Exotic Atom

Smile hat meine Prämie von 1500 auf 1750 CHF erhöht.

Warum? Nur wegen einem Parkschaden. Ich hatte keine Unfälle, vollen Bonusschutz und alle Premium-Sachen. Echt ein Witz.

Schlechte Preise, null Transparenz. Nie wieder.

Um fair zu sein: Ein paar Bestellungen außerhalb der Saison kamen gut an. Aber in der Motorradsaison ist XLMoto sehr langsam und macht zu viele Fehler. Man kann sich auf die Lieferzeiten und die Kommunikation nicht verlassen.

​Mein Sohn musste 3-4 Wochen extra warten, weil ihr Computer im Lager abgestürzt ist (sie haben nur 15% Rabatt dafür gegeben).

​Meine eigene Bestellung war noch schlimmer. Sie haben meine Jacke verloren und gelogen, dass sie verschickt wurde. Nach 4 Wochen Wartezeit (für eine "2-4 Tage" Lieferung) und vielen E-Mails – jede Antwort dauerte 2-3 Tage – haben sie endlich zugegeben, dass die Jacke beim Transport verloren ging. Ich wollte, dass sie sie nochmal schicken, aber sie meinten, sie ist nicht mehr da. Das Verrückte ist: Auf der Website kann man die Jacke immer noch kaufen! Da fragt man sich, ob sie überhaupt wissen, was sie wirklich auf Lager haben.
​Und dann geben sie mir 15% Rabatt für die nächsten 14 Tage??? Wofür soll ich den nutzen?? Wenn alles ausverkauft ist. So enttäuschend.(Danke Silke 😔)

​Nicht zu wissen, was wirklich auf Lager ist, hat mein Vertrauen in diesen Shop zerstört. Wenn euch die Lieferzeit egal ist, nur zu.

​Als Motorradfahrer brauchen wir unsere Sachen für diese Saison und nicht erst im November. Ich werde dreimal nachdenken, bevor ich wieder bei XLMoto bestelle.

Fast delivery without any issues.
Fair prices.

Everything worked perfectly fine. Had an issue, sent an email to support and they resolved within a day and order went really fast. Of course a bit of patience is needed. It wasn't flashy but all worked out.
Got my ebook and books.

🙏

Super happy with delivery and communication. My orders were perfectly executed. .

Never again.

1 day deliver =9 days. If I could only upload chats with customer care... It's horrible.

Sent 22 - January Nis -> Delivered 31 January.2025, Belgrade.

Have fun.

service and the team worthy of the 5 stars.

I feel compelled to share my frustration with PrivadoVPN and their service and support team. For several months now, I've encountered consistent issues with the geo-location feature, which has been consistently inaccurate and unreliable.

Despite reaching out with multiple support cases (#PRV00202061, #PRV00209774, #PRV00209789) since February 2024, there has been no resolution to this ongoing problems (including Tower service). As someone who heavily relies on the service, it's incredibly disappointing to see this issue persist without any tangible solutions.

The responses I've received from support have been generic at best, failing to address the root cause of the problem. What baffles me even more is the apparent shift to new services without ensuring that existing issues are adequately resolved.

I feel it's essential to inform others that PrivadoVPN's service is unreliable due to the incorrect geo-location assignments for many locations, making it practically unusable. Additionally, the DNS Tower service also experiences reliability issues, further exacerbating the problem.

Overall, my experience with PrivadoVPN has been frustrating and disappointing, and I would caution others against relying on it until these fundamental issues are addressed and resolved.

After 2 months of generic email and ping-pong with your "support" I can only say one thing:

FIX YOUR GEOLOCATION SERVICES!


Rating: 1/5 ⭐ - Unreliable service with persistent issues.

22.04.2024. "You will help me" ?
OK. Let me try again with your support.

Alles tip top, gerne wieder.

I recently encountered an issue while trying to activate a valid key on a certain website, and my experience has been nothing short of frustrating. The website initially stated that the key was valid for the "rest of the world," without specifying any particular countries. Assuming that Switzerland, being outside the EU, fell into the category of "rest of the world," I proceeded with the activation process.

However, upon refreshing the page, I was shocked to discover a message stating that the key could not be activated in Switzerland. This contradictory information left me puzzled and frustrated.

To resolve the issue, I reached out to the website's support team, but to my dismay, I have been entangled in a two-day-long back-and-forth without any concrete solution. What's even more disappointing is that the seller of the key has not bothered to respond to my inquiries at all.

Overall, this experience has been incredibly tiresome and has left me feeling let down. The lack of clear communication and unresponsive support has hindered my progress and wasted valuable time.

