VEVOR Omdömen 

8 877
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har köpt flera olika produkter tidigare och varit väldigt nöjd, men den här gången var produkten jag fick trasig. Jag har kontaktat Vevors support tre gånger utan att de har återkopplat. På gru... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vevor som jag handlat av under tre år, har alltid levererat inom 5 dagar över hela Europa, och de prylar jag köpt har hållit utlovad kvalité. Mao, mycket nöjd med både pris och kvalité.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Svara rätt till folk,som beställer varor.så att man förstår, hur det fungerar. Det finns ju många bedragare som lurar pengar av folk.jag fick bekräftelse dagen efter.så att får se ,hur det går häreft... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte ett verktyg för att komprimera fjädrarna på bilen. 4 dagars leverans och verktyget fungerade utmärkt. Bra pris också så är nöjd.

Företagsinformation

Skrivet av företaget

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isn't just a task, it's a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

9 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(8 877)

2 952 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta måste vara det sämsta företaget…

Detta måste vara det sämsta företaget på jorden att hantera reklamationer, jag har handlat från många företag och fast det kanske varit problem så har det löst sig utan större problem.
Detta bolag måste skärpa till sig för annars går dem under när folk får veta hur dem hanterar sina kunder.

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

To resolve your problem quickly, could you kindly provide your order number and registered email address here? We will verify your information and offer a solution through the service ticket. Please check our chat history and reply to us. We will handle your issue properly. Thank you for your feedback, and we hope to restore your trust.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt och totalt värdelösa...

Helt och totalt värdelösa...
Även deras fraktbolag UPS är värdelösa...
Inget stämmer alls och ingen vet något...
Varnar för detta företag...

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns aufrichtig für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Ihr Problem reibungslos lösen zu können.
Wir senden Ihnen die Lösung über das Serviceticket Nr. 1781356209817 zu. Bitte überprüfen Sie unseren Nachrichtenverlauf und antworten Sie uns. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir kümmern uns ordnungsgemäß um Ihr Anliegen und tun alles, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betalat men ingen vara

Gjorde en beställning på en vara som finns i lager och fick ett mejl att varan är skickad enligt Vevor. Efter kontroll med spårningsnumret på Ups så har varan ej skickats. Vid kontakt med Vevor ber dom mig bara att vänta i 3 dagar till. Efter 9 dagar ingen ny information och ingen vara

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Lage vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für alle verursachten Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, wir hoffen, Ihr Problem reibungslos zu lösen.
Wir senden Ihnen die Lösung über das Serviceticket Nr. 1780648239899. Bitte prüfen Sie Ihren Nachrichtenverlauf und antworten Sie uns. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bearbeiten diese Angelegenheit ordnungsgemäß und tun unser Bestes, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof vid reklamation. INGET HÄNDER!!!! Varning!!!

Katastrof! Har beställt en fjäderspännare. Leveransen tog ca 10 dagar. Då leveransen anländer saknas hälften av innehållet i kartongen. Det är tydligt att paketet gått sönder i frakten. DHL har tejpat ihop kartongen, tyvärr missat stor del av innehållet. DHL använder sig av tejp som är tydligt markerad "Repacked by DHL". Har skickat denna information till Vevor, där det tydligt framgår vad som hänt. Någon stackars tjej sitter och svarar att deras support team kommer att höra av sig inom 48 timmar (vilket aldrig sker). Vid ytterligare kontakt säger hon att man inte skall oroa sig, de kommer att höra av sig. I detta fallet kommer så klart DHL att kreditera dem för skadan. De skickar gång på gång samma information, se nedan.

Dear customer,

Thank you for your email.

We deeply apologize for any inconvenience caused, and we are committed to resolving the issue for you promptly.
Regarding the product problem, we have already fed back to the technical staff, please wait patiently for 48 hours.
After receiving the reply, we will reply you as soon as possible.

If you have any further questions, please feel free to contact us.

Best regards,
VEVOR Support

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Hier ist das Kundenservice-Team von VEVOR.
Wir können Sie nicht per Privatnachricht kontaktieren. Um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, könnten Sie bitte hier Ihre Bestellnummer angeben? Alternativ können Sie uns relevante Informationen per Privatnachricht zukommen lassen, damit wir weitere Prüfungen durchführen können. Wir tun unser Bestes, um Ihre Angelegenheit ordnungsgemäß zu bearbeiten.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Dåligt kundsupport

Jag har köpt flera olika produkter tidigare och varit väldigt nöjd, men den här gången var produkten jag fick trasig.
Jag har kontaktat Vevors support tre gånger utan att de har återkopplat. På grund av skadan kan jag inte använda produkten fullt ut.
Nu uppdaterar jag omdöme.
De har hört av sig , och erbjuder att ersätta produkten. Då höjer jag betyget.

