Apcoa Parking Omdömen 

Jag skulle parkera på Malmö centralstation och försökte betala med Apcoas app som bara stod och ladda. Jag försökte även med easy park, men då hade apcoas kamerabevakning på något sätt gått igång. Så fråga jag på plats hur man går till väga för att betala, så sa de att man får en faktura hem om det inte går att betala nu. Fair enough. MEN så kom fakturan; 32kr i parkeringsavgift med en fakturaavgift på 45kr + moms, så hela avgiften landa på 99kr. Jag skrev till Apcoa och bestred fakturan eftersom jag faktiskt försökte betala på plats (bifogade skärmdump från Apcoa och Easy Park) men får svaret att nej, jag måste betala fakturan och det är inte deras problem. Mycket bra va, bedrägeri på högsta nivå!

Jag hyrde en parkeringsplats med avtal online och körde in bilen. När jag skulle hämta bilen visade sig att man behövde köra till stadens ytterområden för att hämta en tagg till låset (dessutom på en begränsad timme som redan varit). För detta behövs bilen som var inlåst och jag inte kommer åt. Flera försök att nå kundtjänst har gjort och ingen svarar och ingen ringer tillbaka. I avtalet hänvisas till deras servicesida som överhuvudtaget inte berättar om det som de skriver skall finnas där.

Känns inte som det är gjort för att det ska vara enkelt för kunden att göra rätt.

Borde ha slogan/tagline "APCOA -aldrig varit enklare att hamna hos inkasso"

De tvingar mig att byta app, kräver lösenord med orimliga krav så att det är omöjligt att komma ihåg (det är 2026!) och när jag väl kommer in är all historik, fordon och betalnignsmetoder borta. Jag avinstallerar och parkerar någon annan stans. Undvik!

Upplevt allt som många andra redan gjort. Betalt men ändå fakturerats, mycket långa svarstider hos kundtjänst 1 vecka mellan svaren i ett supportärende och inga svar på hur detta ens kan hända. Avråder starkt för att stå på någon av deras parkeringsområden, då det är stor risk att man drabbas av det som både jag och många andra gjort.

Jag har aldrig stött på en parkeringsaktör som gör det så svårt att betala och så lätt att missa avgifter som Apcoa. Hela upplägget känns som en affärsmodell där man tjänar mer på misstag än på parkering.

Fakturorna skickas via Riverty utan tydlig koppling till Apcoa, vilket gör att många missar dem. En avgift på 20 kr kan snabbt bli flera hundra när påminnelserna börjar rulla in. Det är helt orimligt.

Appen fungerar dessutom dåligt: den kräver plötsligt nytt godkännande för kamerabevakning trots att man redan godkänt tidigare, betalning fungerar inte, och om man försöker gå via webben måste man skapa ett helt nytt konto. Missar man bekräftelsemailet inom 72 timmar går det inte ens att få ett nytt. Det är svårt att tolka det som något annat än medveten friktion.

Jag undviker Apcoa varje gång jag kan — jag går hellre 15 minuter extra än att riskera att fastna i deras system igen.

Betalade parkeringsavgift men med fel zonkod, självklart ett fel av oss men det kanske inte borde bli full böter, de ser ju att vi betalat, kan inte ens dra av den summan från totalen. Uselt beteende och går givetvis inte att ringa heller. Finns andra parkeringsbolag som är betydligt bättre

parkering 19kr, faktureringsavgift 60kr..
Fakturan skapade den 3 augusti i deras system, jag fick fakturan den 10 augusti, förfallodatum 11 augusti..
Tvi vale, hoppas man kan välja annat bolag nästa gång.

Riktigt dåligt bolag. Apcoa lanserar en ny app som jag måste uppdatera till.
Loggar in och allt från mitt konto finns i appen, bara en liten detalj, de har ändrat på inställningarna för automatisk betalning utan att informera om det. Givetvis fick jag en faktura där kostnaden för parkeringen blev 200 kr istället för 120 kr. Apcoa anser inte att det är deras ansvar när de ändrat mina inställningar utan att informera om det.
Undvik detta bolag i största möjliga mån!

