhalten.

Absolut enttäuschender und stressiger Kundenservice

Meine Erfahrung mit Advanzia ist leider katastrophal. Sobald man die Mastercard nicht mehr nutzen möchte bzw. ein Anliegen zur Beendigung oder Abwicklung hat, fühlt man sich als Kunde völlig allein gelassen.

Der Kundenservice ist für mich praktisch nicht erreichbar. Ich habe mehr als 40 Minuten unter 0800 880 11 20 sowie +49 345 21 97 30 30 gewartet, ohne eine vernünftige Antwort zu bekommen. Teilweise wird die Verbindung bzw. der Anruf sogar automatisch beendet.

Auch auf meine E-Mails bekomme ich keine zufriedenstellende Antwort. Man hat als Kunde das Gefühl, dass man niemanden erreicht und mit seinem Problem allein gelassen wird.

Besonders ärgerlich ist, dass weiterhin Geld bzw. Forderungen im Raum stehen, obwohl man die Karte nicht mehr nutzen möchte. Dadurch entsteht enormer Stress und Frust.

Für mich ist das kein akzeptabler Kundenservice. Eine Bank sollte erreichbar sein, auf Kundenanfragen reagieren und Probleme schnell und transparent lösen.

Meine persönliche Erfahrung: sehr enttäuschend – ich kann Advanzia aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Einfache Handhabung, keine Gebühren, aber anscheinend kein Kundenservice bzw. bekomme ich keine Antwort

Die Katte ist schnell gekommen habe mir die App runter geladen und alles eingerichtet auf dem Handy, allerdings komme ich nicht an meine Geheimnummer ran denn wenn ich mich einloggen will wird falsche PIN angezeigt obwohl ich vorher mit der gleichen PIN schon in das Programm eingeloggt habe also muss ich dann am Montag mal einen Kundendienst anrufen oder bekomme eine hilfreiche Mail wie dieses Problem behoben wird herzlichen Gruß Verena L

Ein Stern ist noch zu viel. Eine noch unverschämteren Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Telefonisch kein durchkommen und schriftlich auch nach gefühlten 13 Nachrichten keine Antwort.
Ist denen anscheinend alles egal.

Ich bin sehr zufrieden. Es ging alles sehr schnell von Station.

Einfache Anmeldung und schnelle Registrierung..problemloser Karteneinsatz..und die Freundschaftswerbung von 45 Euro wurde auch sofort gutgeschrieben.
So stellt man sich gute Zusammenarbeit vor..

Sehr schnelle Antragsabwicklung,sofort igen Link zur App einrichtung und innerhalb weniger Tage Karte erhalten.
Auch in der Vergangenheit bei meiner ersten Karte nur gute Erfahrungen mit der Advanciakarte gemacht.

Ein Unternehmen zeichnet sich vor allem durch gunten Service und Qualität aus. Beides erfüllt die Advanzia nicht. Bei Problemen wird nicht geholfen, die Bearbeitung dauert seeeeehr lange und auf Fragen wird nicht wirklich eingegangen.
Bei einer Mietwagenbuchung hatte ich Schwierigkeiten. In meiner Advanzia-App war ein Kreditkartenlimit von 1500€ angegeben. Nach Aussage eines Advanzia Mitarbeiter stand aber in ihrem System, zu dem Zeitpunkt, nur 1000€ zur Verfügung. Was bitte stimmt nun???
Auch bei Transfers von Konto zu Konto ist keine Echtzeitüberweisung möglich. Ist das noch zeitgemäß?
Fairerweise muss man sagen, dass diese Karte 'kostenlos' ist. Darum erwartet bitte nicht zu viel von diesem Anbieter.

hilfsbereite, freundliche kollegen

Zur Zeit bin ich sehr zufrieden aber das war mein erster Versuch.

Von der Antragstellung zum Vertrag hat es nur ein paar stunden gedauert, war recht zügig. Bis zum Erhalt der Karte waren es 8 Kalendertage.
Alles insgesamt war der Ablauf sehr schnell wenn man bedenkt das die Bank im Ausland ansässig ist. Die deutsche Kunden Hotline hat Anliegen bislang gut beantwortet und ist in Halle (Saale) zu erreichen.

Ich habe nur Ärger mit dieser Advanzia Bank; sie senden mir Rechnungen, die ich nicht überweisen kann, weil sie nicht an dem im Bankverkehr vorgeschriebenen Prüfverfahren teilnehmen und meine Bank (Santander) deshalb keine Überweisungen dorthin annimmt und ausführt, ein Überspringen des Prüfverfahrens ist mir nicht möglich und eine Filiale habe ich nicht, geht alles online. Ich habe bestimmt 6 Emails an Advanzia geschrieben, dass sie selbst einziehen sollen und gekündigt, es wird alles ignoriert. Nur Sollzinsen können sie geltend machen, das geht! Ich bin sowas von bedient von diesem Verein - nie mehr wieder!!!!

Schon die erste Bezahlung mit meiner neuen MasterCard Gold verlief reibungslos und klappte gut. Es kam mir praktisch und unkompliziert vor. Auch wenn mir die physische Karte noch nicht zuging, konnte ich die digitale Karte nutzen.

Alles wunderbar
Vielen Dank

Sofortige Kontrolle