Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und kann es absolut weiterempfehlen. Von der ersten Beratung bis zur Abwicklung lief alles unkompliziert, freundlich und professionell. Das gesamte Team war... Mehr ansehen
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Ende Juni/Anfang Juli habe ich über Checkcars24 mein Audi S3 gefunden. Die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug wurde pünktlich geliefert, der Fahrer (Spediteur) war se... Mehr ansehen
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Die Mitarbeitenden von Check24Cars waren jederzeit freundlich, zuvorkommend und kompetent. Wir wurden umfassend beraten und Schritt für Schritt durch den gesamten Kaufprozess begleitet. Alle unsere Fr... Mehr ansehen
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Die gesamte Kommunikation hat problemlos sowohl telefonisch als auch per WhatsApp stattgefunden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, allerdings gab es im Zuge der Lieferung eine kleine Verspätun... Mehr ansehen
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Über CheckCars24 GmbH
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CHECKCARS24 • Auto online kaufen
Bei CheckCars24 finden Sie ausgewählte Fahrzeuge zu äußerst attraktiven Finanzierungs- und Leasingkonditionen. Den Vertragsabschluss tätigen Sie bequem direkt online – transparent, effizient und sicher. Selbstverständlich liefern wir Ihr Fahrzeug zuverlässig bis vor Ihre Haustür.
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Ernst-Reuter-Platz 8, 10587, Berlin, Deutschland
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Unser zweites Auto bei CheckCars24
Unser zweites Auto bei CheckCars24. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der Kommunikation und dem unkomplizierten Ablauf.
Das Angebot ist auch sehr gut, ich denke da kann jeder fündig werden.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Vielzahl an positiven Bewertungen…
Die Vielzahl an positiven Bewertungen ist für mich nicht nachvollziehbar! Wir warten seit mehreren Wochen auf die Auslieferung unseres Fahrzeuges. Es ist kein Bestellfahrzeug, sondern ein Gebrauchtes. Dieses befindet sich im Außenlager und kann aus unerfindlichen Gründen nicht ausgeliefert werden. Laut Zulassungsunternehmen wird seit Mitte Juni auf die Fahrzeugdaten des Händlers gewartet. Ich wurde nun mehrfach vertröstet. Zwei E-Mails an die Reklamationsabteilung wurden bis heute nicht beantwortet. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
Der Kontakt zum Vertriebsteam war zu Beginn durchweg positiv. Allerdings war und ist die Aftersales-Betreuung unterirdisch.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Auslieferung…
Sehr gute Auslieferung und ein nettes Telefonat danach. Vielen lieben Dank nocheinmal
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Hallo Claudi,
vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auslieferung Ihres Fahrzeugs zufrieden waren und auch das anschließende Telefonat so positiv in Erinnerung behalten haben.
Solche persönlichen Worte freuen uns besonders und wir geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und nochmals viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Dringend abzuraten!!! Ich habe vor zwei Jahren einen…
Ich habe vor zwei Jahren einen Leasingvertrag bei CHECK24 gemacht. Zunächst wurde die Lieferzeit um mehrere Monate überschritten, telefonisch war niemand erreichbar und auch auf E-Mails wurde nie geantwortet. Erst als ich mit einem Anwalt drohte, war das Auto ganz plötzlich verfügbar.
Als ich es abholte, stank es extrem nach Rauch und ich bemängelte das. Mir wurde eine kostenlose Reinigung angeboten, jedoch kann die Firma nie, wie vereinbart auf mich zu.
Das nächste Problem zeigte sich in stark abgefahrenen Sommerreifen, die ich dann umgehend wechseln musste, obwohl es noch Sommer war und ich noch nicht umsteigen wollte. Das dicke Ende kam, als ich das Auto zum TÜV fuhr. Dort stellte man fest, dass sowohl Bremsscheiben als auch Bremsklötze stark abgefahren waren. Und das bei 20.000 km, von denen ich selbst nur 10.000 gefahren bin!!! Da ich eine umsichtige Fahrerin bin, lag das garantiert nicht an mir… Der Werkstatt Inhaber bestätigte mir, dass er sowas noch nie erlebt habe.
