Die Kommunikation und der Kundenservice waren gut, und das Support-Team war hilfreich. Allerdings wollte ich mein Abonnement heute nutzen, musste aber aufgrund des Problems mit meinem Konto leider ein... Mehr ansehen
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Ich bin beeindruckt wie leicht es ist eine Leistung zu kaufen, liegt wahrscheinlich auch an den vielen Möglichkeiten zu bezahlen. Ich erhalte in Sekunde Schnelle eine Rückmeldung ob es geklappt hat u... Mehr ansehen
Nach einem Monat war ein code erforderlich. Leider funktioniert diese Weitergabe noch nicht. Der Kundenservice hat mir noch nicht einen neuen Account oder refund gegeben :(
Unternehmen hat geantwortet
GasmGo bietet einen sehr hilfreichen Support, der bei Fragen oder Problemen stets freundlich und kompetent unterstützt. Auch wenn die Reaktionszeiten manchmal etwas länger sind, wird man dennoch gut b... Mehr ansehen
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Gamsgo provides intelligent, efficient account sharing services to users around the world.We have the best user experience, smooth interface, simple purchase and renewal process.Gamsgo has built its reputation on competitive pricing, simple steps, and high quality, reliable customer service.
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- support@gamsgo.com
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Akzeptabel
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Ich kann jedem der denkt er bekomme…
Ich kann jedem der denkt er bekomme hier günstig YouTube premium nur dringend abraten hierüber ein Abo abzuschließen. Regelmäßig wird man aus den Familien Gruppen geworfen und der Kundensupport ist ein KI Bot der auf Französisch irgendwelche Angebote zur Umwandlung des YT abos anbietet die ich nicht brauche! Geld zurück gibt es auch nicht im gleichen Wert also absoluter Scam!
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Leiter des GamsGo-Kundenservice. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig geprüft, insbesondere Ihre Angaben zu den wiederholten Unterbrechungen des YouTube-Premium-Familienzugangs sowie Ihre Fragen zu den erhaltenen Kommunikationsangeboten und zum Erstattungsbetrag.
Um Ihre Bestellung und den Status des Dienstes überprüfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte über assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Screenshots des Familienzugangs, den Zahlungsnachweis, Informationen zur Erstattung sowie die relevanten Kommunikationsverläufe bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Unterlagen prüfen und Sie bei den weiteren Bearbeitungsschritten unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Rundum zufrieden
Ich weiss nicht, was die Leute mit den negativen Bewertungen haben. Ich habe mit GamsGo schon über 1000 Euro gespart, nutze derzeit YouTube, ChatGPT, Gemini und Elevenlabs. Alles tiptop. In der Vergangenheit gab es auch mal Probleme, aber der Kundenservice hat alles zu meiner Zufriedenheit klären können. Ich bin gerne bei GamsGo!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit GamsGo so viel sparen konnten und verschiedene Dienste zuverlässig nutzen. Besonders schön ist zu hören, dass unser Kundenservice frühere Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei GamsGo zu begleiten.
GamsGo Kundenservice-Team
Antwort von GamsGo
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie GamsGo bereits seit einem Jahr nutzen und so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine reibungslose und angenehme Erfahrung mit unserem Service.
GamsGo Kundenservice-Team
Nach einer Woche keinen Zugang…
Nach einer Woche keinen Zugang erhalten, bekomme vom Verkäufer komische Antworten.
Nach mehrmaliger Aufforderung zur Stornierung und Erstattung passiert nichts.
Ich warne vor diesem Portal!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenservice-Leiter von GamsGo. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen, insbesondere den Teil, in dem Sie erwähnen, dass Sie nach einer Woche noch keinen Zugang erhalten haben, die Antworten des Verkäufers für Sie unklar waren und Ihre Stornierungs- sowie Erstattungsanfragen bisher keinen klaren Fortschritt gezeigt haben.
Da diese Bestellung einen Drittanbieter-Verkäufer betrifft, empfehlen wir Ihnen, den Bestellstatus und die Verfügbarkeit des Dienstes weiterhin mit dem Verkäufer zu bestätigen. GamsGo wird Sie ebenfalls bei der weiteren Bearbeitung unterstützen. Um Bestell- und Erstattungsdetails nicht in einem öffentlichen Kommentarbereich zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, den Namen des Verkäufers, Screenshots des nicht freigeschalteten oder nicht nutzbaren Zugangs sowie die entsprechende Kommunikation bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiter prüfen und Sie bei einer möglichen weiteren Lösung unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Fake Firma?
