Sweden
Review of Blomstervärlden.se
Det tog dom 10 dagar att få iväg en enkelt order på 8 dahlia-lökar. I beställningsförfarandet stod det leverans 2-5 dagar.
Hade aldrig beställt om jag visste att det skulle ta sådan lång tid att få mina produkter. Kommer aldrig beställa från Blomstervärlden igen.
Review of Trademax.se
Fick hem en beställd byrå, där toppskivan hade en stor spricka i sig, som påverkade både bärighet och estetik. Rapporterade detta som en reklamation. Blev då erbjuden 2 alternativ;
- 300 kr tillbaka om jag behöll byrån som den var, eller
- Vänta 6 veckor på en ny reservdel.
Jag skrev tillbaka att detta var två skamlösa förslag som inte kan motsvara en reklamation av en skadad produkt.
I nästa mail fick jag istället 2 bättre förslag, bland annat att få en helt ny produkt hemskickad.
Tycker det är skamlöst att Trademax först prövar om jag som kund accepterar en dålig lösning/kompensation, innan de ger mig bättre och mer rimliga alternativ. Detta var inte ett professionellt sätt att hantera sina kunder.
+ för snabb återkoppling på reklamationsärendet.
Reply from Trademax.se
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar.
Vi beklagar verkligen att processen och resultatet inte levde upp till dina förväntningar och uppskattar att du tog dig tid att dela din recension med oss.
Med vänliga hälsningar,
Trademax
Review of gamecards.net
When you purchase a ps4 "online game" it's not like you get a key or something. No, you will need to add another persons profile to your ps4 and get their content over to your unit. Really scetchy.
It was working for a while but now my ps4 is protesting saying that only the profile that has bought the license that has the right to use the content. So I'm guessing Sony put a stop to this kind of pirate copies.
Don't buy from this site.
Quick support though 👍
Reply from gamecards.net
Hello,
Please contact us at GamesCard.Net with your order number so that we can assist you with your issue.
Best regards
Review of Comviq
Man ska inte behöva vänta i telefonkö i 1 timme+. Förstår nu varför dom är billiga, inga kostnader för kundservice.
Review of Boozt.com
Blev lite förvånad över ledtiden för en påbörjad retur att bli klappad och klar, dvs pengar tillbaka på kontot.
Letade t-shirts och tyckte det blev ett övermäktigt utbud att gå igenom. Missade sortering/filtrering. Hittade den sent i efterhand. Hade hellre sett de knapparna längre upp bland kategorier osv.
Reply from Boozt.com
Hej Kim,
Tack för att du lämnar en recension.
Vi på Boozt eftersträvar alltid att leverera en god shopping och kundupplevelse till våra kunder, det gör oss ledsna att höra att du inte är nöjd med returhanteringstiden.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra shoppingupplevelsen för våra kunder och förstår att det inte alltid blir som förväntat. Därmed är vi väldigt glada för din feedback, i sådana fall skickar vi vidare din feedback för att ha det som något vi kan jobba på i framtiden.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundtjänst om du har frågor eller funderingar. Du når oss via e-mail, telefon, chatt, och även Messenger. I länken nedan finner du kontaktinformationen.
https://www.boozt.com/se/sv/kundtjanst
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Jamal, ditt Boozt.com team.
Review of smartphoto
Beställde 3 ynka foton den 31a oktober. Det har gått 2 veckor och jag har fortfarande inte fått dom. Att ni ens tar betalt för frakt när det ska ta 4-6 dagar efter att ni postat dom är rent löjligt. Att det dessutom i sådant fall verkar ha tagit 1 vecka att printa dom är minst lika löjligt.
Gillade i övrigt inte beställningsförfarandet då jag var tvungen att klicka mig tillbaka och igenom från första menyn bara för att jag skulle ha en annan storlek på fotot.
Reply from smartphoto
Hej Kim!
Tack för din feedback och omdömet. Det var verkligen tråkgit att din leverans tagit längre tid än våra beräknade normala 3-6 vardagar efter produktion, Jag skickar gärna alla dina synpunkter vidare till vår ledning för kännedom, så hoppas jag vi kan erbjuda alternativ.
Vi önskar dig en fin helg.
Med vänliga hälsningar
Johanna, smartphoto
Review of Qoali
Vill skylta för den snabba och personliga servicen! Produkten var dessutom fantastiskt tillfredsställande och kom fint inslagen i silkesband vid leveransen. Kan varmt rekommendera såväl företaget som dess produkt! Båda tummar upp!
Review of Wexthuset
Review of Wexthuset
Lade in min beställning sent på kvällen och fick morgonen därpå ett mail om att produkten jag hade beställt var slut i lager, men att den var beställd och skulle skickas inom några dagar. Fick beställningen en vecka efter beställning.
Sammanfattningsvis snabb och bra service, men hade gärna velat se lagerstatus på hemsidan.