FlightNetwork.com Bewertungen 

1 Stern...
Ich bin unglaublich enttäuscht und verärgert über unsere bisherigen Erfahrungen mit Flightnetwork!

Wir haben für drei Personen eine Reise von Frankfurt nach Südkorea gebucht, mit Abflug am 18. November 2026. Die Reise wurde lange im Voraus geplant, Unterkünfte, Zugfahrten und Aktivitäten sind bereits gebucht.

Was uns besonders irritiert, ist der zeitliche Ablauf:

25. Oktober: Wir kontaktierten Flightnetwork telefonisch, weil wir das für unseren Rückflug vorgesehene kostenlose Transit-Hotel beantragen wollten. Anstatt uns bei unserem Anliegen weiterzuhelfen, wurden wir an die Fluggesellschaft verwiesen. Wir fühlten uns regelrecht abgewimmelt.

28. Oktober: Nur drei Tage später erhielten wir plötzlich eine E-Mail, dass unsere Flugverbindung von der Fluggesellschaft geändert wurde.

Die angebotene Ersatzverbindung beinhaltet nun einen Flughafenwechsel zwischen Peking Capital (PEK) und Peking Daxing (PKX), mit über zwölf Stunden Aufenthalt auf dem Hinflug.

Unsere ursprünglich gebuchte Verbindung sah keinen Flughafenwechsel vor!

1. November: Wir erhielten eine weitere E-Mail, in der wir aufgefordert wurden, uns zwischen der angebotenen Umbuchung und einer Rückerstattung zu entscheiden.

Besonders ärgerlich ist, dass die ursprünglich vorgesehene Hoteloption für den Rückflug nun ebenfalls ungeklärt ist.

Der zeitliche Zusammenhang zwischen unserer Hotelanfrage und der anschließenden Flugänderungsmitteilung erscheint uns äußerst merkwürdig. Wir behaupten nicht, dass die Ereignisse zusammenhängen, erwarten aber eine transparente Erklärung.

Statt einer unkomplizierten Reise stehen wir nun kurz vor dem Abflug vor erheblicher Unsicherheit. Vergleichbare neue Flüge sind inzwischen deutlich teurer.

Dass bei der Suche nach anderen Verbindungen möglicherweise zusätzliche Servicegebühren und Preisunterschiede anfallen sollen, macht die Situation noch frustrierender.

Wir erwarten von Flightnetwork eine nachvollziehbare Erklärung, eine angemessene Ersatzbeförderung ohne den Flughafen Wechseln zu müssen,
ohne zusätzliche Kosten und eine klare Auskunft zu unseren Rechten.

Eine derart enttäuschende Erfahrung hätte ich bei einer internationalen Flugbuchung nicht erwartet.

Aktuell kann ich Flightnetwork definitiv nicht weiterempfehlen!

Flight Network NIEMALS! Unsere Buchung 1139-204-220. SEIT 3 Wochen werden die neuen etickets für den reservierten Flug nicht ausgestellt. Jeden einzelnen Tag erhält man eine email innerhalb von 24 Stunden die Tickets zu haben. Wir werden JEDEN TAG angelogen. Aeromexico hat uns bestätigt, dass die Tickets bestätigt wurden und flight network einfach nicht arbeitet. Wir haben alles schriftlich von allen Seiten. Niemals dirt buchen, es ist ABSICHT! Wir werden jetzt eine einstweilige Gerichtsverfügung zur Ausstellung der Tickets per Gericht veranlassen. Regelt die Rechtsschutz, Anwalt hat alles fertig, Kosten dafür bekommt flight network. Lasst die Finger von dieser Plattform, Gotogate gehört dazu!

Siehe unten stehende Nachricht, so wird man abgekanzelt, auch danach kamen keine Tickets!

Hände weg.

Der Flug hat nicht stattgefunden. FlightNetwork entzieht sich jeder Verantwortung und möchte mir mit der Erstattung auch nicht behilflich sein. Ich werde nur weitergeleitet. Einfach nur dreist.

Unser Flug wurde überbucht und wir wurden trotz teuer abgeschlossener Zusatzversicherung einfach aus dem Flugzeug geworfen. Der unqualifizierte Telefonservice entgegnet darauf: „Wir können sie leider nicht mehr auf den Flug buchen, den sie vor 3 Monaten gebucht haben, da jetzt alle Plätze voll sind.“ Finger weg von diesem Scammer Unternehmen!