Jetzt versuchte ich aus einem anderen Grund die Firma zu erreichen. Telefonisch ist das gar nicht möglich und auf mehrere E-Mails wurde nicht geantwortet. Ich bin mehr als unzufrieden und rate von Check Cars 24 dringend ab.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Frau Christine A.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und insbesondere mit der Kommunikation in mehreren Punkten unzufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen, gerade im Hinblick auf die Erreichbarkeit entsprechen selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben.
Uns ist bewusst, dass sich dadurch die damaligen Erfahrungen nicht rückgängig machen lassen. Dennoch möchten wir die Möglichkeit nutzen, Ihre Kritik ernst zu nehmen und gemeinsam zu klären, was hier schiefgelaufen ist.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Checkcars24 Team
Schnelle Bearbeitung.,Freundliche…
Schnelle Bearbeitung.,Freundliche Mitarbeiter am Tel.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Herr Lux,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Ein unkomplizierter und angenehmer Kontakt ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung des Fahrzeugs
Der komplette Ablauf hat mich positiv überrascht. Vom ersten Gespräch bis hin zur Fahrzeugübergabe hat es tatsächlich nur 4 Werktage gedauert, inkl. online Fahrzeuganmeldung über einen Drittanbieter.
Die Mitarbeiter sind zudem sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde Checkcars24 auf jeden Fall weiterempfehlen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe in so kurzer Zeit – schön, dass Sie diesen Ablauf als so positiv und unkompliziert erlebt haben. Besonders freut uns, dass auch die Online-Zulassung über unseren Dienstleister reibungslos in diesen kurzen Zeitraum integriert werden konnte.
Dass Sie darüber hinaus unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt haben, ist für uns ein ebenso wichtiges Kompliment. Wir geben Ihr Feedback gerne an das gesamte Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
lieber nicht
Im April 2026 habe ich ein Auto bestellt. Lieferzeit 4-6 Wochen. Nach 6 Wochen wurde es abgesagt. Ich bestellte ein anderes. Erneute Absage nach 4 Wochen. Ich bestellte das dritte Auto Mitte Juni. Nach 10 Wochen immer noch nicht da. Der Service ist unterirdisch. Entweder erreicht man niemanden oder derjenige ist nicht verantwortlich. Zugesagte Rückrufe werden nicht eingehalten. Einmal wurde während des Telefonates einfach aufgelegt. Leider ist es nicht möglich 0 Sterne zu vergeben.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Die Verkäufer/Berater waren äußerst nett und kompetent. Die Abwicklung verlief reibungslos und die Lieferung erfolgte problemlos bis vor die Haustür. Jederzeit wieder — klare Empfehlung!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von unseren Verkäufern und Beratern kompetent und freundlich betreut gefühlt haben und die gesamte Abwicklung für Sie reibungslos verlaufen ist.
Besonders schön ist es zu lesen, dass auch die Lieferung bis vor Ihre Haustür problemlos funktioniert hat. Ihre klare Empfehlung und der Wunsch, jederzeit wieder bei uns ein Fahrzeug zu kaufen, sind ein großes Kompliment an unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Der Service ging schnell und einfach.
Der Service ging schnell und einfach.
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Jedoch lief bei mir eine Kleinigkeit bei der Abwicklung schief, jedoch wurde das schnell behoben.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön zu lesen, dass Sie die Abwicklung als schnell und unkompliziert erlebt haben und unser Team Ihnen freundlich und hilfsbereit zur Seite stand.
Dass bei der Abwicklung zunächst eine Kleinigkeit schiefgelaufen ist, bedauern wir natürlich. Umso mehr freut es uns, dass wir das Anliegen schnell lösen konnten und am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurde.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das faire Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Sehr zufrieden mit Checkcars24
Preis - Leistung - Service und auch die Anzahl der verfügbaren Fahrzeuge ist außergewöhnlich gut bei Checkcars24. Leider funktioniert die KFZ Anmeldung über den zusätzlichen Anbieter Kroschke so gut wie gar nicht und hat die Auslieferung unnötig um sechs Wochen verzögert .
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Herr Werner,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis, unseren Service und die große Auswahl an verfügbaren Fahrzeugen hervorheben. Genau diese Kombination möchten wir unseren Kunden bieten.
