Use4Free Omdömen 

4 939
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 103 recensioner hade recensenterna en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen att det är mycket enkelt och smidigt att både boka, hämta och lämna tillbaka släpvagnarna vid behov. Många konsumenter lyfter fram att vagnarna generellt är i ett gott samt fräscht skick och dessutom är lätta att hantera under hyresperioden. Vissa recensenter var inte nöjda med att appen ibland strulade eller hängde sig i samband med återlämning eller bokning av vagnen. Personer nämnde därtill att vissa släpvagnar kunde uppvisa brister i underhållet, som trasiga delar eller att lås saknades helt. Användare påpekar också att vissa villkor eller kostnader kan upplevas som otydliga under hyrestiden.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Människor rapporterar generellt positiva upplevelser med user experience, då många anser att det är enkelt... Se mer

Product

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med produkten. Vissa konsumenter uppskattar att vagnarna är... Se mer

Application

Kunder delar tvetydig åsikter om app, där vissa recensenter tycker att den är enkel och gör precis det den... Se mer

Service

Konsumenter upplever service som positiv och framhäver hur enkelt och smidigt det är att boka, hämta och... Se mer

Booking process

Användare beskriver positiva interaktioner med bokningsprocessen och uppskattar att det generellt är enkelt,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkar kanonbra (förutom själva scanningen) snabbt och smidigt! Rekommenderas helt klart! Ett tips är om det skulle bli krångel så bör personal kunna lösa det på något sätt genom att hänvisa till någo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt var smidigt, enkelt och fungerade väl. Det enda som drog ner lite är att jag skulle frakta en helt ny säng och släpet när jag öppnade luktade bensin och stark med målarfärg inuti. Inte så bra när... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var smidigt att låna släpet. Men lite svårare med att lämna släpet en fredags kväll. Efter kl 18 då står det kl 10: 00 lördag. I appen. Vi förstod inte riktigt men lämna tbx det fredag. Och det gi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att hitta släp, släpen är i generellt bra skick, appen buggar vilket är irriterande eftersom den är obligatorisk för att kunna hyra släpet.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Transporttjänst

Skrivet av företaget

USE4FREE erbjuder en rullande shoppingväska i form av släpvagnar som gör det lättare att göra stora inköp för ditt hemmaprojekt. Eftersom det här är en självbetjäningslösning reserverar du och låser upp släpet med din smartphone. Transportera dina varor hem på ett säkert sätt i någon av våra praktiskt designade släpvagnar. Appen är nyckeln! Vår app bjuder in dig att reservera, hämta och lämna tillbaka din USE4FREE-vagn med några få enkla steg - allt i en app! Bakom USE4FREE står Brenderup, marknadsledande inom släpvagnar i Sverige och med mer än 30 års erfarenhet av släpvagnsuthyrning.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(4 939)

995 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr tycker jag appen är helt…

Tyvärr tycker jag appen är helt värdelös. Den är rörig och fungerar inte tillfredställande. T.ex. blev vi erbjudna ett släp som inte fanns inne. Nästa släp kunde inte bokas då ni var otydliga med att det första först måste avbokas. Problem t.o.m. vid återlämnandet fastän vi gjort allt korrekt med låset, då skulle släpet fotograferas först men sedan behövdes inte det heller??? Onödig stressfaktor,NEJ SKÄRPNING! Hela köpet på Bauhaus fungerade bra utom hyra av släp som förstörde helhetsintrycket. Det ska inte behöva vara så dåligt år 2026.

13 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och feedback. Vi kommer ta med oss detta till våra systemutvecklare!

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabbt och smidigt!

Funkar kanonbra (förutom själva scanningen) snabbt och smidigt! Rekommenderas helt klart! Ett tips är om det skulle bli krångel så bör personal kunna lösa det på något sätt genom att hänvisa till någon form av support. Kan vara svårt då de bara säger att ”vi har inget med det och göra”. När jag säger personal så menar jag på de företag där vagnarna står. Hade helt klart gett 5 ⭐️om de kunde lösa problemet.

13 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och feedback! Personalen på plats ska hänvisa till oss så detta kommer vi ta vidare med dem. Tack.

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidigt

Smidigt, men inte så billigt som förväntan

12 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och feedback!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kärra

Bra kärra. Lite fundersam då den saknade lås men bra att det gick att blippa förbi och komma iväg.

14 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tycker att hela idèn med app är…

Tycker att hela idèn med app är krånglig.
Den var inte självklar att ladda ner.
Den var inte självklar att använda.
Det strulade och tog lång tid.
Det var tur att det var min son,
som lånade ut sig och sin bil,
som bistod, när det krånglade.
Förstår syftet.

Men!
Släpkärran hade flera skavanker, skador,
som inte var åtgärdade efter tidigare användare.
Vissa mer kosmetiska,
andra mer nödvändiga att åtgärda
innan ny uthyrning sker.
Ex att stödhjulet saknades helt!
Så hela proceduren med att dokumentera släpets tillstånd före och efter hyresperioden,
känns mer som en checklista,
än ett underlag för åtgärder.
(Har E-kort sedan början av 90-talet, så jag har kunskap och erfarenhet om släp och hur hantera och köra det, ur säkerhetsaspekt.)
Mvh
Gunilla Schönemann

12 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och feedback. Vi tar detta vidare till app utvecklarna. Gällande släpen så kommer vi se över dessa på denna stationen och se till att de är i toppskick.

Välkommen åter.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt

Enkelt, snabbt och rymligt.

11 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer