Specsavers Omdömen 

Jätte trevligt personal

Absolut den bästa optiker jag har haft!

Oavsett var i landet jag har besökt butiken är det service inriktad personal. Trevliga alltid glada, många butiker hade behövt ta efter. Tack för all hjälp
Mvh Henriette

Hej ! Företaget borde inte propsa på att kunden måste komma en exakt tid d v s dag + klockslag för att hämta ut glasögon som varit på t ex reparation / sänts iväg för det. Om man som jag har flera sjukdomar som medför dålig ork / stånkar fram m rullator och har massvis med tider inom sjukvården varje vecka då jag vilken dag som helst = enl dr snarast ska läggas in. Massvis att göra inför det. Då behöver mina glasögon skickas på reparation / byta en skalm. Jag betalar skalmen så klart MEN INTE TRODDE JAG ATT JAG MÅSTE KOMMA PÅ EN BESÖKSTID TYP KL 13.10 för att hämta ut dem om ett par veckor. MEN SÅ VAR DET.!! BUTIKSDAMEN HELT OBEVEKLIG ANGÅENDE DETTA ! När jag åker fram och åter sjukhuset har bussen en hållplats precis vod Specsavours butik. Så jag trodde jag kunde passa på i samband med att jag passerar där. Men NU MÅSTE JAG TYDLIGEN PASSA EN TID OCKSÅ FÖR ATT HÄMTA UT !! NI KN JU BEHÖVA JUSTERA. SKALMARNA NÄR NI LÄMNAR UT DEM.SÅÅ LÖJLIGT OCH OBEKVÄMT. !! GÅ AV BUSSEN O SEN SITTA O VÄNTA EN ELLER NÅGRA TIMMAR TILLS JAG KAN GÅ IN I BUTIKEN OCH HÄMTA PÅ RÄTT KLOCKSLAG. !!?? SÅ LÄR DET JU BLI. EFTERSOM BUTIKSDAMEN INTE KUNDE VIKA SIG EN TUM TOG JAG EMOT EN TID. SÅ nu undrar jag hur länge ni behåller e v inte uthämtade glasögon ? Kan jag chansa o komma en annan tid efter det datumet o klockslaget ? eller går det i så fall endast att omboka till en NY TID SOM PASSAR ER. ! Spyfärdig kund. Ett par äldre damer satt där medan jag försökte nå uppgörelse om uthämtningen .. De gav mig tummen upp när jag gick.

Fantastisk personal, noggrann o duktig. Glasögonen blev superbra. Tack!

Jag har varit kund hos Specsavers i Farsta i över 15 år. Jag är fortsatt kund för servicen jag alltid får- alltid-oavsett vad det gäller. Det handlar inte om priset eller dealen- det handlar om att jag får personlig service. Jag kan alltid komma in i denna butik med denna fantastiska personal- och jag går alltid ut därifrån - med att de har löst problemet jag kommer in med att hoppas får hjälp med att lösa. Jag är en återkommande kund men har kontakt med personalen kanske max 1 gång per år. Men jag vet att jag alltid får hjälp- det är därför jag aldrig kommer att byta till en annan leverantör. Specsavers ger mig trygghet - genom hela resan. Stort tack!

Jag tycker om specsavers som företag men Specsavers Södertälje…

Jag fick vänta 20-25 min under min bokade tid innan en optiker kunde ta emot mig. Första tjejen som tog emot mig gick hem för dagen och en annan kollega tog emot mig och sa direkt att jag fick komma tillbaka en annan gång. Kvinnan var allmänt oprofessionell och pratade med sina kollegor under tiden och klagade på andra som jobbade i butiken med sin kollega under tiden hon konsulterade mig.

Specsavers i Skärholmen!!!
Alltid bästa tänkbara service, snabbt, korrekt och mycket vänligt. Mycket hjälpsamma och professionella.
Särskild tack till optiker Wanwisa och
Omar för fantastisk hjälp.
Enligt min bedömning en av dem bästa Optiker i Stockholm 😀😀😃😃

Jag bokad tid som alltid de var inbjudande men de som informerat på kassan jag fick inte samma inbjudan kommer aldrig mer hos specsavers dom är lurig

Strålande bemötande bra After Sale service

Vansinnigt lång leveranstid. Beställde 29/5, har fortfarande inte fått linserna (den 15/6 idag). Enligt Specsavers ska jag som kund ha varan i handen inom 10 dagar, vilket i sig är en väldigt lång leveranstid med dagens mått mätt, så man kan ju tycka att de borde kunna hålla det löftet.

Kommer inte beställa från dem ige .

Beställde på nätet, ringde efter 14 dagar, fick svaret att det hade blivit något fel, dom skickar nya, dock ej med express trots att jag förklarar att jag endast har ett par kvar, samt knappt ledsyn. Jag blir erbjuden att hämta 5 par i butiken i Borås så jag klarar mig ett par dagar åtminstone. På nätet står det "öppettid 9-18", när min sambo kommer dit står det "Inventering" på dörren, han knackar, vinkar och ler lite frågande, får ett brett flin och ett skakande på huvudet till svar. Jag ringer till butiken, får till svar att öppettiderna på nätet kan dom inte göra något åt, det kan bara huvudkontoret, men skylten på dörren har faktiskt suttit där i ett par veckor, vilket jag borde uppmärksammat...tyckte hon jag pratade med. Min sambo får alltså åka igen dagen efter, vilket totalt innebär 12 mils biltur. 4 personal finns i butiken, dom står och pratar med varandra, inte en enda kund finns i butiken bortsett från min sambo, likväl måste han påkalla deras uppmärksamhet för att få hjälp. Jag tror aldrig jag har varit med om ett sämre bemötande om man ser till helheten. Första köpet på Specsavers var det, sista blev det.