ELKE

Am 04. September 2026 um 14:47 Uhr erhielt ich den 3. Anruf von „jemandem“, der vorgab, von PayPal zu sein.
Mir wurde am Telefon mitgeteilt, es handele sich um einen „Informationsanruf“ von PayPal!
„Uns liegt eine Kaufanfrage über 499,00 Euro vor.
Wenn Sie damit NICHT einverstanden sind und die Anfrage lieber stornieren möchten, drücken Sie bitte die ~ 1~!"
Natürlich tat ich das NICHT, stattdessen legte ich wortlos auf.
Wie bereits erwähnt, war dies der 3. Anruf, der angeblich von PayPal stammte.

Den 1. Anruf erhielt ich am 23. Juni 2025, den 2. irgendwann zwischen diesem Datum und dem Anruf von gestern – an den genauen Zeitpunkt kann ich mich nicht erinnern.
Woran ich mich jedoch erinnere: Beim ersten Mal ging es um einen Betrag von 4,49 €, beim zweiten Mal um ca. 100 € und gestern sogar um 499,00 €. Die Summen werden immer höher!

Aber lassen Sie mich fortfahren.
Ich hatte versucht, PayPal per E-Mail über den ersten Anruf zu informieren, doch die Nachricht kam als unzustellbar zurück. Da ich PayPal nicht erreichen konnte, erschien mir der 2. Anruf nicht weiter relevant.

Nun habe ich einen 3. Anruf erhalten und fühle mich veranlasst, dies mit anderen zu teilen, die vielleicht unsicher sind, wie sie sich verhalten sollen.💥
Schließlich legen manche Leute nicht einfach auf, sondern drücken vielleicht die „1“ oder sogar die „2“. Man weiß ja nie, worauf diese Anrufer eigentlich aus sind.
Was sie wollen, - ist klar. Der Anruf kam aus Litauen – das konnte ich an der Ländervorwahl erkennen –, auch wenn ich bisher noch nichts Weiteres herausfinden konnte.


Ich weiß noch von dem ersten Anruf -
Wenn ich mit der Überweisung von 4,49 € einverstanden wäre, soll ich die "1" drücken. Bei Fragen solle ich die "2" drücken.
Ich war mir nicht sicher, worum es ging, und war überrascht, dass PayPal mich auf meinem Festnetz anrief. Irgendwie eine komische Sache.
Ich drückte tatsächlich die "2". Kurz darauf meldete sich eine Männerstimme, ein ausländischer Mann, der immer wieder wiederholte:
„Ich bin PayPal“, was ich denn wollte? Ich sagte, PayPal habe MICH angerufen und was ihr Anliegen sei.
„Ich bin PayPal“, wiederholte die Männerstimme ständig. Es war KEIN Band!!
Da wurde es mir zu dumm, ich entschuldigte mich, sagte, ich würde mich selbst darum kümmern, und legte auf.Anschließend habe ich mich in mein PayPal-Konto eingeloggt. Die 4,49 € wurden nicht abgebucht, und ich musste diesen Betrag auch niemandem bezahlen.
Ich bin mir sicher, dass es ein Fake-Anruf war!😡

Diesmal lief es fast genauso ab – mit dem Unterschied, dass ich SOFORT aufgelegt habe, nachdem die Stimme auf der Bandansage dazu aufforderte, die „1“ zu drücken, um den Vorgang zu stornieren.
Heute, mehr als ein Jahr später, bin ich schlauer, die Menschen werden immer umfassender über betrügerische Anrufe aufgeklärt.Und auch dies war wieder ein solcher Anruf, wenngleich die Nummer eine andere war als vor einem Jahr.

Im Ernst: Am besten legen Sie SOFORT auf, wenn Sie einen Anruf erhalten, den Sie nicht zuordnen können oder bei dem Sie unsicher sind❗

Hoffentlich konnte ich jemandem helfen, NICHT auf diesen Betrug hereinzufallen❗❗

Die Bestellung, die ich am 29. August 2026 aufgegeben habe, war meine erste bei diesem Unternehmen. Ich muss sagen, ich schätze die Zusammenarbeit mit einer Firma sehr, die zuverlässig ist und schnell liefert, was ich suche.
Ich bin bei eBay auf das Produkt aufmerksam geworden und habe es bei Natural Elements gekauft.

Die Sendungsverfolgungsnummer erhielt ich bereits zwei Tage nach der Bestellung, und die Lieferung traf schon am nächsten Tag ein. Die Verpackung war hervorragend.
Über den Lieferstatus wurde ich jederzeit auf dem Laufenden gehalten.
Das Produkt entspricht der Beschreibung, - ich bin bisher SEHR zufrieden!
Sollte ich noch etwas benötigen – oder eines Ihrer anderen Produkte –, würde ich jederzeit gerne wieder bei Ihnen kaufen!

Vielen Dank, und ich freue mich darauf, dass es in Zukunft genauso gut läuft wie bei meiner ersten Bestellung.💗☘️

Die Hoffnung, die ich nach meiner letzten Bestellung hatte – dass es nur noch besser werden könnte –, wurde definitiv NICHT enttäuscht!

Meine aktuelle Bestellung vom 25. August 2026 wurde noch am selben Tag SOFORT bestätigt. Und mehr noch, nur einen Tag später erhielt ich die Benachrichtigung, dass die Ware per DHL versandt wurde!
Zudem erhielt ich eine Paketnummer – oder besser gesagt, eine Sendungsverfolgungsnummer.
Das DHL-Paket traf bereits zwei Tage nach der Bestellung bei mir ein.
Wie man sieht, kann es SEHR SCHNELL gehen – in meinem Fall dauerte es diesmal nur zwei Tage.

Das war ein gewaltiger Unterschied zu meiner vorherigen Bestellung Ende Juli 2026, die 17 Tage in Anspruch nahm, nur weil sie in das falsche System eingetragen worden war – ein Fehler, der ~hoffentlich~ NIE wieder vorkommen wird.

Die Menschen – mich eingeschlossen – sind stark auf diese Medikamente und rezeptfreien Produkte angewiesen.
Aber damit erzähle ich Ihnen sicher nichts Neues, als apotal (oder Bad Apotheke) wissen Sie das besser als jeder andere.

Ich freue mich darauf, dass wir noch weit länger als ~NUR~ 20 Jahre in Verbindung bleiben.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und eine positive Zeit❗🍀

Bei HERMES ist etwas anders.
Der „neue“ Hermes-Fahrer nimmt die kleinen Aufmerksamkeiten nicht an, weil er nicht weiß, dass sie für ihn bestimmt sind.
Das Paket wird auch woanders abgestellt, nicht da wo es der nette – wirklich ~ SEHR ~ nette – Fahrer (aus Polen) immer hinterlassen hatte.
Er war IMMER im Laufschritt unterwegs, ich glaube, er wusste gar nicht, wie man langsam geht. Ich war gut zwei oder drei Jahre lang SEHR zufrieden mit seinem Service. Doch dann änderte sich plötzlich etwas – anfangs wusste ich nicht, was, aber das sollte ich bald erfahren.

Ich hatte am 19. August 2026 eine Bestellung bei Sunday Natural aufgegeben. Bereits am 20. August 2026 erhielt ich eine Nachricht von HERMES:
„Hallo, deine Sendung von Sunday Natural wurde uns soeben angekündigt und ist in Kürze auf dem Weg zu dir.
Wir haben deinen dauerhaften Abstellort erkannt…………….. und werden diesen bei der Zustellung berücksichtigen.“
~ Diese Aussage sollte man sich merken. ~

Am 21. August 2026 um 09:17 Uhr erhielt ich eine weitere E-Mail von HERMES: „Voraussichtliche Zustellung: Samstag, 22. August 2026. ~~
Solltest du nicht zu Hause sein, hinterlegen wir das Paket an deinem festgelegten dauerhaften Abstellort.“

Dies erwies sich jedoch als bloßes Lippenbekenntnis. Niemand – und schon gar nicht der Zusteller – scherte sich um diese Ankündigung.

Bereits am 22.08.2026 um 10:20 h erhielt ich eine Benachrichtigung von Hermes: „Hallo, deine Sendung von Sunday Natural ist unterwegs und wird heute zugestellt.
Voraussichtliche Zustellung: Samstag, 22. August 2026, zwischen 17:10 h und 19:40 h.“

Ich war am Samstag zu Hause und wartete auf mein Paket.
Kontrollierte immer wieder den Ablageort und lauschte aufmerksam, um das Klingeln nicht zu verpassen – in der Erwartung, dass der Fahrer klingeln und mir das Paket ~ persönlich ~ übergeben würde.

NICHTS geschah, NICHTS wurde am Abholort hinterlegt, und NIEMAND klingelte an der Tür.😡

Was für eine unerfreuliche, ja jämmerliche Angelegenheit‼️

Ich habe eine Zustellbenachrichtigung von Hermes in meinen E-Mails gefunden: „Hallo, deine Sendung von Sunday Natural wurde an deinem bevorzugten Abstellort zugestellt.“ ~ Es war 17:28 Uhr!
Dieser Ort (Abstellort) war sehr genau beschrieben.

Es gab KEINE ~ persönliche ~ Zustellung, wie ursprünglich vereinbart. Und genau das stört und ärgert mich❗❗
In mehreren E-Mails hieß es, das Paket würde am festgelegten Abstellort hinterlegt, falls ich nicht zu Hause wäre.

Nun, es war ein totales Desaster. Eine absolute Katastrophe und eine LÜGE, denn ich ~war~ zu Hause!

Um an das Paket zu kommen, musste ich einmal komplett um das Haus herumgehen und fand es schließlich an einer Tür, die nicht unser Haupteingang ist.

NIEMAND hat geklingelt, NICHTS wurde am vorgesehenen Ort hinterlegt, und von einer ~ persönlichen ~ Zustellung war absolut KEINE Spur!

Es ist also gelogen, wenn Hermes behauptet, sie hätten mein Paket am Abstellort hinterlegt.



Nachdem ich es mit einer Menge unfähigen Hermes-Fahrern zu tun hatte, tauchte im März 2024 derjenige auf, der immer rannte – ein absolut tadelloser Fahrer. Es wäre toll gewesen, wenn dieser Fahrer aus Polen noch ein paar Jahre für Hermes gearbeitet hätte.

