Nach einem Monat war ein code…
Nach einem Monat war ein code erforderlich. Leider funktioniert diese Weitergabe noch nicht. Der Kundenservice hat mir noch nicht einen neuen Account oder refund gegeben :(
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenserviceleiter von GamsGo. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass nach einem Monat ein Verifizierungscode erforderlich war, die Übermittlung beziehungsweise Verwendung des Codes jedoch nicht funktioniert und Sie bislang weder einen neuen Account noch eine Lösung zu Ihrer Anfrage erhalten haben.
Um Ihre Bestellung und den Servicestatus prüfen zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an assistance@gamsgo.com mit Ihrer Bestellnummer, der Produktseite, dem Zahlungsnachweis, einem Screenshot der Code-Anforderung, den Informationen zum fehlgeschlagenen Vorgang sowie dem bisherigen Schriftverkehr mit unserem Kundenservice. Bitte teilen Sie aus Sicherheitsgründen weder Ihr Passwort noch Verifizierungscodes mit. Wir werden die bereitgestellten Informationen prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team