Bookbot Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 897 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die große Auswahl an Büchern und die detaillierten, oft fotografischen Beschreibungen, die den Zustand der Artikel genau wiedergeben. Viele sind begeistert vom sehr guten Zustand der gebrauchten Bücher, der oft besser als erwartet ist, sowie von den fairen und günstigen Preisen. Der Bestellvorgang wird als schnell, unkompliziert und übersichtlich gelobt, ergänzt durch eine sehr zügige und gut verpackte Lieferung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden, da die gelieferten Bücher nicht immer der Beschreibung entsprachen oder in einem schlechteren Zustand als erwartet ankamen. Einige Rezensenten äußerten auch Bedenken bezüglich des Ankaufsprozesses von Büchern, insbesondere hinsichtlich der Transparenz der Preisgestaltung und der erhaltenen Vergütung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere der großen Auswahl an Büchern in... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Bücher, die oft besser ist als erwartet,... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die Bücher als sehr günstig und preiswert... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang und sind mit ihren Erfahrungen sehr zufrieden. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bücher für einen guten Preis. Bis jetzt waren alle Bücher in einem guten Zustand, obwohl sie gebraucht waren. Eine super Alternative für wenig Geld tolle gebrauchte Bücher zu erhalten. Preis/L... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachhaltigkeit mit wow Effekt! Genauso wie beschrieben aber noch etwas besser. Sehr gutes Sortiment an Büchern in mehreren Sprachen ❤️ Gerne Mal wieder

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin nach bisher 3 Bestellungen sehr zufrieden. Sehr guter Zustand der bestellten Artikel, deutlich bessere Verpackung als bei anderen Plattformen, sehr schnelle Lieferzeit, sämtliche nötigen Info... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bookbot ist in verschiedenen Portalen (z.B. booklooker) präsent und bietet ein transparentes Verkaufssystem, so dass man sicher über den evtl. späteren Erlös informiert ist. Beim Buchkauf interess... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Second-Hand-Buchgeschäft
  2. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Hast du Bücher, die du nicht mehr benötigst? Bei Bookbot sorgen wir dafür, dass sie schnell neue Besitzer*innen finden. Unser nachhaltiges Engagement für Bücher ist spürbar – von der ersten bis zur letzten Seite. Die Unternehmensgeschichte begann in der Tschechischen Republik, und mittlerweile vermitteln wir Buchfreuden auch in der Slowakei, Deutschland und Österreich. Qualität trifft auf Charakter. Ob zeitlose Klassiker, moderne Bestseller, verborgene Literaturjuwelen oder kultige Comics – bei uns findest du eine sorgfältig ausgewählte Palette an Second-Hand-Büchern. Jedes Exemplar wird sorgfältig abgebildet, sodass du den Zustand klar erkennen kannst. Der Versand erfolgt sofort. Bestelle heute, und morgen könnte dein neues Lieblingsbuch schon bei dir sein. Falls du nicht zufrieden bist, nehmen wir das Buch selbstverständlich ohne großen Aufwand zurück. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt. Hast du Fragen? Unsere Expert*innen sind nur einen Klick entfernt. Und sollte einmal nicht alles nach Plan laufen, gestalten wir Rücksendungen unkompliziert und kundenfreundlich. Bookbot – Dein Partner beim Bücherverkauf. Du willst Platz schaffen oder gleich eine ganze Bibliothek veräußern? Bei uns ist dein literarisches Erbe in besten Händen. Wir managen den Verkauf, du genießt deine verdiente Provision.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1378 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(1 378)

919 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann ich diesen Ankaufservice…

Leider kann ich diesen Ankaufservice nicht empfehlen.

Ich habe meine Bücher eingeschickt, nachdem mir vorab ein attraktiver Ankaufspreis genannt wurde. Nach dem Versand musste ich jedoch feststellen, dass die Bedingungen ganz anders sind als erwartet. Die Bücher werden zum Verkauf angeboten, eine Auszahlung erfolgt aber nicht wie angenommen. Stattdessen können die Bücher nach einer bestimmten Zeit sogar verschenkt werden, ohne dass man als Eigentümer eine Vergütung erhält.

Besonders enttäuschend ist, dass bereits Bücher verkauft wurden und ich dafür bislang keine Auszahlung erhalten habe. Dadurch entsteht mir ein finanzieller Verlust. Ich hätte mir eine transparente Aufklärung über dieses Verkaufsmodell bereits vor dem Versand gewünscht.

