lätt att få hjälp med resetips...normalt fixar jag sådan själv.. fick ett presentkort men deras kort går ej att använda på nätet ,bara i butik och via telefon. löste problem genom besöka butik. så... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Personalen har ett jättebra bemötande och har man frågor får man svar på dom. Det negativa är när man ska nå dom via telefonkontakt är att det är en lång telefonkö, jag fick vänta i en timme senast.
Toppen bemötande Kunnig och trevlig personal Det är så bra att det finns en fysisk resebyrå, vi slipper gissa vad som funkar och inte.
Hade bokat online och allt var betalat och klart. Ville dock förlänga min resa med en dag, lyckades inte via nätet. Gick till Ticket på Frölunda torg och fick där suverän hjälp med att boka om flyg oc... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 11 bästa företagen i Resebyrå
Skrivet av företaget
Ticket Privatresor är en detaljhandelskedja som säljer privatresor från samtliga ledande charter- och researrangörer, kryssningsrederier samt flyg- och hotellbolag. Ticket Privatresor är den största privatresebyrån i Sverige och andra största privatresebyrån i Norge. Vår uppgift inom Ticket Privatresor är att göra det enkelt för dig som kund att hitta och boka rätt resa. Genom en enda kontakt med oss får du som kund överblick över marknadens breda utbud och kan därmed göra jämförelser. Utifrån vår höga kompetens och service ger vi dig som kund råd och hjälp att boka rätt resa.
Vi visar vägen till rätt resa!
Skrivet av företaget
- Störst i Norden
- Vår storlek är vår styrka. Som den största privatresebyråkedjan i Norden med en omsättning på ca 4 miljarder kan vi säkerställa att våra kunder alltid har tillgång till det största utbudet och de bästa priserna på resor från alla våra samarbetspartners. Vi jobbar med alla ledande charter- och researrangörer, kryssningsrederier samt flyg- och hotellbolag som finns. Hos Ticket hittar du alltid en billig resa. Vi visar vägen till rätt resa!
- Oslagbar service
- Vi har 230 reserådgivare som gärna svarar på dina frågor och hjälper dig om något skulle gå fel. Du når oss på telefon 0771-45 67 00, via email kontakt@ticket.se eller i någon av våra Ticketbutiker runt om i landet. Testa också vår nya callbackfunktion på sajten där vi ringer upp dig så snart vi kan och hjälper dig med dina frågor.
- Ticket Garanti
- Med tecknad Ticket Garanti har du ett skydd som ger dig möjlighet att avboka resan och få pengar tillbaka om något oförutsett skulle inträffa, exempelvis om du av någon anledning inte vill eller kan resa iväg.
- Trygg betalning
- Ticket arbetar med de senaste och säkraste versionerna av betalningslösningar som finns på marknaden och som uppfyller alla nu kända krav på säker betalning på Internet. Du kan alltid betala tryggt med kort via Internet hos oss. Är du ändå osäker kan du boka din biljett på hemsidan och betala resan i en av våra butiker. Ticket har självfallet ställt säkerhet enligt resegarantilagen.
- Nöjda kunder
- Nöjda kunder Ticket har mycket höga värden i nöjd-kund-mätning, hela 86% mycket nöjda kunder i senaste undersökningen! Vi ställer alltid upp för våra kunder och försöker att i alla lägen ge den bästa servicen och bemötandet.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.ticket.se
4,4
Utmärkt
25 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allt gick perfekt och som planerat
Allt gick perfekt och som planerat. Bra kundtjänst också om man har frågor.
22 mars 2026
Resan ställdes in dagen efter att jag…
Resan ställdes in dagen efter att jag köpte biljetter och nu har jag svårt att återfå pengarna!
3 september 2026
Alltid bra erbjudanden och bra…
Alltid bra erbjudanden och bra bemötande vid direktkontakt. Top Notch!
