Vintageandkickz Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Der LV Planer war genau wie beschrieben und in sehr gutem Zustand. Das Paket kam super schnell bei mir mit DHL an und war sicher und grössengerecht verpackt. Es lag sogar noch ein kleines Geschen... Se mer

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Schnelle Zusendung, die Tasche ist in einem neuwertigen Zustand. Ganz besonders habe ich mich über das kleine Geschenk gefreut. Hier habe ich schon mehrmals gekauft und würde nie enttäuscht. Toller Se... Se mer

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Ich habe nun schon einige Male bei Vintageandkickz bestellt und bin immer wieder begeistert vom Service.Hier stimmt einfach alles: von der Bestellung über den Transport bis zur Lieferung und soliden... Se mer

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Dies ist meine dritte Tasche, und ich bin erfreut festzustellen, dass sie sich in einem hervorragenden Zustand befindet, der die Beschreibung sogar übertrifft. Der Preis ist ebenfalls äußerst angemess... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med handväskor

Skrivet av företaget

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Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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342 omdömen

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Enttäuschend – verschwiegene Mängel am Leder und null Kundenservice

Ich habe bei Vintageandkickz die Louis Vuitton Noé Petit Multicolor für 1450 € gekauft. In der Artikelbeschreibung stand leider mit keinem Wort, dass das Vachetta-Leder nachträglich überfärbt bzw. bearbeitet wurde, der Zustand war sogar als sehr gut angegeben.
Als die Tasche ankam, folgte die große Enttäuschung: Das Leder ist total mangelhaft und ungleichmäßig eingefärbt. Für diesen hohen Preis erwarte ich Transparenz, und ein solcher Zustand gehört definitiv in die Beschreibung.
Das eigentliche KO-Kriterium ist jedoch der Kundenservice: Ich habe bereits vor fast einer Woche eine E-Mail an das Team geschrieben, um das Problem zu schildern – es kam bis heute absolut keine Reaktion, keine Entschuldigung, einfach gar nichts.
Zwei Sterne gibt es nur, weil der Versand schnell veranlasst wurde. Bei Preisen im höheren Segment erwarte ich jedoch Ehrlichkeit bei der Zustandsbeschreibung und einen ansprechbaren Support. So kann ich leider keine Empfehlung aussprechen.

25 augusti 2026
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Logotyp för Vintageandkickz

Svar från Vintageandkickz

Liebe Eva,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, den Zustand unserer Produkte so transparent und nachvollziehbar wie möglich darzustellen.

Bei der von Ihnen bestellten Louis Vuitton Sac Noé Petit Multicolor wurde in der Artikelbeschreibung vermerkt, dass das Leder in der Vergangenheit farblich aufgefrischt wurde. Solche Hinweise sind uns sehr wichtig, damit Kundinnen und Kunden vor dem Kauf eine möglichst klare Einschätzung zum Zustand erhalten.

Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst. Uns ist sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und wir stehen Ihnen hierzu gerne zur Verfügung.

Zum angesprochenen Kundenservice möchten wir ergänzen: Wir haben intern geprüft und konnten leider keine E-Mail von Ihnen finden – auch nicht in unserem Spam-Filter. Wir antworten in der Regel sehr zeitnah und sind immer bemüht, gemeinsam eine faire Lösung zu finden. Bitte prüfen Sie daher gerne, ob sich eventuell ein Tippfehler in unserer Kundenservice-Adresse eingeschlichen hat: info@vintageandkickz.de. In Einzelfällen kann es außerdem vorkommen, dass E-Mails bestimmter Anbieter (z.B. GMX oder T-Online) nicht korrekt versendet werden oder das Postfach gar nicht verlassen.

Damit der Kontakt auf jeden Fall zustande kommt, haben wir Ihnen zusätzlich auch von unserer Seite aus eine E-Mail an die bei Ihrer Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei uns unter der genannten Adresse, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können 😊

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vintage & Kickz Team

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Produkt genau wie beschrieben und top Zustand

Der LV Planer war genau wie beschrieben und in sehr gutem Zustand.
Das Paket kam super schnell bei mir mit DHL an und war sicher und grössengerecht verpackt.
Es lag sogar noch ein kleines Geschenk dabei, was zufälligerweise perfekt zu meiner Handtasche passt.
Ich bin positiv von Vintageandkickz überrascht und werde definitiv nicht das letzte mal bestellt haben.