Miserabler Kundenservice bei Stornierungsversuch aufgrund von Erkrankung. Trotz Rücktrittsversicherung und rechtzeitiger Kontaktaufnahme war eine Stornierung defacto nicht möglich. Das hat System und grenzt an Betrug. Kosten für eine nicht erbrachte Leistung ( Check in Service) wurden nicht erstattet. Absolut nicht zu empfehlen!!!

Ich habe mich beim Nachnamen vertippt. Ein Buchstabe zu ändern kostet 40€. Mitarbeiter im Support arbeiten einen Fragenkatalog ab. Dürfen nichts anderes sagen, haben keine Verantwortung (dürfen keinen Namen korrigieren), allgemein sehr schlechter Support und verweisen immer nur auf die Airline.

wegen Todesfall nächster Verwandter Versuch (8mal) Flug zu stornieren mit Flexticket - Kontakt nur über Tel - Stornierung unmöglich, wurde an Fluggesellschaft verwiesen, die mich ausgelacht hat.
musste Flug bezahlen ohne Gegenleistung resp. Verweis auf Rückerstattung.

Mir wurde eine Reise mit verbundenen Flügen und viel zu kurzen Umstiegszeiten für evtl. Zusatzaufwände für Ein- und Ausreise, Gepäckabholung und Neuaufgabe zusammengestellt und verkauft. Ich habe viele viele Stunden mit Visa-Anträgen und Abklärungen vergeudet und musste feststellen, dass der Kundensupport von Flight-Net-Work seinen Namen nicht wert ist. Der Service ist so gut wie nicht erreichbar und es gibt keine deutschsprachigen Mitarbeiter. Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Als Kunde ist man völlig allein gelassen. Flüge wurden einfach ohne Angabe von Gründen storniert. Nie wieder würde ich eine Reise über dieses Portal buchen.

Falscher flug gebucht, durch irreführende flug Empfehlungen von flightnetwork. Richtiger Flughafen bei Buchung angegeben und dann Empfehlungen für Flughafen 2h entfernt erhalten. Direkt nach Buchung bei der Airline mit 100% Rückerstattung storniert. Flightnetwork hat 40€ p.P. servicegebühr abgezogen, obwohl ich die Stornierung gemacht habe.
Auf Nachfrage kein entgegenkommen.

VORSICHT! Arglistige Täuschung und Betrug!
Absolute Abzocke! Ich habe Flüge gebucht und wollte innerhalb der 24-Stunden-Frist stornieren. Das System versprach schriftlich „Stornierung OHNE Gebühren“, aber sie klauen mein Geld und bieten mir nur einen lächerlichen Bruchteil (nur Krümel!) an! Das ist bewusste Kundentäuschung und Diebstahl! Ich werde das auf allen Social-Media-Kanälen täglich posten, bis sich das Management direkt meldet und mir mein Geld komplett zurückgibt! Reagieren Sie sofort!

Ich habe schon ein paar Mal bei FN gebucht.

Beim ersten Mal hatten wir ein Codeshare Ticket... Unser erster Flug wurde auf eine Zeit verschoben bei der wir den Anschlussflug nicht erreicht hätten. Für das zurück buchen auf den eigentlichen Flieger wurde dann Geld verlangt (nicht sonderlich viel aber naja...)

Das zweite Mal mussten wir aufgrund einer Zwischenlandung in Katar stornieren da zu der Zeit die Bombenanschläge dort anfingen. FN hat uns zur Airline geschickt.. von der Airline bekommt man aber keine Auskunft wenn man über diesen Anbieter gebucht hat... Das war ein ewiges hin und her...

Bei unserem jetzigen Flug hatten wir wieder ein Codshare Ticket aber mit zwei verschiedenen Airlines... Nachdem ich Bedenken bekommen hatte ob das Gepäck durchgecheckt wird habe ich Kontakt aufgenommen. Nach dem Chatbot wurde ich an einen angeblichen Mitarbeiter verwiesen. Dieser sagte mir ich muss das Gepäck selbst um checken... Heißt: aus dem Flieger raus - ins Land einreisen (vorher ggf. Visum beantragen) - Gepäck holen Terminal wechseln - neu einchecken - zum Gate. Innerhalb 1,5h... Je nach Airport schwierig. Von Selbsttransfer stand nirgends etwas. Nach weiteren Nachfragen hieß es dann es ist normalerweise doch möglich dass das Gepäck durchgecheckt wird aber sicher ist man sich nicht, ich solle mich an die Airline wenden... Wie kann man sich bei Sachen die man verkauft nicht sicher sein? Was die Airlines sagen, hab ich ja bereits erwähnt. Bei der bitte einen früheren Erstflug zu finden hieß es, es waren alle voll... Naja laut angeboten von FN war das aber nicht so, man hätte noch Flüge buchen können. Einige meiner Fragen wurden zudem ignoriert und vorherige Antworten einfach Copy Paste erneut gesendet. Auf die Bitte eine Telefonnummer zu erhalten, schickte man mir eine, die nicht funktioniert hat. Nach Konfrontation hieß es ich bekomme eine verbindliche Antwort Mail und der Sachverhalt sei mit oberster Priorität eingestuft. Naja ich bin wieder Zuhause, habe aber immer noch keine Antwort.
Die Airline war am Flughafen sehe Kulant und verständnisvoll... Ich konnte es vor Ort klären...

