WP Digital E-Signature Avis & Détails du Produit

il a l'air bien et semble être sécurisé et j'aime qu'il ait été auto-hébergé sur mon propre site WordPress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est uniquement par e-mail et il y a un délai de 24 heures entre les réponses du support. C'était très ennuyeux car j'avais besoin de faire signer des contrats réels et je ne pouvais pas simplement attendre des jours pour obtenir des réponses. En plus de cela, la limitation à 2 signatures qui a été décrite dans un autre avis était un obstacle. Il existe des solutions simples d'e-signature auto-hébergées en ligne qui fonctionnent et sont gratuites. Je regrette juste d'avoir perdu 6 jours à essayer de faire fonctionner cela. Finalement, Haley du support m'a ignoré et maintenant j'essaie d'obtenir un remboursement de mes 699 $ conformément à leur politique de remboursement de 14 jours "sans poser de questions" (ils ont posé des questions). De plus, il semble qu'ils soient dans un compte à rebours perpétuel pour une "réduction" qui se réinitialise chaque fois qu'elle atteint zéro.

C'est un cas classique de "Vous ne savez pas à quel point un produit est bon avant de l'acheter. Avant cela, vous savez juste à quel point leur marketing est bon."

Si j'avais su et lu ces avis au préalable, je me serais tenu à l'écart de ce produit. Le support est faible et le produit est limité en termes de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prix et facilité d'utilisation. La mise en œuvre prend une minute et un peu de compétences techniques, mais le support client est incroyable. Nous l'utilisons régulièrement pour nos contrats d'équipe et ceux destinés aux clients, et il a des tonnes de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nécessitait plus de compétences techniques que je n'aurais souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela élimine la douleur du processus de création, d'envoi, de suivi et, finalement, de signature des contrats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage et de nombreux modules complémentaires que je pourrais sous-utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mesures de sécurité sont robustes, assurant la confidentialité de nos documents. La seule zone d'amélioration est les intégrations API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations en termes de fonctionnalités et de sécurité. il peut gérer la signature de contrats il manque la capacité de télécharger des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gravity Forms et WP E-Signature sont un mariage parfait. Avec Gravity Forms, vous pouvez facilement créer des formulaires pour recueillir des informations de vos visiteurs de site web, et avec WP E-Signature, vous pouvez rapidement et facilement faire signer ces formulaires par vos clients. L'intégration entre les deux plugins est transparente, et c'est si rapide et facile à utiliser que vous signerez des documents en un rien de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur soutien est incroyable. Nous n'avons aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile à installer à condition de bien lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel ne fait PAS certaines choses très basiques que l'on attendrait d'un logiciel de signature électronique. Surtout pour un package vendu à un prix aussi élevé.

La goutte d'eau pour moi a été la découverte que WP E-Signature d'ApproveMe ne permet PAS d'ajouter plusieurs signataires À MOINS que vous ne connaissiez les signataires À L'AVANCE ? Pourquoi est-ce mauvais ? Imaginez, si vous êtes (par exemple) dans l'immobilier et avez besoin de deux signatures pour un bail ou un contrat, vous NE POUVEZ PAS automatiser ce processus. En fait, dans TOUS les cas où vous avez besoin de plus d'UNE signature - ce qui est franchement AU MOINS 40 % des scénarios - ce logiciel NE PEUT PAS le faire de manière automatisée.

Par conséquent, si quelqu'un a un cas d'utilisation où il a besoin de plusieurs signatures (c'est-à-dire Conjoints, Partenaires, Co-signataires, etc.), vous NE POUVEZ PAS automatiser ces processus en utilisant WP E-Signature d'ApproveMe. Quelqu'un devrait LITTÉRALEMENT entrer dans le logiciel et AJOUTER MANUELLEMENT les noms aux accords.

Pire encore, ils en ont été informés dès 2016 et ILS ONT PROMIS DE RÉSOUDRE CE PROBLÈME (en disant "ce serait corrigé dans la version 2.0"). Quatre ans plus tard, pas de version 2.0. ...et ils n'ont RIEN FAIT ! Ils n'ont RIEN DIT.

Donc, si vous faites partie du petit groupe de personnes qui n'ont besoin que d'une seule signature pour les documents, ce logiciel POURRAIT fonctionner pour vous (voir d'autres mises en garde), mais si, comme la majorité des gens, vous avez des cas d'utilisation où plusieurs signatures sont requises... ACHETEUR MÉFIEZ-VOUS... ce n'est PAS le logiciel qu'il vous faut !

