Very fast and easy booking.
9. Jänner 2025
Antwort von Aunt Betty
We appreciate your feedback!
Aunt Betty
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aunt Betty is an Australian owned travel agency, specialising in low-cost airfares.
Kontaktinformationen
3,8
Gut
24 841 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Aunt Betty
Hi,
Thank you for your feedback.
We apologize if our rating requests have been intrusive or bothersome. Our goal is to provide the best possible experience for our customers, and your feedback helps us to improve.
If there is anything else we can do to improve your experience with us, please let us know.
Kind regards,
Emilee - Customer Care
alles optimal
Mit der ersten Buchung hat es erst nicht geklappt. Dann habe ich mich da telefonisch gemeldet und mir wurde sehr freundlich und kompetent weitergeholfen.
Die 2. Buchung ging dann problemlos.
12. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aunt Betty
Dear Customer,
Thank you for your booking and review.
Your business is valued.
At this point we are not personally responding to reviews, as we are concentrating our resources on assisting customers affected by the Coronavirus event.
We know it is taking much longer than normal to respond to customers phone calls and email requests, as we are currently handling 6 to 8 times normal daily volumes.
We understand this is frustrating for customers and we will endeavour to action any requests as soon as we are able.
Regards,
Aunt Betty.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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