Alle guten Dinge sind drei... Ich habe daraus gelernt.

:Billige Flugtickets – aber bei Problemen wird der Kunde alleingelassen!

Ich habe über Flightnetwork einen Flug von Davao nach München gebucht. Die Verbindung wurde aus gutem Grund wegen der passenden Flugzeiten ausgewählt und bezahlt.

Dann änderte Scoot nachträglich den Flugplan. Der Anschlussflug von Athen nach München mit Sky Express blieb unverändert bestehen.

Das Problem: Flightnetwork verkauft diese Flüge gemeinsam unter einer Bestellnummer, obwohl es sich um getrennte Buchungen mit eigenständigem Transfer handelt.

Bei meiner Verbindung bleiben in Athen gerade einmal 1 Stunde und 40 Minuten zum Umsteigen. Gleichzeitig steht in meiner Buchungsübersicht ausdrücklich: „Der Anschluss ist über unsere Eigener Transfer-Garantie geschützt.“

Doch sobald man wegen einer Flugänderung Unterstützung benötigt, beginnt der Ärger.

Ich habe über eine Stunde versucht, eine vernünftige Klärung zu erreichen. Statt kompetenter Hilfe gab es automatisierte Chatbot-Antworten, Sprachprobleme, Weiterleitungen, lange Wartezeiten und keine zufriedenstellende Lösung.

Als Kunde wird man mit den Problemen einer Flugkombination konfrontiert, die man nicht selbst zusammengestellt hat, sondern die Flightnetwork als buchbare Reiseverbindung angeboten hat.

Besonders enttäuschend finde ich, dass man beim Verkauf solcher Tickets mit einer Transfergarantie wirbt, aber im Problemfall offenbar große Schwierigkeiten hat, einen kompetenten Ansprechpartner zu erreichen.

**Mein Fazit:**

Ein günstiger Ticketpreis ist wenig wert, wenn der Kundenservice bei Problemen nicht funktioniert. Für mich hat sich die vermeintliche Ersparnis durch Zeitverlust, Stress und Unsicherheit längst erledigt.

Ich werde künftig lieber etwas mehr bezahlen und möglichst direkt bei der Fluggesellschaft oder über einen Anbieter mit zuverlässig erreichbarem Kundendienst buchen.

**Flightnetwork kann ich aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nicht empfehlen.**
**Update vom 26.10.2026 – Reaktion von Flightnetwork**

Flightnetwork hat inzwischen öffentlich auf meine Bewertung geantwortet. Leider geht die Antwort am eigentlichen Problem vorbei.

Mir ist selbstverständlich bekannt, dass die Fluggesellschaft Scoot die Flugzeiten geändert hat. Meine Beschwerde richtet sich jedoch gegen den Umgang von Flightnetwork mit dieser Situation.

Nach stundenlangen Wartezeiten im Kundenchat habe ich bis heute keine zufriedenstellende Klärung erhalten. Noch immer wird in meinem Kundenkonto kein aktualisierter Flugplan angezeigt, obwohl mein ursprünglich gebuchter Abflug bereits am 5. November stattfinden soll.

Statt auf diese Probleme einzugehen, erklärt Flightnetwork lediglich, warum Fluggesellschaften ihre Flugpläne ändern.

Genau diese Art der Kundenbetreuung ist der Grund für meine negative Bewertung. Ein günstiger Flugpreis nützt wenig, wenn man bei Problemen keine verlässliche Unterstützung erhält.

Betrug!
Einfach nur Betrug!
Hinhaltetaktik, keinerlei Rückerstattung, nichts.

Unser Flugdaten wurden massiv verändert und haben dann den Flug storniert jedoch nur ein Teil der Kosten zurück erhalten.

