WP Engine Avis & Détails du Produit

Le support client et la facilité d'utilisation sont des éléments clés d'un excellent outil commercial. Étant donné que le site web est utilisé tous les jours, il est essentiel de s'assurer que l'hébergement est à la fois fiable et sécurisé. Il s'intègre facilement avec nos autres outils et offre le meilleur nombre de fonctionnalités standard de tous les hébergeurs que nous avons utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tous les sites WordPress, celui-ci peut être une bête technique. WP Engine ajoute une couche d'outils pour les développeurs et une formation pour vendre des sites, qui ne sont pas configurés pour une connexion unique, ce qui est un peu ennuyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je croyais sincèrement que WP Engine était la meilleure entreprise d'hébergement au monde. J'avais l'habitude de vanter leurs performances, leur fiabilité et leur support — et pour être juste, leur infrastructure d'hébergement était excellente. La vitesse, le temps de disponibilité et la stabilité technique n'ont jamais été un problème. C'est ce qui a rendu la résiliation éventuelle de mon compte d'autant plus décevante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après près d'une décennie avec WP Engine, j'ai été choqué lorsqu'ils ont résilié mon compte à cause de trois documents juridiques falsifiés sans procéder à une vérification appropriée. J'ai contacté directement l'ancien propriétaire et PDG par intérim, expliqué la situation, et même fait référence à notre article dans le New York Times et à un récent documentaire de Bloomberg exposant le même individu derrière les plaintes frauduleuses. Malgré cela, ils n'ont montré aucun intérêt pour les faits ou pour défendre un client de longue date. Leur réticence à enquêter ou à me soutenir pendant cette attaque a été profondément décevante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WP Engine a été notre forteresse numérique pendant des années—et pas une seule fois nous n'avons eu besoin de lever le pont-levis dans la panique. De la gestion de site sans faille à des performances de premier ordre, ils rendent l'hébergement complexe aussi simple qu'une promenade dans le parc proverbial de WordPress. La plateforme elle-même est intuitive, magnifiquement conçue et robuste—comme un couteau suisse dans un costume sur mesure.

Nous utilisons WP Engine quotidiennement—comme, à la fréquence de la caféine. Que nous mettions en scène un nouveau site, synchronisions des mises à jour ou effectuions des sauvegardes, tout se fait sans friction. Les intégrations ? Un rêve. De la configuration du CDN aux outils tiers, tout fonctionne simplement. Comme les meubles IKEA, mais sans les vis restantes et le désespoir existentiel.

Mais les vrais MVP ? Leur équipe de support. Nos gestionnaires de compte sont rapides, aimables et pratiquement télépathes. Qu'il s'agisse d'un plugin capricieux ou d'une mystérieuse erreur 500 à 2 heures du matin, leur personnel de support gère cela avec grâce, rapidité et une bonne dose d'humour. C'est comme avoir un concierge technophile, mais pour les sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, critiquer WP Engine, c'est comme se plaindre que votre expresso a été livré trop efficacement. Si je devais choisir quelque chose, je dirais que leurs tarifs pourraient faire hésiter les équipes plus récentes ou plus petites. Mais soyons réalistes : on en a pour son argent. Et dans ce cas, vous payez pour la disponibilité, la tranquillité d'esprit et un support expert qui ressemble plus à une extension de votre propre équipe qu'à un service externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le tableau de bord clair et convivial qui rend la gestion de plusieurs sites web clients un jeu d'enfant. La disposition est intuitive et le design épuré m'aide à naviguer parmi toutes les fonctionnalités essentielles sans me perdre. De plus, leur support technique est excellent ! Ils répondent assez rapidement dans le chat de support, et leur personnel de support sait généralement ce qu'il fait. Sympa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas chez WP Engine est leur tendance à vendre des services supplémentaires dont nos clients n'ont pas vraiment besoin. Parfois, les emails de vente incitative sont formulés de manière à faire croire qu'il y a un problème avec le site qui doit être résolu, déclenchant une alarme inutile pour les clients qui nous contactent ensuite avec leurs préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée de WP Engine est sans aucun doute la fluidité avec laquelle ils gèrent la mise en scène et le lancement des sites. Les sauvegardes automatiques sont également un plus, elles m'ont sauvé de nombreuses fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients de WP Engine sont le coût. Ce n'est pas l'hébergement le moins cher, mais il vaut son prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour des sites est d'une simplicité brutale et rationalisée, me permettant de mettre à jour nos plus de 100 sites sans me connecter à un seul site, sauf s'il y a des problèmes de mise à jour d'un plugin particulier. Le support est très bon et réactif, que ce soit par chat ou par appels. Copier et créer des sites est également d'une simplicité stupéfiante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule plainte à laquelle je peux penser est qu'il peut être difficile de naviguer vers un site particulier dans WPE lorsque vous avez plus de 100 sites. Je réalise que nous ne sommes probablement pas la norme avec ce nombre de sites, cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons gérer plusieurs sites WP en un seul endroit, et nous pouvons gérer le contrôle d'accès des utilisateurs/collaborateurs des sites, ainsi que les options de sauvegarde/restauration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème est la performance due aux plugins, et le coût est un peu élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

structure du programme et des applications. choix faits au sein de la plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

non-disponibilité de certaines applications, restrictions au sein des applications et autorisations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client au début était fort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client s'est détérioré à mesure qu'ils ont grandi. Ils m'ont également poussé à des niveaux de prix beaucoup plus élevés. Mon nouvel hébergeur facture 1/6 du tarif pour exactement le même hébergement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un tableau de bord très convivial pour gérer tous vos sites, avec quelques outils gratuits qui vous aideront sur vos sites.

Nous utilisons WPengine pour déployer plusieurs magasins et ils fonctionnent correctement.

Nos premiers magasins ont été déployés très rapidement en quelques clics. C'est idéal pour les startups qui veulent être en ligne rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous utilisez les plans les moins chers, vous partagez des serveurs avec d'autres clients. Cela peut entraîner un impact négatif sur vos performances en raison du trafic des autres sites. Nous avons dû changer de serveurs à cause de cela et nous allons mettre à niveau notre plan pour avoir des serveurs dédiés afin d'éviter ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.