Williahm hos Aceve er altid super hurtig til at løse vores problemer og han er så sød og rar at tale med. Vi er super tilfredse, for det kan drille det skidt, så er det godt, at der er exceptione... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Williahm hos Aceve er altid super hurtig til at løse vores problemer og han er så sød og rar at tale med. Vi er super tilfredse, for det kan drille det skidt, så er det godt, at der er exceptione... See more
Company replied
Under pres og hårde udfordring (på min plads i sagen) og grundet et forløb der langt fra levede op til det lovede på; at alt var bare lige! (salgs snak), Blev det en fornøjelse at få Malou i røret,... See more
Company replied
Kristoffer gjorde et rigtig godt stykke arbejde, men glemte dog lige, at fortælle, at han holdte frokost, så jeg ventede 1 times tid på et opkald før jeg kunne komme videre. Det skal dog siges,... See more
Company replied
Malou var sød og behjælpelig og burde have 5 stjerner. Men det er mildest talt irriterende at noget så simpelt som at op/ned justere vores antal abonnementer ikke fungere så vi selv kan gøre det. De... See more
Company replied
Ordrestyring er et cloudbaseret timesagsstyringsprogram til håndværkere. Med alt samlet på en platform er Ordrestyring omdrejningspunkt for hele forretningsgangen og sagsstyringen hos flere end 25.000 håndværkere. Det gælder bl.a. ordrer, tilbud, opgaver, fakturering, time- og materialeregistrering, entreprisestyring, dokumentation, indhentning af priser mm. Ordrestyring sikrer endvidere det forretningsmæssige og økonomisk overblik i realtid - både på enkeltsager og det samlede for virksomheden. Med Ordrestyrings digitale platform opnår elektrikere, tømrere, murere, malere VVS’ere og kloakmestre store tidsbesparelser og effektiviseringsgevinster på grund af automatiserede arbejdsgange – bl.a. overføres timer og materialer fra svende automatisk til fakturaer, og det er nemt at integrere til andre systemer som regnskabsprogrammer, lønsystemer, flådestyring, grossister, kalkulation m.fl.
Lyngbyvej 20, 2. sal, 2100, København Ø, Denmark
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Williahm hos Aceve er altid super hurtig til at løse vores problemer og han er så sød og rar at tale med.
Vi er super tilfredse, for det kan drille det skidt, så er det godt, at der er exceptionel rådgivning lige ved hånden ;-)
TAK
Reply from Ordrestyring
Mathea var virkelig god, tålmodig og grundig og fik løst mit problem. Tak.
Reply from Ordrestyring
Kan varmt anbefale Ordrestyring til sagsstyring - morten fra kundeservice samt resten er teamet er ALTID klar på accistance når der er behøv for det ;) 5 stjerner herfra
Reply from Ordrestyring
Uha hvor skal jeg starte med dette fusk firma. Har haf dem i mange år men nu ikke mere. Efter de har solgt deres firma i Aceve har jeg som så mange andre andre modtaget en ekstra regning på 22000 for mangelende betalig. For det første er der 4 licens på men vi er kun to.
Dobbelt pris.
Har selv slået dette fra da vi kun var to tilbage som jeg altid har gjort, Sådan kan man åbenbart ikke gøre det mere, dette havde de lige glemt at sige til dere kunder.
Klarpris var med i aftalen fra ordrestyring , det er den ikke mere havde man også glemt at sige.
Så det der sker nu er at man sender en dobbelt fakture ud til sine kunder og forlanger at man skal betale for deres fejl.
Kan aldrig anbefale at bruge dem til andre erhvervsdrivende.
De fusker deres kunder og løber fra dres aftaler.
Reply from Ordrestyring
Jeg har netop opstartet et samarbejde med Ordrestyring, og indtil videre har oplevelsen været rigtig god. Systemet er meget brugervenligt, og hele teamet er utroligt imødekommende og hjælpsomme.
En særlig tak til Nina, som har været en kæmpe hjælp i opstartsfasen. Hun er både dygtig, behagelig at tale med og rigtig god til at forklare tingene på en letforståelig måde. Derudover er hun hurtig til at følge op på spørgsmål og kommer altid med gode og brugbare svar.
Jeg kan varmt anbefale Ordrestyring.
Reply from Ordrestyring
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Ordrestyring – og især med William Alex De la Plaza.
Jeg stod med en udfordring, hvor jeg skulle downloade omkring 5.500 billeder. Den normale løsning ville have betydet, at jeg skulle hente én mappe ad gangen, hvilket ville have taget mindst 10 timer.
