Guides de configuration/assistance
Fonctionnalités IA
- Configurer les agents IA 3CX
- Configurer Grok de xAI pour la transcription
- Configurer Google pour la transcription
- Configurer OpenAI pour la transcription
- Configurer un serveur de moteur de transcription 3CX
Guides avancés
- Reformatage de l’identifiant appelant (Caller ID)
- CDR - Call Data Records
- Guide complet du Call Detail Record (CDR)
- Guide complet du Call Detail Record (CDR) - facturation
- Configurer le failover avec 3CX
- Scripts de Failover PBX Linux
- Déploiement en passe de l’appli PWA 3CX pour les utilisateurs Terminal Server
- Auto-déploiement du softphone 3CX via InTune
- Déployer l’application softphone 3CX via la politique de groupe AD
- Utiliser un serveur FTP pour les sauvegardes 3CX - Linux
- Utiliser un serveur FTP pour les sauvegardes 3CX - Windows
- Commandes de sauvegardes et restaurations 3CX
- Créer un cluster SBC Haute disponibilité (HA)
- Créer et convertir des clés OpenSSH
- Personnaliser les modèles d’emails
- Déploiement de 3CX et paramètres de configuration via setupconfig.xml
- Constructeur de modèle de fournisseur personnalisé
- Comment installer TAPI multi-ligne
- Gestion des certificats SSL pour plusieurs systèmes 3CX
- Installer 3CX sur une VM Hyper-V
- API Call Control pour Linux
- API Call Control pour Windows
- Guide utilisateurs du E911 dynamique avec support de la géolocalisation
- Configurer le SSO Google (Single Sign-On)
- Intégration Microsoft 365
- Intégration Google Workspace
Guides généraux
- Connecter des systèmes 3CX par ponts
- Comment se mettre à jour en V20
- Appels par nom
- Prérequis matériels pour la V20
- Hot Desking
- Comment localiser les directives vocales
- Contrôler et bloquez les appels “Anonymes”
- Activer le renvoi après un transfert aveugle non réussi
- Comment migrer vers l’hébergement par 3CX
- Importer des extensions en gros - structure du fichier CSV
- Règles entrantes - router les appels entrants
- Codes de raccourcis du PBX - les utiliser directement depuis votre téléphone
- Journaux des événements du PBX
- Convertir des fichiers audio non supportés en WAV
- Configurer les casques Jabra
- Routage des appels sortants
- Rapports
Guides des connecteurs de données
- Configuration du reporting Grafana
- Configuration Google BigQuery
- Configuration PostgreSQL
- Configuration PostgreSQL Windows & Linux
- Configuration du serveur Microsoft SQL
- Déchargement CDR sur MySQL
Guides relatif à l’intégration Hôtel
- Spécifications du protocole PMS 3CX
- Configurer et utiliser la fonction de réveil/rappel téléphonique
- Configuration de l’interface de facturation
- Logiciel hôtelier / intégration PMS (Fidelio / Mitel)
- Le module hôtel 3CX
Guides relatifs aux téléphones IP
- Utiliser votre téléphone du bureau avec 3CX
- Configurer les touches BLF
- Personnaliser le logo d’arrière plan de votre téléphone IP
- Comment configurer Secure SIP-TLS
- Comment réinitialiser votre téléphone IP
- Firmwares des téléphones
- Variables utilisées dans les modèles de provisioning des téléphones IP avec 3CX
Aide à la configuration du pare-feu et routeur
Ces guides ne s’appliquent qu’aux installations en local !
- Pourquoi le contrôleur de pare-feu ne ment jamais
- Configurer un pare-feu routeur Cisco
- Configurer un routeur Draytek 2820 pour la QoS
- Configurer un FortiGate 40F
- Configurer un pare-feu MikroTik
- Configurer un pare-feu pfSense
- Configurer un pare-feu Sonicwall
- Configurer un pare-feu WatchGuard XTM
- Configurer une FritzBox AVM en tant que pare-feu
Sécurité
- Sécurité du PBX 3CX - réinitialiser les identifiants/mots de passe
- Système anti-piratage 3CX – Liste blanche/noire
Dépannage
- Collecter les logs pour le dépannage 3CX
- Analyser les communications SIP avec le 3CX Log Viewer
- Android : Vous ne recevez pas les notifications de nouvel appel ?
- Dépannage sur la configuration de l’intégration MS Teams avec 3CX
- Capture réseau depuis l’interface web
- Dépannage des numéros SDA
- Vérificateur de fournisseur VoIP 3CX
Dernière mise à jour
La dernière mise à jour de ce document a été effectuée le 26 mai 2026.
Copyright © 2025