T. K.

Autowäsche war preislich ok.
Leider ist mein Auto auf dem Dach nicht wirklich sauber geworden.

Auf Grund der teils negativen Bewertungen war ich erst doch etwas skeptisch hier zu bestellen, habe es aber dann doch getan.

Der Onlineshop ist gut Strukturiert und man findet sich leicht zurecht.
Leider hat bei mir der Warenkorb ab und zu nicht richtig geladen und auch das abrufen meines Profils im Shop war etwas am ruckeln.
Das waren aber auch die einzigen Schwierigkeiten mit Hardloop.
Nachdem die Bestellung erfolgreich abgegeben wurde kam schnell per E-Mail die Bestätigung und einige Tage später kam die Versandbestätigung mit Tracking.
Paket kam unversehrt bei mir an.
Ich hatte zwar ein paar Probleme bei der Lieferung mit DPD, dass Lieferanweisungen von Seitens DPD nicht berücksichtigt wurden, aber da kann Hardloop ja nichts für.

Die Ware ist soweit in einem guten Zustand, wie erwartet und ich bin soweit restlos zufrieden.

Schnelle Lieferung.
Kissen macht einen guten Eindruck.
Es stützt gut und lässt sich in der Höhe etwas anpassen.
Preis im Angebot war ok, ansonsten wäre es mir doch zu teuer gewesen

Ich habe im Zusammenhang mit einer Ankaufaktion eines neuen Handys mein altes Handy hier verkauft.
Da ich noch ein zweites altes Handy hatte habe ich direkt beide hier eingeschickt.
Nach ca. 1 1/2Woche habe ich eine Email bekommen, dass mein Handy angenommen wäre und jetzt im Qualitäts Check sei.
Ich sollte in kürze eine E-Mail mit weiteren Informationen erhalten.
Da ich weiter 1 1/2 Wochen weiter nichts gehört hatte und noch keine Eingangsbestätigung für das zweite Handy hatte habe ich einmal per Mail nachgefragt.
Es hat dann 4 Werktage gebracht bis eine Antwort auf die E-Mail kam.
Dort wurde mir mitgeteilt, dass laut Buchhaltung das Geld überwiesen wäre und ich eine Bestätigungsmail hätte.
Daraufhin habe ich nochmal mein E-Mail Postfach überprüft und mein Bankkonto.
Eine Bestätigungs Mail habe ich nicht bekommen, aber das Geld ist am selben morgen auf meinem Konto eingegangen, wo ich die Antwort auf meine E-Mail erhalten habe.
Betrag war genau wie im vorher online ermittelt.
Kommunikation war etwas sporadisch und die Wartezeiten auch ehr etwas länger, aber im Endeffekt ist das Geld wie vereinbart angekommen.

Lieferung erfolgt schnell
Produkt ist wie erwartet.
Gute Qualität und sieht echt schick aus

Ich habe vor Jahren mal für eine Lieferung ein Abstell OK für das Paket am Haus gegeben.
Dieses habe ich aber bereits wiederrufen und angegeben , dass Pakete bei Abwesenheit zum Paketshop gebracht werden sollen. Ich hatte diesbezüglich auch Kontakt mit dem Kunden-Support, allerdings ohne Erfolg.
Trotzdem werden weiterhin alle Pakete am Abstellort hinterlegt, es wird nicht mal geklingelt.
Zustellung und Tracking funktioniert zwar gut, aber trotzdem sollte sich schon an die Lieferbedingungen gehalten werden.

War meine erste Bestellung dort.
Es kam direkt nach Bestellung die Eingangsbestätigung und die Rechnung per Mail.
Am nächstem Tag gab es direkt die Versandbestätigung und die DHL Trackingnummer.
Zwei Tage später war das Paket bereits bei mir.
Ware ist ohne Mängel und wie erwartet.
Soweit hat alles gut geklappt und ich werde dort bestimmt öfter bestellen, falls ich etwas benötige.
Preis/Leistungstechnisch ist der Laden super und teils günstiger als die Konkurenz.

