Cleverbuy GmbH Bewertungen 

11 064
TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 951 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen, dass sie seit vielen Wochen oder sogar monatelang vergeblich auf ihre vereinbarte Auszahlung warten und auf alle schriftlichen Anfragen kaum eine Reaktion erfolgt. Darüber hinaus berichten zahlreiche Verbraucher frustriert, dass die online vorab genannten Werte nach dem postalischen Einsenden der elektronischen Geräte stark nach unten korrigiert wurden. Einige Rezensenten waren zufrieden mit einer zügigen und reibungslosen Abwicklung ihres Auftrags und erhielten ihr Geld sehr schnell überwiesen. Manche Konsumenten erwähnten außerdem positiv, dass sie am Ende absolut faire und transparente Angebote für ihre frisch eingesendeten Smartphones bekamen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit product. Einige berichten von einer schnellen... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Auszahlung nach dem Verkauf von Geräten. Viele... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen große Frustration bezüglich der Reaktionszeit, wobei viele Verbraucher von wochenlangem Warten... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten heben negative Aspekte von refund hervor und berichten von großer Enttäuschung, da sie trotz... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich der angebotenen Preise und der Preisgestaltung. Während einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe auch über handyverkauf.net einen Vergleich gemacht um mein Galaxy S23+ zu verkaufen und Cleverbuy hatte den besten Preis angezeigt. Also habe ich mein Handy dorthin geschickt. Empfang wurde a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug mit Vorsatz! Werde versuchen Geld wieder zubekommen, nachdem Firma cleverbuy von Herrn Ben geantwortet hat, daß meine Sendung mit meiner Ware angeliefert wurde und falls erhebliche Warte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für dieses Unternehmen würde ich noch nicht mal 1 Punkt vergeben. Seit Wochen warte ich nun auf meine Auszahlung. Man wird nur vertröstet. Habe vor 3 Tagen das gerichtliche Mahnverfahren eingeleite... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach "eingehender" Prüfung meiner eingesendeten Handys wurde beide auf Ramsch heruntergestuft und mir wurden nur 5€ angeboten. Lt. Online Bewertung auf der Homepage hätte zumindest eines der Telefone... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bei Cleverbuy.de erhälst du aktuelle Smartphones als Neuware, B-Ware oder in sehr gutem Zustand. Du bestimmst! Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands zu absoluten Spitzenpreise.


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

11 064 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,7

Alle Bewertungen

(11 064)

1 193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug mit Vorsatz!

Betrug mit Vorsatz!
Werde versuchen Geld wieder zubekommen, nachdem Firma cleverbuy von Herrn Ben geantwortet hat, daß meine Sendung mit meiner Ware angeliefert wurde und falls erhebliche Wartezeiten aufkommen, eine Zuweisung und Wiedergutmachung rabattiert 5% Extra wird's. Obwohl insolvent und NICHT mehr auf meine Forderung und Fixierten Geldanwendungen mehr geantwortet haben. Trusted Ben. Peace

Update:

Letzte Ultimatum gesendet, falls kein Geld Eingang oder Handy nicht mehr zurück gegeben wurde, Anzeige unterwegs bei Polizei.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über refurbed ein IPhone 13…

Ich habe über refurbed ein IPhone 13 Mini gekauft. Verkäufer war aber Cleverby. Das Gerät habe ich erhalten aber er verlangt eine Geräte PIN, die nicht bekannt ist. Das Gerät kam in einem einfachen Kartönchen an ohne irgendwelche Unterlagen. Das Kartönchen war ein wenig zerdrückt. Nun habe ich das Handy für knapp 345€ enrworben und ich kann damit nichts anfangen. Ich habe refurbed informiert, die haben die Nachricht an Cleverby weitergeleitet aber keine Reaktion. Nur refurbed hat sich zwischenzeitlich gemeldet. Auch nur um mitzuteilen, dass der Verkäufer sich noch nicht gemeldet hat.

Ich habe bei der Kaufbestätigung leider erst gesehen, dass der Verkäufer Cleverby ist.

Ich denke, das Geld ist jetzt auch weg und ich habe ein Gerät ohne Nutzen.

Hände weg von Cleverby

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichts hier VERKAUFEN?

Ich habe den negativen Rezensionen nicht geglaubt und mein Glück selber versucht und habe mich leider verspielt ich warte nun seit Monaten auf mein Geld von meinem MacBook und auf meine Mails wird auch nicht mehr geantwortet. BITTE NICHTS VERKAUFEN DIE VERBRAUCHERZENTRALE WARNT

19. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cleverbuy hat Insolvenz angemeldet

Geld nie erhalten bzw. Honor 200 Pro was ich verkauft habe, zurück erhalten . Cleverbuy hat Insolvenz angemeldet. Es gibt einen Insolvenzverwalter. Ich lasse alles über Anwalt laufen.

4. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ankaufspreis wird massiv heruntergestuft

Nach "eingehender" Prüfung meiner eingesendeten Handys wurde beide auf Ramsch heruntergestuft und mir wurden nur 5€ angeboten. Lt. Online Bewertung auf der Homepage hätte zumindest eines der Telefone einen Wert von 50€!
Ich habe die Rücksendung angefordert und warte seit 2 Wochen auf den Versand! Nie wieder1

4. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit Wochen auf die Auszahlung

Ich warte seit Wochen auf die Auszahlung meines eingesendeten Geräts (Apple iPad Air 4).
Der Ankauf wurde bestätigt und eine Auszahlungssumme genannt, trotzdem erfolgte bisher keine Zahlung.

Der Kundenservice reagiert entweder gar nicht oder nur mit Standardantworten ohne konkrete Lösung oder Terminangabe.

Ich kann den Service aktuell leider nicht empfehlen (nur extrem abraten) und hoffe, dass die Auszahlung nun endlich erfolgt.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreckschweine

Dreckschweine! Ihr Schnullis! Wie kann man solche Opfer sein! Ich hoffe eure Familie bekommt die PEST und verrottet qualvoll! Handy hingeschickt und nie Geld erhalten!

1. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit über einem Jahr auf mein…

Ich warte seit über einem Jahr auf mein Geld. Habe einen Vollstreckungsbescheid erwirkt. Fie Vollstreckung beauftragt und viel Gerichtskosten bezahlt dafür. Jetzt ist cleverbuy insolvent und ich werde nie etwas von meinem Geld sehen. Ich sehe hier einen beabsichtigten Betrug.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte im April ein iPhone 17 und…

Ich hatte im April ein iPhone 17 und S23 ultra an die Firma Cleverbuy verkauft. Leider habe ich bis heute noch immer noch kein Geld erhalten.
Man wird ständig nur hingehalten und mit Versprechungen vertröstet aber passieren tut bis heute nichts.
Selbst als ich von meinem Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe das sie mir meine Handys zurück senden sollen passiert nichts. Selbst Einschreiben, die man schreibt mit Rückantwort erhält man ungeöffnet wieder.Werde wohl denn Weg gehen Strafanzeige zu stellen....

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Ich rate Ihnen davon ab, Ihr Gerät an diese Firma zu verkaufen. Der vereinbarte Betrag wird nicht ausgezahlt! Ich musste mein Geld schließlich über einen Gerichtsvollzieher einfordern!

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein iPhone dort hingeschickt

Ich habe ein iPhone dort hingeschickt. Mir wurde die Einsendung bestätigt und das alles innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet wird. Dem war natürlich nicht so. Auf eine email wie lange es denn noch dauern würde wurde mir eine email geschrieben das mein iPhone noch in der Bearbeitung wäre. Ein Tag später ist mein Kundenkonto gelöscht und und auf meine weitere emails wurden nicht reagiert.
Ich hab gestern Strafanzeige erstattet. Ich hab das Gefühl ich werde weder mein Handy noch das Geld sehen. Bin absolut enttäuscht und sauer. Jaja jetzt hat das Unternehmen angeblich auch noch Insolvenz angemeldet. Dem Krefeld liegt wohl keinen Antrag vor. Ich werde meinen Anwalt noch einschalten das ich mein Gerät wieder bekomme.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug und Diebstahl

Was Cleverbuy betreibt ist schlicht und einfach Betrug und Diebstahl.
Seit Februar warte ich auf die Auszahlung von 164€. Nachdem nach 5fachem Kontakt mit Kundenservice immer nur auf die Geduld des Verkäufers appelliert wird und die Auszahlung bald erfolgen sollte, habe ich in Bezug auf den AGB von Cleverbuy mein Smartphone zurück verlangt. Erst ohne Reaktion, dann nur die Antwort, dass sich die Kollegen der Kundendienstdame bald bei mir melden würden, das ist auch schon wieder 7 Tage her. Cleverbuy verspricht gute Zahlungen, um an Geräte zu kommen, die man mit bestem Wissen an sie schickt und das war's dann. Keine Auszahlung des angekündigten Betrags, das Gerät wird einbehalten, wieso sich hier noch kein Anwalt wegen Verzugskosten in einer Sammelklage gestürzt hat ist mir schleierhaft.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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