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Kära kund,
Vi förstår din situation väl och vi beklagar verkligen att produkten du mottagit är skadad. Vi värdesätter din kundnöjdhet högt och vill gärna lösa ditt problem på ett bra sätt.
Vi har skickat en lösning till dig via kundtjänstärende nr 1777566501427. Vänligen kontrollera dina meddelanden och svara oss, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack för din feedback. Vi hoppas kunna hantera ärendet på ett tillfredsställande sätt och vinna tillbaka ditt förtroende.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsk garanti

Har bråkat med med Vevor i en vecka nu , angående en motorsåg, garanti kvar. Vart erbjuden 98 kr som kompensation, sa att jag inte var ute efter något annat än en fixad motorsåg. Lång historia kort ..dom svarar inte längre på kundtjänst via appen. Oerhört mycket strul, för ett företag som egentligen inte ska få verka inom EU. Och tror att dom inte kommer sälja vissa saker i EU.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Vi beklagar verkligen att du har fått kämpa med garantin för motorsågen utan att få en riktig lösning.

Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över våra garantiprocesser och kundtjänstens tillgänglighet för att undvika liknande situationer i framtiden.

Tack för att du delar din erfarenhet med oss.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ej levererad vara

Jag beställde en väderstation och betalade direkt och fick bekräftat att jag betalat men efter ca 3 dagar fick jag mail om att jag inte betalat och att dom stoppat min beställning!!!! Har skickat mail till dom men inget svar!!!

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Bästa kund,

Tack för att du kontaktar oss.

Vi har bekräftat att din beställning har annullerats på grund av utebliven betalning. Vänligen kontakta din bank.

Kontakta oss gärna om du har några frågor.

Med vänliga hälsningar,
Vevor Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställda varor har inte kommit

Beställda varor har inte kommit. Inget svar när jag reklamerar. Över en månad har gått ingen respons.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Dear Customer,

Thank you for contacting us, and please accept our sincerest apologies for the inconvenience this situation has caused.

After carefully checking with our logistics partner, we’ve unfortunately confirmed that your package was lost in transit and cannot be recovered. We completely understand how disappointing this must be, and we’re truly sorry for the trouble this has caused.

To resolve this promptly, please let us know whether you’d prefer us to issue a full refund for your order. As soon as we receive your confirmation, we’ll process it without delay.

Once again, we deeply apologize for this unfortunate experience and sincerely appreciate your patience and understanding.

Kind regards,

VEVOR Customer Support Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en diesel värmare eller rättare…

Köpte en diesel värmare eller rättare sagt en rökmaskin.......... Rena skiten, tänder inte, bara ryker! Hade säkert gjort succe i något heavy metal band..........

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Vi ber om ursäkt för den dåliga upplevelsen med dieselvärmaren och att den inte fungerade som den ska.

Vi tar din feedback på allvar och kommer att förbättra våra produkter.

Tack för att du berättade om ditt problem.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri

Det är inte ett företag som man kan lita på,mycket strul vi returnering och till slut går inte att retunera och man får inte tillbaka sina pengarna för varan man hade köpt. Det finns inte något retursedel och det man får genom mail är falsk. Varning för er som ska beställa.

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

We’re very sorry for the inconvenience you’ve experienced. Please rest assured that we are already working on this issue. For further assistance and to ensure everything is resolved properly, please reach out to our customer service team through our official contact page: https://www.vevor.com/pages/contact-us

Thank you for your understanding.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en kyl/frys

Köpte en kyl/frys. Den klarar inte att hålla temperaturen när den har varor. Vevor kommer med dåliga/usla förklaringar. Bara skitsnack till förklaringar. Kommer säkert ursäkter och förklaringar som svar på detta inlägg.
No more vevor. Med vänliga hälsningar Gustaf

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en winch som det blev…

Köpte en winch som det blev kortslutning i och det startade en brand när den inte användes så min xtv blev totalförstörd. När jag kontaktade vevor så fick man inte ha den inkopplad och den får inte utsättas för vatten. Det innebär att deras winch är obrukbar på ett offroad fordon. När jag frågar om deras ce märkning svarar dom inte.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställde en honungsslunga med påstått…

Beställde en honungsslunga med påstått leveransdatum ca 4 dagar senare, väntar fortfarande nu 2 och en halv vecka senare. Ingen förklaring, inget besked om leverans. Efter mitt inlägg här blev jag kontaktad av Vevors trevliga kundtjänst och fick snabb hjälp. Dock blir inte betyget högre än 3 på grund av den sena leveransen. Kundtjänsten förtjänar 5 stjärnor.

6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Bästa kund,
Vi har mottagit din recension på Trustpilot.

Vi beklagar verkligen att du har haft en dålig upplevelse hos oss.

Jag skapar nu ett ärende åt dig angående nedanstående ärende.

Vår kollega återkommer till dig så snart som möjligt.

Kontakta oss gärna igen om du har några frågor.

Med vänliga hälsningar,

Vevor-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

För hlvt vänta tid och kundservice…

För hlvt vänta tid och kundservice aldrig livet blir mer beställning 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Hi Customer,


Thank you for reaching out to us regarding your order 25052300993412270115.


Tracking number
1Z849A596822493381
Ship date
2025-05-25 21:10:45
Carrier
UPS
Tracking link
https://www.ups.com/us/en/Home.page
package content:

TSBXGQPJYSBXVZ50UV2


According to the tracking information, the package seemed to be lost on the shipping way somehow. In order to resolve this, we could refund you in full for this package to your original payment account.



