Bascom Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

5,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 461 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die äußerst freundlichen Mitarbeiter sowie den ausgesprochen schnellen und kompetenten Support bei allen auftretenden technischen Fragen. Verbraucher schätzen zudem besonders die unkomplizierte telefonische Erreichbarkeit gänzlich ohne lästige Warteschleifen sowie die robuste, hochwertige Verarbeitung der angebotenen Kamerasysteme. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit anfänglichen technischen Hürden, kleineren Schwierigkeiten bei der ersten Inbetriebnahme oder vereinzelt defekten Zubehörteilen. Trotz dieser gelegentlichen Hürden zu Beginn zeigt sich die große Mehrheit begeistert von der zügigen Problemlösung, der geduldigen Betreuung und der insgesamt hervorragenden Qualität.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen große Zufriedenheit hinsichtlich des Personals und berichten von einem stets freundlichen sowie... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele Rezensenten die... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service, der von den Verbrauchern als absolut... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele Verbraucher den... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor, da die Mehrheit der Verbraucher die hohe Qualität und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft. Einfachste I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste meinen Laptop neu aufsetzten und fand für Bascom nur eine 32Bit Version für mein 64Bit Betriebssystem wo die Auflösung nicht passte. Ein kurzes Mail mit Problem an Bascom Support - eine ha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Servicewüste Deutschland hat eine grüne Oase - sie heißt Bascom! Obwohl unser Bascom System schon 7 Jahre alt ist und wir es nun zu neuem Leben erwecken wollten, haben wir binnen Stunden passende... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Sicherheitssystemen

Vom Unternehmen geschrieben

Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.


Kontaktinformationen

5,0

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1213 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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5,0

Alle Bewertungen

(1 213)

435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben seit vielen Jahren ein…

Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein D-LAN Adapter war defekt. Ein kurzer Anruf bei Bascom hat gereicht das Ersatzteil zu lokalisieren. Innerhalb 10 Minuten hatte ich ein Angebot. Nachdem ich den Rechnungsbetrag per Kreditkarte bezahlt hatte erhielt ich wieder 10 Minuten später die Bestätigung des Zahlungseingang. Eine Stunde später wurde die Versendung der Ware bestätigt. Besser geht es nicht
Vielen Dank
Gruß
Eisel

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Mitarbeiter war sehr freundlich

Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Er löste nicht nur mein Problem sondern optimierte sogar mein System was mir selbst gar nicht aufgefallen war. Ich würde diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung durch Herrn…

Sehr freundliche Beratung durch Herrn Schröder nachdem mein Rekorder sich „aufgehängt“ hatte. Ich bekam umgehend eine hilfreiche Anleitung per email und das Problem ist gelöst. Vielen Dank.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Montage des Kamerasystems in…

Die Montage des Kamerasystems in Eigenregie anhand der Anleitung war recht problemlos durchführbar. Die Verbindung der einzelnen Elemente funktionierte weitestgehend eigenständig.
Die Darstellung des Softwareprogramms jedoch zeigte sich im Livebetrieb sehr abweichend zu den Darstellungen und Funktionsweisen der Programmbeschreibung.

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Die Qualität der gekauften Produkte ist einwandfrei.
Installation und in Betriebnahme waren für mich als Hobbyanwender plausibel und einfach.
Eine telefonische Nachfrage wurde klar und geduldig erläutert.
Vielen Dank ich bin sehr zufrieden.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter Support

Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie von anderen Herstellern kennt.
Chapeau, absolute Empfehlung und ich bin froh meine Anlage hier gekauft zu haben.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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