Ich habe bereits drei mal hier bestellt.
Die Ware kommt immer relativ zügig, meistens innerhalb einer Woche an.
Qualitativ war Sie bis jetzt immer in Ordnung, wie von anderen Shops gewöhnt.
Leider hatte ich auch schon 1 mal Probleme mit Verarbeitungsfehlern im Produkt, aber da wurde mir vom Kunden-Support geholfen. Zudem waren diese vom der Hersteller Seite und nicht vom Shop.
Rücksendungen sind zwar etwas länger 2-3 Wochen, da diese wohl erst in Deutschland gesammelt und dann nach Schweden geschickt werden.
Die längere Bearbeitungszeit wird aber kommuniziert und ich finde daher geht es ok.
Falls es doch mal etwas länger dauert kann man sich an den Kundenservice wenden und bis jetzt wurde mir jedesmal geholfen.
Wenn man also Ausrüstung oder Kleidung bestellt, wo man sich sicher ist, dass sie passt kann ich den Laden empfehlen.
Ansonsten hat man etwas längere Rückgabezeiten

Nach einem mainboard Tausch hat Windows 11 Probleme gemacht beim aktivieren mit dem alten Code.
Nach ewigem probieren habe ich es dann aufgegeben und hier nen neuen Code gekauft.
Erst war ich etwas skeptisch wegen dem sehr niedrigem Preis.
Nach positiven Bewertungen bei trustpilot und dem idialo Partner Siegel habe ich mich dann doch dazu entschieden hier zu kaufen.
Bezahlung und Versand des Codes gingen ohne Probleme und nach 5 Minuten war alles erledigt.

Ich hätte hier wesentlich früher einen neuen Windows Code kaufen sollen... Es hätte mir eine Menge Zeit und Ärger ersparen

Ich habe eine alte Smartwatch über eine Mediamarkt Ankaufaktion bei Foxway verkauft.
Erst gab es etwas Schwirigkeiten an der Aktion teilzunehmen, da die Seriennummer der neuen Smartwatch nicht in ihrem System erkannt wurde.
Nach einem kurzen Telefonat mit dem Kundensupport wurde das Problem aber inerhalb einer Stunde behoben.

Der Ankauf der Uhr lief auch ohne Probleme.
Ich habe den vorher geschätzten Betrag ausgezahlt bekommen.
Zudem war das Geld einen Tag, nachdem ich die Bestätigung des Ankaufes bekommen habe auf dem Konto gehabt.
Die Überprüfung der Smartwatch hat nach Sendungseingang auch nur 3 Tage gebraucht.

Ich bin vollends zufrieden mit dem Service und kann die negativen Erfahrungen soweit nicht teilen.

Lediglich in der Email stand, dass die Auszahlund in MediamarktGutscheinen erfolgen würde, wobei bei Mediamarkt damit geworben wird, dass es auf das Bankkonto gebucht wird, was auch passiert ist.
Dies ist etwas wiedersprüchlig und sollte eventuell angepasst werden.

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
Rücksendung ist ebenfalls unkompliziert, falls mal was nicht passsen sollte.

Lediglich die Verfügbarkeit der Größen im Shop ist meiner Meinung nach etwas unübersichtlich

Ich habe ein Handy zum Verkauf nach Rebuy geschickt.
Dank des Packettrackings konnte ich erfahren, dass mein Paket bereits seit 4 Tagen bei Cleverbuy war, bevor ich eine Nachricht erhielt, dass mein Handy angekommen war.
Dann hat es 14 Tage gedauert, bis ich eine Bewertung erhalten hatte. Dies ist jedoch ok, da ich für einen 3% Preisaufschlag ein längeres Bewertungsfenster gewählt hatte.
Ab dann lief es jedoch nicht mehr so gut.
Mir wurde eine niedrigeres Angebot gemacht, als anfangs beim absenden des Handys, mit der Begründung, dass auf der Rückseite des Handys Kratzer seien. Ich hatte mein Handy vor dem abschicken jedoch genau fotografiert und diese Kratzer waren definitiv nicht auf meinen Fotos und am Handy zu sehen gewesen.
Daraufhin habe ich einen Rückversand meines Handys gefordert. Innerhalb von 2 Stunden wurde ich erneut kontaktiert und ich wurde gefragt zu welchem Preis ich denn Verkaufen wollen würde.
Ich hatte erneut abgelehnt und ab dann war ersteimal funkstille...
Ich hatte 3 Tage später noch einen Wiederrufsantrag auf den Ankauf gestellt, worauf mir eine standart Email geschickt wurde, dass ich zeitnah kontaktiert werden würde.
5 Tage später habe ich mich dann eimal an den Kundensuport gewendet und einaml gefragt, wass ich denn Info,bzw. mein Handy bekommen würde.
Mir wurde mitgeteilt, dass man mir da nichts sagen könnte, da es eine andere Abteil ist und mich somit abgewimmelt.Weitere 4 Tage später habe ich dann erneut eine Email an den Kontakt geschrieben mit einer Frist, bis wann ich meine Handy oder Geld erhalten möchte.
Am nächsten Tag wurde ich dann kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ein Fehler unterlaufen wäre und mein Handy in den Verkauf, anstatt in den Rückversand gebucht wurde und nicht mehr vorhanden ist.
Ich habe dann 3 Tage später den ursprünglichen Geldbetrag erhalten.