We look forward to hearing you soon.
Thank you for your patience and understanding.

Best Regards,
VEVOR Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Garantiärende uruselt skött

Köpte en Magnetborr som vid leverans inte fungerade, mailade fram o tillbaka i 3 veckors tid. är en maskin DOA(Dead on Arrival) så bör de skickas ut en ny, samt en retursedel för den trasiga,
Slutade med en delåterbetalning så löste jag problemet själv.
kommer aldrig mer handla nåt därifrån.
Synd då dom har ett roligt sortiment med grejer

26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Kära kund,

Vi fick din recension på trustpilot.

Vi är mycket ledsna att höra om den obehagliga upplevelsen du har haft med oss ​​hittills.

Jag skapar nu en uppföljningsbiljett för dig angående problemet nedan.

Vår närstående kollega återkommer till dig så snart som möjligt.

Kontakta oss gärna igen om du har några frågor.

Med vänlig hälsning,

Vevor Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

köpte en winch och fick då problem med…

köpte en winch och fick då problem med en knapp som fastnade, dom skulle ha så mkt info om just kappen..många kort sändes men mera kort ville dom ha med....nu när jag skulle wincha upp den första bilen så ville den inte funka då troligtvis ngt i dreven på insidan som inte vill kugga ihop..fick mkt problem att få upp den på kärran utan en vinsch
det rasslar invändigt i vinschen.
den skulle dra 2 ton.motorn blev varm...
sämsta produkt jag har köpt av dom....
så den e skrot..
inte ens en bil kunde den få upp.
finns film på produkten med..
så ja får köpa en på JULA där har dom alla fall returrätt om problem skulle uppstå...så en billig vinsch blev dyr...
vill ha tillbaka mina utlägg men de e nog troligtvis inte möjligt.....URS.......

3 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut sämsta företaget

Absolut sämsta företaget. Säljer saker som dom inte kollat upp. Köpte skivhylla med plats för 150 lp skivor. Får inte plats med 1 skiva för hyllan är ca 1,5 cm för låg.
Kommer aldrig mer handla här ifrån. Har köpt flera produkter som funkar och varit nöjd men när det varit fel så är det väldigt omständigt frå deras sida. Denna vara blir endast för återvinningen/förbränning.
Pinsamt dåligt.

21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställde en charger till laddhybrid…

Beställde en charger till laddhybrid och den jag fick fungerade bara några månader pga vatteninträngning i utrustningen. Den sades var IP66 klassad enligt deras försäljningssida men det visades sig inte ens vara CE märkt. Försökte få en ersättningsvara men de urskuldade sig med att de inte hade någon i lager utan skulle beställa en och sen skicka den till mig inom 10-15 dagar. Påminde dem om att jag inte fått någon efter en månad och då sa de att de skulle skicka en prototyp som var klassad men det gjorde de inte utan erbjöd mig en återbetalning om 10% av värdet vilket jag inte accepterat. De verkar ha någon AI motor som besvarar breven man skickar eftersom de är standardsvar om och om igen.
Ändrar nu till 3 stjärnor eftersom de gick med på en återbetalning så att jag kunde bekosta en ny.

16 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Update von Vevor

Bästa kund,

Vi beklagar eventuella besvär. Vi värdesätter din tillfredsställelse och vill säkerställa en smidig lösning för dig. Tack för att du uppmärksammade oss på detta ärende och vi skulle vilja ha möjligheten att ta itu med dina problem och återvinna ditt förtroende.

Vår kundtjänstrepresentant kommer att ge dig en fullständig återbetalningslösning inom 24 timmar, vänligen uppmärksamma vår e-post.

Als Lösung gemäß unserer Verpflichtung haben wir erfolgreich eine vollständige Rückerstattung für Sie angefordert.

Om du har ytterligare problem är du välkommen att kontakta oss.

Bästa lyckönskningar,
Vevor

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle köpa en dieselvärmare men ångrar…

Skulle köpa en dieselvärmare men ångrar mig hårt. För att när jag kontaktar kundtjänst kan de inte hjälpa mig med 2 enkla saker mått och om produkten är ip klassade eller tåld stänk. De hänvisar till deras tekniska kontor gång på gång och hemsidan. Då har man inte koll och bryr sig om sina kunder därav valde jag att köpa min dieselvärmare någon annanstans lika bra då jag sett recensioner på youtube om vevors diesel värmare är missvisande siffror på förbrukningen mm. Därav hade jag fått ge er - hande ni fått -5 stjärnor.

Och ni behöver inte yttra er här .....jag har hela konversationen med er kollega

15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VEVOR

Svar från VEVOR

Kära Dennis Edox,

Jag förstår att du inte förväntade dig att detta skulle hända och om detta händer mig kommer jag säkert att känna likadant. Var säker på att jag är här för att lyssna och hjälpa dig.

Vänligen ge oss din kontaktadress via trustpilot. På så sätt kan vi kontrollera status för din förfrågan och vi kan ge rätt svar på din oro.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller tvivel.

Bäst,
Vevor Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer