Barnebil Reviews 

Styr unna, useriøs butikk. Kjøpte en barnebil med forventet leveringstid på 5-20 dager. Greit nok det, men det er dårlig service å ikke informere eller oppdatere kunder om status på ordre. Forsøkte å ringe for å spørre, men fikk aldri noe svar. Sendte e-post jeg omsider fikk svar på hvor jeg ble fortalt at ordren var i rute i forhold til leveringstid. Jeg hadde ventet snart en måned uten å få noe info, så jeg ønsket å avbestille. Sendte ikke en, men to mail om at jeg ønsket å avbestille, men de rett og slett ignorerte meg. En hel måned etter jeg la inn bestilling ble varen sendt, og det flere dager etter siste mail de fikk av meg om at jeg ikke lenger ønsket varen. Tok dem nesten en uke å opprette retur etter de mottok varen tilbake. Nei, takk - aldri igjen. Skal du handle varer til flere tusen kroner er det bedre å gjøre det fra f eks jollyroom eller andre seriøse aktører.

Hadde jeg kunnet gi minuspoeng hadde jeg gjort det. Dette er et firma som ikke svarer telefon eller epost, mao er kundeservice fullstendig fraværende. Når det sender en atv med skader for så å gå under jorden så er dette fullstendig skivebom

Jeg bestilte en elektrisk Vespa til barnet mitt 6. april. Da den kom, fungerte den ikke, til tross for at den var ladet i henhold til bruksanvisningen.

Jeg tok kontakt med kundeservice kort tid etter mottak, men måtte purre flere ganger før jeg fikk svar. Det tok nesten tre uker før jeg fikk første tilbakemelding, og gjennom hele reklamasjonssaken har det vært lange perioder uten oppfølging.
Jeg ble blant annet bedt om å utføre feilsøking på elektriske komponenter selv. Det var jeg ikke komfortabel med, da jeg verken har kompetanse til dette eller ønsket å risikere at reklamasjonen skulle bli avvist dersom noe gikk galt.

Til slutt ble vi enige om at de skulle sende en ny vare, men først etter at jeg avsluttet Klarna-saken. Det gjorde jeg i god tro.
Nå har reklamasjonssaken vart i over tre måneder. Jeg har mottatt ordrebekreftelse på erstatningsvaren, men flere uker senere har jeg fortsatt verken mottatt varen eller fått sporingsinformasjon. Jeg har igjen måttet purre for å få en oppdatering.

Jeg har forståelse for at produkter kan ha feil. Det som skuffer meg, er håndteringen av reklamasjonen. Lange svartider, gjentatte purringer og manglende oppfølging har gjort dette til en svært frustrerende kundeopplevelse. Jeg kan dessverre ikke anbefale å handle her basert på min erfaring.

Kjøpte barne ATV i følge selger veldig fin og god modell.
Allerede første kjøreturen stoppet den, å vi fikk ikke start på den igjen. Etter mye plunder så fikk vi den til å gå igjen en liten stund. Jeg tar da kontakt med selger, han sier vi må justere forgasser, jeg lurer da på om ikke forgasser er ferdig justert i fra fabrikk, men får da til svar at alle kjøretøy måtte det beregnes justering av forgasser ?? Etter denne telefonsamtalen har vi prøvd utallige ganger å få kontakt pr tlf eller mail, men dem svarer ikke eller ringer opp igjen. ATVn virker fortsatt ikke som den skal, har bare gitt oss 1 år med masse ergelser og et skuffet barnebarn. Anbefaler ALLE å styre unda dette firma.

Fikk ødelagt bil og prøve ronge dem svare ikke prøvd sende mail svare ikke der heller🤦🏻

defekt produkt, lang behandlingstid og kranglete gjeng.

første og siste gang det handles herfra - STYR UNNA

Har aldri vært borti mere useriøst firma, så styr unna!! Jeg mottok defekt bil og reklamerte dagen etter mottak og etter veldig mye frem og tilbake så skulle de sende meg ny bil. Og igjen mye frem og tilbake og de svarte ikke lenger på mail så ringte jeg dem og da skulle de sjekke opp. Så fikk jeg ny mail samme dag om at ny bil ikke kunne leveres og de skulle reparere den defekte bilen. Dette ønsker jeg ikke og vil heve kjøpet. Etter det er det helt stille fra dem. Nå er Forbrukerrådet kontaktet og det vil bli opprettet sak hos Forbrukertilsynet for å få pengene tilbake. Så dette firma kan jeg absolutt ikke anbefale!

UPDATE 1:
På søndag kveld fikk jeg ny mail fra barnebil om at de har gjort om saken til angret kjøp og at jeg må betale for frakt tilbake. Nå har de endret strategi 3 ganger i saken, men det er jo bare positivt i mitt favør og styrker saken min. Saken er meldt inn til mekling hos Forbrukertilsynet og reklamasjon i banken. Jeg gir meg ikke i denne saken og tar den så langt som jeg kan for rettferdighet.

Bestilte en erstattningsmotor til en barne atv.
Fjær til startsnor røk etter kort tids bruk.
Importpris nekter å erstatte ødelagt del.
En kan like gjerne kjøpe komponentene direkte fra Temu til lavere pris og bedre service.