Jag har köpt på A Retro Tale vid två tillfällen. Båda gångerna har jag blivit överraskad över vilket fint skick väskorna är i. Varning för att det är beroendeframkallande att köpa härifrån. Jag har re... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Superbra kundservice, bra priser och ett sanslöst fint utbud. Får man problem med ett inköp är kundservice alltid supervänliga och enkla att ha att göra med. Som återkommande kund känner jag också att... Se mer
Besviken över hur lång tid det tog att få varan jag beställde. (Lade ordern den 18 augusti och den kom den 28 augusti) Köpte för att ha med på en resa men den kom inte i tid. Jag har köpt flertalet va... Se mer
Det tog 11 dagar från beställning till leverans. Fick ringa och fråga varför väskan inte kommit. Dock vänligt bemötande hos support och sedan kom väskan. Den var mkt fin i läderdetaljera i stort sett... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Secondhandbutik
- Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Väskor
- Nr. 24 av de 29 bästa företagen i Butik för modeaccessoarer
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Smyckesexport
- Nr. 4 av de 9 bästa företagen i Butik med vintagekläder
- Nr. 10 av de 14 bästa företagen i Klockbutik
Om A Retro Tale
Skrivet av företaget
A Retro Tale is a Stockholm-based vintage boutique specializing in bags, watches, and jewelry from the world’s most iconic luxury brands. Since 2017, we’ve been redefining how people shop second-hand luxury fashion by offering a curated selection of designer accessories with certified authenticity. Every item—whether it’s a used luxury watch, a second-hand designer bag, or a vintage piece of jewelry—is handpicked and authenticated through a rigorous two-step process by both independent specialists and our in-house experts. Every piece we sell is 100% genuine.
Unlike marketplaces, A Retro Tale owns all its inventory. This means secure payments, fast shipping, and complete control over quality. Our collection includes timeless classics such as Chanel Flap Bags, Hermès Birkin and Kelly bags, Louis Vuitton Neverfull and Keepall weekend bags, Rolex Datejust, Omega watches, Gucci Jackie Bags, and elegant Cartier jewelry.
In 2025, we proudly opened our first physical store in Mood Gallerian, right in the heart of Stockholm. Visit us to explore our curated selection in person and enjoy personalized service from our expert team.
By choosing to shop second-hand, you’re not only embracing luxury—you’re also supporting sustainability. You reduce waste, extend the life cycle of designer pieces, and help shape a more conscious way to enjoy fashion.
Discover the full collection at aretrotale.com – your trusted destination for sustainable vintage fashion and authentic, pre-owned luxury.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- +46 10-160 60 44
- support@aretrotale.com
- aretrotale.com
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Love my bags ❤️ The condition is just as…
Love my bags ❤️ The condition is just as described .
25 augusti 2026
Fick inte samma vara som i annonsen och…
Fick inte samma vara som i annonsen och värflös kundtjänst vill jag ska stå för retur frak
21 augusti 2026
Superfina saker och snabb leverans
Superfina saker och snabb leverans, toppen!
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Inget man kan rekommendera
Inget man kan rekommendera, de svarar inte på mail.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från A Retro Tale
Hej Örjan!
Tack för din recension.
Jag ser att du kontaktade oss under eftermiddagen igår. Vår ordinarie svarstid är inom 48 timmar på arbetsdagar, men vi gör självklart alltid vårt bästa för att återkomma till våra kunder så snart som möjligt.
Vi har nu besvarat ditt mejl och även gått igenom och jämfört de två väskorna som du var intresserad av. Vi hoppas att informationen hjälper dig i ditt val.
Tveka inte att återkomma om du har några ytterligare frågor eller funderingar, vi hjälper dig gärna!
Önskar dig en fin dag.
Vänliga hälsningar,
A Retro Tale Team
Besviken över hur lång tid det tog att…
Besviken över hur lång tid det tog att få varan jag beställde. (Lade ordern den 18 augusti och den kom den 28 augusti) Köpte för att ha med på en resa men den kom inte i tid. Jag har köpt flertalet varor tidigare och varit 100% nöjd med både snabba leveranser och produkter.