Bieten Netflix an aber wenn man es bestellen, meldet das System dass man 24 Stunden warten muss, dies wiederholt sich täglich. Alles nur Fake? Vermutlich teilweise schon, solche sollten gesperrt werden.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenservice-Leiter von GamsGo. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen, insbesondere den Teil, in dem Sie erwähnen, dass Ihre Netflix-Bestellung täglich erneut die Meldung anzeigt, 24 Stunden zu warten, wodurch der Fortschritt des Dienstes für Sie unklar bleibt.
Wir verstehen, dass Sie den Status Ihrer Bestellung schnell klären und einen klareren weiteren Weg erhalten möchten. Um Bestell- und Systemhinweisdetails nicht in einem öffentlichen Kommentarbereich zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Screenshots der 24-Stunden-Wartemeldung, Screenshots der Netflix-Produktseite sowie die zugehörige Kommunikation bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiter prüfen und Sie bei einer möglichen weiteren Lösung unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Antwort von GamsGo
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Nutzung mit GamsGo.
GamsGo Kundenservice-Team
Antwort von GamsGo
Thank you for the wonderful feedback! We're glad you had such a positive experience with GamsGo. Wishing you many more smooth and happy moments with our service.
GamsGo Customer Service Team
Perfekte Alternative immer wieder gerne…
Perfekte Alternative immer wieder gerne Support ist super und es wäre dumm unnötig mehr auszugeben als man muss
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass GamsGo für Sie eine perfekte Alternative ist und Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir hoffen, Ihnen weiterhin eine zuverlässige und preiswerte Lösung bieten zu können.
GamsGo Kundenservice-Team
Ein Abo für YouTube anbieten aber dann…
Ein Abo für YouTube anbieten aber dann soll man ein VPN über Indien nutzen damit es klappt. Für mich SCAM und der Support ist leider auch richtig schlecht .
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenservice-Leiter von GamsGo. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen, insbesondere den Teil, in dem Sie erwähnen, dass bei der Nutzung des YouTube-Abonnements eine VPN-Anforderung genannt wurde und dass der Support nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, dass Sie klären möchten, ob die Bestellbeschreibung und die Nutzungsweise des Dienstes klar und einheitlich sind. Um Bestell-, Konto- und Nutzungsdetails nicht in einem öffentlichen Kommentarbereich zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Screenshots der Produktbeschreibung, Screenshots der entsprechenden Hinweise sowie die zugehörige Kommunikation bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiter prüfen und Sie bei einer möglichen weiteren Lösung unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Youtube Premium funktioniert nicht
Youtube Premium als Familienzugriff gekauft für 1 Jahr Laufzeit. Die ersten 4 Wochen lief alles, nun ist mein Google Account gesperrt, ich kann keiner weiteren Familengruppe mehr beitreten (1x alle 12 Monate möglich). Es gibt faktisch keinen Kundenservice, der Chatbot ist saublöd und funktioniert nicht. Ich bin gerade dabei mit meiner Bank mein Geld zurück zu holen! Finger weg!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenservice-Leiter von GamsGo. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen, insbesondere den Teil, in dem Sie erwähnen, dass der YouTube Premium Familienzugriff nach etwa 4 Wochen nicht mehr nutzbar war, Ihr Google-Kontostatus betroffen ist und Sie keiner weiteren Familiengruppe beitreten können.
Wir verstehen, dass Sie den Status Ihrer Bestellung schnell klären und einen klareren weiteren Weg erhalten möchten. Um Bestell-, Konto- und Zahlungsdetails nicht in einem öffentlichen Kommentarbereich zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Screenshots des YouTube Premium Status, Screenshots der Kontohinweise, den Zahlungsnachweis sowie die entsprechende Kommunikation bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiter prüfen und Sie bei einer möglichen weiteren Lösung unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Richtiger Bullshit
Richtiger Bullshit
Hatte das Spotify nicht einmal eine Woche und bin schon rausgeflogen. Das geld wollen sie mir nur in Form von Points retourgeben, was ich ja nicht brauchen kann, da die Produkte nicht funktionieren!
