Sur un roto dont le moteur se porte dans le dos la bobine s'est éparpillée en marche et il était impossible de trouver des pièces de rechange chez Parkside ou bien Lidl dont j'attends toujours la répo... See more
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On m'a livré une pièce qui ne correspondait pas à ma commande, donc de ce fait j'ai perdu du temps. Mais Il m'en remplacé celle ci sans aucun problème.
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Content d'avoir pu trouver la pièce qui était défectueuse sur notre mini tronçonneuse sans être obligé d'en racheter une nouvelle.
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Bonjour à toute l'équipe Parts Tools Merci pour l'envoi rapide de mon matériel avec le quel j'ai pu réparer mon karcher. Cordialement Monsieur Francis Philippart
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Company details
Contact info
Hameau de Vauvre, 03340, SAINT GERAND DE VAUX, France
- 04 70 46 88 85
- contact@parts-tools.fr
- parts-tools.fr
4.1
Great
93 reviews
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Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
parfaite correspondance avec le produit…
parfaite correspondance avec le produit demandé
13 January 2026
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Bonjour Yorgael Bechade et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
1 mois et demi pour une pièce qui…
1 mois et demi pour une pièce qui devait être tenue en stock et qui au final ne l’était pas
Aucun geste commercial
Service zero
13 January 2026
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Bonjour Romain,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison indépendant de notre volonté car malgré le soin apporté à traiter rapidement nos commandes il arrive que celles-ci soient perdues ou mal orientées par nos transporteurs ou nos fournisseurs, qui sont les seuls à maitriser les délais de livraison et de mise à disposition en point relais. Notre service client vous a pourtant apporté les réponses attendues rapidement (sous 24H en moyenne) et nous sommes sincèrement navrés que malgré le soin et le suivi apporté à votre dossier nous n'ayons pu vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Rapidement et correct car ma première…
Rapidement et correct car ma première commande avait été remboursé (trop de délai)
Merci
9 January 2026
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Bonjour Slimane Bendris et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Réponse rapide aux questions
Réponse rapide aux questions, envoi un peu long. Pièce montée sur un broyeur. Tout fonctionne bien.
30 October 2025
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Bonjour Christophe, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais !
Nous sommes navrés de ce délai de livraison indépendant de notre volonté car malgré le soin apporté à traiter rapidement nos commandes il arrive que celles-ci soient perdues ou mal orientées par notre transporteur, qui est le seul à maitriser les délais de livraison et de mise à disposition en point relais. Espérant malgré tout vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
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Bonjour Hélène et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Roulettes de qualité.
Roulettes effectivement de bonne qualité, laquelle correspond à la description faite. De plus, elles sont vendues à un prix très inférieur à celui d'autres vendeurs.
30 October 2025
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Bonjour Régis et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Livraison rapide et conforme d'un sac…
Livraison rapide et conforme d'un sac pour broyeur de feuilles Parkside à un prix raisonnable. Entièrement satisfait.
28 October 2025
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Bonjour François et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
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Bonjour Murielle et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
filtre aspirateur
J'ai trouvé les filtres nécessaires pour mon aspirateur et la livraison a été rapide.
29 October 2025
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Bonjour Claude et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
J'ai commandé un sac pour souffleur…
J'ai commandé un sac pour souffleur aspirateur parkside introuvable chez le fabricant ...et en plus il est de meilleur qualité que le sac d'origine .Alors je suis plus que content .
28 October 2025
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Bonjour Philippe et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a plus d'1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées constructeur pour vos marques favorites et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
on nous a prévenu dès que la pièce…
on nous a prévenu dès que la pièce était à nouveau disponible, nous permettant ainsi de réparer notre tronçonneuse. Merci
27 October 2025
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Bonjour Sylvie et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Article reçu en temps et en heure !!!
30 September 2025
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Bonjour Georges et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
L article ne correspond pas à celui d…
L article ne correspond pas à celui d origine
30 September 2025
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Bonjour Line Turetta, nous sommes désolés que le produit livré ne vous apporte pas entière satisfaction, mais nous tenons à vous rappeler que :
-Nous ne commercialisons que des pièces d'origine du catalogue constructeur approvisionnées directement chez les fabricants des outils
-Nous vous invitons à vérifier que la référence commandée soit bien celle compatible avec votre appareil (selon la fiche article uniquement le : PGHSA 20 Li A1 - IAN 419727).
Si toutefois il s'agit bien de cette tronçonneuse je vous invite à prendre contact avec notre service client (coordonnées sur la facture) pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS le SHOP.
Lieu de livraison m’est pas respecté…
Lieu de livraison m’est pas respecté donc frais de livraison multiplié par deux
Je vais en informer les réseaux sociaux
29 September 2025
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Bonjour Martine Parmentier.
Nous sommes navrés de cet incident indépendant de notre volonté ! En effet malgré le soin apporté à traiter rapidement nos commandes il arrive que celles-ci soient perdues ou mal orientées par notre transporteur, qui est le seul à maitriser les délais de livraison et de mise à disposition en point relais. A priori le nécessaire a bien été fait et votre colis vous est parvenu le 16/09/25. Espérant malgré tout vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Très bonne expérience
Site très clair et comme indiqué dans le descriptif de l'article pièce 100% compatible !
livraison soignée et rapide
27 August 2025
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Bonjour Magali et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Malgré un délai un peu long de ma…
Malgré un délai un peu long de ma commande,
celle-ci était conforme a mes attentes.
26 August 2025
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Bonjour Alain Petiot et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a désormais 1 an ! Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que malgré ce retard de livraison nous aurons le plaisir de vous recroiser sur la boutique. Bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Parfait
Les roulements de roues, sont conformes et identiques à, ceux d'origine, pièce détachée de très bonne qualité. Bravo 👍
26 August 2025
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Bonjour Felipe Soreta et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a près d'1 an ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Sur un roto dont le moteur se porte…
Sur un roto dont le moteur se porte dans le dos la bobine s'est éparpillée en marche et il était impossible de trouver des pièces de rechange chez Parkside ou bien Lidl dont j'attends toujours la réponse du service après-vente. Mon fils a trouvé la pièce sur votre site et à ma grande surprise elle est identique à l'originale. Alors félicitations.
7 August 2025
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Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a près d'1 an ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Société sérieuse
Bonne communication après retard de livraison dû à une rupture de stock.
11 July 2025
Unprompted review
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Bonjour Marie-Pierre Revol et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
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