Gerhard Herrmann

Hatte einen Mitarbeiter via Chat kontaktiert, da sich der Techniker bis dato bei mir nicht gemeldet hat. Der Mitarbeiter hat nach gesehen und gesagt, das der Techniker auf jeden Fall kommt und bot mir als wieder Gutmachung einen billigern Tv Tarif an. Als ich dann die Vertragsbestätigung bekam, merkte ich das etwas dabei ist, was ich weder bestellt habe und auch nicht verwenden kann, denn Sicheres Surfen funktioniert nicht unter Mac. Ich nahm darauf hin mit A1 Kontakt auf und mir wurde versichert, das Sicher Surfen storniert wird. Ich bekam auch eine Stornierungsbestätigung ohne weiteren Kosten, diesbezüglich. Bei der nächsten Rechnung wurde mir sowohl für das halbe Vormonat und der volle Betrag für das kommende Monat verrechnet. Ich wandte mich abermals an A1 und eine nette Dame meinte das die 10€ bei der nächsten Rechnung gut geschrieben werden. Bekam auch diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung. Als ich auf mein Account sah, war dort nach wie vor das nicht bestellte aktiv und ich musste es selbst kündigen und darf jetzt bis 31.7. für eine Option bezahlen, welche ich nie bestellt habe. Sollte es verrechnet werden, werde ich den Betrag wieder zurückfordern. Wäre ich nicht schon seit Jahren bei A1 würde ich sofort den Betreiber wechseln.

Die Post APP funktioniert die meiste Zeit nicht. Habe eine Abstellgenehmigung an meiner Wohnadresse getätigt welche ab 26.6 gültig wäre. Als ich heute nachgesehen habe, war die Abstellgenehmigung verschwunden und es stand wieder wie vorher: Lieferung an die Wohnadresse. Eine neue Abstellgenehmigung wäre wieder erst ab 1.7. gültig. Also einfach nur Mist diese APP.

Es ist unmöglich mit einem Berater via Chat zu schreiben. Immer diesr Fragerei mit Klara. Es wird dann ein Rückruf gebucht der nie erfolgt. Kundenservice unter jeder Kritik.

Zensur bei MSN ist ein schritt weiter zur Diktatur. Einfache und harmlose Sätze entsprechen nicht den Richtlinien. Wenn man die Wahrheit schreibt wird diese ganz einfach gelöscht. Jede Lüge bleibt stehen. Ganz harmlose Wörter wie Glaskugel, oder Tabletten entsprechen auf einmal nicht den Richtlinien. So fängt Diktatur und Einschränkungen der persönlichen Meinungsfreiheit an.