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenservice-Leiter von GamsGo. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen, insbesondere den Teil, in dem Sie erwähnen, dass Spotify nach weniger als einer Woche nicht mehr nutzbar war und dass die Form der Erstattung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen, dass Sie den Status Ihrer Bestellung schnell klären und einen klareren weiteren Weg erhalten möchten. Um Bestell- und Erstattungsdetails nicht in einem öffentlichen Kommentarbereich zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Screenshots der Spotify-Fehlermeldung oder des nicht nutzbaren Status, Screenshots des Erstattungsverlaufs sowie die entsprechende Kommunikation bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiter prüfen und Sie bei einer möglichen weiteren Lösung unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Verbrecher
Verbrecher, nach stornierung wird kein Geld zurückerstattet
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenservice-Leiter von GamsGo. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen, insbesondere den Teil, in dem Sie erwähnen, dass der Erstattungsstatus nach der Stornierung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen, dass Sie den Status Ihrer Bestellung und den weiteren Verlauf der Erstattung schnell klären möchten. Um Bestell- und Zahlungsdetails nicht in einem öffentlichen Kommentarbereich zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, den Stornierungsnachweis, den Erstattungsantrag sowie einen Zahlungsnachweis bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiter prüfen und Sie bei einer möglichen weiteren Lösung unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Bin sehr zufrieden mit allem
Bin sehr zufrieden mit allem, es ist echt. Weiter zu empfehlen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind und GamsGo als zuverlässig erleben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Nutzung.
GamsGo Kundenservice-Team
Vorsicht! Vorsicht!!!! Vorsicht!!!!
Vorsicht!! Youtupe funktioniert nicht! Wollte Erstattung !!! Wurde nicht bezahlt!!!!!!!!!!!
Vorsicht!!! Vorsicht!!!! Vorsicht!!!!
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenservice-Leiter von GamsGo. Wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig gelesen, insbesondere den Teil, in dem Sie erwähnen, dass YouTube nicht funktioniert und dass der Erstattungsstatus nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen, dass Sie den Status Ihrer Bestellung und den weiteren Verlauf der Erstattung schnell klären möchten. Um Bestell- und Zahlungsdetails nicht in einem öffentlichen Kommentarbereich zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter assistance@gamsgo.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Screenshots der Fehlermeldung bei YouTube, den Erstattungsantrag sowie einen Zahlungsnachweis bei. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiter prüfen und Sie bei einer möglichen weiteren Lösung unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team
Antwort von GamsGo
Thank you for sharing your thoughts! We're happy GamsGo helps you save money while enjoying the services you need. Wishing you continued great value with us.
GamsGo Customer Service Team
Gamsgo kann ich jeden wirklich nur…
Gamsgo kann ich jeden wirklich nur empfehlen. Ich habe so viel Geld gespart es funktioniert einwandfrei sicher 💯
26. Juni 2026
Antwort von GamsGo
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit GamsGo viel Geld sparen konnten und alles zuverlässig sowie sicher funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine reibungslose Nutzung.
GamsGo Kundenservice-Team
Ich kanns Null empfehlen
Ich kanns Null empfehlen. 10 Tage haben sie angeblich Support, aber wenn dann am 12 Tag kein Zugang mehr besteht, interessiert es die NULL. Im Support gibts keinerlei Antworten, nur dass die Garantie abgelaufen ist und den Verkäufer interessiert das seit 10 Tagen auch Null, denn der hat ja sein Geld.
Natürlich wird der GamsGo sicher hier antworten er kümmert sich drum, aber glaubt mir Der tut NIX bei mir. Also nie wieder einen Euro da investieren rate ich auf Grund meiner Erfahrungen!
Nachtrag. Angeblich sollte mir geholfen werden und es sollte eine Rückerstattung geben. Dies ist aber NICHT auf die ursprüngliche Zahlungsart passiert und zudem auch viel zu wenig. Es wurde einbehalten auf der Plattform und ich soll da noch mehr Geld investieren, damit ich an die Rückzahlung komme. Das tue ich sicher nicht. ICH LASSE DIE FINGER VON DER PLATTFORM; DENN SIE IST NICHT GUT AUF GRUND MEINER ERFASHRUNGEN!!!!!
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie gemacht haben.
Auch wenn für verschiedene Produkte spezifische Garantiefristen gelten können, möchten wir Ihre Bestelldaten überprüfen, um nach Unregelmäßigkeiten, einer Nichterfüllung von Leistungen durch den Verkäufer oder anderen Problemen zu suchen, die weitere Aufmerksamkeit erfordern.