20 augusti 2026
Fina väskor i bra skick!
Jag har köpt på A Retro Tale vid två tillfällen. Båda gångerna har jag blivit överraskad över vilket fint skick väskorna är i. Varning för att det är beroendeframkallande att köpa härifrån. Jag har redan spanat in några nya väskor som ska få komma hem till mig. Tusen tack och jag rekommenderar verkligen det här företaget!
17 augusti 2026
Väska perfekt..
Snabbt, enkelt. Saknar dock ett kvitto, samt lite dåligt att man tar betalt för intyg av äkthet.
Väskan är kunglig! Perfekt skick!
13 augusti 2026
Superbra kundservice
Superbra kundservice, bra priser och ett sanslöst fint utbud. Får man problem med ett inköp är kundservice alltid supervänliga och enkla att ha att göra med. Som återkommande kund känner jag också att jag får lite extra uppmärksamhet ibland och att man lyssnar på mina synpunkter. Tack till hela ert team och hoppas snart handla något nytt hos er!
28 maj 2026
Svar från A Retro Tale
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat och att du hade svårt att nå oss. Vi är också ledsna över att produktens skick inte motsvarade dina förväntningar.
Vi har sedan dess hanterat ditt ärende och kan bekräfta att din retur har mottagits och registrerats hos oss. Återbetalningen har också genomförts till din ursprungliga betalningsmetod.
Vi beklagar att din upplevelse denna gång inte levde upp till den service och kvalitet vi strävar efter och uppskattar ditt tålamod medan vi hanterade ärendet.
Varma hälsningar,
A Retro Tale
Det tog 11 dagar från beställning till…
Det tog 11 dagar från beställning till leverans. Fick ringa och fråga varför väskan inte kommit. Dock vänligt bemötande hos support och sedan kom väskan. Den var mkt fin i läderdetaljera i stort sett som ny . Ngt hoptryckt i canvasen , beror nog på lagring . Dustbag perfekt skick.
6 augusti 2026
Svar från A Retro Tale
Hej Ann-Christin,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att återbetalningen har tagit längre tid än förväntat.
Vi har varit i kontakt med dig via mejl och kunnat lokalisera din retur. Eftersom försändelsen skickades med en egen PostNord-fraktsedel levererades den till ett ombud istället för direkt till vårt lager, vilket tyvärr har inneburit extra hanteringstid innan vi kan registrera returen.
Vi har informerat dig direkt om detta och ser till att försändelsen hämtas upp så att returen och återbetalningen kan slutföras så snart som möjligt.
Vi beklagar väntetiden och uppskattar ditt tålamod under processen.
Varma hälsningar,
A Retro Tale
Mycket nöjd
Snabb leverans, fint paketerat och framförallt enastående skick på väskan, den kändes som ny! Allt som allt är jag mycket nöjd.
3 augusti 2026
Skicket på min väska beskrevs som…
Skicket på min väska beskrevs som ”mycket bra”, vilket inte stämde.
4 augusti 2026
Här shoppar jag gärna igen!
3 augusti 2026
Levererades fel väska och jättelång svarstid på mail
Levererades fel väska och har fått skicka flera mail till kundtjänst innan någon svarat. Fått möjlighet att skicka tillbaka den men nu svarar inte kundtjänst med returetikett trots att jag bett om den för flera dagar sedan och påmint igen!! Otroligt lång svarstid på mail och hade trott att de skulle vara angelägna m att lösa detta skyndsamt då de levererat fel produkt.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från A Retro Tale
Hej,
Vi beklagar verkligen besväret med retursedeln och den extra väntetid detta har inneburit.
Vi har nu varit i direkt kontakt med dig och skickat en ny, korrekt retursedel för att säkerställa att returen kan genomföras så smidigt som möjligt. Vi har även erbjudit ytterligare hjälp och finns självklart tillgängliga via telefon om du önskar personlig support.
Det är viktigt för oss att du känner dig väl omhändertagen, och vi hoppas att vi får möjlighet att vända din upplevelse hos oss.
Stort tack för ditt tålamod och din förståelse.
Allt gott,
A Retro Tale Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.