Sehr schade, jetzt muss ich mich wieder mit den anderen Fahrern herumschlagen und erneut Beschwerden bei Hermes einreichen.
Inzwischen hat ein neuer Fahrer übernommen, und die Probleme haben wieder von vorn begonnen.

Es ist wirklich NICHT schwer, kurz zu klingeln, um zu zeigen, dass man da ist und eine Zustellung vornimmt. Man muss nicht einmal warten, bis jemand (ich) zur Tür kommt.

Das ist definitiv besser, als den Kunden zu zwingen, einmal um das Haus herumzulaufen und nach dem Paket zu suchen, weil es nicht dort abgestellt wurde, wo es laut den zahlreichen E-Mails hätte liegen sollen. ~~ ‼️Abstellort‼️

Wirklich schade, HERMES – wieder einmal NUR 2 Sterne!⭐⭐

Auch diese Bestellung kam schnell an.
Ich habe die Bestellung am 19. August 2026 aufgegeben und noch am selben Tag eine Bestätigung von Sunday Natural erhalten.
Diesmal habe ich die Produkte im Doppelpack gekauft, wodurch man sofort einen kleinen Rabatt erhält.
Ich kaufe diese Produkt schon lange und muss sagen, dass ich mit diesem speziellen Erzeugnis viel zufriedener bin als mit denen, die ich früher bei anderen Firmen gekauft habe. Irgendwie fühle ich mich bei der Einnahme dieser Kapseln deutlich besser als zuvor.
Deshalb werde ich NIEMALS zu einem anderen Anbieter wechseln!

Am 20. August 2026 teilte mir Sunday Natural mit, dass meine Bestellung an HERMES übergeben worden war, und nannte mir die Sendungsverfolgungsnummer.
Am selben Tag erhielt ich auch eine E-Mail von HERMES mit der Information, dass das Paket unterwegs sei. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde Samstag, der 22. August 2026, angegeben.
Wir waren am Samstag zu Hause, und ich wartete auf mein Paket. HERMES schickte eine weitere E-Mail, in der stand, dass die Sendung zwischen 17:10 Uhr und 19:40 Uhr zugestellt würde.
So etwas war noch nie zuvor passiert, ich hatte noch nie so lange gewartet und wusste auch nicht, dass Hermes zu dieser Tageszeit ausliefert.

Ich war jedoch SEHR FROH, als ich das Paket um 17:28 Uhr vor einer unserer Türen fand. KEINE persönliche Zustellung, wie eigentlich vereinbart.
Ich denke, Sunday Natural sollte das wissen‼️

Ich habe absolut NICHTS zu beanstanden, ich bin zufrieden! Dies ist nicht das erste Mal, dass ich ein Paket von trans-o-flex erhalten habe.
Ich möchte hier den jüngsten Fall schildern:

Am 12. August 2026 erhielt ich eine Bestellbestätigung von DocMorris. Diesmal war jedoch etwas anders.
In einer E-Mail von DocMorris, die mir um 13:32 Uhr zuging, hieß es: „Wir haben gute Neuigkeiten: Ihre Lieferung (Bestellnummer #...) wurde beim Paketdienst trans-o-flex ThermoMed angemeldet und wird in Kürze versandt.“

Um 16:53 Uhr – ebenfalls am Mittwoch, dem 12. August 2026 – erhielt ich Versandinformationen von trans-o-flex:
„Unser Auftraggeber, die Versandapotheke DocMorris N.V., hat uns über den Transport der folgenden Sendung informiert:“
(Es folgten meine Daten)
„Wir planen die Zustellung der Sendung für den 13. August 2026. Weitere Einzelheiten zum Sendungsstatus finden Sie unter diesem Link:“

Am Donnerstag, dem 13. August 2026, um 07:43 Uhr teilte mir trans-o-flex mit: „Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die folgende Sendung unseres Auftraggebers, der Versandapotheke DocMorris N.V., für die heutige Zustellung an Sie vorgesehen ist:“

Und genau das ist auch geschehen. Das Paket wurde mir ~ persönlich ~ von einem Mitarbeiter von trans-o-flex zugestellt.
Anders gesagt: Es wurde mir persönlich übergeben.
Ich habe das Paket bereits nach einem Tag erhalten – völlig problemlos‼️

VIELEN DANK

Am 12. August 2026 erhielt ich eine Bestellbestätigung von DocMorris. Diesmal war jedoch etwas anders.