Umso mehr bedauern wir, dass sich die Fahrzeugauslieferung durch die Zulassung über unseren zusätzlichen Dienstleister um rund sechs Wochen verzögert hat. Eine solche Wartezeit ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht dem Ablauf, den wir uns für unsere Kunden wünschen.
Vielen Dank für Ihr insgesamt positives Feedback und auch für den Hinweis zur Zulassung. Solche konkreten Rückmeldungen helfen uns dabei, nicht nur unsere eigene Abwicklung, sondern auch die Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Zweites Auto über CheckCars24
Zweites Auto über CheckCars24, zum zweiten Mal nur Probleme
Nach mittlerweile zwei Fahrzeugbestellungen über CheckCars24 kann ich leider nur sagen: Für uns war es das letzte Mal.
Bei beiden Bestellungen gab es erhebliche Probleme. Besonders enttäuschend ist, dass uns von Kundenberatern wiederholt Dinge zugesagt wurden, die anschließend nicht eingehalten wurden.
Beim ersten Fahrzeug waren laut Vertrag Allwetterreifen vereinbart. Uns wurde auch entsprechend kommuniziert, dass das Fahrzeug mit Allwetterreifen ausgeliefert wird. Tatsächlich wurde das Auto jedoch mit Sommerreifen ausgeliefert. Im Winter sind wir damit bei Schnee ins Rutschen geraten – im Vertrauen darauf, dass die vertraglich vereinbarten Allwetterreifen montiert waren.
Aus meiner Sicht ist das bei einem sicherheitsrelevanten Thema absolut inakzeptabel. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurden uns schließlich die ursprünglich vereinbarten Allwetterreifen zugeschickt. Die Kosten für die Montage durften wir dann allerdings selbst übernehmen.
Nun haben wir ein zweites Fahrzeug über CheckCars24 bestellt – und wieder gibt es Probleme.
Uns wurde ein konkretes Lieferdatum in Aussicht gestellt, das nun nicht eingehalten werden kann. Besonders ärgerlich finde ich den anschließenden Umgang damit: Statt Verantwortung für die Kommunikation zu übernehmen, wurde uns von der Kundenberaterin vorgehalten, die Bearbeitung unserer Unterlagen hätte schneller erfolgen müssen. Aus unserer Sicht wurden sämtliche erforderlichen Unterlagen in einem völlig normalen zeitlichen Rahmen bearbeitet und eingereicht.
Auch die Kommunikation mit Mitarbeitern aus dem Bereich der Fahrzeugauslieferung habe ich als extrem unangenehm erlebt. Am Telefon wurde man mehrfach unterbrochen, nicht ausreden gelassen und der Ton wurde aus meiner Sicht teilweise frech, unfreundlich und respektlos. So stelle ich mir Kundenservice bei einem Unternehmen, über das man ein Fahrzeug bestellt, definitiv nicht vor.
Fehler können passieren. Entscheidend ist für mich, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Wenn aber bei zwei Bestellungen zweimal erhebliche Probleme auftreten, Zusagen nicht eingehalten werden und man sich als Kunde anschließend auch noch mit einer solchen Kommunikation auseinandersetzen muss, ist mein Vertrauen endgültig weg.
Zwei Autos bestellt. Zweimal eine ausgesprochen schlechte Erfahrung.
Für uns steht fest: Wir werden kein weiteres Fahrzeug über CheckCars24 bestellen und können das Unternehmen aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Marius,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit beiden Fahrzeugbestellungen so ausführlich zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Sie bei beiden Vorgängen Anlass zur Kritik hatten. Insbesondere bei den vereinbarten Reifen sowie die anschließende Kommunikation entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an eine zuverlässige und kundenorientierte Abwicklung stellen.
Auch die aktuelle Situation rund um den Liefertermin und Ihre Schilderung der Gespräche mit unseren Mitarbeitern nehmen wir ernst. Gerade wenn es zu Verzögerungen oder Abweichungen kommt, sollte die Kommunikation lösungsorientiert bleiben. Dass Sie dies anders erlebt haben, bedauern wir ausdrücklich.
Fehler können passieren, entscheidend ist für uns, diese transparent aufzuarbeiten und daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen. Dass Sie nach mittlerweile zwei Bestellungen zu einem derart enttäuschenden Gesamtfazit kommen, bedauern wir daher.
