SF Bio Omdömen 

Det går knappt att boka biobiljetter online. Fick vänta i över 30 minuter på kundtjänst.

Man borde se över allt vad bio innebär. Alldeles för dyrt med godis på plats, vad jag nu förstår så får man inte ta med eget. Det är inte så man skapar fler kunder/biobesökare.
Barnfilmer som ex paw Patrol, minionerna osv skulle varit barnpriser för barn, är man under 7 år skulle det varit barnpris typ 60-75 kr. Har blivit väldigt opersonligt, menar jag i Lund sf, helt plötsligt ska man ta allt själv typ, inte som förr där man fick service på hög nivå.

Tycker att ljudet är väldigt högt på filmerna, det var en barnfilm. Varför ska godiset vara så vansinnigt dyrt? En påse bilar 160g på ICA 20.95 på bion 125 g för 30.00. Det är ju vansinnigt. Tänker ta med eget nästa gång fast man inte får.

Personalen vägrar ge en tom mugg till ett barn på 5år. Detta trots att vi har köpt vattenflaska. Under all kritik!

Dåligt kundbemötande och ohjälpsamt. Jag hade köpt en biljett och ville senare boka om när en vän ville följa med (så vi skulle kunna sitta nära). Trots att det var 100 platser kvar på den senare visningen samma dag och jag var ute i god tid för ombokning kunde inte personalen varesig på kundtjänst på telefon eller över disk boka om den redan betalda biljetten utan vi skulle tvingas bränna den och betala för två nya biljetter istället. Trots att det var samma film, samma dag och som sagt 100 platser lediga. Med detta kundbemötande och uteblivna service är det inte så mycket man kommer sakna när bio-kulturen helt dör ut. Trist och självvållat.

Värdelös app som aldrig funkar, och varför i h*lvete måste jag åka in till en biograf för att göra återköp eller boka om? Köpa på nätet går ju såklart alldeles utmärkt, för då tjänar ni pengar. Ligger nedbäddad i influensa och tvingas alltså iväg till biografen för den skiten? Ni borde skämmas.

Jag köpte biljetter på nätet och skrev in fel datum ( dagens)
Ringde och bad om hjälp med att boka om - det gick inte jag var tvången att gå in på bion och det skulle göras senast 15 innan föreställningen
Nu var det så att det bara var 15 kvar till start - jag hade ju bokat idag av misstag
Jag bor 30 min från bion så det var omöjligt att hinna
Men de hade ingen möjlighet att boka om
Kunde inte koppla till bion
Så jag får se pengarna som förlorade
Ja jag vet att det står på hemsidan att ombokning bara kan göras på plats
MEN lite bättre kundbemötande hade men löst detta
Uselt bemötande från de som har ”monopol ”på bio
Efter att skrivit till kundtjänst gjorde de ett undantag och skickade mig 3 digitala biljetter som gäller i ett halvår
Detta gör att jag höjer betyget ngt för det krävdes att jag först skrev till kundtjänst

Var och såg Gladiator på Sergel 29/11 i salong 8. Salongen var fruktansvärt smutsig. Dammiga och fläckiga säten. Popcorn och annat skräp överallt. Kan inte ha blivit ordentligt städat på länge.
Efter filmen besökte vi toan. Men där backade vi i dörren. Även de allmänna utrymmena låg det skräp överallt. Skärpning Filmstaden!

Min dotter hade fått en liten peng i 3års present av en släkting, och ville gå på Vem är Vem filmen ..
tyvärr blev hon väldigt magsjuk idag som vi skulle gå på bion.
Men vi mailade och försökte avboka .. men det gick inte om vi inte kom dit ändå och gjorde det på platts .. handlar om en väldigt liten summa men hjärtlöst beteende från SF

Jag var på bio med mitt barnbarn vi såg filmen Nova och Alic . Filmen har åldersgräns 7 år och informationen om filmen står det Dram , musikfilm ! En film om vänskap! Men de var en film med sex scener mellan två kvinnor ! Inte vid ett tillfälle utan flera gånger. Man använder ett språk med kn..a ! Inte lämpligt för barn från 7 år och de informerar mycket dålig !