William tog sig tid til at undersøge en langt bedre løsning, selvom det egentlig ikke var en del af hans normale arbejdsopgaver. Takket være hans hjælp fik vi hentet alle billederne på en langt mere effektiv måde, og han sparede mig for mange timers arbejde.
Det er virkelig god kundeservice, når en medarbejder er villig til at gå den ekstra mil for sine kunder. Tusind tak for hjælpen, William, og tak til Ordrestyring for at have medarbejdere, der er så engagerede og løsningsorienterede.
5 stjerner herfra!
Reply from Ordrestyring
Under pres og hårde udfordring (på min plads i sagen) og grundet et forløb der langt fra levede op til det lovede på; at alt var bare lige! (salgs snak), Blev det en fornøjelse at få Malou i røret, selvom situationen nu var blevet MEGET presset, i forhold til det vi var blevet lovet muligt, af salg.
Malou var "hård" men også retfærdig og vi fik i fællesskab og med godt samarbejde, løst udfordringerne og kom stort set i mål.
Tusind tak til Malou for din professionele måde at håndtere sagen på.
Reply from Ordrestyring
Helt klart medarbejderen der har hjulpet mig igennem
Reply from Ordrestyring
Christoffer er professionel, hurtig og serviceminded. Fix på fingrene og får tingene til at ske hurtigt :)
Reply from Ordrestyring
Williahm hjalp hurtig med at løse de udfordringer jeg havde. Jeg oplever hurtig svar fra chat servicen og altid venlige medarbejdere.
Efter nogle opdateringer i ordrestyring i så god til vores processer længere - men servicen på det de kan løse er god.
Reply from Ordrestyring
Nem at kommunikere med og fik det aftale tilsendt. Så alt i alt en god oplevelse at tale med Malou.
Reply from Ordrestyring
Rigtig behaglig Nina og mega god til at hjælpe med at komme igennem med tingene,
Reply from Ordrestyring
Jeg fik Nina til opstart , super imødekommende og tager sig god tid til at forklare , man har jo nok super mange spørgsmål i starten, men her har i virkelig en super dygtig opstarts konsulent, meget hjælpsom person og behagelig at snakke med. Har styr på systemet og dets funktioner. God til at vende tilbage med de få udfordringer et skift giver. 👍😊
Reply from Ordrestyring
Medarbejderen Mathea fulgt mit problem helt til ende, og slap mig ikke før jeg var helt tilfreds
Reply from Ordrestyring
Jeg er meget utilfreds med min oplevelse. Jeg forsøgte at opsige mit abonnement allerede dagen efter, jeg havde oprettet det, men det viste sig at være umuligt. Det virker urimeligt, at man ikke kan fortryde så hurtigt, især når det kun er én dag efter tilmelding.
Derudover fremgår det, at jeg først skal betale om to måneder, hvilket gør det endnu mere frustrerende, at jeg ikke bare kan opsige med det samme uden problemer.
Jeg føler mig fanget i et abonnement, jeg ikke ønsker, og det giver et dårligt indtryk af virksomhedens kundeservice og fleksibilitet. Jeg vil ikke anbefale andre at blive fanget i deres abonnementsordning.
Jeg håber, de forbedrer deres vilkår, så andre kunder ikke oplever det samme.
Reply from Ordrestyring
Jeg fik en super godt vejledningen af Mathea, som fik mig godt igennem mine udfordringer.
Reply from Ordrestyring
Williahm skuffer aldrig :-)
Igen havde jeg brug for hjælp og igen blev mit "problem" løst hurtigt og effektivt. Simpelthen en ren fornøjelse, at der ALTID står et menneske klar og løser tingene til UG, at man ikke skal forklare sig til en ski bot.
Stor tak endnu engang til Williahm.
Reply from Ordrestyring
Fejlbehæftet oplevelse, hvor kunderne er testkaniner.
Desværre bliver vores oplevelse med Ordrestyring ikke bedre som tiden går. Vi har været kunder i snart 3 år, og bliver mødt af en kundeservice der ikke vender tilbage, ligesom deres konsulenter i marken ikke vender tilbage. Alt fra systemhastighed, til generelle udfordringer og fejl i systemet, gør at vi ikke kan anbefale Ordrestyring til andre, før de har fået rettet alle deres fejl.
Det føles lidt som en ufrivillig BETA, hvor vi kun bliver downgradet.
Reply from Ordrestyring
Malou Er fantastisk til at hjælpe og det bliver altid gjort med godt humør!
Reply from Ordrestyring
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.