apotal.de -Ihre Versandapotheke- Bewertungen 

Auch hier ist man wieder ein Stern zu viel. Das Unternehmen hat wohl ein betrügerisches Vorgehen siehe andere ganz negative Bewertungen. Die Ware ist nicht lieferbar obwohl ich per Vorkasse bezahlt habe und ein Liefertermin kann auch nicht genannt werden ! Die Sache wird jetzt dem Rechtsanwalt übergeben

Das 2. Mal bestellt und das 2. Mal ewige Lieferzeit. Am 22.8. bestellt, heute am 2.9.(!!!) kam es an - und zwar an der falschen Lieferadresse. Da ich verreisen musste und nicht mit 11 Tagen Lieferzeit gerechnet habe, bat ich darum die Lieferadresse zu ändern, was mir von Apotal auch bestätigt wurde. Heute bekomme ich eine Email, dass es nun doch an die ursprüngliche Adresse geliefert wurde und da nun in der Packstation liegt. Unterirdisch! Nie wieder.

Total mieser Service. E Rezept seit 3 Tagen in Bearbeitung. Einmal bestellt und nie wieder, sobald meine dringend benötigte Lieferung da ist lösche ich den Account. Leider kamn man keine Minuspunkte vergeben. Geht garnicht ..

Bin seit vielen Jahren Kunde bei Apotal und habe nie negative Erfahrungen gemacht. Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Dafür ein großes Dankeschön.

Standardmail:
Ihre Bestellung benötigt für die Bearbeitung bis zum Versand leider mehr Zeit.
Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Sonn- und Feiertage können die Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzlich verlängern.
Unsere automatisierte Auftragsbearbeitung lässt es nicht zu Ihnen einen genauen
Liefertermin zu nennen.

Und das jedes verdammte mal!!!
Wenigstens liefern sie irgendwann.. :(

Am 24.08 habe ich ein einfaches rezeptfreies Medikament bestellt, nachdem ich erst telefonisch erkundigt habe, ob das Medikament vorhanden ist. Am 27.08 ist die Bestellung immer noch "in Bearbeitung". Wieder angerufen - die genervte Dame am Telefon sagte, daß bei Apotal alles über Computer gesteuert wird und daß meine Bestellung "hoffentlich bald" verschickt wird. Acha ja, und daß ich "selber schuld" bin, wenn ich "zu knapp" bestelle!
Ich werde dort nie wieder bestellen. Hände weg von diesem Laden!

Die Hoffnung, die ich nach meiner letzten Bestellung hatte – dass es nur noch besser werden könnte –, wurde definitiv NICHT enttäuscht!

Meine aktuelle Bestellung vom 25. August 2026 wurde noch am selben Tag SOFORT bestätigt. Und mehr noch, nur einen Tag später erhielt ich die Benachrichtigung, dass die Ware per DHL versandt wurde!
Zudem erhielt ich eine Paketnummer – oder besser gesagt, eine Sendungsverfolgungsnummer.
Das DHL-Paket traf bereits zwei Tage nach der Bestellung bei mir ein.
Wie man sieht, kann es SEHR SCHNELL gehen – in meinem Fall dauerte es diesmal nur zwei Tage.

Das war ein gewaltiger Unterschied zu meiner vorherigen Bestellung Ende Juli 2026, die 17 Tage in Anspruch nahm, nur weil sie in das falsche System eingetragen worden war – ein Fehler, der ~hoffentlich~ NIE wieder vorkommen wird.

Die Menschen – mich eingeschlossen – sind stark auf diese Medikamente und rezeptfreien Produkte angewiesen.
Aber damit erzähle ich Ihnen sicher nichts Neues, als apotal (oder Bad Apotheke) wissen Sie das besser als jeder andere.

Ich freue mich darauf, dass wir noch weit länger als ~NUR~ 20 Jahre in Verbindung bleiben.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und eine positive Zeit❗🍀

Vorteile ist, dass man nicht nur per PayPal und ApplePay wie bei vielen zahlen kann, sondern auch per Vorauskasse und Lastschrift. Oft günstiger als der Wettbewerb.
Nachteile: keine Versandbestätigung, keine Paketverfolgung möglich, Versand dauert gerundet 1-3 Werkjahre

bestelle dort nie wieder. Nicht kundenfreundlich und frech.

Unverschämt lange Lieferzeit und das bei 19€ mindest Bestellung! Ware nach fast 2Wochen immer noch nicht da🤬 stattdessen kommen immer die gleichen automatisierten Mails von denen. Kundenservice = Ungenügend. Zum Glück gibt es andere. Nie wieder! Absolut nicht zu empfehlen, hier zu bestellen.

Am 15.08. bestellt, wird diese Bestellung bis heute, 18.08., nicht angenommen. Es ist also noch gar kein Kaufvertrag zustande gekommen, aber man erdreistet sich, von meiner Kreditkarte abzubuchen. Ich warte jetzt noch genau 2 Tage, dann ist die angebliche Lieferzeit vorbei und ich ziehe mein Kaufangebot zurück. Bei zwischenzeitlicher Annahme setze ich eine Lieferfrist. Danach wird Chargeback eingeleitet. Ich werde auch die Verbraucherzentrale über den Seitenaufbau unterrichten. Man kann Ware in den Korb legen, obwohl diese gar nicht verfügbar ist. Dies wird erst beim Aufrufen einer weiteren Seite ersichtlich. Das ist mehr als unseriös. Ich bin sehr verärgert. Von anderen Online-Apotheken hätte ich die Ware schon in den Händen.

Ware wie beschrieben.
Ein Nachtrag des Stempels auf ein Rezept ist anscheinend der Aufwand zu groß. Service ist etwas anders.
Dann lieber örtlich kaufen und auch alle anderen zugehörigen Onlineapotheken meiden

Auf Rückfrage bei der örtlichen Apotheke wäre eine nachträgliche Stempelung 14 Tage möglich. Danke an Apotal das ich auf den Kosten sitzen bleiben muss

Sehr schnelle Lieferung, falsches Produkt unbürokratisch und schnell ersetzt. Gute Ergebnisse und Kompetenzen in der Hotline. Mankos: Lange Wartezeiten in der Hotline, temporäres Nichtverfügen von "Vorkasse".

Ich bestelle wirklich schon seit ganz, ganz vielen jahren bei Apotal. Ich war immer sehr zufrieden. Die letzte Bestellung habe ich am 22.07. aufgegeben, da mein Medikament auslief, dass ich jeden Tag nehmen muss. Was soll ich sagen, die bestellung ist immer noch nicht bei mir. Ich hatte nach 1,5 Wochen eine Mail geschrieben, auf die erst ein paar Tage später reagiert wurde mit dem hinweis, dass es durch ein erhöhten Bestellvolumen schon mal bis zu 7 Werkatge dauern könnte.
Es sind jetzt aber schon 14 Werktage die ich auf meine, schon bezahlte, Bestellung warte. Mein Medikament musste ich mir jetzt in der Apotheke vor Ort holen.
Auf meine zweite Email wurde erst gar nicht wieder reagiert. Sehr, sehr schlechter Kundenservice.

Sortiment super, Preise hervorragend, aber Lieferzeit oftmals eine Katastrophe!!!

Schlechte Verpackung, dadurch haben Medikamente gefehlt. Das ist jetzt schon das 2. Mal. Beim ersten Mal waren verschreibungspflichtige Medis betroffen, die aber Gott sei Dank noch im Päckle drin waren.
Der Versand der fehlenden Mdikamente verlief sehr schleppend . Keine Entschuldigung , nichts.
Auf "Wiedersehen" Apotal
So geht man nicht mit Kunden um.

PERFEKT, angefangen von einer
telefonischen Bestellung mit einer
sehr freundlichen Dame bis hin zu
schneller Lieferung in 3 Tagen!!!

Sehr zu empfehlen!!! 👍👌😁👏

Bei nicht eiliger Medikamente super, da es sowieso erst nach 10 Tagen ankommt. Bei eiliger Medikamente auch abraten.

Wir sind seit Jahren Kunde dort und sie waren am Anfang sehr gut, aber die Versandzeiten wurden immer länger (bis endlich von denen versendet wurde)...
Sonntag bestellt und am Mittwoche bekommen wir eine Mail (kleiner Auszug daraus am Ende)...

Fällt denen ja früh auf und gut, dass keine wichtigen Medikamente dabei sind! ALLES war auf Lager bei Bestellung!

"Ihre Bestellung benötigt für die Bearbeitung bis zum Versand leider mehr Zeit.
Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Sonn- und Feiertage können die Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzlich verlängern.
Unsere automatisierte Auftragsbearbeitung lässt es nicht zu Ihnen einen genauen
Liefertermin zu nennen."

UPDATE zur Reaktion: Was für eine Aussage... Dann sollten sie mal Werbung machen, dass der Versand normal bis zu 7 Tage dauern kann! Zudem keine verschreibungspflichtigen Medikamente dabei sind! Zum Glück! Abere überprüft mal ordentlich!!! Zudem komplett wiedersprüchlich zur eMail! Naja, gibt ja noch andere Versandapotheken... Aufgrund dieser "tollen" Antwort Korrektur unserer Bewertung auf 1 Stern! Aber es erklärt ja auch die insgesamt schlechte Bewertung der Anderen!

Ware bestellt und angeblich alles vorrätig. 10 Tage keine Lieferung. Danach habe ich alles storniert und erst nach 14 Tagen das Geld zurück bekommen. Nie wieder.