Gebührenfrei Mastercard Gold (Advanzia Bank) Bewertungen 

Es ist praktisch, dass die Karte kostenfrei ist. Allerdings finde ich sowohl die App schlecht aufgebaut, als auch den Kundenservice unmöglich. Lange Wartezeiten, was besonders nervig ist, wenn die Karte gesperrt ist und man sie freischalten lassen will, da das nur telefonisch geht. Und die Mitarbeitenden sind entweder KI oder ganz seltsam trainiert, wie mit Kunden kommuniziert wird. Es wird kaum wirklich auf das vorliegende Problem und die eigenen Aussagen eingegangen. Ich musste mein Anliegen in 4 verschiedenen Abteilungen mehrfach erläutern, nur um dann stur am Telefon einen Fragebogen abzuarbeiten.

Auf meine letzte Bewertung wurde mit der Bitte geantwortet, dass ich mit dem Betreff Trustpilot fen Service kontaktieren soll. Das war am 28.10. Bisher keinerlei Kontaktaufnahme / Antwort erfolgt. Insofern - weiterhin nicht zu empfehlen

Hallo,
guten Morgen ich hoffe das Sie ausgeschlafen haben.
Nachdem meine Karte im Juni Juli 26 geschlossen wurde und imfolgenden Monaten immer wieder geschrieben worden ist neue Karte und und PIN folgt,
was gefolgt sind Karten die nicht zugelassen sind und PIN die nicht auf den Karten abgestimmt sind.

Der Spass ist nach meiner Meinung überflüssig
und jetzt bedarf es Handlung. Denn wir haben ein Vertrag den Sie nicht einhalten

Ich erwarte von Ihnen unverzüglich eine neue Karte
und einen neuen PIN der geht und zur Karte passt
per POST und nicht per Internet-

Heute ist der 5.11.26 in 64850 Schaafheim

Die Advanzia-Bank zeigt eindrücklich auf, dass Kundendienst für sie ein Fremdwort ist.
Über das Kontaktformular hatte ich mein Problem bereits ausführlich geschildert. Dass die Bank nach meinem Trustpilot-Kommentar noch einmal eine Schilderung benötigt, beweist endgültig, dass über das Kontaktformular eingehende Mitteilungen nicht gelesen werden.
Trotzdem (man will ja ein netter Kunde sein …) habe ich am 22. Oktober 2026 auf die Trustpilot-Reaktion der Advanzia-Bank (an mich persönlich trat sie nicht heran …) nochmals eine sehr ausführliche Schilderung an die von der Bank angegebene Email-Adresse gesandt. Bis heute – 05.11.2026 – ist die Advanzia-Bank nicht einmal zu einer Eingangsbestätigung in der Lage. Geschweige denn, dass sich jemand das Problem angeschaut hat.
Die Antwort auf Trustpilot soll den – falschen – Eindruck erwecken, die Advanzia-Bank kümmere sich um die Anliegen ihrer Kunden. Das ist definitiv nicht der Fall.

Betrag doppelt eingefordert.
Vor 4 Wochen wurde die Rechnung überwiesen,mit Bestätigungsmail.
Heute erhielt ich eine neue Abrechnung, der bereits bezahlte Betrag wurde nicht berücksichtigt!!!
Telefonisch niemand erreichbar!!!
Falsche Abrechung !!!!

Hallo ich AsemIch bin sehr zufrieden mit der Karte. Alles war einfach und schnell. Die App ist gut und übersichtlich. Ich kann die Karte weiterempfehlen.

Der Kundenservice ist leider nicht erreichbar: Kündigung nach Todesfall, per E-Mail mit Sterbeurkunde. Auch nach dreieinhalb Wochen keinerlei Antwort. Bearbeitungsnummer 41836364. Die Hotline sagt "5 Minuten Wartezeit" und dort hänge ich jetzt seit 35 Minuten erfolglos in der Warteschleife. Bestätigt mir bitte die Kündigung!

Wie schon gesagt, der Service macht nichts. Wieder hat sich nichts getan. Jetzt warte ich seit mehreren Wochen, und vielen Mails an den sogenannten Service auf Antwort und es tut sich nichts.
Leider gibt es keine minus Sterne, da wären volle -5 die richtige Bewertung.

Ich bin mit der Advanzia Mastercard Gold sehr zufrieden. Die Kreditkarte ist einfach zu nutzen und bietet viele Vorteile. Besonders gut finde ich, dass keine Jahresgebühr anfällt. Die Nutzung der Karte ist unkompliziert und die Informationen sind übersichtlich. Insgesamt bin ich mit dem Service und dem Angebot sehr zufrieden und kann die Karte weiterempfehlen.

Gut beschriebene Informationen, einfache Handhabung. Gut nachvollziehbar. Was ich nicht wusste, dass die Karte bei Inaktivität stillgelegt wird, wurde in einer Email darüber informiert. Erste Bezahlung vollzogen, hat alles perfekt geklappt. Vielen Dank

Habe ich automatisch mit der goldkarte ein Abo für ein Gewinnspiel abgeschlossen?
MfG.Holger Großkopf.

Es hat sehr gut funktioniert

Die ganze Vorgang bis das Mastercard Gold da ist alles super.

Perfektooo

Vielen Dank, ich bin mit der Schnelligkeit der Bedienung sehr zufrieden.

Service sehr gute und professionelle

Alles läuft sehr schnell, bequem und ist natürlich auch nützlich. Ich musste mich zudem an den Kundendienst wenden – mein Anliegen wurde umgehend gelöst, und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank! Wenn das Kreditlimit noch etwas höher wäre, dann gäbe es für euch wirklich keine Konkurrenz mehr! ;) Aber auch so: vielen herzlichen Dank!

Kredit für 3000 Euro beantragt,der auch genehmigt wurde.wartezeit statt wie versprochen gleich nutzbar 1 Woche bis die Karte da war und dann waren es nur 200 Euro statt dem Kredit der angefordert wurde.hat sich auch nach 2 Wochen noch nicht geändert