Jag är tyvärr inte nöjd med mitt besök
Jag är tyvärr inte nöjd med mitt besök. Jag upplevde att optikern inte var trevlig mot mig. Jag kom exakt på den tid som jag hade bokat, men personalen frågade varför jag inte hade kommit tidigare. Det gjorde mig ledsen, eftersom jag faktiskt kom i tid enligt min bokning.
Jag fick en känsla av att jag hade gjort något fel genom att inte komma tidigare, trots att jag följde min bokade tid. Jag upplevde också att jag inte fick den tid jag behövde för undersökningen. Allt gick väldigt snabbt och jag kände mig inte ordentligt bemött.
Svar från Specsavers