Aus meiner Sicht sollten die Bedingungen deutlich und unübersehbar vor dem Einsenden der Bücher kommuniziert werden, damit Kunden eine informierte Entscheidung treffen können. Ich fühle mich leider enttäuscht und werde diesen Service nicht noch einmal nutzen.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Verkaufsmodell nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Gerne möchten wir kurz erläutern, wie Bookbot funktioniert: Wir sind kein Direktankäufer, sondern ein Marktplatz. Wir nehmen Ihre Bücher in Kommission, bereiten sie professionell auf und bieten sie zum Verkauf an. Der Verkaufserlös wird genau 14 Tage nach dem Verkauf in Ihrem Bookbot-Portemonnaie gutgeschrieben. Von dort aus können Sie sich den Betrag jederzeit auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen. Dass Bücher nach längerer Zeit ohne Verkaufserfolg aussortiert werden, geschieht erst nach mehreren Preissenkungen, wenn kein Käufer gefunden wurde.

Detaillierte Informationen zu unserem Modell und den Verkaufsbedingungen finden Sie auf unserer Webseite. Sollten Sie Fragen zu Ihren bereits verkauften Büchern oder zur Auszahlung haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

G. H.

Superauswahl, Bücher in sehr gutem Zustand. Schnelle Lieferung.
Für mich als Vielleser ist Bookbot ein Paradies.
Ich bin seit längerem Kundin.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paradies für Bücherwürmer

Preislich nicht zu toppen. Obwohl gebraucht, sind die Bücher fast immer in neuwertigem Zustand und die Lieferung erfolgt blitzschnell. Der perfekte Partner für Leseratten 😀

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Guter Preis, Zustand so lala

Guter Preis, aber das Buch ist, anders als beschrieben, nicht in gutem Zustand, Flecken auf dem Einband, vergilbtes Papier.

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Buch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Zustand des Buches ernst und werden die Beschreibung sowie die Qualitätskontrolle überprüfen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt – wir schauen uns den gesamten Vorgang gerne an und finden gemeinsam eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit.

Team Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neuer Lieblingsbuchshop

Auch nach der 3. Bestellung bin ich immer noch begeistert. Die Bücher waren immer im beschriebenen Zustand. Die Auswahl ist klasse und auch der Watchdog funktioniert einwandfrei. Ich werde sicher wieder bestellen

8. Juli 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Kunden Kommunikation

Als wir Bookbot letztes Jahr entdeckten, war das eine Überraschung, ein Platz um Bücher aller Art zu vermitteln und neue zu bestellen. Leider war Bookbot zu gut um dauerhaft so zu bleiben.
Erst wurden die Service Partner, wo man Bücher abgeben und abholen konnte, abgeschaft. Den Kunden wurde das etwa 24 Stunden vorher per email mitgeteilt. Nun hat Bookbot zum 1. July den Buchabholdienst in Berlin abgeschaft und hilt es nicht für nötig, die Personen, welche diesen Service nutzten, überhaupt zu informieren. Ich wollte Bücher senden und konnte den Service einfach nicht mehr finden. Das ist schlechte Kunden Kommunikation. Warum informiert man die Kunden nicht ein paar Wochen im Voraus, damit diese planen können?
Für uns ist Bookbot nun nicht mehr relevant, denn 40-50 Bücher in diversen Grössen in Pakete zu verpacken, wozu wir ja auch Kartons etc. kaufen müssten, das ist dann doch etwas zuviel. Und wenn man dann sieht das der Service in anderen Städten nicht eingestellt wurde, hat man gar keine Lust mehr. Schade.

Wer nur bei Bookbot bestellen tut, der kann das alles ignorieren, Bookbot liefert schnell und Ihr bekommt genau das Buch vom Foto.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid, dass die Änderungen rund um unsere Servicepartner und die Abholung in Berlin für Sie so frustrierend waren. Wir bedauern besonders, dass Sie sich über die Einstellung des Abholservices nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Wir verstehen, dass eine frühzeitigere Kommunikation Ihnen die Planung deutlich erleichtert hätte.