In der ersten E-Mail, die um 08:53 Uhr verschickt wurde, hieß es: „Vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie wird in Kürze bearbeitet und einer pharmazeutischen Prüfung unterzogen. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sowie alle weiteren Informationen können Sie jederzeit in Ihrem DocMorris-Kundenkonto einsehen.“

Die zweite E-Mail, versendet um 13:32 Uhr, lautete: „Wir haben gute Nachrichten: Ihre Lieferung (Bestellnummer #...) wurde beim Paketdienst trans-o-flex ThermoMed angemeldet und wird in Kürze versandt.“

Um 16:53 Uhr – ebenfalls am Mittwoch, dem 12. August 2026 – erhielt ich Versandinformationen von trans-o-flex:
„Unser Auftraggeber, die DocMorris N.V. Versandapotheke, hat uns über den Transport der folgenden Sendung informiert:“
[Es folgten meine Daten]
„Wir planen die Zustellung der Sendung für den 13. August 2026. Weitere Einzelheiten zum Sendungsstatus finden Sie unter diesem Link:“

Am Donnerstag, dem 13. August 2026, um 07:43 Uhr, teilte mir trans-o-flex mit: „Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die folgende Sendung unseres Auftraggebers, der DocMorris N.V. Versandapotheke, für die heutige Zustellung an Sie vorgesehen ist:“

Und genau das geschah auch. Das Paket wurde mir ~ persönlich ~ von einem Mitarbeiter von trans-o-flex übergeben.
Es waren an diesem Tag etwa 30–33 Grad heiß, und die Medikamente hätten diese Bedingungen nicht gut vertragen.
Deshalb hat DocMorris diesen neuen Versanddienstleister gewählt.

Ich habe KEINE Beanstandungen, ich bin zufrieden. Es ist nicht das erste Mal, dass ich ein Paket von trans-o-flex erhalten habe.

VIELEN DANK.

Ich habe am 10. August 2026 eine Bestellung aufgegeben, diesmal eine kleinere, da ich bereits alles andere vorrätig hatte. Ich wollte mir jedoch ein Sonderangebot für eine bestimmte Sorte nicht entgehen lassen und habe deshalb zugeschlagen.
Da ich einen Teil der Bestellung bereits als Tropfen habe – diese aber zur Neige gehen und ich Tropfen nicht so gerne einnehme – habe ich erneut Kapseln bestellt, da ich es einfacher finde diese einzunehmen.

Bereits am 11. August 2026 – nur einen Tag nach meiner Bestellung – erhielt ich die Bestellbestätigung und die DHL-Sendungsnummer. Die Lieferung erfolgte erneut flott, und die Ware war gut verpackt.

Die Sendung traf innerhalb von drei Tagen ein.

Am 10. August 2026 erhielt ich meine Bestellbestätigung von BONPRIX.
Leider hieß es darin auch: „Einige Artikel der Bestellung sind nicht vorrätig und werden nachgeliefert.“
Es hieß also: warten und nochmals warten.

Ich war jedoch zuversichtlich, dass die Lieferung von BONPRIX nicht allzu lange dauern würde, auch wenn eine Lieferzeit von 2–3 Wochen angegeben war.

Der erste Teil meiner Bestellung wurde am 10. August 2026 angekündigt: „Ihr BONPRIX-Paket ist unterwegs!“
Ich habe mich riesig gefreut!
Nur einen Tag später – am 11. August 2026 – erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Sendung von BONPRIX unterwegs sei und noch am selben Tag zugestellt würde.

Tatsächlich kam die Bestellung in zwei separaten Lieferungen an. DANKESCHÖN!!

Ich schätze besonders die Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen. Das gibt mir die volle Kontrolle über den Bestellvorgang, und ich weiß genau, wofür ich bezahle und was ich zurückgeschickt habe.

Bei dieser Bestellung musste ich keinen einzigen Artikel zurückschicken, alles hat perfekt gepasst und mir sehr gut gefallen.
Dadurch konnte ich die Rechnung direkt nach Erhalt der Ware begleichen.

☝️Ich bin es gewohnt, dass BONPRIX immer voll im Trend liegt. Man sieht, dass die im Fernsehen gezeigten Styles – wie etwa Hosen mit weitem Bein oder diese ausgefallenen Schuhe – alle bei BONPRIX erhältlich sind.☝️

🎀Und noch etwas muss ich sagen:
Bei BONPRIX bekommt man die am besten sitzenden BHs.
Seit etlichen Jahren kaufe ich meine BHs AUSSCHLIESSLICH bei Bonprix!👙

DANKE BONPRIX✅

Am 9. August 2026 habe ich nach längerer Zeit wieder eine Bestellung bei BONPRIX aufgegeben.
Bereits am 10. August 2026 erhielt ich die Bestellbestätigung sowie die Hermes-Sendungsverfolgungsnummer.
Wie bei BONPRIX üblich, erfolgte die Lieferung sehr schnell.

Den Großteil meiner Bestellung erhielt ich am 11. August 2026, die restlichen Artikel wurden später separat versandt.

Ich bin BONPRIX sehr dankbar dafür, dass die Lieferzeiten genauso kurz geblieben sind wie in den vergangenen Jahren.

Mein Hausarzt wollte bald in seinen wohlverdienten dreiwöchigen Urlaub gehen, daher musste ich eine größere Medikamentenbestellung aufgeben.