Bitte kontaktieren Sie uns unter [Assistance@gamsgo.com] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fügen Sie zudem einen Screenshot bei, der zeigt, dass kein Zugriff auf Ihr Konto möglich ist, sowie Nachweise über Ihre Kommunikation mit dem Verkäufer und dem Kundenservice. Wir werden die bereitgestellten Informationen prüfen und unser Bestes tun, um Ihnen bei der Suche nach einer tragfähigen Lösung zu helfen.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung, dass unsere Bearbeitung dieses Falls nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unsere Kundenservice-Prozesse und die Mechanismen zur Verwaltung der Verkäufer zu verbessern, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Ihr GamsGo-Kundenservice-Team
Keine Aussage Kräftige Auskunft
Ich hatte schon mehrfach versucht eine Antwort über das ABO von Gamsgo IPTV 18+ oder Pro zu erhalten. Ich fragte, ob es legal ist und ich keine Probleme mit dem Abo bekomme und vor allem Seriös Ist. Ich bekam keine richtige Antwort zu meiner Frage. Darum geht meine Frage an das Management, wenn sie das überhaupt lesen ist es nun legal diese M3u Listen oder nicht. Denn ich möchte nicht das eines Tages die Polizei vor der Tür steht. Ich hoffe, ich bekomme die Antwort. Wenn es nicht eindeutig nachvollziehbar ist, dann sollten sie diese Abos bei Gamsgo entfernen.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Legalität und Zuverlässigkeit von Diensten im Zusammenhang mit IPTV 18+, Pro-Angeboten und M3U-Playlists.
Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Da die Vorschriften zu IPTV, M3U-Playlists und der Lizenzierung von Inhalten je nach Land und Region variieren, können wir im Kommentarbereich keine einfache oder pauschale rechtliche Einschätzung abgeben. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir die Konformität unserer Produkte kontinuierlich überwachen und weitere Prüfungen bei Diensten durchführen, die Fragen aufwerfen oder Gegenstand unklarer Rückmeldungen von Nutzern sind.
Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Paket oder Dienst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Assistance@gamsgo.com und geben Sie den Produktnamen, einen Screenshot der Seite oder Ihre Bestelldaten an. Wir werden Ihre Anfrage zur Überprüfung an das zuständige Team weiterleiten und Ihnen, sofern möglich, eine genauere Erläuterung geben.
Wir werden auch Ihre Anregungen aufmerksam berücksichtigen. Sollten Informationen zu einem Dienst unklar sein, die Lizenzierungssituation nicht eindeutig dargestellt werden oder die Gefahr von Missverständnissen bei den Nutzern bestehen, werden wir das zuständige Team anweisen, die Details zu überprüfen und anzupassen sowie gegebenenfalls weitere Maßnahmen zu ergreifen.
Vielen Dank, dass Sie dieses Thema angesprochen haben und sich Gedanken über die Konformität unserer Plattform und die Sicherheit der Nutzer machen.
GamsGo-Kundenservice-Team
1 Stern ist noch zu viel
1 Stern ist noch zu viel. Support gibt es nur mit einem KI-Bot der immer die gleichen Fragen stellt. GEht etwas schief hat man Pech gehabt. Absolut nicht zu empfehlen. Finger weg!!
Ich versuche Erfolglos seit über zwei Wochen mein Geld zurück zu bekommen.
Nachtrag:
Schade das man hier keine Screenshots hochladen kann, dann könnte ich beweisen das ich bereits am 08.06.26 mit dem Support Kontakt hatte.
Erst wurde mir die Rückerstattung zugesichert, dann abgelehnt.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie gemacht haben.
Wir haben festgestellt, dass Sie sich bezüglich dieses Anliegens erstmals am 23. Juni an GamsGo gewandt haben; dies weicht von Ihrer Aussage ab, es habe „zwei Wochen bis zur Rückerstattung“ gedauert.
Hier liegt möglicherweise ein Missverständnis vor. Bitte kontaktieren Sie uns unter Assistance@gamsgo.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie Zahlungsnachweise an; fügen Sie zudem Screenshots Ihrer bisherigen Kommunikation mit dem Kundenservice bei. Anhand der bereitgestellten Informationen werden wir den Sachverhalt prüfen und Sie bei der Rückerstattung oder bei der Suche nach anderen geeigneten Lösungen unterstützen.
Darüber hinaus haben wir Ihr Feedback zur Kenntnis genommen, wonach unser Online-Support-Team wiederholt dieselben Fragen gestellt und das Problem nicht wirksam gelöst hat; wir werden dies zum Anlass nehmen, unsere Kundenservice-Prozesse zu optimieren.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Ihr GamsGo-Kundenservice-Team
Habe sehr gute Erfahrungen gemacht
Habe sehr gute Erfahrungen gemacht
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GamsGo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sehr gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin einen stabilen, praktischen und zuverlässigen Service zu bieten.
GamsGo Serviceteam
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