Wir überprüfen unser Serviceangebot regelmäßig und müssen einzelne Leistungen je nach Region anpassen. Uns ist bewusst, dass dies für Kundinnen und Kunden, die wie Sie größere Mengen an Büchern verkaufen möchten, eine erhebliche Einschränkung darstellen kann. Leider war der Service aber nicht gut genug, um ihn weiterhin zu nutzen, daher möchten wir ihn in Zukunft anders gestalten.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Team weitergeben, damit wir unsere Informationsprozesse verbessern können.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht zu Empfehlen für den Verkauf von Büchern

Ich habe 13 Bücher an Bookbot geschickt und im Vorfeld wurde mir bei den Büchern zum Teil eine ordentliche Summe angezeigt, die ich selbst von dem Verkauf bekommen würde. Für 4 Bücher habe ich 0€ erhalten und für weitere zwei unter einem €. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die woanders verkauft. Dazu kommt, dass mehrere meiner Bücher damit gekennzeichnet waren, dass die eine Widmung haben, was kein einziges meiner Bücher hatte und auch Wasserschäden wurden genannt, die ebenfalls nicht vorhanden waren. Ich hab nur Bücher in einem Top Zustand verschickt, die maximal Leserillen hatten, sonst nichts. Ein Buch, was fast aussah wie neu, weil ich nach den ersten Kapitel aufs Hörbuch umgestiegen bin, was erst letztes Jahr rauskam und extrem gehyped war, wurde mit dem falschen Titel "Untitled Holiday Novel" reingestellt und für 2,70 verkauft, meine Einnahmen dabei waren 0€. Bei anderen Anbietern wurde das Buch für über 10€ im gebrauchten Zustand verkauft.

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bookbot

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrung haben. Die Preisschätzungen basieren zunächst auf den von Ihnen eingereichten Fotos und Angaben; der endgültige Ankaufspreis kann je nach tatsächlichem Zustand der Bücher abweichen. Es ist auch möglich, dass es während des Transports zu Beschädigungen gekommen ist.
Da wir in diesem Fall Ihr Konto nicht einsehen können, bitten wir Sie, sich per E-Mail bei uns zu melden, damit wir den Vorgang genau prüfen und kompensieren können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Insparenz für Verkäufer:innen

Ich habe zwei Pakete an BookBot zum Verkauf geschickt, bei bisher 7 verkauften Bücher liegen meine Einnahmen bei 2,40€. Das ist extrem enttäuschend und weicht signifikant von den Schätzungen ab, die ich vor dem Versand der Bücher erhalten habe. Unverständlich sind für mich Angaben zu Schimmel und/ oder Wasserschaden. Teilweise wurden komplett neue und ungelesene Bücher als mangelhaft einsortiert, so dass ich durch den niedrigen Preis keinen oder nur einen minimalen Gewinn erziele.
Außerdem erhält man keine Benachrichtigung, wenn die eigenen Bücher verkauft wurden, so dass man regelmäßig überprüfen muss, wann Einnahmen erhalten wurden.
Zukünftig werde ich wieder Medimops/ Momox nutzen.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Verkauf Ihrer Bücher unzufrieden sind. Wir würden uns die Situation gerne genauer ansehen, da uns die von Ihnen beschriebenen Punkte – insbesondere die Abweichungen bei der Zustandsbewertung und den Erträgen – sehr wichtig sind.

Leider können wir Ihr Konto aktuell nicht zuordnen, da uns keine E-Mail-Adresse vorliegt, unter der Sie bei uns registriert sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@bookbot.de, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bücher für einen guten Preis

Tolle Bücher für einen guten Preis. Bis jetzt waren alle Bücher in einem guten Zustand, obwohl sie gebraucht waren. Eine super Alternative für wenig Geld tolle gebrauchte Bücher zu erhalten. Preis/Leistungsverhältnis top. Lieferung sehr schnell.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Gebrauchthändler für Bücher

Bin nach drei Bestellungen sehr zufrieden. Die Bücher werden mit vielen Fotos und ehrlichen Beschreibungen gut dargestellt. Alles wird sehr schnell, und auch gut verpackt geliefert.
Auch der Ankauf von Büchern durch Bookbot ist eine einfache Sache.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bücher sind genauso wie beschrieben…

Die Bücher sind genauso wie beschrieben und es gibt tolle Aktionen wie 10 für 10 bei denen auch für jeden etwas dabei ist. Bei beschädigten Büchern, gibt es Bilder so das man sich ehrlich entscheiden kann. Ich kaufe gerne hier. Die Lieferung war bisher immer in 2-3 Tagen bei mir, also super Service.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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