Wir haben über Flight Network Flüge nach Kos, via Athen gebucht. Einen einfachen Tarif mit zusätzlich einem Koffer als Aufgabegepäck. Bei dem Rückflug teilte man uns am Vorabend des Abflugs mit, dass unser Koffer von der Airline nicht transportiert wird und man würde uns anteilig die Kosten erstatten. Wir hatten den Online Check in ( mit Sitzplatz res.) schon gemacht, und keine Möglichkeit einen Koffer dazu zu buchen. Vollkommen inakzeptabel war das von Flight Network. Einmal und nie wieder.

Der beworbene Flugpreis war zwar günstig, jedoch werden für nahezu jede nachträgliche Änderung überhöhte Gebühren verlangt. Eine Änderung des Flugdatums sollte 190,05 € pro Person, eine Sitzplatzreservierung sogar 127,50 € pro Person kosten. Dadurch fallen die tatsächlichen Reisekosten deutlich höher aus als ursprünglich erwartet.

Zudem ist die Kommunikation mit der ausführenden chinesischen Fluggesellschaft sehr schwierig, da direkte Änderungen oft nicht möglich sind und man zwischen Reisevermittler und Fluggesellschaft hin- und herverwiesen wird.
Mein Fazit: Der günstige Einstiegspreis wirkt attraktiv, aber die hohen Kosten für Zusatzleistungen machen das Angebot insgesamt wenig kundenfreundlich. Daher würde ich sowohl von diesem Reisevermittler als auch von solchen Buchungen mit schwer erreichbaren Fluggesellschaften eher abraten.

Seit 6 Wochen schafft es flightnetwork nicht den durch die Airline geänderten Flug umzubuchen. Ich habe keine Tickets, kann kein Visum beantragen, Abflug wird ausfallen, weil flightnetwork nicht arbeitet. Die Aussagen in Ihrem unten stehenden Feedback entsprechen nicht der Wahrheit. Ich habe über Sie einen Beförderungvertrag geschlossen, den sie nicht einhalten können, da der gebuchte Flug nicht existiert. NUR Sie können eine Umbuchung vornehmen. Die von Ihnen unten angegebene Mail gab es bisher nicht. Ergänzung vom 5.11.26: flightnetwork lügt mit jedem Satz den sie unten schreiben. Sie haben nichts getan und nichts geschrieben und waren völlig wissentlich vorsätzlich untätig. Dabei sind über 100(!) Stunden drauf gegangen und ich bin aufgrund der hohen Summe um die es ging schwer darüber erkrankt.

Sehr schlechte Kommunikation, mein Flug von Istanbul nach Amman musste umgebucht werden, es gab keine Kommunikation von Flightnetwork mit Turkish Airlines. Ich bekam erst in der letzten Minute nach wiederholten Telefonaten mit Flightnetwork und Turkish Airlines die geänderte Buchungsbestätigung. Ohne die Hilfe von Turkish Airlines hätte ich das Problem nicht lösen können. Die Mitarbeitenden des Callcenters haben zum Teil eine sehr schlechte Aussprache, was die Kommunikation zusätzlich erschwert. Nie mehr Flightnetwork!

Flightradar ist total frech und asozial: Es hat, nachdem ich einen Flug für ca. 750 Franken gebucht hatte, einen Buchungsfehler simuliert (den es wohl gar nicht gab). Nachdem ich unmittelbar daraufhin "nochmals buchen" geklickt habe, war der Preis auf einmal ca. 60 Franken höher (für den exakt gleichen Flug mit all denselben Angaben von mir vielleicht 5 Sekunden später), was ich aber erst kurz nach dem Klicken registriert habe. Das Ganze ist offensichtlich eine Masche, um eben diese 60 Euro Gewinn (zusätzlich) abzuschöpfen. Einfach nur asozial. Finger weg!

P.S.: Über die zig Optionen, die man davor im Buchungsprozess nicht anklicken oder wegklicken muss, brauchen wir nicht zu reden ... Das ist nur lästig, aber immerhin kein Betrug.

Der Reiseveranstalter ist für die Buchung von weiteren Leistungen (zusätzlicher Koffer, usw.), lt. schriftlicher Information der Airline (welche sogar eine Anleitung wie man es macht, für den Anbieter mitgesendet hat) als "Bucher der Flugtickets" als einziger für solche Dinge da. Die Airline macht so etwas nicht. Nur, wenn man direkt bei ihr gebucht hätte. Flight Network hat auf unzählige Mails und den Nachweisen der Airline jedoch stets geschrieben, dass sie es nicht könnten. Nun steht man im Stich gelassen da und hat keinerlei Möglichkeiten an seinem Flug etwas zu ändern. Ein Kundenservice oder eine Hilfe ist somit nicht vorhanden.