Manuel Neuer

Die Booten, Herr Hana und Herr Sitter haben einen tollen Job gemacht!

Extrem gute Support! Super schnell!

Der Support ist sehr schlecht. Im Prinzip gibt es gar keinen. Mir wurden 70€ Erstattung angeboten. Und dann melden sich keiner mehr. Meine Emails werden ignoriert. Support Case 16158841.

Mit freundlichen Grüßen
Dietrich Ross

Der Support ist stets top! Sehr schnell und kompetent!

Der Verkäufer bei Ebay ist einfach zu blöd, um einen Kauf abzubrechen. Man kommt sich verarscht vor. Der Verkäufer reagiert zwar auf Anfragen, redet aber um den heißen Brei herum und lenkt von dem eigentlichen Geschehnis ab. Keine Empfehlung!

Very Nice Remote Support by Roger! Thank u Roger!

Ich habe vor ca. 1 Woche das Abo abgeschlossen. Dann habe ich mich eingeloggt und einen Banner gesehen, auf dem die GoPro 10 + FREE ENDURO Akku + SD 32GB Karte zu sehen waren.

Also hab ich drauf geklickt und bestellt. Nun, den FREE ENDURO Akku habe ich nicht bekommen. Auf Anfrage hieß es, dass nur die Neukunden und ohne Abo diese Aktion in Anspruch nehmen können.

Der Fehler liegt nicht bei mir, also fragte ich nach einer Lösung. Die Antwort war: es gibt keine Lösung, ich solle die Bestellung retournieren und neu bestellen als Nichtkunde.

Keine Lösung, kein Support, keine Kulanz und keine Ausnahmen.

Der CDKEys.com hat mir einen Spielcode (Far Cry 6 PC EU) verkauft, welcher ungültig ist. Nach mehrmaligen Aufforderungen per Email, mir diesen zu ersetzen, kam keine Reaktion. Das Telefon ist immer bestzt. PayPal um Hilfe gebeten.

Vorher habe ich schon mal bei dem Laden bestellt und ein anderer Spielcode (Battlefield 2042 PC) hat funktioniert. Also scheint es mal zu gehen und mal nicht.

Eine Klimaanlage bestellt, über den Webshop allego.de. Als Versandart Express gewählt und am nächsten Tag die Ware erhalten. Vorher hat mich noch ein Mitarbeiter angerufen und sich über die Details erkundigt. Ich würde hier wieder bestellen!

Nachtrag:
Das Ganze wendete sich doch noch zum Positiven. Vielen Dank Miele!


Sehr geehrte Damen und Herren,

der Techniker war heute da, vielen Dank für die Vermittlung.
Nun aber muss ich Ihnen mitteilen, dass wir mit der Abwicklung unzufrieden sind. Wir haben 100€ bezahlt, in unseren Augen für einen Konstruktionsfehler oder eine Konstruktionsschwäche.
Auch wenn wir mit dem Gerät 5 Monate über die 2 Jahre Gewährleistung hinaus sind, haben wir erwartet, dass genau jetzt sich die Marke Miele ausbezahlt macht.
Zum einen haben wir nicht erwartet, dass nach so einer kurzen Zeit Probleme aufkommen und zum anderen haben wir viel Hoffnung in den Service von Miele gelegt.
Es wurden lediglich 4 neue Feder, welche die Trommel halten ausgetauscht, weil diese weniger Geräusche machen. Diese neuen Feder sollten unserer Meinung nach von Anfang an verbaut sein und schon gar nicht 100€ an Extra Kosten verursachen.

Wir sind total enttäuscht von der Marke Miele, vor allem wenn man bedenkt, dass wir ausdrücklich hingewiesen haben, dass wir ein Baby haben. Kulanz hier: Fehlanzeige.

Enttäuschte Familie Ross