Österreichische Post AG Bewertungen 

So etwas hätte ich mir nicht erwartet!!! 1. Abholschein Briefkasten: Nachdem sich mit Benachrichtigung im Briefkasten die Empfangsbox nicht öffnen ließ wurde es reklamiert! Lt Post war die Box leer!!! Im weiteren wurde in der App der Post der Status "zugestellt" auf Zustellung geändert, weshalb man die Wohnung nicht verlassen hat um erreichbar zu sein! Nach 3-4 Stunden war der Zustand wieder zugestellt! Nachdem nichts und niemand an der Klingel geläutet hat ging man zum Briefkasten nachsehen + Benachrichtigung abholbereit im Postamt! Neuerlich wurde es reklamiert! Antwort Post: es wurde versucht, aber es war niemand anzutreffen - was dank App "Zustellung" nicht der Fall gewesen ist!!! Wenn man sich an das angebotene Service eh nicht hält sollte man es auch nicht anbieten! Der Absender hat den Rechnungsbetrag eingezogen und ging davon aus, es wurde zugestellt, was bis dato nicht der Fall ist! Hätte mir nicht gedacht, dass die Post ein derartig unseriöses Unternehmen ist!!!!

Diese A. dürften nicht mal das Postfahrzeug in Bewegung setzen, sondern gleich zur Post zur "Selbstabholung" bringen. Vor allem den Leuten mit elektronischen Möglichkeiten, wie zB. Postapp etc. Weil dann werfen sie auch keinen Abholzettel ein und müssen nicht mal in der Nähe gewesen sein. Das Letzte. Aber gemütlich privat einkaufen in der Dienstzeit können Sie. Mit "Uniform" und Postfahrzeug. Selber gesehen und gehört. BILLA, BETTEN REITER usw. und sofort. Die Hotline, das Allerletzte. Ob ich nicht jemand habe, der es holen kann. Weil ich bin gehbehindert bin und hatte noch einen schweren Unfall. Erstens nein, sonst würde ich mit Euch nicht immer so viel Zeit verschwenden, weil es nie klappt. IHR SEID DAS LETZTE, WÜNSCHE EUCH, DAS ES EUCH SO ERGEHT.
🤮

Öfters schon keinen Abholcode erhalten, trotz der Ankündigung, konnte nur durch Zufall das Paket dem abholservice für die Retouren entlocken, sonst wäre es zurückschickt worden. Bei der Nachforschung erhält man nur Geschwafel und Ausreden!! Jetzt neulich: Paket konnte bei einer 7/24 Poststation (Hofer, C. v. Hötzendorfstrasse 161) nicht abgegeben werden, mit der Begründung - vorübergehend geschlossen - ist schon eine Frechheit wie dieser Verein, denn als Firma kann man sie ja nicht bezeichnen, trotz der enormen Teuerungen die Leistung nochmals um mindestens 50 Prozent verringert hat und den Kunden noch einzureden versucht, sie seien selbst schuld. Leider muss ich ja einen Stern vergeben, denn sonstige kann man ja nichts schreiben, aber in Wahrheit verdient diese inkompetente Vereinigung mindestens minus 2 Sterne

Null Sterne für den Zusteller in St.Pölten Birkengasse. RSA Brief wurde trotz Anwesenheit wie immer nicht zugestellt. Es wurde nicht geläutet.Es geht hier um Fristen😡😡😡Noch dazu weiß dieser Nichtsnutz von Zusteller, daß uch eine Gehbehinderung habe.Ich erwisch dich und dann werden wir das mir deinen Chef klären. Ich werde dafür sorgen,daß du deinen Job verlierst. Musik im Ohr,falsche Post zustellen und RSA und RSB nicht zustellen.Ich hab dich beobachtet vom Fenster.

Seit Kurzem müssen alle Mitarbeiter am Mittwoch jeden Kunden aktiv fragen, ob dieser LOTTO spielen möchte. Bei allem Respekt: Hat es euch jetzt endgültig die letzte Sicherung rausgehauen? Glücksspiel derart offensiv und völlig unreflektiert zu bewerben, ist schon ein ziemlich fragwürdiger Kurs. Da dabei auch nicht nach dem Alter gefragt wird, habe ich mich diesbezüglich beschwert und die Antwort erhalten, dass man das „schon sehen würde, wie alt jemand ist“.

Auch der Service ist furchtbar. Nachdem ich sämtliche Daten und Zolldokumente ausgefüllt und mein Paket in der Filiale für den Versand vorbereitet hatte, sagte mir der Mitarbeiter nach ausführlicher Beratung im allerletzten Moment, dass sie keine Sendungen in mein Zielland verschicken.