Ich muss aber sagen, dass ich mit dem Ablauf so nicht glücklich bin und mir von Seiten Cleverbuys viel zu lange keine Informationen gekommen sind und generell ich es schwirig finde, dass man Sie nur per Kontaktformular erreichen kann und es keine Kundenhotline gibt.

Es ist zwar am Ende alles gut gegangen, aber ich kann Cleverbuy so nicht weiterempfehlen und werde den Service in Zukunft auch wohl nicht mehr nutzen.
Dabei hatte ich vorher von Bekannten mehere gute Berichte gehört und den Service auch nur aufgrund dessen genutzt....
Diese Erfahrungen kann ich aber nicht bestätigen.... Schade

Ich hatte im Juli etwas per Amazon Pay bezahlt und musste im Oktober leider eine Rückerstattung beantragen, welche soweit auch durchgegangen ist.
Mein Problem ist aber nun, dass ich im August die Bank gewechselt hatte und ein neues Konto habe.
Amazon Pay kann aus irgendwelchen Gründen anscheinend Rückerstattungen aber nur auf den ursprünglichen Bezahlungsweg veranlassen, weshalb die Rückerstattung auf mein geschlossenes Konto gehen sollte.
Dirket als die Email kam, dass Amazon Pay die Rückerstattung auf mein Konto veranlasst habe ich Kontakt zu ihnen aufgenommen und Sie darauf hingewiesen, dass dieses Konto nicht mehr existiert und sie bitte das neue in meinem Konto hinterlegte Bankkonto nehmen sollen.
Dieses war zu dem Zeitpunkt bereits seit über einem Monat hinterlegt und es wurden auch Bestellungen getätigt.

Leider hat die Änderung nicht geklappt und das Geld ging an das alte Konto und es wurde natürlich an Amazon zurück gebucht.
Nun renne ich schon seit etwas mehr als einem guten Monat hinter denen her und nach 7-8 Telefonaten und mehreren E-Mails hat man es noch immer nicht hinbekommen die angewiesene Erstattung, welche zwischenzeitlich auch einmal verloren war, an meine neue Bankverbindung zu senden.

Sehr traurig, da mir am Telefon mehrmals gesagt wurde, dass so etwas öfters mal passieren würde und bekannt sei und sich das Problem schnell beheben ließe und man sehr bemüht sei, da man das Kundenfreundlichste Übernehmen der Welt werden möchte...

Schnelle Lieferung und unkomplizierter Shop.
Rücksendung verläuft bis jetzt auch ohne Probleme.
Ware ist genau wie im Geschäft

Das war mittlerweile meine 7 Bestellung bei Bergfreunde.
Wie immer ist der Versand schnell und ohne Probleme.
Die Ware ist auch wieder top.
Und falls es mal doch nicht passt, haben die Retouren bis jetzt auch immer funktioniert.
Für mich ist Bergfreunde ein guter Online Shop, wo ich bestimmt noch öfter bestellen werde.

Ich bin über Idealo auf Outzeit.at aufmerksam geworden.
Ich muss zugeben, ich war anfänglich etwas skeptisch,da das Angebot doch sehr gut war, bin nun aber restlos überzeugt.
Die Bestellung und der Versand ging ohne Probleme über die Bühne.
Geliefert wurde mit GLS innerhalb weniger Tage und mit gut funktionierenden Tracking.
Die Ware ist genau wie erwartet und ich habe absolut nichts zu meckern.

Zudem kann ich nichts zu erkauften Bewertungen sagen, zumindest wurde mir so ein Angebot nicht gemacht.

Bestellung und Lieferung war ohne Probleme.
Ware war auch wie erwartet.
Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

Habe schön öfters bei Rebuy Sachen gekauft oder verkauft.
Der Versand ging immer ohne Problem.
Sowohl Hin- als auch Rückversand.
Die Preise sind fair und gekaufte Artikel waren bis jetzt immer in einem guten Zustand.

Waren immer in Top Zustand.
Pakete sind gut verpackt
Wenn Mal was nicht passt klappen die Retouren auch ohne Probleme.
Jeder Zeit wieder

Lieferung war schnell und unkompliziert.
Das T-Shirt war in der erwartet Qualität und die Passform entsprach auch der Größe.
Würde jederzeit wieder bestellen.