Har inte varit på bio på några år nu och gick idag för att se deadpool på filmstaden i Linköping.

Fräscha lokaler, men jag väldigt trånga och knarriga stolar. Folk pratade lite överallt i salongen och minst hälften prasslade med chipspåsar. Killarna bakom mig hade med sig hämtmat och alkohol som dem satt och åt/drack.

Ta tillbaka personalen som kikade in och sa till folk som störde 😃

290:- för film, popcorn och dricka är lite väl saftigt tycker jag. Filmen var vra, men allt runtom får mig att inte vilja gå mer på bio.

Ja det börjar faktiskt bli dyrt med bio minst 600kr för 2 pers med snacks och dricka är ju rena rånet.

Funderade faktiskt att boka biljett jag och min fru men när vi såg hur dyrt det var så valde vi något annat.

Kommer aldrig att lägga en krona på det här.diktaturföretaget efter att de krävde vaccinpass för att få kolla på film. Speciellt nu när det har visat sig hur många skadade och döda det har blivit pga "jabbarna"

Vi såg filmen "Håkan Bråkan 2" på Filmstaden i Göteborg idag, med våra barnbarn 6 och 8 år. Filmen var bra och barnen tyckte om den men...
Varför alla dessa svordomar på en barnfilm???
Vad tillför det? Vilken svaghet att behöva komplettera språket med svordomar.
Nej, bättre upp!
Hälsningar Elisabeth Olsson

Sergel ikväll. Dit m gudmor lite spontant. Programmet fanns ingenstans. Tursamt fick vi plats på den enda lilla bänken. Var tvungna att ladda ner en app för att se aktuella filmer och köpa biljett. Mycket märkligt.

RIKTIG DÅLIG kundtjänst med 0 känsla för service eller förståelse av kundupplevelse. Riktigt dåligt ljud på filmen vi kollade på i fredags vilket jag mejlar kundtjänst direkt om. Och får i svar "beklagar en dålig bioupplevelse" Ok.. vart är kompensationen?

Fattar varför alla era salonger är tomma..

Tredje gången nu jag varit på bio, mycket dålig bildkvalitet på alla. Som om man kopierat originalfilm och sen kör upp den på storbild fast den är anpassad till 32tums tv.
Kornig bild och fel i färgen
Usch

Vill inte ge ens en stjärna !!

Skulle köpa 2 biljetter till 19:45 film - råkade på något sätt köpa biljetter till 16:30 film (när klockan redan var 16!). Ringde kundservice på en gång och informerade om felet. De var helt ointresserade att hjälpa till. Svaret var vara ”Omöjligt att ändra” ??!! Fick till slut information om att köpa 2 till biljetter till den senare 19:45 film och skicka nya kvittot per mejl till dom så att dom kanske kunde göra ”ett undantag ” och skicka 2 nya biljetter till mig….

Det här är ett fult sätt att göra pengar !!!! Istället för att ändra biljetterna som är redan betald så tycker företaget att kunden är tvungen att köpa 2 till biljetter !!??

Inget vinnande koncept!!!!

Få fortsätta kolla filmer hemma på annat sätt !

Lycka till i framtiden Filmstaden !

Va i Hela friden har ni för priser? Seriöst? 400 spänn för två personer för en film? Ingår det spa behandling och pedikyr? Helt sjukt hur man kan ta dessa priser för en film… skärpning sänk priserna, folk kommer sluta gå på bio snart. Hej!

Usla regler för återköp. Ångrar man sig sekunden efter att man köpt biljetter på nätet så måste man åka till en biograf och lösa in dem mot ett presentkort. Går alltså inte att häva köpet, få pengarna tillbaka eller byta mot en annan biljett. Hemsidan är dessutom extremt svårnavigerad så det är väldigt lätt att göra fel.