Apcoa Omdömen 

Största bovarna på denna planet!!!!!!!!!!!

Riktigt oseriöst företag Eutopark/Apcoa. En p-vakt ljög för mig vilket bolaget konstigt nog står bakom. En smutsig bransch men detta bolaget sticker ut.

Otroligt oprofessionellt (Europark/Apcoa) bolag som sticker ut i en smutsig bransch. En av deras P-vakter ljög för mig vilket bolaget inte verkar har några problem med.

Världens sämsta företag. Letade efter parkering i 8 minuter och körde sedan vidare. Får efter en veckan massa avgifter eftersom jag inte betalade på plats. Varför ska jag betalar när jag aldrig har parkerat

Ja, vad ska man egentligen säga?

Jag parkerade min bil i ett parkeringshus i Oslo. På grund av ett tekniskt fel var det omöjligt att ta sig ut ur parkeringshuset. Vi flyttade därför omedelbart bilen till en annan parkeringsleverantör.

Parkeringen var betald. Jag försökte ringa och kontakta kundtjänsten, men utan resultat. Jag skickade ett mejl dagen efter. Efter 7 dagar hade jag fortfarande inte fått något svar. Jag skickade ett nytt mejl, och efter ytterligare 7 dagar – alltså 14 dagar totalt – har jag fortfarande inte hört någonting.

Det är verkligen, verkligen oseriöst.

Dessutom har jag fått SMS från APCOA som verkar vara bedrägeriförsök.

HAR DU ETT ANNAT ALTERNATIV TILL APCOA? VÄLJ DET!

Vill inte ha mer med Apcoa att göra. Allt är kundens fel, visar inget eget ansvar.

Parkerade i Galleriaparkeringen 20 augusti i Eskilstuna. Efter att betalat i betalstationen med kort gick det inte att komma in i garaget pga fel på låssystemet. Fick gå runt till infarten för bilar och den vägen hämta bilen. Detta tog enligt Apcoa 11 minuter viket leder till att de debiterar ytterligare tid i garaget pluss faktureringsavgift trots att det var fel på deras dörrsystem. Är det fler som haft problem att komma ut i garaget. Kräver betalning trots beskrivning med låssystemet.

Något lång kötid men fick bra hjälp med återbetalning pga felaktig (av mig) inbetald månadsavgift för parkeringsplats.

Deras arbetssätt liknar maffiametoder. Dolda avgifter, tveksamma böter, bonussystem för parkeringsvakter som bötfäller flest bilar och en kundservice som får Försäkringskassan att framstå som snabba. Undvik i den mån det går

Fruktansvärt oseriöst företag. Jag valde automatisk förnyelse på 24 timmars parkering. Efter 24 timmar valde företaget att dra för tre dygn på en gång. Ingenstans i deras information framkommer att de kommer dra för mer än ytterligare en 24-timmars period. I min värld är det uppenbart att förnyelse av en biljett för 24 timmar innebär ytterligare en period på 24 timmar inte flera dagar framåt.. Ringde deras kundtjänst som meddelade att man måste lämna skriftligt klagomål på detta och att de inte kan återbetala pengar. Lämnat skriftligt klagomål och fått ett ärende nummer men trots att det nu gått flera månader ännu inte fått något form av återkoppling från företagen. Uppfattar detta som stöld.

Parkerade på Torsplan 1, Sthlm. Betalar med app som jag har EasyPark, via områdeskod som stod när jag gick ut från garaget. Får sedan en faktura från Svea på uppdrag av Apcoa på ett högre belopp med faktureringsuppgift på 47kr. Bestrider fakturan men Svea säger att jag måste betala för de hade scannat mitt reg.nr när jag körde in. Alltså ska jag betala 2gånger för samma parkering! Undviker nu att parkera i Apcoagarage.

Mycket otydligt betalningssystem

Jag blev mycket besviken över hur otydligt APCOA betalningssystem är. Min parkeringsavgift var endast 16 kr, men slutade på 79 kr efter att en fakturaavgift lagts till av SVEA Bank.

Det finns alldeles för många olika sätt att betala, och det framgår inte tillräckligt tydligt vilket alternativ som gäller eller vad man som kund måste göra för att undvika extra avgifter. Som kund förväntar jag mig att informationen ska vara enkel, tydlig och omöjlig att missförstå.

När en parkeringsavgift på 16 kr växer till 79 kr känns det orimligt. Det ger intrycket att intäkterna från administrativa avgifter har blivit viktigare än att hjälpa kunderna att göra rätt från början.

APCOA borde lägga betydligt mer fokus på tydlig information och en enklare betalningsprocess. Det skulle skapa större förtroende och minska risken för att kunder får en obehaglig överraskning i efterhand.

Eftersom kamerorna inte kunde hitta tiden på mitt regnr, så fick jag själv skriva in tid och betala, vilket jag gjorde. Tydligen hade jag lagt in kortet, så då drog APCOA pengarna från mitt konto. Jag ringer kundtjänst och då ska jag själv skicka in kontoutdrag, vilket jag inte känner för när detta endast handlar om 20 kr. Alltså har APCOA fått 20kr för mycket för tid som ingen har utnyttjat, men kan inte betala tillbaka dessa utan att jag ska bevisa detta för dem. Detta borde de kunna se på ekonomiavd. Dåligt

Parkerade och laddade halvdyrt på en laddplats i Älvsjö (Götalandsgatan 216-218) och betalade dessutom parkeringsavgift via BW Sure Hotel i samma p-hus. Döm om min förvåning när jag trots detta fick en p-bot på 900 kronor! Varför måste man betala ladd och parkering separat och varför säger er app ingenting om detta!?!
Uselt skött - INTE NÖJD!

Kundtjänst klickade mig flera gånger då jag försökte få hjälp när de fakturerat mig p-avgift trots att jag hade automatisk avläsning av regskylten..Fick vackert betala igen 😈

Urdåligt. Appar fungerar inte, automat fungerar inte. Ringer support ingen svarar. Man har gjort vad man kan. Ändå får man faktura med 47 kr i extra avgift. Om inget fungerar ska man tydligen komma ihåg att gå in på deras sida inom 72 timmar och betala. Urdåligt oseriöst företag. Använd om möjligt inte deras appar och parkeringar. Man kan dessutom inte betala när man parkerar utan bara när man åker därifrån. Finns inga bommar eller påminnelser när man åker ut från parkering.

Helt plötsligt får jag ett SMS meddelande om obetald p-avgift. Får inget besked om var och när parkering skett, bara ett ärendenummer. Har heller inte fått någon lapp på rutan. Går inte att få kontakt med bolaget då inga länkar på hemsidan fungerar. Jag uppmanas betala via kreditkort. Det känns inte Ok att lägga in mina kortuppgifyer på deras uppmaning.
Vägrar betala och polisanmäler.

P bot trots betald avgift, 2 gånger samma parkeringshus…
Parkerat vid 2 separata tillfällen vid tv4 parkeringshus.
Första gången - Betalat, pengar har dragits men får ändå p bot. Överklagar och skickar in info från bank. Dem nekar för att de inte hittar transaktionen?!

Gång 2, betalar i automat. Kontrollerat att pengar dras från kortet… när jag kommer tillbaka så är det en p bot trots betalning?! När jag sedan ska gå in och ta screenshot på transaktionen så är den borta?! Så bara betala igen!
Visa mindre

Avaktiverat mitt betalkort för automatiskt dragning men ändå drog dom pengar på parkering jag inte står längre vid öresundsterminalen