COMSPOT Bewertungen 

Professionell und sehr schnell geliefert.

Schlampige Werkstatt & arrogante Geschäftsführung

Ich habe mein iPhone 15 Pro für einen simplen 99€-Akkutausch abgegeben. Direkt am Folgetag war das untere Mikrofon defekt (nur noch extremes Rauschen). Das Mikrofon sitzt direkt neben dem Akku – typischer Werkstattschaden durch Zug/Hebelwerkzeuge, der sich oft erst nach kurzer Nutzung bemerkbar macht.
Statt für den Schaden einzustehen, weigert sich die Geschäftsführung (Herr Schuler) stur, den Fehler kostenlos zu beheben, beruft sich auf einen simplen Ausgangstest und will mir stattdessen dreist eine 600-Euro-Reparatur aufdrücken!
Null Kundenservice, mangelhafte Qualitätskontrolle und ein absolut unverschämter Umgang mit berechtigten Reklamationen. Vorsicht vor Reparaturen bei Comspot – geht lieber direkt zu Apple!

Sehr freundliche und schnelle Abwicklung! Akkutausch, sofort wieder hier!

Super schnelle Abwicklung, perfekte Arbeit und spitzmäßige Termine

Betrugsvermutung:
Ich habe am 6.7.2026 einen Apple Mac mini M4 Chip mit zehn Chor CPU für knapp 1200 € im Comspot Hoheluft gekauft. Im Lieferumfang befand sich ein USB C auf USB C Kabel für den Monitor. Ich bekam kein Netz Kabel dazu. Vermutlich fehlte dieses bei Lieferung. Das wusste ich nicht besser und dachte, ok, dann bekommt die Festplatte über den Monitor Strom. Vorgestern habe ich mein Back-up auf meinen Mac mini spielen lassen bei Comspot. Dabei vergaß ich mein USB C Kabel und wollte es mir heute Morgen nach telefonischer Absprache mit einem Mitarbeiter aus der Filiale abholen. Mir wurde vom Filialleiter gesagt im Lieferumfang würde es nur ein Netzkabel geben. Das hatte ich aus Versehen gestern beim Verlassen der Filiale verwechselt mit meinem USB C Kabel. Nun habe ich herausgefunden, dass dieses USB C Kabel auch als Goody mitgegeben wird. Bei lag wohl von Beginn an in der Verpackung eine Verwechselung vor. Der Filialleiter sagte mir, das könne gar nicht sein, dass ich ein USB C Kabel in meiner Verpackung gehabt habe. Er war auch nicht bereit, es mir wieder auszuhändigen. Der Mitarbeiter von gestern hat heute frei. Wahrscheinlich wird mein USB C Kabel, Wert 150 €, jetzt weiter verkauft. Bei Comspot Hoheluft werde ich, so wie es sich jetzt darstellt, nichts mehr kaufen. Fazit: achten Sie auf alle Kabel, die sie im Einsatz haben in dieser Filiale.

Katastrophe..Die werden mich nicht mehr sehen…in Darmstadt…Hatte Termin zum Akku Tausch..Wurde auch bestätigt etc..Um dann im Laden zu hören..Das wird heute Nix…Da fehlen mir die Worte.

Alles wunderbar. Gutes Angebote für MacBook. Dienstags 23 Uhr bestellt, Donnerstag 11 Uhr war er geliefert.

Ich habe an Silvester mein MacBook 20 Minuten bei 200 Grad im Ofen gehabt (True Story!), weil ich es da immer verstecke wenn ich nicht zu Hause bin und meine Freundin das nicht auf der Uhr hatte. Heiß wie ne Herdplatte, Tastatur zwrschmolzen. Ich dachte, alles hoffnungslos verloren (letztes Backup vor nem Jahr).
Zu Comspot, zu „Pavel“. Der: „Kein Problem, lass ma sehen.“… und hochgefahren, Display verschwommen aber alles irgendwie sichtbar, Backup gezogen - gerettet.
Vielen Dank dafür!!!

Ich werde immer kompetent und freundlich beraten. Daher bin ich seit langen Jahren eine zufriedene Kundin😊🙏

Einwandfreie und sehr einfache Bedienung. Klare und eindeutige Erläuterung zu den Artikeln! Leichte Ausführung der Bestellung!

Hallo mein Name ist 🌲Frank 🌲 ich bin mit Comspot sehr zufrieden meine Fragen wurden immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet ich bin vollends zufrieden. Ab und zu ist es sehr voll und mit Wartezeiten zu rechnen die ich umgehe in dem ich später komme und dann auch meistens nach kurzer Wartezeit auch drankomme. alles in allem fünf Sterne berechtigt

Die Anlaufstelle für Apple Produkte, Beratung und Problemlösung in Neuss für Privat- sowie Geschäftskunden. Fachlich kompetentes und freundliches Personal. In der Umgebungen für mich der beste Laden

Ob Beratung oder Reparatur alles super. Schon mehrmals im Store gewesen. Mitarbeiter sind kompetent und gut geschult.

Schnelle und einfach Abwicklung.

Schneller Lieferung. Produkte top. Bin sehr zufrieden.

Alles ist reibungslos gelaufen, Kaufprozess war sehr angenehm.

Bei Comspot einen Apple Macbook Air bestellt. Super schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware.
Einfach Spitzenklasse

Bestellung kam schneller als vorhergesagt an und alles läuft super

Der Service ist sehr kundenorientiert und absolut professionell.
Die Reparatur des Handys war sehr schnell erledigt nachdem die fehlenden Ersatzteile angekommen waren.
Wir werden gerne wieder kommen.