The modern GPS tracking is a big benefit. You get a link to see exactly where the truck is and where you are in the queue. That lets one estimate very accurately when they will arrive. Good to see fir... See more
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I was tracking an email the company had sent regarding the position my package was set to be delivered. I was first in position and it was set to be delivered at 730. I waited 20 additional minutes... See more
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The delivery men contacted me and made me aware they were not allowed to enter base. We made arrangements to meet off base that allowed me to received my mattress that I desperately needed. These gent... See more
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Imformed delivery time slot between 14:20-18:20pm a day before. Next day at 13:20pm got a call from the driver. At 14:20pm transporter arrived. 2 men service provided for transporting a big object. Ex... See more
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NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.
Contact info
Europastraße 3-5, 31275, Lehrte, Germany
- +4951328634904
- kundendienst.AITHDDE@aitworldwide.com
- aithomedelivery.com/de
4.6
Excellent
21k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Unbelievable delivery timing
Unbelievable delivery timing. I am so impressed that you guys got my package to me in the precise time I was told it would come. GREAT JOB GUYS AND GALS!!!
5 September 2026
Unprompted review
Top Service
5 September 2026
Unprompted review
Reliable an trustworth
5 September 2026
Unprompted review
it was nice and clean
it was nice and clean, on time, regulary informed
4 September 2026
Unprompted review
Good work
Top, i get an information about the Delivery one day before and a final call 35 min before the product come Home.
3 September 2026
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Fast and friendly
Fast delivery and very friendly contact. Calls 20 minutes before arrival of the new TV
3 September 2026
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May use AI-assist with repliesRead more
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Stay honest
I was tracking an email the company had sent regarding the position my package was set to be delivered. I was first in position and it was set to be delivered at 730. I waited 20 additional minutes and no delivery. I left for work. My camera alerted me that someone was at my doorstep. The package was delivered. What I do not appreciate is the fact that the email stated that I signed for the package which is not true. The package was left at my doorstep. Bottom line, don't provide me information that I'm first in line to get my package delivered, I waited and nobody showed up and do not state i signed for the package when I wasn't home to receive it!
2 September 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte wenden Sie sich mit weiteren Informationen an unser Beschwerdeteam, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen helfen können. Sie erreichen uns per E-Mail unter complaints.aithd@aitworldwide.com.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu helfen.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Liefererfahrung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, auch weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
The whole communication was very good
The whole communication was very good. They were on time and were super super nice!!!
2 September 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Liefererfahrung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, auch weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
The modern GPS tracking is a big benefit
The modern GPS tracking is a big benefit. You get a link to see exactly where the truck is and where you are in the queue. That lets one estimate very accurately when they will arrive. Good to see firms applying modern technology. It benefits everyone.
1 September 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Liefererfahrung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, auch weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Liefererfahrung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, auch weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
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Very fast Delivery and a friendly…
Very fast Delivery and a friendly helpful Hand pulling the watertank to its final Destination!
31 August 2026
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Best delivery service I've experienced…
Best delivery service I've experienced for quite a while: Professional notifications (scheduled delivery, time of delivery, notification via mobile call 30 minutes before arrival).
Extremely kind and friendly staffer - a huge thank you, this is perfect service.
1 September 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Liefererfahrung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, auch weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Thank you so much for delivering the…
Thank you so much for delivering the product to 3rd floor of my apartment.
29 August 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Liefererfahrung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, auch weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Excellent service!
Imformed delivery time slot between 14:20-18:20pm a day before. Next day at 13:20pm got a call from the driver. At 14:20pm transporter arrived. 2 men service provided for transporting a big object. Excellent service!
30 August 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
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