Kenaena

Die Qualität der Taschen ist ganz in Ordnung. Trotzdem für den Preis zu teuer. Ich habe mir eine Tasche in braun bestellt und habe einen orange Ton erhalten. Als ich den Kundenservice angeschrieben habe, hieß es ich kann die Produkte zurückgeben und habe eine Adresse in Kalifornien erhalten.

Vor dem Kauf habe ich mich aber auf der Homepage über die Rückgaberecht Linien informiert und da war eine deutsche Adresse hinterlegt! Mir war klar, dass ich die Versandkosten bei der Rückgabe selber tragen muss aber ich dachte ich muss die Produkte an eine deutsche Adresse zurückgeben. Das ist total irreführend und momentan mache ich mit dem Kundenservice noch rum.
Bitte überlegt euch gut, ob ihr so viel geld für diese Qualität ausgeben wollt!

Die Bestellung verlief reibungslos und das Produkt kam nach ca zwei Wochen an. Der Ring gefällt mir von der Qualität her sehr gut, leider ist mir der Ring zu eng. Eine Retoure anzufordern ist allerdings schwer! Ich habe mir ein Kundenkonto angelegt. Bei der Rückerstattungsmethode gibt es die Möglichkeit Store Credit auszuwählen (ich schätze das bedeutet man bekommt den Betrag auf das Kundenkonto erstattet) das war keine Option für mich.
Wenn ich auf „Bargeld“ tippe, werde ich auf irgendwelche Casino Seiten weitergeleitet! Jeulia hat mir dennoch per Mail geantwortet (vermutlich durch meine vorherige Bewertung) und mir angeboten, den Ring in einer anderen Größe zu liefern, allerdings müsste ich den Rückversand selbst übernehmen. Das ist schon mal eine gute Nachricht.
Fazit: das Produkt ist wirklich wunderschön und hat eine tolle Qualität. An den Rückgabemethoden und der Seite muss allerdings noch gearbeitet werden

Gerade habe ich mich angemeldet und mein erstes Produkt hochgeladen. 10 Minuten später wurde mein Produkt aufgrund von „eventueller Fälschung“ deaktiviert. Ich sollte mehr Bilder hochladen die die Echtheit belegen. Das tat ich auch. 10 Minuten später wurde mein Account gelöscht.
So eine sinnlose App kann ich nicht gebrauchen!
Absolut nicht zu empfehlen wenn man nicht einmal die Möglichkeit hat, einen Support zu kontaktieren