Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Trotec zählt zu den Weltmarktführen bei mobilen und stationären Maschinen zur Klimakonditionierung, mit eigenen Fertigungsstätten, Niederlassungen und Vertriebsstätten in ganz Europa.
Grebbener Straße 7, 52525, Heinsberg, Tyskland
3,5
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställde en djupbrunnspump. Det verkade vara rejäl och av bra kvalitet. Tyvärr var jag tvungen att returnera då den inte passade i borrhålet. Det var inga konstigheter att returnera men det tog lite lång tid att få återbetalning.
Jag beställde en AC i början av maj. Jag fick den levererad tre veckor senare och den var trasig (antagligen från transport). Var tvungen att skicka tillbaks den innan dom skickade en ny vilket innebar mycket jobb då jag såklart slängt emballaget och jag var ansvarig för att den inte gick sönder mer under leveransen tillbaka. Bad om ersättning för deras misstag, vilket som sa nej då då jag inte packat upp och testat ACn direkt. Två veckor senare fick jag en ny. Då var det fel modell samt en trasig produkt. Någon har satt ihop plastdelarna fel sen tejpat ihop. Detta kommunicerades inte alls. Deras svar var att jag kan få rätt om jag skickar tillbaks den andra vilken då skulle krävas att jag igen är hemma två dagar från jobbet för dit- och frånleverans. Dom erbjuder alltså inte ersättning när dom tabbar sig! Köp produkterna i Sverige istället! Extremt missnöjd!
Svar från Trotec GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team
Mycket bra leverans, det beställda kom fort ett par dagar så var det här. Verkar fungera som det ska också.
Mycket bra leverans får se om utrustningen motsvarar förväntningarna
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