Wir würden uns wünschen, die Möglichkeit zu bekommen, die von Ihnen geschilderten Punkte intern noch einmal genau zu prüfen und gegebenenfalls aufzuarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Angenehme Beratung vom Kauf bis zur…
Angenehme Beratung vom Kauf bis zur Auslieferung
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Hallo Herr Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie die Beratung und Begleitung bis zur Auslieferung als angenehm empfunden haben. Schön, dass wir Ihnen den Weg zu Ihrem neuen Fahrzeug so unkompliziert gestalten konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und viele gute Erfahrungen damit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Günstige Preise und guter Service
Günstige Preise und guter Service. Ich wurde gut beraten und es hat alles gepasst. Das Fahrzeug ist auch super und wurde top gepflegt zu mir nach Hause geliefert.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Herr Inal,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Angeboten als auch mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Besonders schön ist, dass auch Ihr Fahrzeug einen so guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und gut bei Ihnen zu Hause angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und viele schöne Fahrten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Ich habe mein Leasing Fahrzeug…
Ich habe mein Leasing Fahrzeug übernommen und bereits am 17.03.26 in Finanzierung umgewandelt. Als ich aufgefordert wurde von CheckCars24 zu bezahlen, habe ich das am 09.07.26 gemacht. CheckCars wollte sich weiter mit der Bank in Verbindung setzen und Finanzierung ausmachen. Ich habe alle Papiere unterschrieben und bereits im Juni an Checkcars24 die Unterlagen gesendet.
Die haben jedoch nichts mit der Santander Bank geklärt. Ich habe gerade 2. Mahnung von Santander bekommen mit der Aufforderung um sofortige Zahlung plus Zinsen9% . CheckCars 24 hat meine Zahlung von 09.07.26 trotz mehrfachen Aufforderung bis heute nicht an die Santander Bank überwiesen. Das waren 5.000€ die ich am 09.07.26 auf das Kto von CheckCars24 überwiesen hatte.
Es ist unfassbar was in diesem Betrieb abgeht.
Ich möchte ein Update abgeben. Inzwischen hat sich der Geschäftsführer persönlich bei mir gemeldet, Dank Herrn K. der Teamleiter-der die Sache mit dem Geschäftsführer besprochen hat und dieser mit mir Kontakt aufgenommen hat. Er hat mir alles erklärt und die Sache sollte bis Mittwoch erledigt sein. Vielen Dank
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Ivanka S.,
vielen Dank für Ihr Update und dafür, dass Sie den weiteren Verlauf Ihrer Angelegenheit noch einmal geschildert haben.
Es freut uns sehr, dass sich der Vorgang inzwischen persönlich geklärt hat.
Gerade bei einem solchen Vorgang ist es uns wichtig, dass offene Punkte nicht einfach liegen bleiben, sondern gemeinsam mit dem Kunden zu einer Lösung geführt werden. Umso mehr freut es uns, dass Sie nun wieder zuversichtlich sind, dass die Angelegenheit zeitnah abgeschlossen werden kann.
Vielen Dank auch für Ihre faire Aktualisierung der Bewertung und die anerkennenden Worte. Wir wissen es zu schätzen, wenn Kunden nach einer zunächst schwierigen Situation auch die anschließende persönliche Betreuung und Lösungsfindung hervorheben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Ich bin mir Scheckcars24 sehr zufrieden mit und kann das Autohaus absolut weiterempfehlen.
Ich habe meinen neuen Opel Mokka bestellt und innerhalb bereits von zwei Wochen erhalten. Alles lief von Anfang reibungslos schnell unkompliziert. Das Auto ist sehr neun und ich bin sehr glücklich damit ❤️
Vielen Dank an das gesamte Team von SchekCars24 für den tollen Service und schnelle Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Frau Mühlmeister,
Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung und die tolle Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Ihr neuer Wagen bereits zu so zeitig bei Ihnen angekommen ist und der gesamte Ablauf unkompliziert funktioniert hat.
Besonders schön ist es natürlich zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug so glücklich sind. Ihr Lob und Ihren Dank geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Mokka und viele schöne Fahrten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Insgesamt war ich sehr zufrieden mit…
Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der Beratung Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung. Sehr kompetentes und sympathisches Team kann ich nur weiterempfehlen.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Erdem Simsekoglu,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Bestellung bis zur Auslieferung gut beraten und begleitet gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team geben wir gerne weiter.
Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Zufrieden
Abwicklung hatte kleine Verzögerungen, ansonsten alles Top (:
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Auch wenn es bei der Abwicklung zu kleineren Verzögerungen gekommen ist, freut es uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und viele schöne Kilometer!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
⭐ 1 STERN
⭐ 1 STERN – MEINE ERFAHRUNG MIT CHECKCARS24: LIEFERCHAOS, KEIN VERANTWORTLICHER, WIDERSPRÜCHLICHE LEASINGANGABEN UND EWIGES HINTERHERLAUFEN
⚠️ DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE:
❌ Erstes Fahrzeug bestellt – anschließend angeblich wegen eines Werkstattaufenthalts nicht lieferbar.
❌ Zweites Fahrzeug angeboten und bestellt – ebenfalls nicht geliefert.
❌ Über Wochen konnte mir niemand verbindlich sagen, wo sich das Fahrzeug befindet, welchen Status es hat oder wann es geliefert wird.
❌ Kein erkennbarer verantwortlicher Ansprechpartner. Ich hatte am Ende 7 verschiedene WhatsApp-Kontakte derselben Firma und wurde trotzdem immer wieder weiterverwiesen.
❌ Teilweise waren Ansprechpartner im Urlaub oder krank – aber offenbar gab es niemanden, der meinen Vorgang in ihrer Abwesenheit verbindlich übernehmen konnte.
❌ Lieferzeit von ca. 4–6 Wochen wurde nicht eingehalten.
❌ Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir kein verbindlicher Liefertermin genannt.
❌ Im Gespräch wurde mir nach meiner Erinnerung Kilometerleasing erklärt – im Vertrag stand jedoch Restwertleasing.
❌ Die Erklärung, warum im Vertrag Restwertleasing stehen müsse, obwohl mir Kilometerleasing erklärt wurde, war für mich nicht nachvollziehbar.
❌ Nach der Stornierung musste ich die schriftliche Bestätigung mehrfach einfordern.
❌ Meine Rückzahlung von 1.699 € erfolgte ebenfalls nicht einfach wie angekündigt. Ich musste mehrfach nachfragen und Fristen setzen.
Und das alles bei einem Geschäft, bei dem es um ein Fahrzeug und einen Leasingvertrag über mehrere Jahre geht.
Der gesamte Prozess erstreckt sich über knapp 4 Monaten.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Hallo Aykut Kücük,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die detaillierte Darstellung Ihres Erlebnisses.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen bei der Bereitstellung und zu wiederholten Abstimmungen mit unterschiedlichen Ansprechpartnern gekommen ist. Dass Sie dadurch über einen längeren Zeitraum keine für Sie zufriedenstellende Klarheit zum Fahrzeugstatus und zum weiteren Ablauf hatten, können wir nachvollziehen.
Auch Ihre Anmerkung zur unterschiedlichen Darstellung der Vertragsart nehmen wir ernst. Kilometerleasing und Restwertleasing sind unterschiedliche Vertragsmodelle. Die jeweils vereinbarte Vertragsart und die wesentlichen Konditionen sind in den Vertragsunterlagen festgehalten und können vor der Unterzeichnung geprüft werden.
Hinsichtlich der von Ihnen angesprochenen Rückzahlung möchten wir ergänzen, dass die Erstattung der 1.699 € inzwischen erfolgt ist. Wir bedauern dennoch, dass die Rückabwicklung aus Ihrer Sicht nicht so zügig und unkompliziert verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben.
Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen hinsichtlich der Zuständigkeiten, Kommunikation und Lieferzeit nehmen wir ernst. Gerade bei einer Fahrzeugbestellung über einen längeren Vertragszeitraum sind klare Ansprechpartner und verlässliche Informationen besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, die genannten Abläufe intern kritisch zu betrachten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Julius turnis super erfahren sehr…
Julius turnis super erfahren sehr freundlicher Mitarbeiter und sehr hilfsbereit sehr weiterzu empfehlen
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag Herr Warnkens,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns besonders, dass Sie einen freundlichen und hilfsbereiten Ansprechpartner erlebt haben. Ihr persönliches Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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