mobileup Bewertungen 

2 382
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 386 Bewertungen, so hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele absolut zufriedene Kunden loben die hervorragende Produktqualität sowie den makellosen Zustand der generalüberholten Elektronikgeräte, die stets zuverlässig und extrem schnell direkt nach Hause geliefert werden. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem immer wieder die ausgesprochen fairen Preise sowie den vollkommen unkomplizierten Ablauf beim Kauf und beim Einsenden alter Geräte. Allerdings merkten einige Kunden an, dass es bei manchen Online-Bestellungen gelegentlich zu unerwarteten Lieferverzögerungen kam oder falsche Produktfarben verschickt wurden. Darüber hinaus berichteten einige Personen kritisch über kleinere technische Mängel, veraltete Betriebssysteme oder den gelegentlichen Einsatz von nicht originalen Ersatzteilen bei den erhaltenen Geräten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, da die meisten gekauften Geräte den Erwartungen... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der hervorragenden Qualität der gelieferten Geräte, welche überwiegend... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung ihrer Geräte.... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu dienstleistung, da die Abwicklung von Verkäufen und Geräten reibungslos,... Mehr ansehen

Price

Kunden zeigen große Zufriedenheit und betonen die fairen Preise sowie die Ersparnisse bei den Geräten. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Verkauf meines Natels hat super funktioniert. Nach der Onlinebewertung mit Preis sehr schnelle Abwickelung des Verkaufes. Innert 4 Tagen war der Verkauf des Natels abgeschlossen und der Online v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben für die Kinder zwei iPhones 14 gekauft, Kategorie "wie neu". Ein Gerät wurde bei einem Zulieferer bestellt und hat dann den internen Qualitätscheck bei Mobileup nicht bestanden. Wir wurden d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das bestellte Iphone 14 entspricht exakt den ausgewählten Qualitätsmerkmalen. Ich habe einen Akku mit 95%+ bestellt und einen neuen Akku mit 100% gekriegt.. Auch wurde das Gerät schneller geliefert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein LENOVO ThinkPad T14 Notebook refurbished gekauft. Zustand „sehr gut“. Das Notebook kam innert 2 Tagen super verpackt an. Es ist wie ein neues Gerät keine Kratzer oder sonstige Abnützu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. auch in
  3. Reparaturladen für Mobiltelefone

Über mobileup

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission ist es, Elektronikgeräten ein möglichst langes Leben zu schenken. Dadurch reduzieren wir Elektroschrott und den CO2-Ausstoss. Über unsere Plattform bringen wir professionell aufbereitete Elektronikgeräte wieder in den Kreislauf, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch das Portemonnaie unserer Kund*innen schont. ♾️

mobileup ist die am schnellsten wachsende Plattform für aufbereitete Elektronik in der Schweiz. Wir wurden bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als Gewinner der Swisscom Startup Challenge 2022 und als Finalist des Swiss Economic Forums 2024. Zudem gehören wir zum Portfolio des Schweizerischen Technologiefonds.

Unsere aufbereiteten Geräte bieten eine hervorragende Alternative zu Neugeräten. Die Geräte werden von Expert*innen sorgfältig getestet und wieder instand gesetzt, sodass sie genauso gut funktionieren wie neue Geräte. Im Gegensatz zu neuen Geräten sind sie jedoch kostengünstiger und nachhaltiger, da wir ihren Lebenszyklus verlängern.

Wir sind überzeugt, dass für jedes elektronische Neugerät eine aufbereitete Alternative existieren soll. Daher arbeiten wir mit einer Vielzahl von professionellen Händler*innen zusammen, um das breiteste Sortiment an aufbereiteten Geräten zu den besten Preisen anbieten zu können.

Unsere Bemühungen tragen nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern auch zur Förderung einer nachhaltigen Wirtschaft. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Elektronikgeräten verringern wir den Bedarf an neuen Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fussabdruck.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2382 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(2 382)

480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens läuft prima voll 😀

Alles bestens läuft prima voll 😀

1. November 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Beat

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles bestens läuft und du zufrieden bist. 😀

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, schnell und absolut unkompliziert!

Ich bin rundum zufrieden mit dem Verkauf meines Handys über mobileup. Der Kontakt war stets freundlich und der gesamte Ablauf wurde klar und verständlich erklärt. Das Paket, mit dem ich mein Handy einsenden konnte, erhielt ich sehr schnell. Ebenso rasch wurde mir der Eingang des Handys bestätigt und kurz darauf der Verkaufspreis mitgeteilt. Auch die Überweisung des Betrags auf mein Bankkonto erfolgte innert kürzester Zeit.
Alles hat unkompliziert, schnell und reibungslos funktioniert. Genau so stellt man sich einen solchen Service vor.
Ich kann mobileup uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Abwicklung!

23. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Manuela

Vielen Dank für deine ausführliche und positive Rückmeldung sowie für deine Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass du mit dem gesamten Verkaufsprozess zufrieden bist und alles von der Einsendung deines Handys bis zur Auszahlung reibungslos und schnell funktioniert hat.

Besonders schön ist es zu hören, dass du auch unsere freundliche Kommunikation und die transparente Abwicklung geschätzt hast. Genau so soll der Verkauf bei mobileup sein!

Vielen Dank für dein Vertrauen und hoffentlich bis zum nächsten Mal.

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits zum 2. Mal happy

Umfangreiches und transparentes Angebot. Rasche und unkomplizierte Lieferung. Bereits zum 2. Mal bestellt und beide Male sehr zufrieden.

Schön kann den Smartphones im Sinne der Nachhaltigkeit ein „2. Leben“ geschenkt werden!

22. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dein erneutes Vertrauen in mobileup! Es freut uns sehr, dass du bereits zum zweiten Mal mit unserem Angebot, der transparenten Kommunikation und der schnellen Lieferung zufrieden bist.

Schön, dass du unsere Idee teilst, Smartphones ein zweites Leben zu schenken und damit einen Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten.

Wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei mobileup begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Samsung Galaxy

Samsung Galaxy gute Qualität gekauft aber Bildschirm hatte kleine Kratzer

13. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Thomas

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass du mit der Qualität deines Samsung Galaxy grundsätzlich zufrieden bist.

Beim Zustand "Gut" können Kratzer auf dem Bildschirm sowie am Gehäuse vorkommen. Dies geben wir auf unserer Webseite bei den Zuständen transparent an.

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Verkauf meines Natels hat super funktioniert

Der Verkauf meines Natels hat super funktioniert. Nach der Onlinebewertung mit Preis sehr schnelle Abwickelung des Verkaufes. Innert 4 Tagen war der Verkauf des Natels abgeschlossen und der Online vorgeschlagen Betrag auf das Privatkonto überwiesen worden.
Die “mobileup.ch“ kann nur weiterempfohlen werden.

26. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Karl

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass der Verkauf deines Natels reibungslos verlief und du mit der schnellen Abwicklung sowie der zügigen Auszahlung zufrieden bist.

Wir freuen uns, wenn du mobileup auch in Zukunft wieder berücksichtigst!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell, einfach und unkompliziert. Bei Mailanfragen immer sofort Antwort erhalten. Sehr guter Service

26. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unseren unkomplizierten Ablauf und die schnelle Beantwortung deiner E-Mail-Anfragen schätzt. Schön, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2ter Kauf, maximal Zufrieden

Ich habe ein Google Pixel 8 pro gekauft und bin mit dem Zustand des Gerätes und mit dem Preis vollends zufrieden.
Zudem hatte ich den Support kontaktiert und noch am selben Tag wurde meine Frage beantwortet.

1. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Ken

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein erneutes Vertrauen in mobileup! Es freut uns sehr, dass du mit dem Zustand und dem Preis deines Google Pixel 8 Pro zufrieden bist. Schön, dass wir dir auch mit unserem Support schnell weiterhelfen konnten.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Google Pixel 8 Pro und freuen uns, dich wieder bei mobileup begrüssen zu dürfen!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Iphon 14 plus

Hat alles bestens geklappt habe das IPhon 14 plus verkauft.Super Service
sehr empfehlenswert.

5. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Helena

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass beim Verkauf deines iPhone 14 Plus alles bestens geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir freuen uns, wenn du auch in Zukunft wieder bei mobileup vorbeischaust!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zweilmal ein Produkt bestellt…

Ich habe zweilmal ein Produkt bestellt und nie wurde das richtige Produkt geliefert. Ich warte bis heute noch darauf, dass man mir eine Rücksendungsetikette schickt, damit ich das Produkt zurückschicken kann. Ich werde auf jeden Fall nie wieder dort bestellen und rate es jedem ab. Die Produkte sind nicht aus EU, sondern aus den USA und erfüllen die EU-Normen nicht.

24. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag

Es tut uns leid, dass es bei deinen beiden Bestellungen zu Schwierigkeiten gekommen ist und du bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten hast.

Wir haben bereits versucht, dich zu kontaktieren, leider jedoch keine Rückmeldung erhalten. Gerne würden wir deinen Fall nochmals gemeinsam mit dir anschauen und eine passende Lösung finden.

Bitte melde dich dazu per E-Mail an info@mobileup.ch mit dem Betreff «Trustpilot Bewertung J.D », damit wir deinen Fall zuordnen können.

Wir möchten dein Anliegen gerne klären und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut und schnelle Lieferung

Sehr gut und schnelle Lieferung. iPad in optimaler Qualität.

15. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Alfred

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität deines iPads zufrieden bist.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem iPad!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zweite Chance

Schnelle Lieferung. Nachdem ich mein Smartphone verloren hatte, war ich froh, dass ich mir als Sozialhilfeempfänger dieses Handy Samsung xcover Pro für CHF 39.- leisten konnte. Das neue Smartphone sieht aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Es hat mir wirklich sehr geholfen.

14. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Sandro

Vielen Dank für deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir dir mit unserem Angebot weiterhelfen konnten und du mit deinem Samsung Xcover Pro sowie der schnellen Lieferung zufrieden bist. Genau das ist die Idee hinter refurbished Geräten: gut erhaltene Smartphones zu fairen Preisen weiterzugeben und ihnen eine zweite Chance zu schenken.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Samsung Xcover Pro!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Saubere Arbeit!

Ehrliche Bebilderung und Produktbeschreibung.
E-Mail-Verkehr soviel wie nötig. Weiter so!
Zeitgerechte Lieferung.

19. September 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unsere Produktbilder und -beschreibungen als ehrlich empfindest und mit der Kommunikation sowie der pünktlichen Lieferung zufrieden bist. Schön, dass alles für dich gepasst hat!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!

Die Bestellung wurde innerhalb von 24h - wie versprochen - geliefert!
Super Service - vielen Dank!

15. Oktober 2026
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Antwort von mobileup

Guten Tag Gabriella

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung wie versprochen innerhalb von 24 Stunden bei dir angekommen ist und du mit unserem Service zufrieden bist.

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preiswert und gut

Habe ein Pixel 6a unter 100 CHF gekauft als Motorrad Navi. Laut Beschreibung sollte das Gerät nicht mehr in Top-Zustand sein. Geliefert wurde ein Gerät ohne Netzteil, Box etc.. Aber das Gerät ist in einem aus meiner Sicht guten Zustand, funktioniert einwandfrei und auch der Akku hält. Ich bin sehr zufrieden, Preis - Leistung stimmt zu 100%. Kaufe nur noch refurbished (ist schon mein 2. Gerät)

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von mobileup

Guten Tag

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dein Vertrauen in refurbished Geräte! Es freut uns sehr, dass dein Pixel 6a deine Erwartungen erfüllt, einwandfrei funktioniert und du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden bist. Schön, dass du bereits zum zweiten Mal auf refurbished setzt!

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Pixel 6a und allzeit gute Fahrt mit deinem Motorrad-Navi!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Samsung Galaxy 24 Ultra

Ich habe ein gebrauchtes Samsung Galaxy S24 Ultra in sehr gutem Zustand gekauft. Das Telefon hat meine Erwartungen voll erfüllt. Es sieht aus wie neu.

20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von mobileup

Guten Tag Tetiana

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein Samsung Galaxy S24 Ultra deine Erwartungen voll erfüllt und optisch wie neu aussieht. Schön, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist!

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Samsung Galaxy S24 Ultra!

Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie verbauen billige Komponenten

Sie verbauen billige Komponenten, die vom IPhone nicht erkannt werden.
Wir haben dringend ein Handy benötigt. Deshalb haben wir eines gekauft, das innerhalb 3 Tage geliefert werden sollte. Nach 5 Tagen musste ich (nach langem Mailverkehr) es nach Bern abholen gehen.
Dieses Händy mit 100% Akkuleistung (mit Aufpreis) hielt nicht mal einen Tag bei normalem Gebrauch, zudem war der Bildschirm von schlechter Qualität und das IPhone überhitzte ständig. Die Garantie-Reparatur brachte keine Verbesserung. Anschliessend haben wir ein Ersatzgerät erhalten (auf Garantie), bei welchem der Bildschirm stockte und die Akkuleistung gerade mal 84 % betrug.
Nun warte ich seit Wochen auf die "grosszügigen" 50.- Entschädigung für meine Umtriebe. Diese musste ich mir auch mit mehreren E-Mail erkämpfen...
Bei einem anderen gekauften Handy ist Staub in der Linse. Somit sind die Fotos von schlechter Qualität.
Eine Frechheit!!! nie wieder Mobileup...

11. August 2026
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