3 september 2026
FRUKTANSVÄRT
FRUKTANSVÄRT! Ingått avtal med Ticket om köp av biljetter och fått bekräftelse. Ticket drar pengarna. Senare under dagen meddelar Ticket att ”biljetterna inte fanns” och ”avbokar” biljetterna. Pengarna kommer inte tillbaka. Ringer kundservice och står i kö 2 h. Förklarar vad som hänt. Får ingen hjälp. Får inga biljetter. Får inget besked om när återbetalning sker.
Vi har ingått ett bindande avtal om köp av flygbiljetter. Det är därmed Tickets skyldighet att leverera det jag som konsument har köpt. Ticket har begått avtalsbrott och är därmed i lagens mening skyldig att antingen 1) prestera enligt avtal eller 2) ersätta mig för skadan jag lidit. Inget av detta gör Ticket. Skandal. Kommer inte rekommendera till någon. Kommer aldrig använda Ticket igen. Det är en scam.
6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Scam
Bokade biljetter och pengarna drogs direkt. Får först ett bekräftelsemejl med kvitto där det står att ordern gått igenom. Några minuter senare får jag ytterligare ett mejl om att ordern har annullerats och att "återbetalning sker inom några vardagar". Ni har alltså nu bundit upp mina pengar på obestämd tid utan att jag har några biljetter. Går inte få tag på. Det är helt oacceptabelt.
6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra service och mycket trevlig personal…
Bra service och mycket trevlig personal som lyssnar på behoven. Enkelt att boka och bra information kring vad som behöver gras framöver. Stort plus att man har face-to-face möten. Personalen ger sig tid och man känner ingen stress även om det finns andra i kö. Jag vill gärna få rekommendationer och deras erfarenhet kring resmål. De har oftast en klar mening och då känns det äkta och inte ett försäljningsknep, vilket man absolut inte vill uppleva.
23 augusti 2026
Det är jätte bra att boka biljetter hus…
Det är jätte bra att boka biljetter hus er! Det är perfekt att beställa och boka hus er!!!
31 augusti 2026
God kunskap och service!
3 september 2026
Trevlig säljare
3 september 2026
Allt funkade fint
30 september 2025
Jag är jättenöjd med ticket det lätt…
Jag är jättenöjd med ticket det lätt att nå å de jobbar varje dag så om det nåt man kan ringa de
De är jättesnälla å hjälpsamma
Tack så mycket ❤️
31 augusti 2026
Rekommenderas ej köpa biljett via deras…
Rekommenderas ej! Jag köpa ett biljett till mitt barn via deras butik. Innan jag köpte ett biljett så ställde jag om till personalen om de tar extra betalt eller har de högre priser än webbsidan. Då fick jag höra NEJ det är samma priser. Jag har litat på personalen och köpte ett biljett. När jag kom hem och kollade då var 1000kr skillnad mellan webbsidans och butiks pris. Har kontaktat med kundtjänst men har inte fått hjälp heller. Jätte besviken. Rekommenderar er att handla online resa. Om man kan inte be era vänner hjälpa er för att slippa bli lurad och besviken.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Alltid hjälpsamma oavsett om hjälpennär…
Alltid hjälpsamma oavsett om hjälpennär liten eller stor
Tack för den hjälp jag fått
25 augusti 2026
arbets villiga
28 augusti 2026
Kunnig och trevlig personal.
30 augusti 2026
Effektiv stressreduktion
Jag besökte ert kontor i Nacka Forum för några dagar sedan. Jag ville komplettera en bokning av resa till Mellanamerika för 2 med sittplatser, vilket inte hanns med on line. Fick omedelbart ett lugnt och trevligt bemötande. Jag var oerhört stressad när jag klev in i affären men efter 15 min väntan togs jag omhand och mina frågor löstes på ett enkelt sätt; snabbt och lätt. Jag lämnade platsen lättad och mycket glad!
1 september 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.