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Das sagen Bewerter
Nachtrag zu meiner Bewertung vom 2. Juni 2026. Das Team von Azzurapool hat beim Zusteller offensichtlich Druck gemacht, am 3. Juni wurde der Pool geliefert. Leider fehlte die Winterabdeckung, die hat... Mehr ansehen
Bestellung, Kommunikation und Lieferung alles bestens. Hatten einen Wunschtermin angegeben, dieser wurde sofort zugesagt und eingehalten. Heute kam die Bestellung gut verpackt an. Vielen Dank
Der Pool wurde am 14.05.26 bestellt. Am 21.05. wurde der Status auf "unterwegs" gesetzt. Gemäß der Angaben der Spedition, sollte der Pool am 28.05. ankommen. Da er am 29.05. noch nicht angekom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Poolbedarf
- E-Commerce-Dienst
- Whirlpool-Fachhandel
- Teichbedarf
- Schwimmbecken-Reparaturdienst
- Spielwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
AzzuraPool.com is dé specialist in wellness en zwembaden voor thuis. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige producten, waaronder jacuzzi’s, opzetzwembaden, warmtepompen, filtersystemen, afdekkingen en accessoires. Onze missie is om luxe, ontspanning en gebruiksgemak toegankelijk te maken voor iedereen – of je nu een compacte tuin hebt of een volledige wellnessruimte aanlegt. Wat ons onderscheidt? Snelle levering, scherpe prijzen en een klantenservice die écht meedenkt. Dankzij onze ruime ervaring en technische kennis kunnen we niet alleen het juiste artikel leveren, maar ook ondersteuning bieden waar nodig – van aankoop tot installatie en service. AzzuraPool.com staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende klantbeleving.
Kontaktinformationen
Diamantstraat 8 / 397, 2200, Herentals, Belgien
- 014111015
- info@azzurapool.com
- azzurapool.com
4,0
Gut
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Antwort von Azzurapool.com
Hallo Heike,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Aufbau Ihrer Graphite Panel Pool einfach und unkompliziert war. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viele sonnige Tage und viel Freude mit Ihrem neuen Pool!
Mit freundlichen Grüßen,
Rijo Veldhuis
Azzura BV
Absolut top 👍 von der Qualität und auch…
Absolut top 👍 von der Qualität und auch vom Kontakt her …..
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pool.
5. Juni 2026
Schnelle und zügige Lieferung
Schnelle und zügige Lieferung. Kommunikation und Infos über Sozialmedia immer gegeben. Nicht so prickelnd war die Verpackung!! Das ganze Paket wurde aufgrund des Gewichtes, komplett aufgerissen angeliefert! Ich habe dem Fahrer die Lieferung dennoch abgenommen, da augenscheinlich nichts zerstört wurde. Die Frage, die ich mir stelle ist, warum man Filtersand und Skimmer, losgelöst vom Pool versendet?! Der Pool kommt, laut Bestellung, zwischen dem 02.07. und 07.07.2026. Aber ja. Man wird sich schon etwas dabei gedacht haben!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super zufrieden tolles Unternehmen…
Super zufrieden tolles Unternehmen würde immer wieder bestellen 👍🏻
Schnelle Lieferung und tolles Personal 👍🏻
12. Juni 2026
Bestellung
Bestellung, Kommunikation und Lieferung alles bestens. Hatten einen Wunschtermin angegeben, dieser wurde sofort zugesagt und eingehalten. Heute kam die Bestellung gut verpackt an. Vielen Dank
26. Juni 2026
Alles perfekt
22. Juni 2026
War ein super schneller und angenehmer…
War ein super schneller und angenehmer Kontakt. Bis auf ein nächstes Mal.
10. Juni 2026
Tolles Produkt
Tolles Produkt, wenn man die Vorbereitungen erledigt hat, geht der Aufbaugut in zwei Etappen.
5. Juni 2026
Nachtrag Bewertung vom 2. Juni 2026
Nachtrag zu meiner Bewertung vom 2. Juni 2026. Das Team von Azzurapool hat beim Zusteller offensichtlich Druck gemacht, am 3. Juni wurde der Pool geliefert. Leider fehlte die Winterabdeckung, die hat das Transportunternehmen auf dem Weg offensichtlich verloren. Von Azzurapool wurde mir umgehend eine neue Winterabdeckung geschickt, danke.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pool nach zwei Wochen noch nicht da.
Der Pool wurde am 14.05.26 bestellt.
Am 21.05. wurde der Status auf "unterwegs" gesetzt.
Gemäß der Angaben der Spedition, sollte der Pool am 28.05. ankommen.
Da er am 29.05. noch nicht angekommen war, telefonierte ich mit der Spedition. Erst in Deutschland, diese verwiesen mich an die niederländische Niederlassung.
