Christian Schweiz

Lieferzeiten - absichtliche Täuschung
Die Lieferzeiten im Web und auch die via Mail kommunizierten Lieferzeiten sind FAKE! Ich muss davon ausgehen, dass es sich um absichtliche Täuschungen handelt. Wer sagt, er könne innert Wochenfrist liefern, muss das Material am Lager haben.
Sehr grosse Enttäuschung und sicher keine Basis für eine weitere Geschäftsaktivität!

Sperrholz Birke 15 mm wird der m2 für 60.- verkauft!
Die Qualität ist eine Katastrophe! Beidseitig bb/bb

BB/BB (bzw. II/II): Standard/Industriequalität. Beide Seiten können Flicken (ovale Holzstöpsel), Äste und Verfärbungen aufweisen. Geeignet für Anwendungen, bei denen die Optik weniger wichtig ist.

Das Holz ist total überteuert und kann nur zu Konstruktionszwecken verwendet werden und das zu diesem Preis!

Alles perfekt gelaufen, schnelle Lieferung super Verpackung. Dass man aber bei einem grösseren Einkauf, bei dem man den Export selber vornimmt, für die MWST Rückforderung €25.- Gebühren bezahlen muss ist mir noch nie passiert - Kulanz hat noch Luft nach oben!

Ich kann mich nur den Worten von Ivan anschliessen. Da die Einlieferung des Datenträgers über Agenten läuft, gibt es keinen direkten Kontakt zur Firma Datenretter. Die Auswertungen meiner „Datenrettung“ waren nebulös und nicht verifizierbar. Nachfragen durch den Agenten führten zu nichts, ausser zusätzlichen, unnötigen Kosten. Abschliessen eine grosse Enttäuschung: Trotz Verzicht auf Rekonstruktion Kosten von mehreren hundert Franken! Das Angebot empfinde ich irreführend. Kann diese Firma nicht weiterempfehlen.

Keuco Royal Metis LED Aufputz-Spiegelschrank 120 x 71 cm mit 3 Türen, schweizer Ausführung
Artikelnummer: 811201450280
Farbe: weiß matt
Breite: 120 cm, KOSTEN: rund 1‘100.- EURO
Vermerkt war SOFORT LIEFERBAR!
Die Lieferung dauerte eine Ewigkeit, hatte schon vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, da ich nicht mehr auf ein Wunder hoffte. Ware war super verpackt, top!
Leider fehlten die Tablarhalter! Auf eine Antwort meiner Reklamation, sowie die Nachlieferung der Tablarhalter, warte ich schon über 2 Wochen! Megabad - mega schlechter Kundenservice! Das war meine erste und auch letzte Bestellung bei dieser Firma. Sehr sehr enttäuschend. Lieber ein paar EUR mehr bezahlen und dafür Nerven und Ärger sparen!

Sehr geehrte ManoMano Equipe,
Ihr habt alle meine Unterlagen, inkl. Foto Dokumentation erhalten. Meine Zeit ist zu wertvoll. Wenn Ihr Euer Business nicht im Griff habt - Euer Problem! Ich habe Euren wertlosen Artikel entsorgt und ein Ersatzprodukt bei einem seriösen Unternehmen in der Schweiz bestellt! Ein enttäuschter Kunde, Christian

Nach einem fehlenden Teil einer bestellten Holzleiter folgende Antwort:
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir konnten in unserem System einsehen, dass Sie mit dem Händler aber bereits in Kontakt getreten sind. Der Händler bemüht sich, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.Bei weiteren Fragen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
(per E-Mail gesendet)

WOCHEN SPÄTER: PASSIERT IST NICHTS - NUR LEERE LUFT, NIE WIEDER - SORRY SO WAS GEHT NICHT!

Hatte auf dieser Seite eine Designer Lampe gesehen und nachgefragt, ob es sich um ein Original oder um eine China-Kopie handeln würde. Antwort:
Herstellung in China, ob es ein Original sei, wisse man nicht! Diese Aussage sagt alles - Finger weg!

Habe eine Haushaltleiter bestellt. Musste selber montiert werden. Leider war ein falsches Holzteil geliefert worden. Das Problem wurde via Mail gemeldet. Reklamationseingang wurde bestätigt. Fotos vom Problem wurden geliefert. Nach über 3 Wochen noch keine Reaktion - Finger weg von dieser Firma! Dieser Kundendienst ist unterirdisch! Nie mehr!

Unglaublich lange Lieferzeit in die Schweiz. Suggerieren aber mit ihrer Webseite, dass sie in der Schweiz ansässig seien. Der angegebene Link zur Swiss Post funktioniert auch nicht. Hoffe, die Produkte sind besser als die Logistik!

Top Firma - top Ware immer wieder gerne!
Cool wäre, wenn man die Lieferzeit etwas reduzieren könnte.
Habe schon mehrmals eingekauft

„Mit sofort lieferbar“ wird der Kunde geködert. Dass man dann aber Wochen auf die Ware warten muss ist unverschämt. Wenn dann eine Lieferung doch noch ankommt, ist es eine Teillieferung und das Warten hält an! Will man auf die Hotline anrufen, heisst es: wir sind überlastet, schreiben sie ein Mail“! Diese Firma hat Internet-Business nicht verstanden!

Die Lieferung kam schnell und problemlos zu mir nach Hause

Schnelle und korreke Lieferung, gute Ware