Martina Lehrl Sedlmayer

Sehr geehrter Kunde,

die Ihnen zugestellte Leuchte ist nicht defekt. Wie Ihnen der Kundenservice bereits mitgeteilt hat, liegt eine Inkompatibilität vor. Zur Zeit wird die Spannung falsch reguliert. Sofern Sie das Vorschaltgerät ausbauen lassen, können Sie die LED sachgemäß über die Netzspannung 220-240V verwenden. Außerdem haben wir Ihnen eine kostenfreie Kompatibilitätsprüfung angeboten.
Zudem kann die Rücksendung damit vermieden werden.
Andernfalls bitten wir um Verständnis, dass die Retourenkosten sonst vom Käufer übernommen werden müssen.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

Liebe Martina,

wie schön, das zu lesen! 💫 Es freut uns riesig, dass der Ring bei dir so gut angekommen ist – und noch mehr, dass du unseren Support als „mega“ erlebt hast. Genau so möchten wir für unsere Kund:innen da sein: aufmerksam, herzlich und immer mit einem offenen Ohr. Danke, dass du dir die Zeit für diese liebe Rückmeldung genommen hast!

Herzliche Grüße
Bentior Jewels

So soll es sein, danke dir! 🌸

Sehr geehrte Martina Lehrl Sedlmayer,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der einfachen Pflege und der hochwertigen Beschaffenheit überzeugt sind – das ist genau das, was wir bei Zelesta anstreben, um den Alltag unkomplizierter zu machen.

Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder mehr über unsere Produkte erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns über WhatsApp auf unserer Website zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta

Guten Tag Frau Sedlmayer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne hören wir, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens so zufrieden sind und wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag.

Sehr geehrter Kaufland.de Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Kaufland.de nicht zufrieden waren. Zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und
Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen.
Wir bleiben weiterhin gerne an der Sache dran, um eine gemeinsame Lösung zu finden und Sie weiterhin zu unterstützen. Den
aktuellen Status können Sie stets in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland.de Team