Hier konnte man mir auch nicht weiterhelfen.
Azzurapool.com antwortete auf meine erste Chatanfrage (27.05), ob es Probleme mit der Lieferung gibt mit: Nein
Alle weiteren Chatanftagen blieben unbeantwortet.
Heute ist der 01.06.26 und der Pool ist immer noch nicht da. Auf der Seite der Sendungsverfolgung steht immer noch der 28.05. Als Liefertermin.
Jeder Leser kann sich nun selbst seine Meinung zu diesem Unternehmen bilden.
1. Juni 2026
Antwort von Azzurapool.com
Sie haben ein Graphite Panel Pool 600 x 400 x 150 bestellt, das sehr gefragt ist. Die Lieferzeit nach Deutschland kann, wie Sie wissen, länger dauern.
Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer. Ich werde Raben Nederland bitten, die Lieferung nicht auszuführen – wir handeln stets korrekt.
Ich möchte lieber einen anderen Kunden mit diesem Pool glücklich machen.
Dank des Rabattcodes haben Sie hierfür nicht einmal Versandkosten bezahlt.
Ich hoffe, dass Raben diese Änderung umsetzen wird.
Ich liefere nur an Kunden, die auf TrustPilot keine Beschwerden äußern.
Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 2–3 Wochen für Deutschland angegeben. Wir haben keinerlei Benachrichtigung erhalten.
War alles einfach und schnelle lieferung Das Produkt entspricht dem Katalogt
Preis Leistung war am besten
18. Februar 2026
Antwort von Azzurapool.com
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles unkompliziert verlief und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Rijo
Azzura BV
Great product.
5. September 2025
Antwort von Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Bestellung wurde storniert
Bestellung wurde storniert
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Azzurapool.com
Hallo Gabi,
Ihre Bestellung des Smoby Garden House Spielhauses wurde storniert, da wir leider nicht an Ihre Adresse liefern konnten. Es gab keinen Transportdienst, der dies zu einem normalen Preis übernehmen konnnte – die verzendkosten wären bei 299 € gelegen, also höher als der von Ihnen bezahlte Kaufpreis von 259 €. Aus diesem Grund mussten wir die Bestellung stornieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Azzura Pool
Antwort von Azzurapool.com
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles unkompliziert und schnell verlaufen ist und Sie zufrieden sind.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Rijo
Azzura BV
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.
Die Ware hat so, wie vorab angekündigt,
10-14 Tage benötigt.
Es war alles vollständig und auch die Farben haben gepasst.
Vielen Dank und Grüße aus Deutschland
Manuela
4. Juli 2025
Antwort von Azzurapool.com
Hallo Manuela,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind und die Intex aufblasbare Stuhl – Weiß (137 cm x 122 cm) vollständig und farblich passend angekommen ist. Die Lieferzeit von 10–14 Tagen ist bei uns nicht die Norm, aber wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Der Grund war, dass eines der beiden bestellten Produkte vorübergehend nicht auf Lager war.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße zurück nach Deutschland!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Azzura Pool
Netter Kontakt und wirklich schnell…
Netter Kontakt und wirklich schnell geliefert.
Hat alles reibungslos geklappt. Danke dafür
4. Juli 2025
Antwort von Azzurapool.com
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kontakt angenehm war und die Lieferung des Smoby Hühnerstalls Cluck Cluck Cottage schnell und reibungslos erfolgt ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Azzura Pool
prompt and professional processing
25. Juni 2025
Antwort von Azzurapool.com
Dear Otto,
Thank you for your kind words! We’re glad to hear that the Kripsol Koral KS75 Pool Pump (13.5 m³) was processed promptly and professionally, and that it safely made its way to Austria.
If you have any questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. Enjoy your new pump!
Best regards,
Team Azzura Pool
Kauf von zwei Jetpumpen für Whirlpool
Die Rechnungsübergabe hat zwar etwas gedauert, dafür kam aber die Lieferung sehr schnell.
5. Juli 2025
Antwort von Azzurapool.com
Sehr geehrter Dieter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass unsere Rechnungsstellung korrekt erfolgt. Rechnungen sind jederzeit über Ihr Kundenkonto abrufbar. Aufgrund eines derzeit sehr hohen Bestellaufkommens kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen in der individuellen Bearbeitung kommen – dafür bitten wir um Verständnis.
Ihre Bewertung erweckt jedoch den Eindruck, dass es Unregelmäßigkeiten bei unserer Rechnungsstellung gäbe, was nicht zutrifft. Da Ihre Bestellung zudem schnell und korrekt geliefert wurde, empfinden wir die 1-Stern-Bewertung als nicht gerechtfertigt.
Wir bitten Sie daher höflich, Ihre Bewertung zu überdenken oder zu entfernen, um ein faires Bild unseres Unternehmens zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Rijo - Azzura Pool
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