25 augusti 2026
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Ganz toll

Ich habe mit Vintage & Kicks eine wirklich sehr gute Erfahrung gemacht und kann den Shop absolut weiterempfehlen. Die Auswahl ist toll und es gibt immer wieder spannende neue Stücke zu entdecken, sodass es sich definitiv lohnt, regelmäßig vorbeizuschauen.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Bei Fragen bekommt man sehr schnell eine Rückmeldung, die Kommunikation ist freundlich, unkompliziert und lösungsorientiert. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses gut betreut gefühlt.

Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung! tolle Auswahl, regelmäßig schöne Neuheiten und ein wirklich zuverlässiger Kundenservice. Ich werde definitiv wieder vorbeischauen und bestellen.

14 augusti 2026
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Immer wieder gerne, einfach Klasse

Schnelle Zusendung, die Tasche ist in einem neuwertigen Zustand. Ganz besonders habe ich mich über das kleine Geschenk gefreut. Hier habe ich schon mehrmals gekauft und würde nie enttäuscht. Toller Service, toller Support, ich bin begeistert dafur tolle 5 Sternchen mit Plus 🌸🌸🌸🌸🌸+

24 augusti 2026
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Ich habe jetzt schon zwei Mal bei…

Ich habe jetzt schon zwei Mal bei vintageandkickz bestellt und es war bis jetzt immer alles super. Genau wie beschrieben und sehr faire Preise. Findet man so günstig sonst nicht, soweit ich weiß!

12 juni 2026
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Absolut Perfekt

Top Service! Sehr schneller Versand und super verpackt. Der Artikel ist wie beschrieben und weist super Qualität auf. Der Onlineshop war sehr übersichtlich und einfach zu bedienen😊

19 augusti 2026
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Die Lieferung war sehr schnell

Die Lieferung war sehr schnell, die zwei Taschen sind ein Vintagetraum!
Das Team ist sehr freundlich, hilfreich und kulant wenn man eine Frage oder Bitte hat.
Fazit: Ich habe noch einige tolle Täschchen im Auge! 😃

10 april 2026
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Vertrauen in den Händler

Ich bin absolut begeistert, perfekte Lieferung, super Zustand der Tasche noch besser als beschrieben und sehr große Freude damit. Wenn man das Paket öffnet und das kleine Geschenk sieht fühlt man sich persönlich noch besser angesprochen. sie haben einen treuen Kunden gewonnen, danke nochmals
Pail Karin, Österreich

12 augusti 2026
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It was my first order from the German…

It was my first order from the German based company. I wanted a specific vintage LV bag in a good condition and they had it on their website. The delivery was quick and smooth. The bag was nicely packed and I received a lovely little present too. The bag was in pristine condition better then I expected for such a vintage piece. I paid two trusted companies to authorise the authenticity of the bag and the results were “authentic” from both. That was great news as the company has some amazing pieces reasonably priced. Very happy and I would highly recommend this company.

31 juli 2026
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Super tolle Tasche

Super tolle Tasche, genau wie auf der Website beschrieben. Die Lieferung war Mega schnell, am Wochenende bestellt und Dienstag direkt da echt Mega! Alles total problemlos, Rechnung direkt erhalten per Mail. Alles top, ich bestelle definitiv nochmal bei vintageandkickz!

Vielen vielen lieben Dank für die tolle Tasche :)

4 augusti 2026
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Gucci

Die Tasche habe ich bereits im Februar gekauft und konnte zunächst kaum glauben, wie gut ihr Zustand war. Sie war ein Geschenk für mein Patenkind. Ich hatte außerdem einige Rückfragen an den Kundenservice und war erstaunt, wie freundlich und hilfsbereit ich dort unterstützt wurde.

Vielen Dank! Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch einkaufen.

5 februari 2026
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Prima!

die bestellung ist super schnell angekommen & alles war perfekt!

4 augusti 2026
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