I still have a little hope the website and the seller will reimburse the money or provide valid key.


EDIT:
After ca. 10 days, somehow I was able to get a refund. Thank you support. Therefore, increased review to 3 stars.

Ich hatte eine äusserst enttäuschende Erfahrung mit Notime AG.

Auf Kundenanfragen erhielt ich keinerlei Reaktionen, und falls doch, waren diese nicht glaubwürdig. Ich musste fünf+ Tage auf die Lieferung warten, aber das Paket konnte nicht gefunden werden. Die Versprechen waren nichts als leere Worte, es gab keine konkreten Massnahmen. Die Kommunikation per E-Mail war sinnlos und führte zu keiner Lösung.

Ich rate dringend davon ab, den "SameDay"-Lieferservice von digitec galaxus und ähnlichen Unternehmen zu wählen und stattdessen auf notime zu setzen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass diese Firma nicht in der Lage ist, angemessenen Kundenservice zu bieten. Sparen Sie sich den Ärger und suchen Sie nach verlässlicheren Alternativen.


Wenn du das Gleiche wie ich erlebt hast, nämlich dass sie dein wertvolles Paket verloren haben und damit herumgespielt haben, wirst du auch nie wieder die Firma Notime für Lieferungen nutzen. In solchen Situationen erkennt man, wie gut ein Unternehmen ist. Nie wieder Notime AG

Meine Erfahrung mit der Bestellung war etwas langsam, aber ich bin froh, dass ich nach einer Woche ein gutes Produkt erhalten habe. Die Qualität war wie beschrieben. Ich würde wieder bei diesem Anbieter bestellen.

Die Lieferung war ein Durcheinander, einige Bestellungen kamen nicht an, andere kamen mit einer 3-wöchigen Verzögerung. Der Kundensupport gab falsche Informationen. Man kann sich nicht auf die Website und die Lieferung verlassen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals wieder bestellen werde.

2nd order and all perfect. Trust these guys.

Kundenfreundlichkeit kann ich es leider nicht nennen!
Darf ich Sie höflich fragen, was das Ganze eigentlich soll? Wie lange wollen Sie mich noch warten lassen?

1) Am 28.12. war ich zu Hause und habe den ganzen Tag auf das Paket gewartet, aber Planzer Lieferant schickte das Paket mit Datum in der Zukunft zurück !

2) Am gleichen Tag 28.12 rufe ich den Kundendienst an. Es wird mir telefonisch bestätigt, dass am 29.12 das Paket geliefert wird.

3) Heute - am 29.12:
a) Wie empfehlt, um 7:58 rief ich Sie an, um die Lieferuhrzeit heute zu bestätigen. Zu meiner Überraschung fand ich heraus, dass die Lieferung am 29.12 wiederum nicht stattfindet..
Die Dame vom Kundenservice versprach mich in 30 Minuten zurück zu rufen. Das ist auch nicht passiert.
b) weil ich kein Rückruf von Ihnen bekommen habe rief ich nochmals um 9:00 an. Der Kundenservice war extrem unhöflich und konnte mir nicht sagen, wann und wo mein Paket ist.
Sie bestand darauf auf Schweizerdeutsch zu sprechen, obwohl ich sie aus Verständnisgründen mehrmals fragte auf Hochdeutsch oder Englisch zu kommunizieren.
Mir wurde auch deutlich ausgedrückt, dass ich nicht mehr anrufen sollte und dass das Paket ‘’Kommt wenn es kommt’’.

Und Ich bin jeden und ganzen Tag zuhause.


EDIT:

Nach mehreren Anrufen hat sich der Kundendienst bei mir gemeldet und das Paket schnell geliefert. Ich verstehe, dass es zu Missverständnissen kommen kann.
Deswegen ändere ich es von einem auf vier Sterne.

Perfect execution. Fast delivery. No complaints.

fast shipping good prices.
Like this shop and trust it.

I seldom give 1 star. But this shop deserves it.

A shop with a very long shipping time.

On their website, they are lying, as they are not delivering in 3 days!! And when the order is placed, with small letters you read that it will be 10, 15 and more days.
I tried to cancel, but they don't reply to emails (maybe you get an answer after 2-3 days) and they pretended that the package is already sent.

The fact is they sell Ali Express articles 2x more expensive, and you have no protection. Absolutely ridiculous.

Part cost 38$ @akkusnotebook, absolutely the same with tracked shipping 19.5$...@Ali. I was stupid, you shouldn't be...

Standard online store. Good prices. Almost no customer care.

So far never had an issue all is delivered timely and with expected quality.
Yes they deliver from Germany. So? World is my oyster!

If you ordered something wrong , just return it works like a charm.
Good job guys.