Am 14. Juli 2026 warf ich den Umschlag mit den beiden Rezepten in den Briefkasten, und schon am 16. Juli 2026 erhielt ich eine E-Mail von DocMorris.
„vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie wird in Kürze bearbeitet und pharmazeutisch geprüft.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sowie alle weiteren Informationen können Sie jederzeit in Ihrem DocMorris-Kundenkonto einsehen.“

Einen Tag später, am 17. Juli 2026, erhielt ich eine weitere Nachricht von DocMorris: „Wir haben gute Neuigkeiten: Ihre Sendung (Bestellnummer .....) wurde beim Versanddienstleister DHL angemeldet und wird in Kürze versandt.“

DHL stellte mir das Paket dann am 18. Juli 2026 zu – nach nur VIER Tagen!

DANKE, DocMorris🏖️

Die Lieferung kam nach drei Tagen, am 12. Juni 2026, problemlos bei mir an.
Deshalb vergebe ich gerne 5 Sterne.

Ich bin sehr enttäuscht – wie man an meiner Bewertung sehen kann ~ nur ein Stern.
In meiner letzten Bewertung für apotal habe ich 6 Sterne vergeben, aber jetzt gebe ich nur noch einen.

Ich hatte am 26. Juli 2026 eine Bestellung bei apotal aufgegeben. Genau wie beim letzten Mal ging ich davon aus, dass die Ware innerhalb von zwei oder drei Tagen eintreffen würde.
Nach einer Woche bekam ich ein ungutes Gefühl, da die Bestellung immer noch nicht angekommen war.
Nach zwei Wochen – am 9. August 2026 – beschloss ich, mich zu erkundigen, was mit meiner Bestellung los war.
Ich rief bei apotal an. Nach zehn Minuten wurde ich zum ersten Mal aus der Leitung geworfen. Nach weiteren zehn Minuten passierte das erneut. Ich wurde langsam sauer.
Beim dritten Versuch drückte ich statt der „3“ auf dem Tastenfeld gar keine Taste.
Nach kurzer Zeit – etwa sechs Minuten – meldete sich eine Dame, sie war sehr freundlich und hörte sich an, worum es bei meinem Anruf ging.
Sie musste mich weiterverbinden. Als ich mit der nächsten Dame sprach, musste ich alles wiederholen, was ich zuvor bereits erklärt hatte.

Glücklicherweise erkannte die junge Frau jedoch sofort, was passiert war. Sie erklärte mir, dass ich – versehentlich – im falschen „System“ gelandet war und dass dies sicherlich keine Absicht gewesen sei. Sie trug meine Bestellung in das richtige System ein und löschte sie aus dem falschen. Infolgedessen wurde der Versand der Bestellung für Montag, den 10. August 2026, angesetzt.
Und tatsächlich: Am Dienstag, dem 11. August 2026, erhielt ich das Paket von DHL! ausgehändigt!

Ich bin seit September 2006 (also 20 Jahre) Kundin bei apotal und auch bei der Bad Apotheke, so etwas ist mir noch NIE passiert.
Sicher, einige Male gab es kleinere Probleme aber dass ich 17 Tage auf meine Bestellung warten musste, das war noch nicht einmal in der Corona-Zeit und auch danach nicht der Fall.
Wenn ich jetzt nicht angerufen hätte, wäre meine Bestellung vergessen worden und wer weiß wo sie gelandet wäre. Auch meine ich, dass viele Menschen bei apotal arbeiten, die sich sicher bestens auskennen. So etwas DARF nicht passieren.

Wenn man sich verschiedene Bewertungen von anderen Kunden ansieht, passiert das nicht zum ersten Mal. Man wird bestimmt von der Apotheke dementsprechende Vorkehrungen treffen, das andere Kunden nicht auch in dieser ~ System-Falle ~ hineintappt.
Ich hoffe es wirklich, denn ich kaufe ALLES, wirklich ALLES, was frei verkäuflich ist, oder Nahrungsergänzungsmittel bei apotal und möchte so etwas nicht nochmals erleben. Denn dann müsste ich die Apotheke wechseln.
Immerhin braucht man das bestellte Medikament doch SCHNELLSTENS und will nicht noch 17 Tage darauf warten!!!

Ich hoffe sehr, dass es bei der nächsten Bestellung besser wird!

Am 16. Juli 2026 habe ich ein Rezept an Apotal geschickt. Nur einen Tag später, am 17. Juli 2026, erhielt ich von apotal die Benachrichtigung, dass mein Rezept per DHL versandt worden war. Selbstverständlich wurde auch die Sendungsnummer mitgeteilt, sodass ich den Lieferstatus überprüfen konnte.
Bereits am Samstag, dem 18. Juli 2026, nahm ich das DHL-Paket vom Zusteller entgegen.
DANKE apotal👍

Als ich am 28. April 2026 eine Großbestellung aufgab, waren darin drei Artikel enthalten, die per Landtransport versandt wurden. Jeder Kunde weiß, dass solche Lieferungen länger dauern.
Folglich musste ich mich auf eine lange Wartezeit einstellen.
Die übrigen Artikel der Bestellung wurden bereits am 7. Mai 2026 geliefert – nur neun Tage später!
Am 29. April 2026 – einen Tag nach der Bestellung – erhielt ich eine Sendungsverfolgungsnummer speziell für die drei per Landtransport versandten Artikel.
Am 18. Juni 2026 wurde ich benachrichtigt, dass die Ware den Zoll passiert hatte und auf dem Weg zur Lieferadresse war – also zu mir.

