vidaXL Omdömen 

12 080
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Dagligvaruhandel

Skrivet av företaget

vidaXL er en international online-forhandler, hvor du kan finde alt til dit hjem, have, garage og gør-det-selv-projekter. Vores koncept er baseret på at tilbyde en bred vifte af produkter, der giver folk mulighed for at leve mere for mindre. Ved at bruge simple omkostningsbesparende løsninger, der ikke har en negativ effekt på produkternes kvalitet, er vi i stand til at gøre vores produkter tilgængelige for så mange som muligt. Alle processer fra produktudvikling og køb til marketing, salg, logistik og kundeservice er i vores hænder. Dermed har vi fuld kontrol over vores produkters funktionalitet, kvalitet og priser.


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

12 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(12 080)

1 146 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Allt var dåligt...

Vi köpte en lounge soffa och några fåtöljer inkl dynor och kuddar. Såg fint ut på nätet och i produkt infon stod det: hög kvalitet på finish. Puha, det vara allt annat än hög kvalitet. Allt var av en sådan dålig kvalitet att jag först trodde det var en prank av min fru.. Väldigt dålig finish på målningen på möblerna, kanter som var skadade, kuddarna var dåligt sydda (hål på flera av sömmarna redan vid uppackning) och ingen stöttning vilket gjorde att kuddarna inte gav någon som helt ryggstöd... Så, vill du ha billigt, dålig kvalitet och möbler som inte håller någon som helst standar: köp från VidaXL. Om du vill ha bra kvalitet, leta vidare...

21 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Kära kund

Tack för att du tog dig tid att lämna denna feedback!
En medlem av vår kundtjänst kommer att kontakta dig privat för att diskutera problemet.

Med vänliga hälsningar
Florentina, team VidaXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Växthus mot vägg.

Växthus mot vägg.
Värsta köpet, tunt och skraltigt, dålig monteringsanvisning. Riktigt usel kvalitet och absolut inte värt att betala någonting för. Ångrar detta köp och kommer aldrig att lita på någonting från vidaxl igen.

Vid första regnet efter monteringen så ramlade 2 rutor ut och vädringsfönstret i taket blåste av och hamnade ute på gatan.

Blev erbjuden ”reservdelar” av vidaxl men eftersom hela konstruktionen och allt material är av usel kvalitet så finns det ingen reservdel i världen som skulle lösa det här problemet. Enligt min uppfattning så skulle jag krediteras för det här köpet för sådana här usla produkter borde man skämmas att ta betalt för, men det kommer ju inte att ske så det är bara att inse att man kastat bort pengar på något helt värdelöst.

23 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Hej Jane!
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Jeg beklager, at produktet ikke levede op til det, du forventede. Svar venligst på vores anmodning om oplysninger, så vi kan kontakte dig og løse problemet.
Tak på forhånd!
Venlig hilsen
Ollie
team vidaXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi är mycket besvikna på vår order från…

Vi är mycket besvikna på vår order från vidaXL, och vi har kontaktat dem om det. Efter många om och men, så fick vi 175dkk som kompensation. Två plant-lådor (31x31x200 cm) köpte vi, i svart. Färgen fall av, brädar knäcktes efter att några regn droppar kom på dem. De passar inte samman, så man fick borra egna hål, för att få de små trä bitarna att passa samman. Och det blev inte bra ändå, eftersom träet ger sig och böjer sig, så fort lite vatten kommer på, vilket är helt oacceptabelt, det är ju en plantlåda. Kvaliteten är alltså sååå dålig. Det är faktiskt kriminellt, så dåligt det är. Pengar rakt ut i havet!

19 augusti 2022
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Hej Susanne!
Tak fordi du tog dig tid til at give denne feedback. Jeg er ked af at læse, at dit produkt er beskadiget. Vi vil gerne se på din sag og derfor kontakter vi dig personligt for at få en snak om en løsning der passer.
Venlig hilsen
Ollie
team vidaXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket missnöjd får inte tag på nån…

Mycket missnöjd får inte tag på nån levande människa o den robot fatter ju bara vad den vill jag vill inte ha den vara jag har fått men plötslig har ångertiden gått ut o dom kan andas ut behöver inte hjälpa mig???? Är det så dom tänkar????

16 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Hej Jan,

Du vil snart blive kontaktet af en af vores kundeserviceagenter angående din feedback for at se, hvordan vi kan hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Team vidaXL

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag bor i Sverige och heter Per Holm…

Jag bor i Sverige och heter Per Holm och har inte handlat hos VidaXL. Men information kommer till min inkorg avsedd för någon i DK med mitt namn. Har försökt kontakta kundtjänst men misslyckats. Ta bort min e-postadress från ert kundregister Tack

12 maj 2021
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Hej Per,

Tak fordi du fortæller os om dette. Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem. En af vores kundeserviceagenter vil prøve at kontakte dig igen hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
team vidaXL

Visa omdömen på alla språk. (12 080 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer