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Wir nutzen Siteground seit 2020 für einen Teil unserer Webseiten und sind nach 6 Jahren Erfahrung mit dem Support überwiegend zufrieden. Es wird sowohl im Chat Support, aber auch bei schwierigeren Anl... Mehr ansehen
Klasse Support – schnell, freundlich und lösungsorientiert! Ich hatte ein komplexes technisches Problem mit meiner Website. Der Chat-Support (vielen Dank an Maria Y.!) hat fantastisch reagiert. Meine... Mehr ansehen
Wow, ich hatte ein Problem mit meinen Hosting-Plänen und bei dem Support um Hilfe gebeten. Kurz geschildert worum es mir geht, der Techniker hatte mich sofort verstanden und alles im Handumdrehen erl... Mehr ansehen
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Super Mitarbeiter
Super Mitarbeiter, überaus hilfsbereit, hörte genau zu, ging auf meine Belange ein und hat großes Verständnis für mein Problem aufgebracht und schnell entsprechende Lösungsmöglichkeiten angeboten und initiiert. Das hat mich in meinem Ärger besänftigt und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. So stelle ich mir guten Kundensupport vor. Excellent !!! Weiter so, da fühlt man sich als Kunde beim genau richtigen Anbieter. Danke.
Perfekter Service
Perfekter Service. Sofort geholfen und das kurz vor Mitternacht am Wochenende. Keine Wünsche offen!
Vor allem auch der rasche und…
Vor allem auch der rasche und freundliche Support auf den man sich verlassen kann, ist immer eine Basis, die mich in Ruhe mein Business machen lassen. Danke dafür.
Überwiegend hilfreicher Support
Wir nutzen Siteground seit 2020 für einen Teil unserer Webseiten und sind nach 6 Jahren Erfahrung mit dem Support überwiegend zufrieden. Es wird sowohl im Chat Support, aber auch bei schwierigeren Anliegen über den technisch weitaus versierteren Ticket Support kurzfristig weitergeholfen. Bisher wurden fast alle auftretenden Probleme gelöst und man zeigte sich in Vielerlei Hinsicht immer sehr kulant. Es gab allerdings auch schon Phasen da musste man mal etwas mehr Druck machen, bis es schlussendlich dann lief. Wir nutzen dort ein GoGeek Paket, dass ist deshalb wichtig zu sagen, weil der Support im größten Hostingpaket (bevor es zu Servern übergeht) ein Premium Support ist. Für Wordpress Webseiten und alle die eine sehr übersichtliche Verwaltungsoberfläche suchen, können wir Siteground vorbehaltlos weiterempfehlen.
Mega Support
Mega Support
sehr schnell und richitg profi
Klasse Support
Klasse Support – schnell, freundlich und lösungsorientiert!
Ich hatte ein komplexes technisches Problem mit meiner Website. Der Chat-Support (vielen Dank an Maria Y.!) hat fantastisch reagiert. Meine detaillierte Fehlerbeschreibung wurde sofort verstanden und direkt an das richtige Fach-Team (Level 2) weitergeleitet, ohne unnötiges Hin und Her. Sehr professioneller Umgang mit Kunden, die auch mal tiefergehende technische Anliegen haben. 5 Sterne!
Sehr guter Support
Sehr guter Support! Immer hilfsbereit und freundlich!
Mein Problem wurde umgehend gelöst.
Sehr freundlicher
Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Support - auch schnell erreichbar und ich bin sehr begeistert!
schnelle hilfe bei der domain verwaltung
Immer eine Super assistance die zum…
Immer eine Super assistance die zum Erfolg führt !!
schnelle und dienliche Hilfe!
Eine erstklassige Erfahrung
Eine erstklassige Erfahrung. Ruslan war ein sehr bemühter, kompetenter und äußerst hilfsbereiter Mitarbeiter, der unser kompliziertes Problem am Ende doch noch zu einem positiven Abschluss bringen konnte. 5-Sterne-Bewertung! Absolut top! Jederzeit gerne wieder!
Tolle Tools
Tolle Tools, sehr vertrauenswürdig, alles, toller Support. Voll oft zufrieden
Ich bin wahnsinnig erleichtert
Ich bin wahnsinnig erleichtert. Mir ist wegen Messestress bei meiner Webseite was durchgerutscht und hatte die Sorge, dass meine Webseite nun gelöscht werden würde. Aber das Problem wurde dann ziemlich schnell und einfach gelöst. Ich hab die Seite jetzt seit ca. 3 Jahren und musste zum ersten Mal Anfragen.
Extrem gute Support
Extrem gute Support! Super schnell!
Der Support ist wie immer Weltklasse
Wo ist euer Hosting Support
Wo ist euer Hosting Support ? Ihr habt eine ganze seite die über Support spricht. Weder dort noch auf anderen Seiten gibt es eine Möglichkeit den Support zu kontaktieren. Es ist sehr ärgerlich, wenn ihr so Kunden anwirbt aber dann nur noch ein ki chat angeboten wird. Also wo ist der Support? Der Support hier nach trustpilot Bewertung zählt nicht. Wo ist der Support auf eurer Seite, wenn man die Hilfe braucht?
Antwort von SiteGround
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit.
Ich war über 3 Jahre Kunde und habe dieses Jahr fristgerecht gekündigt. ( 30 Tage ) Habe auch eine Bestätigung erhalten, die ich abfotografiert habe.
Nach wochenlangen Warten habe ich diese allerdings nicht zurücküberwiesen bekommen.
Erreichen konnte ich auch lange keinen und als es endlich geklappt hat, wurde mir nur gesagt dass nichts registriert worden ist und ich das Geld nicht zurückerhalten werde.
Absolute Frechheit.
Sauteuer.
Finger weg davon
Antwort von SiteGround
Das war der kompetenteste…
Das war der kompetenteste Supportmitarbeiter, den ich je gesprochen habe.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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