~Endlich~ erhielt ich die drei Artikel am 20. Juni 2026 – nach insgesamt 53 Tagen!

Einerseits verstehe ich, warum große oder flüssige Artikel auf dem Landweg versendet werden. Andererseits waren diese drei Artikel – zwei mittelgroße Badematten und ein weiterer mittelgroßer, leichter Gegenstand – weder groß noch schwer noch flüssig, sodass es keinen Grund gab, warum DHL die Sendung nicht hätte übernehmen können.


Was mich jedoch überrascht, ist, dass ich bereits einen Tag (!!) nach Erhalt der bestellten Ware eine E-Mail von TEMU mit der Bitte um eine Bewertung erhielt.
Das war bisher bei jeder meiner Bestellungen der Fall.

Es ist mir unmöglich, sofort – direkt nach dem Auspacken, Prüfen und Begutachten der Bestellung – zu sagen, ob ich mit den Artikeln zufrieden bin oder nicht. Es geht nicht nur darum, „Ja“ oder „Nein“ anzukreuzen, es wäre besser (für TEMU und den Hersteller), wenn man auch etwas mehr Text schreiben könnte.
Wie soll das funktionieren? Zwar bestätigen manche Kunden den Erhalt des Produkts, aber man muss es ja erst einmal ausprobieren. Wie soll ich sonst – schon nach einem einzigen Tag – feststellen, ob das Produkt meinen Anforderungen entspricht?

Nun, es scheint, als sei der gesamte Prozess noch nicht ganz durchdacht. Dennoch muss ich zugeben, dass TEMU ansonsten gut – nein, sehr gut (!!) – aufgestellt ist. Wenn Sie aufgrund einer verspäteten Lieferung eine Gutschrift erhalten oder ein Artikel während des Gebrauchs kaputtgeht, können Sie wählen: Entweder erhalten Sie eine Gutschrift – die sofort in Ihrem Kundenkonto erscheint und einfach von Ihrer nächsten Bestellung abgezogen wird – oder der Betrag wird auf Ihr Bankkonto überwiesen (wobei Letzteres etwas länger dauert als nur ein paar Minuten). Wie lange genau, kann ich nicht sagen, da ich mich für diese Methode noch nicht entschieden habe.
DANKE TEMU

Heute – an einem Freitag – war ich bei LIDL einkaufen, so wie fast jede Woche. Nachdem ich die Obst- und Gemüseabteilung hinter mir hatte, steuerte ich – wie immer – das Brötchenregal an.
Oh je, was war da denn los? Eine totale Leere! Schließlich war es schon 07:20 Uhr morgens.
Normalerweise – ob Freitag, Dienstag, Mittwoch oder Samstag – kann ich meine Brötchen gleich morgens, kurz nach 07:00 Uhr, bei LIDL abholen. Aber heute war noch nichts fertig – weder das Brot noch die Brötchen.
Ich ging zweimal zur Backstation, beim zweiten Mal wagte ich es, höflich und freundlich zu fragen, wie lange es noch dauern würde. Ich beobachtete, wie die Verkäuferin ganz rechts bei den Croissants anfing und sich nach links vorarbeitete.
Sie sagte mir, es würde noch eine ganze Weile dauern. Ich erwiderte, dass ich nicht so viel Zeit hätte, und ging – mit leeren Händen und verärgert!
Also musste ich woanders hinfahren, um Brot und Brötchen bei einem Bäcker zu kaufen – und draußen wurde es schon ziemlich heiß.

Insgesamt war es ein seltsamer Tag bei LIDL.
Kurz nach 07:00 Uhr war ich das dritte Auto auf dem Parkplatz, aber wegen der vorhergesagten Hitze kamen nach mir noch viele weitere Autos an. Die kleinen Einkaufswagen waren ineinandergeschoben, man brauchte einen Chip oder eine Ein-Euro-Münze, um sie zu lösen, und ich hatte beides nicht dabei.

Nachdem ich vier leere Flaschen in den Pfandautomaten gesteckt hatte, funktionierte er nicht mehr. Der Automat war VOLL und „teilte mir mit“, dass ich mir einen Pfandbon nehmen solle, da der interne Behälter VOLL sei.

Toll – der Laden hatte gerade erst geöffnet, und der Behälter im ersten Automaten war schon nach nur vier Flaschen VOLL. Zum Glück gab es bei LIDL einen zweiten Automaten, den ich für das restliche Leergut nutzen konnte.
Und dann war da noch die ganze ärgerliche Sache mit der Backstation.

Nach dem Bezahlen an der Kasse musste ich meinen großen und schweren Einkaufswagen zwischen den beiden Ausgangstüren hindurch manövrieren, weil dort direkt der große Mülleimer stand – anstatt draußen VOR der ersten Eingangstür.

Ich mache den Filialleiter/Marktleiter dafür verantwortlich. Ihn habe ich tatsächlich bei den Tomaten gesehen, wie er den „Verkehr“ der vollgepackten Wagen regelte – jener Wagen, die das Verkaufspersonal zum Auffüllen der Regale benutzte.