Seinab på Abcoa är ingen som ni borde vara stolta över att ha som anställd. Fruktansvärt otrevlig och kan inte tänka sig att sätta in sig i kundens situation för fem öre. Har man en parkeringsplats som man betalar för borde man få ställa vilken bil man vill där

Parkerade vid FrölundaTorg och betalade min parkering innan jag gick till bilen på 30kr. Fick sedan en till faktura från företaget på 70kr skickat till mig då jag inte hade lämnat parkering tillräckligt snabbt (tog 30 min). Kunde inte få svar på telefon angående hur lång tid man har på sig innan det skickas en ny faktura. Inte alltid lätt som småbarnsförälder att komma iväg på en gång. Och att packa in ett spädbarn i bilen för att sedan gå iväg och betala sin parkering funkar liksom inte! Dåligt system! Man får stå med sin bil på en parkering utan att starta den vart som helst annars. Kommer aktivt välja bort Apcoa i framtiden. Er personal på telefon var inte heller särskilt trevlig.

Fakturerar dubbelt, omöjliga att få tag på mejl och telefon.

Så jäkla dåligt företag..stod 5 dagar på scandoramas teriminal …betalade för veckan, och helt plötsligt har man en prenumeration, så dom har dragit över 600 per veckan, i 3 veckor…och när man ringer får man sitta i flera timmar..i telefonen . Tjejen sa dom skulle ta bort dessa fakturor. Nu har det gått 3 dagar..ännu inga borttagna fakruror. Fy ..fn va krångligt detta företag är. Men vad har man för val när man ska parkera och resa med Scandorama .

Parkerade vid Torsplan, utförde mina ärenden och handlade på Hemköp för 400.-! Fick en parkeringsvoucher i kassan. Fick en faktura från Svea Bank på 329:- för att jag inte betalat. När jag tog kontakt
fick till svar att att jag måste använda vouchern i automaten. Varför tror de att jag handlade på Hemköp som jag kunde styrka via ett kontoutdrag? Mitt råd blir därför, kasta inte vouchern innan det har gått någon vecka så ni är säkra på att att kunna bevisa att ni har använt den, så slipper ni bli lurade av dessa lurendrejare!

Jag vill framföra ett klagomål gällande en av era kontrollanter i
Barkarby. När jag försökte ta kontakt med honom för att reda ut situationen valde han att ignorera mig helt och körde iväg utan att ens bemöda sig att lyssna. Ett sådant beteende är hänsynslöst och respektlöst och visar en total brist på professionalism. Jag förväntar mig att era kontrollanter bemöter människor med respekt och att Europark ser över hur era kontrollanter arbetar och säkerställer att de följer grundläggande krav på kundbemötande.
Dettta hände idag 20/juli 2026

Väldigt missnöjd med den nya appen. Besvikande och frustrerande samt irriterande.

Detta vidriga företag förtjänar inte en enda stjärna!

Jag betalade för en dygnsbiljett i appen och upptäckte 7 dagar senare att de dragit 280kr VARJE DAG sen jag betalade för dygnsbiljetten.
Kundtjänst svarar inte och jag har polisanmält dem för bedrägeri.

ALDRIG MER APCOA!

Jag uppmanar alla som blivit rånade av dem att polisanmäla samt anmäla till ARN, även för småpengar. Detta bluff-företag måste stoppas!
De som registrerat sitt kort i appen och har debiterats felaktigt kan med fördel göra en reklamation hos sin bank.

På dem platser vi varit i kontakt med bolaget så har det ofta varit krångligt och otydligt.
Supporten är av extremt låg kvalitet. Vi har exempelvis ett ärende angående en dubbelbetalning som har pågått i över 3 månader med hänvisning till "ekonomiavdelningen".
Orimligt...

Ett riktigt vidrigt företag. Snälla konka hela skiten. Nu är det andra gången dom lurar mig på pengar.
Startar en parkering för en dag som jag gjort så många gånger förut, enda som är nytt denna gången är deras nya j*vla app, och tydligen är det en ”prenumeration” man startar när man ska betala parkering för 1 dag. 3 dagar i rad drar dom pengar, otroligt tur att jag såg det på banken innan alla pengar försvann. Hur f*n har ni mage att lura folk?

Mycket dålig upplevelse. Fakturor skickas ut utan tydligt underlag, vilket gör det omöjligt att kontrollera om kravet är korrekt. Kundservice är svår att få kontakt med och hela processen känns oseriös.