Voir les commentaires et la frustration des utilisateurs réels et le manque total d'intérêt d'ApproveMe ici :

1.) https://approveme.uservoice.com/forums/243780-general/suggestions/11341893-allow-multiple-signatures-per-document

2.) https://approveme.uservoice.com/forums/243780-general/suggestions/19207825-add-multiple-signers-to-standalone-forms Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela permet de gagner du temps. Surtout pendant la pandémie, il est facile d'obtenir une signature électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la signature est floue et il est difficile de reconnaître si elle est légitime ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aurais aimé pouvoir dire qu'il y en avait. Si cela avait fonctionné sans aucun bug, cela aurait été fonctionnel pour ce que je voulais qu'il fasse. Mais malheureusement, cela a été bien en deçà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le codage qu'il utilise pour fonctionner avec Gravity Forms ne fonctionne pas. Lorsque le formulaire Gravity est créé et conçu sur WordPress pour votre site web en tant que document autonome, le design et les informations des champs du formulaire Gravity disparaissent.

Le support ne peut pas résoudre le problème. Ils ont été réactifs pendant la période d'essai de 14 jours et après cela, ils m'ont complètement ignoré, même après avoir envoyé 8 emails demandant une réponse. Ils m'ont demandé de leur donner des droits de Super Admin pour examiner le problème, pendant lesquels je n'ai eu aucun accès avant qu'ils ne cessent la communication. J'ai demandé plusieurs fois dans ces emails de nous rembourser. Un seul admin à la fois. Depuis qu'ils m'ont ignoré, je ne peux même pas y accéder et faire quoi que ce soit, donc c'est complètement inutile. Ils pensent qu'ils peuvent s'en tirer en gardant mes 399 $ pour l'abonnement à vie. Déjà signalé à ma compagnie de carte de crédit. ACHETEUR MÉFIEZ-VOUS !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plugin rend le processus de création et de signature de contrats rapide et facile. Le plugin fonctionne bien et est facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plugin permet le téléchargement de fichiers dans le cadre de l'une des extensions principales lors de l'achat des plans haut de gamme. Au départ, cela semblait fonctionner comme prévu, cependant, nous avons constaté que lors du téléchargement de fichiers avec un contrat, le plugin stockait des fichiers privés dans un répertoire de téléchargements public. Cela représente un risque de sécurité énorme car ces fichiers sont non seulement visibles publiquement mais aussi indexés par les principaux moteurs de recherche tels que Google.

En contactant le support à ce sujet, ils ont été lents à répondre et n'ont pas fourni de solution. Au moment de la rédaction de cet avis, ils n'ont pas encore corrigé la cause sous-jacente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plugin rend la création de contrats rapide et facile, il est assez facile à utiliser et permet une certaine automatisation avec Woocommerce, ce qui est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plugin dispose d'un champ de téléchargement de fichiers dans le cadre de l'une des extensions principales lors de l'achat de la version supérieure. Cependant, lors du téléchargement de fichiers via un contrat, il stocke ces fichiers dans le répertoire public des téléchargements, exposant ces fichiers aux robots des moteurs de recherche et créant un énorme risque de sécurité pour les entreprises qui utilisent ces champs de téléchargement pour collecter des preuves d'identité.

En contactant le support à ce sujet, ils ont reconnu la plainte mais n'ont pas répondu de manière satisfaisante, en particulier lorsque nous leur avons conseillé de contacter tous les propriétaires de plugins pour les informer de la faille de sécurité. Ils ont également supprimé des publications sur leur page Facebook les alertant à ce sujet.

Le plugin a la capacité de générer des contrats lors du passage à la caisse avec Woocommerce, bien que cela soit excellent, l'expérience utilisateur est médiocre car il ne permet pas aux utilisateurs de signer le contrat à une date ultérieure. Lors de la signature du contrat, il ne redirige pas toujours avec succès vers la page de remerciement/complète et cette zone nécessite des améliorations.

Le plugin permet des shortcodes personnalisés dans l'éditeur de texte, cependant certaines des variables que le plugin génère, telles que "order id", ne passent pas dans les shortcodes, ce qui nécessite quelques modifications personnalisées du plugin pour le faire fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.