Mir scheint jedoch, dass er nicht nur für das Personal zuständig ist, sondern auch für die Organisation vor der Tür (beim Mülleimer), für den schon vollen Leergutautomaten - und im Eingangsbereich – und womöglich sogar für die angeketteten Einkaufswagen –, während er gleichzeitig die Verkäuferin dazu drängen muss, endlich die Brötchen fertigzumachen.

Ich kaufe wirklich gerne bei LIDL in Moormerland ein, aber wenn der Morgen so schlimm beginnt, bin ich geneigt, einfach die 100 Meter weiter zum nächsten Discounter zu gehen.

Ich habe am Donnerstag, dem 18. Juni 2026, eine Bestellung bei feelgood aufgegeben.
Es gab ein tolles Angebot, das ich mir nicht entgehen lassen wollte.

Bereits am 24. Juni 2026 erhielt ich ein gut verpacktes Paket vom Vertriebspartner Green Future E-Commerce GmbH mit Sitz in Saarbrücken.
Diesmal ging es schnell, meine Bestellung habe ich innerhalb von sechs Tagen erhalten. Ich habe bei dieser Gelegenheit positive Erfahrungen mit dem neuen Vertriebspartner aus Saarbrücken gemacht.

Ich halte die bei feelgood bestellten Produkte für sehr hochwertig, ich verwende sie schon seit langer Zeit.
Zudem bin ich bereits seit über fünf Jahren Kunde beim Feelgood-Shop!

DANKE SEHR!!🌼

Bei dieser Bestellung vom 5. Juni 2026 gab es absolut keine Probleme, alles lief reibungslos – ganz im Gegensatz zur vorherigen Bestellung mit dem Zimtpulver.

TEMU teilte diese Bestellung in zwei Lieferungen auf. Nach der Zollabfertigung dauerte es nur noch zwei weitere Tage, bis DHL die Pakete bei mir zustellte.
Die erste traf am 16. Juni ein, die zweite am 17. Juni 2026. Eine Lieferung benötigte 11, die andere 12 Tage.
Bei der Überprüfung konnte ich feststellen, dass alle Artikel geliefert worden waren und keinerlei Schäden aufwiesen.

Ich war wirklich erleichtert, da ich nach dem Vorfall mit dem ausgelaufenen Zimtpulver bei der vorangegangenen Lieferung etwas skeptisch gewesen war.
Danke, TEMU – es kann also doch alles perfekt funktionieren!

Bei dieser Bestellung lief so einiges schief.
Ich war fassungslos, als mir der Paketzusteller den grauen Versandbeutel überreichte, er hatte unten rundherum einen braunen Rand. Ich dachte sofort, etwas sei ausgelaufen – aber was? Ich hatte doch nichts bestellt, was auslaufen konnte.

Als ich den Beutel öffnete, war ~ ALLES~ – und ich meine wirklich ~ ALLES ~, jede einzelne Tüte mit den Artikeln – braun. Nicht nur gesprenkelt, sondern komplett mit Pulver bedeckt.
Natürlich atmete ich das Zeug jedes Mal ein, wenn ich eine Tüte öffnete, es kratzte in meinem Hals, und als ich alles ausgepackt hatte, hatte ich Halsschmerzen.

Das Schlimmste war, dass die Produktverpackungen oben nicht richtig verschlossen waren – es gab eine Lücke von etwa 3–4 cm – und das Pulver war auch durch diese Öffnung hineingekommen.
Ich war entsetzt!

Schon bald hielt ich den Übeltäter – eine kleinere Versandtasche – in den Händen. Der Absender hatte das Zimtpulver einfach direkt in die Versandtasche geschüttet – OHNE es zuvor in einen Plastikbeutel zu füllen oder anderweitig zu verpacken, bevor er es in die Versandtasche hineinlegte.
Außerdem fehlte jetzt die Hälfte des Zimtpulvers!

Einige der mit Zimt verschmutzten Artikel ließen sich nicht waschen, ich versuchte, das Pulver abzuschütteln oder abzubürsten, doch das half kaum – der braune Fleck blieb zurück.
Da Zimt starke Farbpigmente und Öle enthält, kann er hartnäckige Flecken hinterlassen. Das musste ich auf die harte Tour bei einer Pelzweste lernen, sie war ruiniert.

Glücklicherweise hatte ich alle 37 Artikel in die Dusche gelegt, bevor ich sie öffnete. Am Ende hatte ich eine riesige Menge Zimtpulver in der Dusche, das Pulver hatte sich von den Plastikbeuteln gelöst und war auch in meine Lungen gelangt.

Natürlich meldete ich mich noch am selben Tag und schilderte genau, was passiert war. Zudem schickte ich 23 Fotos mit, darunter auch Bilder der Artikel, die nicht vom Zimt betroffen waren.

Einen Tag später meldete sich TEMU und zeigte Verständnis für meine Situation. Aber verstehen sie es wirklich?
Jedenfalls machten sie mir ein Angebot: Sie berechneten im Grunde den Wert der noch intakten Artikel (anhand von Fotos) im Vergleich zu den beschädigten. Ich nahm das Angebot an, auch wenn ich einige Dinge bei meiner nächsten Bestellung neu kaufen muss, da die Artikel, die ich jetzt habe, gelb und mit Zimtpulver bedeckt sind.

