Skyscraper Ice Smart 4-i-1 Luftkylare & fläkt. Snabb leverans. Tyvärr så är det problem att tömma överflödigt vatten. Man måste vända upp och ner på fläkten för att skruva bort en skruv, för att kun... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Unikt designade varor till konkurrenskraftiga priser. Det återstår att se om kvaliteten åtföljer sådana underbara produkter. Ett stort plus för bra kommunikation, gratis frakt och snabb leverans. Et... Se mer
Köpte en gas med platta 2 st väldigt glad och allt fungerar, var kanske lite orolig när jag ser folk skriver dåliga omdömen, jag betalade i förskott och allt kom med USP till min dörr och har installe... Se mer
Bra webbshop och tydliga beskrivningar, gav den information som jag behövde. Varorna levde upp till mina förväntningar och ger ett gediget intryck. Leveransen på utlovad tid och varorna mycket väl sky... Se mer
Företagsinformation
- Vitvaror och hushållsapparater
- också i
- Bänkskivor
- Kylskåpsbutik
- Luftkonditionering
- Utemöbler
- Utrustning för livsmedelsförädling
Skrivet av företaget
Founded in Berlin in 2008, Klarstein creates innovative household appliances and lifestyle products designed to make everyday life more comfortable, practical, and enjoyable. Combining German design, quality, and functionality, we offer a wide range of products for the kitchen, home, climate control, fitness, and everyday living. At Klarstein, authenticity, reliability, and a genuine passion for our products are at the heart of everything we do. From your morning coffee to evening gatherings with friends and family, our products are designed to seamlessly fit into your daily routine and support every moment at home. As a Berlin-based brand, we place great importance on intuitive design, dependable performance, and customer satisfaction. From product development and technical design to marketing, much of our work is carried out in-house. By combining global trends with valuable customer feedback, we continuously refine and expand our product range to meet the evolving needs of modern households. Our mission is simple: to create products that make your home a place where you feel comfortable, inspired, and at ease every day.
Kontaktuppgifter
Mühlenstraße 25, 10243, Berlin, Tyskland
- info@klarstein.com
- klarstein.com
3,5
Medel
11 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Så produkterna är bara mediokra och kundtjänsten är inte hjälpsam på något sätt.
Jag köpte ett kylskåp (Spitzberg) och en ugn (SmartSlim 45cm 49L smal inbyggnadsugn vit)
Ugn:
Klarstein säger: På Klarstein designar vi våra apparater för en lång livslängd. Det europeiska ekodesigndirektivet förpliktigar oss – och alla andra märken – att hålla viktiga reservdelar tillgängliga i minst sju till tio år efter att en produktserie har lämnat marknaden.
- Något går fel under installationen, frontrutan går sönder och jag frågar via kundtjänst om jag kan köpa en separat dörr eller ett separat fönster...
Klarstein gör det: Tyvärr, eftersom skadan uppstod under installationen och inte orsakades av ett tillverkningsfel eller transportrelaterat problem, kan vi inte erbjuda ersättning, reparationer, reservdelar eller en ersättningsapparat under garantin.
Förutom att det inte var min begäran att täcka detta under garantin – jag vill bara betala för det – får jag inte tillgång till produktnumret på rutan, ett alternativ etc. Så mycket för hållbarhet.
Kylskåp:
fungerar bra, men inom 2 veckor är frysfacket fullt med is, och frysta produkter tinar helt enkelt där inne.
Så produkterna är bara mediokra och kundtjänsten är inte hjälpsam på något sätt.
Factura 4008558151
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KLARSTEIN
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback, och vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär som uppstått.
För att hjälpa oss att identifiera ditt ärende i vårt system och undersöka det vidare, vänligen dela ditt ordernummer eller fakturanummer.
Var säker på att vi prioriterar detta och kommer att arbeta för att lösa det så snabbt som möjligt.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Vänliga hälsningar,
Jaro från Klarstein
Jag köpte köksfläkt på deras svenska…
Jag köpte köksfläkt på deras svenska websidan. Fick inget kvitto. Varan levererades utan kvitto - det betyder att jag har Inget bevis att jag köpte nåt fråm dem. Köksfläkten fungerar ej. Det är omöjligt att få tag på någon från företaget! alltså, inget svar på mail och även deras mobil nummer existerar inte. Jag borde ha läst omdömen innan jag köpte nåt, så nej jag rekommenderar inte detta företag.
11 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Bedrägeri
Köp inget härifrån. Jag beställde en torkugn från Klarstein och betalade i förskott. Ingen leverans och inga svar på mail till kundtjänst. Omöjligt att nå dom på telefon. Ingen återbetalning eller kompensation. Bara att inse att man blivit blåst på pengarna.
30 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb beställde på söndag kväll
Snabb beställde på söndag kväll
Kom till min dörr i Sverige torsdag ca kl 1000
Köpte en liten rörförstärkare AUNA amp vt. Blev positivt överraskad av ljudet dock dålig räckvidd på blåtand.
8 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och smidigt att beställa
Snabbt och smidigt att beställa, bra info på hemsidan!
30 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Köpte en gas med platta 2 st väldigt…
Köpte en gas med platta 2 st väldigt glad och allt fungerar, var kanske lite orolig när jag ser folk skriver dåliga omdömen, jag betalade i förskott och allt kom med USP till min dörr och har installerat och allt fungerar som det var tänk. jag rekommenderar företaget och vill beställa mer från detta företag.
26 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Beställde en vinkyl för en månad sedan…
Beställde en vinkyl för en månad sedan nu och förskottsbetalade. De påstår att jag inte har betalat och skickade en cancellering av ordern, jag har skickat bevis på betalningen men ingen svarar. Ringer man kundsupport kanske de svarar efter lång väntetid, lovar sedan att lösa det men det händer inget. Jag har alltså betalat nästan 3000kr för ingenting.
14 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Bra sortiment
Bra sortiment, kvalitet, snabb leverans, bra priser, seriös kundattityd. Perfekt! Ordning och reda, så typiskt tyskt!
7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Skyscraper Ice Smart 4-i-1 Luftkylare &…
Skyscraper Ice Smart 4-i-1 Luftkylare & fläkt.
Snabb leverans. Tyvärr så är det problem att tömma överflödigt vatten. Man måste vända upp och ner på fläkten för att skruva bort en skruv, för att kunna lossa vattenbehållaren och rengöra den. Betyder att man tar hela fläkten och vänder upp och ner på den för att tömma behållaren, vilket inte är optimalt.
19 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Lätt att beställa och snabb leverans
Lätt att beställa och snabb leverans, i vårt fall via UPS.
Produkten, en köksfläkt, motsvarande helt både förväntningar och Klarsteins beskrivning.
16 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Bra varor handlat tidigare
13 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Medelbra upplevelse.
17 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Väldig smidig beställning system
10 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
Snabb leverans. Köpte en köksfläkt lättmonterad o bra kvalitet. Kan rekommendera Klarstein.
Kenneth
10 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Mycket hjälpsam personal samt bra…
Mycket hjälpsam personal samt bra bemötande. Bra kvalitet för priset man betalar.
16 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Otroligt bra service i samband med en…
Otroligt bra service i samband med en retur.
13 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans.blev super…
Snabb leverans.blev super nöjd.rekommenderas
12 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Tysta kylskåp
Tysta kylskåp, bra produktinformation och trevlig kundservice!
5 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb och smidig leverans
Snabb och smidig leverans, jättefin och tystlåten vinkyl, super nöjd!
31 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.