Die 3 Sterne gibt es für die Zustellung, die funktioniert bei uns zum Glück einwandfrei.

Das Problem ist deren Online-Services.
Die Post hat generell sehr wenige Online-Services für private Kunden.

Wenn man eine Abholung bucht oder eine Paketmarke kauft, hat man lediglich zwei Zahlungsmittel zur Auswahl.
Sofortüberweisung und Kreditkarte.
Für die heutige Zeit ist das ziemlich schwach, vor allem für ein grosses Unternehmen, wie es die Post ist.

Hinzukommt, wenn die Summe vom Konto eingezogen wird, einmal die Summe des Kaufs abgezogen wird und dann hält die Post 10-14 Tage auf eine Summe in selber Höhe die "Hand drauf".
Es wird also die selbe Summe noch mal als reserviert im Konto angezeigt.
Das ist keine Ausnahme, sondern die absolute Regel, das geht jetzt bestimmt schon 1 Jahr so. 👎🏻 😡

Beim Paket abgeben an der Türe läuten und nicht einfach zurückschicken wenn ich keine Lust hab aus dem Auto auszusteigen. Wenn das Paket nicht abgestellt wird, Zeit an geben. Kann ja nicht den ganzen Tag zuhause sitzen.

90% -- 1 Sterne Bewertung ,das sagt alles- für die Post aber noch kein Grund alles mal zu überdenken was da schief läuft.
Es werden Pakete einfach vor der Haustüre abgestellt damit sich jeder bedienen kann - die Rechnung zahl ja dann eh ich für die nicht erhaltene Ware- als nächstes werden Pakete einfach zurück an den Absender geschickt - weil das "Goldstück" die Adresse und Hausnummer nicht lesen kann-
Es ist erschreckend wo das mit unserer Post noch hinführt.
Aber in der Werbung vollmundige versprechen von wegen -Die Post bringt allen was- ,ja nur Ärger .
Leider muß man einen Stern vergeben damit man hier seine Bewertung abgeben kann-verdient hat die Post 0 Sterne

Ein Paket schafft es nur "offiziell" zu mir - es wurde als ZUGESTELLT gekennzeichnet- obwohl es nicht bei mir NICHT angekommen ist. Ich war übrigens den ganzen Tag zuhause!
Ab diesem Zeitpunkt beginnt eine Odyssee - NachforschungsAuftrag erstellen - dazu
1.genaue Adresse des Absenderortes notwendig - bis zum Bindestrich und Punkt beim Strassennamen muss man es eingeben sonst wird es nicht akzeptiert
2. Nachforschung aber erst 5 Tage nach Absendung möglich... also bitte warten bis nach Mitternacht
3. Endlich alles korrekt erfasst
4. Am nächsten Tag - Zurückweisung der Nachforschung, denn das Paket ist ja korrekt ZUGESTELLT worden alsoangekommen!!
5.Der Zorn steigt ich rufe die Hotline an. Die Dame ist sehr nett sagt mir aber gleich: ich MUSS den Versender kontaktieren, der muss die Nachforschung beantragen, damit ich die Entschädigungszahlung für das Paket bekomme.
6. Ich gebe nicht auf sage das Paket ist auf den 8km!!!!! von der Postbasis zu mir verschwunden. Das kann ja nicht so schwer sein den Zustellvorgang zu tracken. Sie ist nett und sieht nach Paket wurde eingeladen in das Fahrzeug dann gibts nur noch die Info an meine Adresse zugestellt Adresskleber alles am Foto ersichtlich und stimmt mit meiner Adresse überein. Es gibt aber kein Foto der Abstellung bei mir. Bei anderen Zustelldiensten gibt es das!
Es bleibt mir nichts anderes übrig als beim Absender die Reklamation zu erfassen.
7. Die Erfassung beim Absender ist erstaunlich schnell erledigt inklusive Bestätigungs Mail.
Jetzt heisst es wieder warten....
Am Abend treffe ich einen Bekannten, der dasselbe Problem wie ich hat - sein Paket wurde auch als bei ihm zugestellt markiert - es gibt anscheinend einen neuen Zusteller ....
Das ist jetzt kein Drama, aber das ist auch nicht das erste Mal, dass ich diese Erfahrung mache und ich frage mich ob man davon bei der Post etwas lernt? Sollte man nicht zuerst die Postbasis kontaktieren können und dort zumindest per Mail oder OnlineFormular sein Problem schildern? Jetzt wurde eine Nachforschung beauftragt - negative Antwort- dannPost Hotline - dann der Versender, der wieder die Post kontaktiert etc.... Effizient ist das weder für den Kunden, noch für die Post noch für den Versender ....

Im Verteilzentrum Salzburg verschwinden laufend Briefe! Wert Briefe die von der Post nicht entschädigt werden! Postsendungen wurden wieder teurer, Zustellung schlechter,eine bodenlose Frechheit vom Verteilzentrum Salzburg!

Paket wurde zugestellt bekommen habe ich keines Rückmeldung von Postdas Paket ist unauffindbar heute unseren Postler gefragt der in Urlaub war Antwort erhalten hat das mitbekommen und nachgeschaut wurde in die Box zurück senden geworfen ist eine bodenlose Frechheit das sich die Post nicht kümmert und man selber Nachforschungen machen muss ein großes Lob an unseren Postler Linz -Land danke

Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll.
1) Unzählige Pakete trotz Abstellgenemigung nicht abgestellt,
2) Abholcodes via Mail nie erhalten - Absender und Empfänger kommen wochenlang nicht mehr an das Paket,
3) völlig wirre Öffnungszeiten der Postpartner, die Abholung zum side quest fürs Leben machen,
4) Pakete einfach irgendwo im Ort abgestellt
5) unfassbar langsame Briefsendungen, man könnte auch mit dem Auto selbst ausliefern durch ganz Ö
6) hörende Preise, nütze mittlerweile ausschließlich GLS

Alles in allem, absolutes No-Go und am besten hat man keinen Berührungspunkt mit der Post.

Ich bin sehr enttäuscht. Auf meine zahlreichen Anfragen zu meiner Sendung erhalte ich keine konkreten Antworten, und der Kundenservice meldet sich erst nach fünf Tagen zurück. Telefonisch ist niemand erreichbar. Absolut unbrauchbar!

Unzumutbare Zustellung, eine detaillierte Sendungsverfolgung wird dem Kunden vorgegaukelt, wenn er sich registriert. Aber es ist ein reines abfischen von personenbezogenen Daten!!!

Leider absolut kein Kundenorientierter Service. Einfache Prozesse werden enorm verkompliziert, unnötig meistens.

Hauptsache die Preise steigen und man zahlt immer mehr an die Post.

Sehr schlecht bin nur mehr enttäuscht von der Post das zustellen geht gar nicht mehr zu erst heißt es meine Abstellgenehmigung ist weg vor Jahren sie finden sie nicht an und jetzt ist ein Packet mit 61 Euro weg und jetzt auf einmal ist sie wieder da echt sehr komisch ich frag mich da nur warum ich dann immer meine Pakete im Shop holen darf oder in der abholstation

Da ein Paket ohne Zustellversuch und Benachrichtigungskarte sofort bei der Post-Geschäftsstelle meines Wohnortes abgegeben worden ist und selbst abgeholt werden sollte, habe ich mich an den Kundenservice der Post gewandt. Mir wurde von einem sehr freundlichen Mitarbeiter sofort weitergeholfen und das Paket kurze Zeit später zugestellt.

Vielen Dank an das umsichtige Team im Zentrum Allhaming. Die Postkarte an meine Tochter war minimal beschädigt und wurde in einer Folie gesteckt um ein sicheres Ankommen der Karte zu gewährleisten!Vielen Dank!

Ich habe schon mehrmals Probleme gehabt.
Die Post ist leider im administrativen Bereich nicht sehr genau,vor allem wenn sie Benachrichtigungen zur Lieferung schickt,die sind verwirrend.
Ich habe mehrmals bei der Post angerufen und immer hat man mich zuvorkommend und nett behandelt.
Ich bin mit dem Service zufrieden.
Ist man freundlich,so ist der Ansprechpartner auch freundlich,das sollte man nie vergessen.

Wollte in Bad Ischl ein Paket zurückschicken.Angekommen bei der Post geöffnet um 8:03.Dann öffnet der Postbeamte die Türe dreht sich um und begrüßt niemanden. Ich gehe zum Schalter und fragte höflich kann ich das Paket zurückschicken. Antwort nein gehen sie zum Automaten und erledigen sie das bei dem Automaten.Ich antwortet: Bitte können Sie mir helfen da ich das noch nie gemacht habe.Antwort von Herrn Gabor : Nein habe keine Zeit. So wird man stehen gelassen.Finde das nicht in Ordnung. Und hoffe in Zukunft auf freundliches Personal.