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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung ist sehr rasch, kompetent und zuverlässig erfolgt. Alle Unterkünfte waren sauber, ausgesprochen freundlich und bemüht einen bestmöglich zu unterstützen. Das Kartenmaterial war gut vorber... Mehr ansehen
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Im Mai sind wir die Trans Nationalpark Tour gefahren. Die Unterkünfte wurden von den Trail Angels gebucht. Die Kommunukation hat hervorragend funktioniert, die Anpassung an unsere Sonderwünsche war... Mehr ansehen
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Alles hat so funktioniert wie angegeben. Wir haben gebucht und eine Woche vor Antritt die Unterlagen per Mail erhalten. Dort waren die Wanderwege per Link und die Hotlines für den Abholservice. Bei An... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #3 der 16 besten Unternehmen in Reisebüro
- #2 der 5 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
- #3 der 8 besten Unternehmen in Reiseanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Die Trail Angels sind ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Wander-, Rad- & Outdoor-Reisen. Mit den mehrfach ausgezeichneten Services des Trail Angels Info- & Buchungscenter betreuen sie insbesondere einige der schönsten Weitwanderwege in Europa und darüber hinaus - wie den Alpe-Adria-Trail.
Das Offizielle Trail Info- und Buchungscenter
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind mehr als ein Reisebüro
- ✔ DIE Experten für Weitwanderwege & Co. ✔ Travelife certified ✔ Top Beratung ✔ Professionelle und schnelle Bearbeitung ✔ Qualitätsgeprüfte Partner ✔ Stornogarantie ✔ Angel's Service
Kontaktinformationen
Obervellach 15, 9821, Obervellach, Österreich
- +43 4782 93093
- info@trail-angels.com
- bookyourtrail.com
4,8
Hervorragend
932 Bewertungen
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Wir waren sehr zufrieden mit der…
Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation und unsere Unterkünfte waren alle super und sehr zuvorkommend
Auf dem Trail war ab und zu die Beschilderung etwas dürftig zum Glück hatten wir die App zum Nachschauen
Uns hat der Trail begeistert so dass wir gerne wieder kommen vielleicht nächstes Jahr 🤗😎
21. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Glaser, wir freuen uns sehr über Deine tolle Bewertung. Dann bis zum nächsten Jahr.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Zuverlässig schnell und freundlich!
AAT 07-21 Kärnten 16.-30. Juni 2026 - Unterkünfte mit Gepäck- und teilweise Personen-Shuttle - trotz wenig Vorlauf gute Lösungen und (ganz überwiegend) gute, zum Teil super-nette Unterkünfte; sogar auch noch ein paar Anpassungen während der Tour. Super-netter Service, immer zuverlässig, immer flexibel. Value for money!
30. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Schneider, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deinem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Professionelle Beratung durch sehr hilfsbereites Team
Professionelle Beratung und Betreuung bis zur Buchung.
Das Team war sehr freundlich, hilfsbereit, hat schnell geantwortet und für meine Bedürfnisse das perfekte Angebot gefunden.
15. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Schug, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deinem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Haunschild, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Unterlagen und unserem Prozess zufrieden warst. Bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Absolut Empfehlenswert
Ich habe das erste mal über die Trail Angels gebucht und ich war mir am Anfang auch ein wenig unsicher. Das hat sich aber schnell wieder gelegt. Der Mail Kontakt funktionierte hervorragend und auch das Telefonat zur Abklärung weiterer Fragen war super. Sehr kompetente und super freundliche Menschen am anderen Ende der Leitung :)
19. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Gruber, vielen Dank für Deine netten Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst und wir Dich bei Deiner Wanderung betreuen durften. Hoffentlich auch beim nächsten Mal!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
War alles im Großen und Ganzen okay.
War alles okay, nur das Navigieren per Outdoor stimmte nicht immer mit der tatsächlichen Wegführung überein. Die Wege liefen manchmal mit mehr oder weniger großem Abstand nebeneinander her.
An der einen oder anderen Stelle wäre ein weiteres Trail Angeles Schild gut gewesen. Die Hinweisschilder sind doch recht klein, man musste sie ab und zu suchen.
Dank noch mal für die unkomplizierte Umbuchung am letzten Tag unserer Reise.
8. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Reineck, vielen Dank für Deine Bewertung, wir werden Deinen Hinweis auf jeden Fall aufnehmen und besprechen was wir verbessern können. Sehr gerne. Bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail!
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Zuverlässiger und Schneller Service
Zuverlässiger und Schneller Service. Sowohl per Mail als auch Telefon immer erreichbar.
Haben unseren Trip ohne Probleme sehr kurzfristig buchen und während der Reise noch schnelle Umbuchungen/Änderungen vornehmen können.
Wir können den Service nur weiterempfehlen!
23. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Fiebig, wir freuen uns sehr über Deine tolle Bewertung und dass alles super funktioniert hat. Ich hoffe Ihr hattet schöne Erlebnisse am Alpe-Adria-Trail. Hoffentlich dürfen wir Euch auch bei Eurem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Am besten gefallen hat mir die Buchungsphase. Alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Toll, dass wir den Gepäckservice so kurzfristig dazu buchen konnten.
positiv:
Erreichbarkeit bei Problemen während der Reise
Freundlichkeit bei erneuten Rückfragen
Shuttle zuverlässig
Man könnte bei Beratung noch erwähnen, dass bei Buchung von Basic manche Unterkunft sehr spartanisch eingerichtet ist.
Wo Halbpension möglich wäre, sollte sie auch dazugebucht werden. Nach einer langen Etappe wollen manche einfach nur noch in der Unterkunft bleiben.
17. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Weissinger, vielen Dank für Deine tolle Bewertung es freut uns wirklich sehr, dass Du mit der Buchung und unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich auch das nächste Mal begleiten zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Service Top, Beschilderungen/ Wegweiser ausbaufähig
Service, Erreichbarkeit Top gewesen, die Beschilderungen und Wegbeschreibungen waren für mich suboptimal, gerade am Anfang viel zu wenig Hinweise, genaue Angaben waren vorhanden dadurch habe ich mich oft verlaufen. Teils keine oder zuwenig Einkehrmöglichkeiten zum Essen oder Trinken .
7. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Tünde, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback zu unserem Service und unserer Erreichbarkeit. Vielen Dank auch für Deine Hinweise zu den Beschilderungen und Wegbeschreibungen - wir leiten diese gerne an die zuständige Stelle weiter. Bis zum nächsten Mal!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Sehr freundlich
Sehr freundlich. Emails wurden sofort beantwortet.
Unterlagen waren vollständig.
Unterkünfte waren sehr gut.
Habe 5 Sterne gegeben, weil gesamt war es ein tolles Erlebnis. Kritikpunkte: Einmal hat die Abrechnung nicht gestimmt. Die Weg Beschreibung direkt am Weg war manchmal irritierend/ nicht vollständig.
Ich/ wir würden den Weg und das Trail Angels Team weiterempfehlen.
14. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Reger, vielen Dank für die tolle Bewertung und die Weiterempfehlung - es freut uns sehr, dass Du mit der Organisation, den Unterkünften und unserem Service zufrieden warst. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, wir nehmen den Hinweis zur Abrechnung gerne auf. Bezüglich der Wegbeschreibung wenden wir uns an die zuständigen Personen. Bis zum nächsten Mal!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Via Paradiso wieder eine Top Mehrtagestour.…
Ich habe bereits die dritte Wanderung be den Trail Angels gebucht und war mit der Organisation wieder sehr zufrieden. 👍
2. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Schwaiger, vielen Dank für Deine netten Worte. Hoffentlich dürfen wir Dich auch beim nächsten Mal begleiten. Bis bald!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Super Planung, haben alle Wünsche erfüllt
Der Buchungsprozess war einfach, sie sind auf alle Wünsche eingegangen, schnelle Rückmeldung, freundlicher kompetenter Service. Bei Rückfragen wurde schnell eine Lösung gefunden. Danke für alles
11. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Hauser, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine so tolle Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, Euch bald am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Es hat alles wie geplant geklappt
9. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Kralj, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles geklappt hat. Wir hoffen Dich auch bei Deinem nächsten Abenteuer begleiten zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Das Team ist sehr herzlich und…
Das Team ist sehr herzlich und engagiert, es nahm meine Anliegen ernst und es gab für jedes Problem eine Lösung.
9. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Pirch, vielen Dank für Deine netten Worte. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Team zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deinem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Wenn wir im Falkerthaus nicht im fünf…
Wenn wir im Falkerthaus nicht im fünf Bett Zimmer gewesen wären gäbe es Fünf Sterne.
25. Mai 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Zotter, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr den Aufenthalt insgesamt so positiv erlebt habt. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Fünfbettzimmer nicht ganz Euren Erwartungen entsprochen hat. Allerdings war es in der Buchung auch so vermerkt mit der Unterbringung in den Mehrbettzimmern. Wir hoffen dennoch, Euch auch bei Eurem nächsten Abenteuer begleiten zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Eure Trail Angels
Guter und netter Service
4. Juni 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Familie Spindler, vielen Dank, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt uns eine Bewertung zu hinterlassen und mit unserem Service zufrieden seid.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Frau Peschel, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Bis bald am Bergpilgerweg Hoch & Heilig.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Die Trailangels haben flexibel auf…
Die Trailangels haben flexibel auf unsere Wünsche reagiert und entsprechende Änderungen am Angebot vorgenommen. Die Kommunikation während der Buchung verlief transparent und wertschätzend. Auch bei außergewöhnlichen Vorkommnissen wie dem Tod meiner Mutter am Anreisetag im letzten Sommer konnten wir uns vertrauensvoll an die empathischen MitarbeiterInnen wenden. Die Stornierung der Reise wurde problemlos durchgeführt.
Im Frühjahr diesen Jahres konnten wir dann die Tour machen und haben die schöne Landschaft, wie auch die gut gewählten Unterkünfte genießen dürfen.
22. Mai 2026
Antwort von Trail Angels GmbH
Liebe Familie Danner, vielen Dank für Eure Bewertung und die netten Worte, wir sind natürlich ständig bemüht unser besten für unsere Gäste zu geben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr eine schöne Zeit hattet. Bis bald!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Herr Schütz, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Bis bald am Bergpilgerweg Hoch & Heilig.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Das beste Reiseteam, das wir kennen!
Im Mai sind wir die Trans Nationalpark Tour gefahren.
Die Unterkünfte wurden von den Trail Angels gebucht.
Die Kommunukation hat hervorragend funktioniert, die Anpassung an unsere Sonderwünsche war extrem schnell und passend!
Wir hatten die Tour bereits letztes Jahr gebucht, mussten aber am Tag der Anreise nach Steyr wegen eines Todesfalles in der Familie abbrechen. Ein Anruf bei den Trailangels hat genügt, sie haben alles storniert und die Zahlung zurücküberwiesen. Vielen Dank, liebe Trail Angels, wir buchen sehr gerne wieder bei euch!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trail Angels GmbH
Lieber Franz, vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine netten Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Euch auch bei der nächsten Wanderung oder Bike Tour begleiten.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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