Ich bin froh, dass Probleme mit TEMU ~ immer ~ so schnell gelöst werden.
Es ist tatsächlich schon das zweite Mal, dass etwas nicht in Ordnung war.
Beim ersten Mal waren die Knöpfe an einer Strickjacke auf der falschen Seite angenäht. Auch das ist einfach inakzeptabel.

Außerdem bin ich froh, dass das Zimtpulver endlich aus meinem Körper raus ist und dass ich meinen Dusche-Boden reinigen konnte, OHNE gelbe Rückstände zu hinterlassen!
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Es ist wirklich schade, dass ein großes Unternehmen wie DocMorris seine Kunden so lange warten lässt.
DocMorris macht viel Aufhebens darum, wie einfach man sich diese Freiumschläge zuschicken lassen kann. Doch die Tatsache, dass man einen regelrechten Spießrutenlauf durchlaufen muss, um überhaupt Gehör zu finden, ist wirklich eine Unverschämtheit!

Manchmal frage ich mich, ob alle glauben, dass ~JEDER~ ein Smartphone haben ~MUSS~. Es gibt Menschen – Rentner mit geringem Einkommen, Arbeitssuchende und andere –, die schlichtweg nicht die Mittel haben, sich eines zu leisten.
Auch ich muss auf mein Budget achten und habe nicht viel Geld übrig, deshalb besitze ich ~KEIN~ Smartphone.

Folglich bin ich auf Papierrezepte meines Arztes und einen freien Rückumschlag von DocMorris angewiesen. Wenn andere diesen Freiumschlag erhalten, sehe ich nicht ein, warum ich jedes Mal das Porto selbst bezahlen soll.
Und genau darum geht es!

Am 18. Mai 2026 schickte ich DocMorris ein Rezept zusammen mit meinem letzten Freiumschlag. Ich befestigte einen Zettel mit einer Büroklammer am Rezept und bat um neue Freiumschläge.

Als das Paket am 21. Mai 2026 ankam, enthielt es NUR die Medikamente – jedoch KEINE Rück- oder Freiumschläge!!

Deshalb kontaktierte ich DocMorris noch am selben Tag über das Kontaktformular, um meine Anfrage zu wiederholen.
Ein Mitarbeiter schickte mir am 22. Mai 2026 eine E-Mail mit folgendem Inhalt: „Anbei erhalten Sie neue Freiumschläge….!!"
Das war offensichtlich nicht per E-Mail möglich.
Deshalb antwortete ich erneut und verwies auf Postversand.

Bis zum 31. Mai 2026 – zwei Wochen später – hatte ich immer noch KEINEN einzigen kostenlosen Umschlag erhalten.
Sie hätten mir unbedingt mehrere Umschläge schicken müssen, andernfalls würde das ganze Verfahren in zwei Wochen von vorne beginnen.

DocMorris bietet die Möglichkeit, Beschwerden einzureichen, und ich habe diese Option am 31. Mai 2026 genutzt.
Am selben Tag erhielt ich einen Link zu einer DocMorris-Webseite, auf der man Info-Material anfordern und herunterladen konnte.

Per Post zusenden geht auch: Bestellen Sie den aktuellen Katalog und Freiumschläge bitte hier.
Danach muss man notieren, wie viele man braucht.
Ich hatte 5 bestellt.

Schließlich, am 9. Juni 2026 – nach 22 Tagen –, erhielt ich insgesamt 2 Freiumschläge. Das reicht mir für einen Monat – vielleicht –, vorausgesetzt, es kommt nichts Unerwartetes dazwischen.

Es gibt noch eine andere Apotheke, bei der ich ein spezielles Medikament beziehe, dort liegen IMMER Rückumschläge bei – egal, ob ich rezeptfreie Produkte kaufe oder ein Rezept einlöse, das spielt keine Rolle –, Freiumschläge werden IMMER mitgeschickt.

Bei DocMorris hingegen war das ein riesiger Aufwand! Man muss 22 Tage auf 2 Umschläge warten und sich durch 7 verschiedene Stellen klicken oder dort Kontakt aufnehmen!

ABER!!
Heute, nachdem ich diese Bewertung geschrieben hatte, habe ich mich durch den Dschungel der Optionen geklickt, die DocMorris anbietet.
Ich habe tatsächlich den Informationsbereich gefunden – genauer gesagt die Kategorie „Freiumschläge“.
Man muss darauf klicken, um zu den Download-Optionen zu gelangen, die ich oben beschrieben habe.

Es geht allerdings viel schneller, wenn man einfach „Freiumschläge“ in die Suchleiste oben eingibt, so gelangt man DIREKT zur Seite „Infomaterial – Sofort herunterladen“

Diesen Trick muss man natürlich erst einmal kennen. Ich persönlich finde, dass man sich dort durch viel zu viele Informationen lesen muss – davon bekommt man echt Kopfschmerzen.

Man muss eben wissen, wie es geht – und jetzt weiß ich es.

Und jetzt wissen auch diejenigen, die meine Bewertung lesen und ebenfalls Freiumschläge benötigen, wie es funktioniert!
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